邮政银行柜员工作总结.doc

邮政银行柜员工作总结邮政银行柜员工作总结邮政员工心得体会作为一名邮政员工，我很荣幸，它平凡而神圣其中，经历过许多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，让我真正体会到了工作的乐趣和成就感！所以我要忠实着自己的岗位，更要敬业的完成自己的工作任务首先，优质的服务，稳定的心态，专业的业务水平，是我们做好工作的必备素质在客户服务方面：不管在遇到什么情况下，客户的一些要求，在遵循原则的情况下，我们应尽量满足客户，绝对不能感觉自己已经按规定办，自己没有做错，就以恶劣极端的态度面对客户，那样不仅贬低了自己的职业道德素质，同时更严重影响了我们邮政的企业形象所以说让客户满意才是真正的满意；良好的心态决定人的发展潜力，专业的技能是我们工作的基本要求如果思想上不求上进，没有过强的操作水平，那么工作将无法开展，自己的仕途也会步步维艰有些方面我或许有些不足，所以在今后，我将敬业,勤恳的工作，学习一些优秀的东西，弥补自己的不足要踏踏实实的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艰辛，要学会坎坷中成长也不能认为自己已经做得挺好了，就满足现状我必须不断的提高专业技能，做一名优秀的邮政员工所以我们要有“邮政是我的发展平台，我是邮政的成长动力”的思想，树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神，不断提高自身素质献献于邮政事业，打造优秀的邮政品牌。

邮政柜员工作心得二：邮政员工工作心得体会（493字）一年的学习和工作中，我对邮政有了更深一层的熟悉和了解，也对邮局的运作有了一定的熟悉在天天的工作中，看到每位同事都卖力的为客户服务时，看到他们的笑脸，我感到很欣慰每一天，同事们为不同的客户办着不同的业务时，每次听到他们办完业务时说的一声：“谢谢”时，心就像吃了蜜糖一样甜尽管我们这些新来的成员刚来的时候，都感到工作的压力非常大，但是却觉得很快乐固然天天工作时间很短很简单，但是我都会尽力做到最好，不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦，我也时刻要求自己比其他人做得更好，由于这是我的信念，我对自己定下的目标，更由于这是我的爱好我的快乐有位智者说过：做人应该时刻知道自己在做什么，不要只记得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是这句话，它一直激励着我叫我学着努力，做得出色光阴似箭，日月如梭”，我想这一句话，大家从小学说已经知道了但这句话却含义深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年转眼间的201N已成为历史，随之而来的是新的一对数字：201N201N将会是一个新出发点，也是新的开始，希看我们的邮局新年新气象，服务更精，业务更广也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。

邮政柜员工作心得三：邮政储蓄柜员工作总结（1024字）尊敬的各位领导、同志们：你们好!我叫现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下我所在的岗位是的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知，的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作三个月中始终如一的要求自己由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识所位于城乡结合部，有着密集的人口在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化让客户在这里感受到温暖的含义是什么所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快 那个小妹儿态度真不错 就是好 这样的话的时候我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步征取更好的工作成绩!附送：第 页 共 页邮票个性化业务合同书邮票个性化业务合同书传?真：_________??????????甲方与乙方就制作邮票个性化服务产品事宜达成如下协议：一、品种和数量 （一）乙方根据甲方要求负责制作《_________》邮票个性化服务产品_________版，附票和邮票版边印制由甲方提供的图案和文字。

（二）乙方根据甲方要求负责制作《_________》邮折_________个，封面、封二、封底印制甲方提供图案和文字使用_________标识 二、著作权 甲方负责提供制作使用的图案、文字和著作权使用授权证明，同时承担与著作权相关的法律责任所有图案和文字乙方不得在授权使用范围之外使用 三、产品价格 （一）结算单价为人民币_________元，总结算价为人民币_________元 （二）邮折每个结算单价为人民币_________元，总结算价为人民币_________元 （三）全款共计人民币_________元 四、付款方式 （一）一次性付款 自合同签定生效起10个工作日内，甲方一次性将全款_________元汇