湖北中医药大学营销蒙牛6讲义教材.ppt

蒙牛简介 蒙牛乳业股份有限公司成立于1999年7月，短短六年，从最初行业排名1116位跃居行业龙头据统计，蒙牛在诞生的1000天里平均一天超过一个乳品企业截止到2005年蒙牛实现UHT奶全球销量第一，液态奶全国销量第一6年里，蒙牛年销售收入增长近200倍，销量200亿，投资收益率大于5000%，从草原牛到中国牛再到世界牛，蒙牛已成为中国乳业营销神话的代名词蒙牛的产品生命周期（一）初创阶段 初生牛犊也怕虎 （二）成长阶段 展翅鹏程和“神五”飞天 （三）成熟阶段 超级女声，想唱就唱（四）转型期 蒙牛的航天情结 2003年10月16日中国神五飞船首次载人航天飞行圆满成功蒙牛作为中国航天的首家合作伙伴也以此成为国人关注的焦点之一举国欢庆之时，蒙牛打出“举起你的右手为中国喝彩”，“蒙牛强壮中国人，鼓舞中国心”，“蒙牛中国航天员专用奶”的广告词蒙牛紧紧把握住这一伟大民族盛事开展公关营销，极大的拉近了蒙牛和消费者的距离，使蒙牛在消费者心中树立了一个具有民族责任感的品牌形象2005年由蒙牛和湖南卫视联合打造的“蒙牛酸酸乳超级女声”青春女孩秀取得非凡成功中国最具人气的四大超女:李宇春，黄雅莉，赵静怡，陈贝西为蒙牛酸酸乳代言，“真我新声代”栏目火遍大江南北。

蒙牛借此活动创造了营销神话，全年销售额达到108亿元，同比增长50%，净利润高达4.5亿元，同比增长43.7%转型的蒙牛经历了三聚氰胺后的蒙牛没有像三鹿一样破产消亡，而是进入了新的发展阶段为使蒙牛处于一种不断发展前进的竞争态势蒙牛决定采取创新型营销策略来拉动蒙牛前进首先，多元化营销策略，为扩大利润增长点，蒙牛实行产品线延伸策略，推出金牌高端牛奶特仑苏同时丰富产品系列，增加花色奶系列，儿童奶系列，蒂兰圣雪系列等；第二，国际化营销，用十年实现了从“草原牛”到”中国牛”再到”世界牛”的发展战略优质奶源核心奶源基地处在“黄金奶道”，拥有无污染的土壤、水源和空气蒙牛牧场全面植入“动物福利”理念，让奶牛快乐生活，幸福产奶2005年，在北纬40度左右的“世界黄金草原带”，中国乳都核心区水草最肥美的地方，蒙牛与澳大利亚合作建设占地8848亩的蒙牛澳亚国际牧场，为万头“世界冠军奶牛”引进种植了来自12个国家的“家乡牧草”世界首创四模式复合挤奶方法、中国引进的第一套高智能全自动挤奶机器人，都落户在这里规模最大的示范牧场落户蒙牛，引进了全球最好的奶牛种群和最先进的挤奶设备，”中央电视台新闻节目如此评价澳亚国际牧场。

请洋人、种洋草、养洋牛、挤洋奶、洋管理”的澳亚牧场被媒体冠以“牧场联合国”的美称，成为理想的奶牛乌托邦 十二国优质牧场先进工艺 40多座与国际牧场配套的现代化生产基地；每一滴原生奶在几小时内，通过全程保鲜的现代化运输链；投资12亿建成高科技乳品研究院暨高智能化生产基地；拥有亚洲最大的单体液态奶加工厂；加强机械自动化，中国第一个挤奶机器人落户；优化供应链项目； 巡更系统为原奶安全加上“电子锁”严格检测蒙牛分析中心工作人员正在对产品进行检测生产线上的每一包牛奶都都要经过 9 道工序、 36 个监控点、 105 项指标检测，只要有一项检测项目不合格，整批产品都不允许上市蒙牛高科技乳品研究院的分析中心配置了近三千万元的先进仪器和设备，拥有硕士以上学历人员27人，定期对公司的原料和成品进行农药残留、兽药残留、致病菌鉴定、营养成分、维生素、添加剂、重金属、微量元素等共367项食品安全项目检测，切实保证公司出厂的产品符合食品安全要求 国内外专家团队 实验室检测中心 外国专家指导牧草种植 高科技乳品研究院 蒙牛乳品研发中心 研发中心 专业认证 认证证书政府和专业国际机构的认证既是企业管理的过程，更是企业对社会和消费者的承诺。

蒙牛现已通过国际质量管理、食品安全管理、环境、职业健康安全管理体系认证2002年，“蒙牛”商标成功被认定为“中国驰名商标”，蒙牛液态奶荣获“中国名牌产品”称号 蒙牛荣获“利乐枕无菌包装使用量全球第一”称号，荣列“中国乳品行业竞争力第一名”企业被自治区列为“二十户重点大企业”之一、“亿元工程企业”和“重点保护单位”市委、市政府授予企业“纳税状元单位”称号，“经济快速发展突出贡献奖”2010年，蒙牛获得了“最受关注的低碳贡献企业”、“中国低碳新锐企业”、“中国低碳节能优秀企业奖”、“中国城市消费者钟爱的世博概念品牌”、成为探月工程唯一指定乳制品、“国际食品工业大奖”、成为进入“亚洲上市公司50强”的唯一乳企等荣誉.2011年，蒙牛荣获“中国管理学奖”管理金奖、“全国服务质量先进单位”、连续五年服务博鳌并获得“博鳌之星”称号、连续五年荣列全国市场同类产品销量销售额第一名、“2011全球广告主周-中国最具消费者信赖奖”、2011妇博会“展会特别奖”、“2010-2011年度杰出品牌大奖”等称号 蒙牛的企业文化 以厚实飘逸的一抹横笔，象征内蒙古广袤肥沃的土地，独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。

弯角坚挺如峰，表明牛的坚韧、勤劳，象征积极向上、稳健、奋进的企业理念 整个标志以白色、绿色构成，突出追求天然，远离污染的主题 公司的管理方针 服务、协调、指导、监督、考核 服务-上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、 员工为客户和消费者服务 协调-协调企业与政府、企业与兄弟单位、企 业内部门之间、员工之间的关系 指导-整体上的指导、业务指导，当教练不当运动员，不越级管理 监督-对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查 考核-实行全员、全方位考核，并同工资挂钩 在蒙牛十年的成长中，一直有一支值得信赖的团队，一支关键时刻勇于担当的团队，一支不辱使命不断奋斗的团队，这就是蒙牛的合作伙伴蒙牛的经销商遍布于全国31个省、市、自治区十年风雨，经销商伙伴与我们共担荣辱，对于蒙牛的成长给予了大力支持 蒙牛先后与瑞典利乐、德国康美、丹麦阿拉福兹、英国剑桥大学、澳大利亚蒙纳士大学、中国科学院、中国农业大学等世界领先企业展开合作，引进全球最先进的乳品技术，生产具有世界品质的牛奶产品凭借卓越的品质，蒙牛牛奶是肯德基、星巴克的指定牛奶，蒙牛也是香港迪士尼乐园、NBA中国和博鳌亚洲论坛唯一指定乳品供应商。

蒙牛大力度扶持奶农养殖奶牛，专门成立了奶源培训中心、流动化验室和奶牛繁育中心，为广大养殖户提供优良育种，推动奶牛品种结构优化升级，提高奶户的奶牛饲养水平和质量意识，推出了牛蹄修剪、蹄病预防等奶牛保健服务，宣传奶牛科学保健常识，减少奶牛患病，提高原奶的数量和质量，提升奶农养殖奶牛的效益，仅发放的养牛贷款每年就达1亿元以上 根据AC尼尔森最新抽样调查数据显示，蒙牛在一二线城市的牛奶母品牌、纯牛奶、普通功能奶中的提示前知名度高达90%以上，购买率高达70%以上而各地消协以及新浪网等多家机构所举办的调查活动也显示，蒙牛是消费者的首选品牌致力于为消费者提供优质产品，成为消费者首选品牌在中国，每喝10杯奶，就有4杯是蒙牛牛奶品牌是由消费者用货币投票出来的草原牛奶的浓香、纯净，使蒙牛在短短几年的时间里，赢得了亿万消费者的肯定，成为中国乳业的第一品牌员工是企业的基本单位，蒙牛高度重视员工福利的保障蒙牛员工的工资收入和福利待遇，在本地区和在同行业中均处领先位置蒙牛为员工缴纳养老、失业、医疗等多项保险，另有午餐补助、为员工子女缴纳商业保险、为两地分居员工设立“夫妻团圆假”等具有蒙牛特色的福利共计42项蒙牛为员工兴建的圆缘小区，共21万平方米，绿化率达70。

使用面积最小为120平方米 为员工兴建的圆缘小区员工运动会游泳比赛10年来，从抗击非典首家捐款、为全国教师送奶、印度洋海啸捐款，到2008年为雪灾、地震灾区人民捐资千万，以及“每天一斤奶 强壮中国人中国牛奶爱心行动”，投入两亿多为全国1000所贫困地区小学无偿赠奶一年，蒙牛在公益事业上的投入从未间断 青年志愿者突击队向南方雪灾捐款蒙牛产品不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海回顾蒙牛10年，有些事情也许在别人看来是奇迹，然而，我们知道，要100年地走下去，最重要的是坚守和每一步的脚踏实地我们坚信，每一天忠于品质，我们会迎来健康的明天；每一天心怀感恩，我们会迎来成长的明天；每一天献出爱心，我们会迎来和谐的明天！蒙牛十年，我们站在新的起点，向百年蒙牛的梦想继续进发让我们共同迎向，盛世中国更灿烂的明天！谢谢观赏医药营销（1）。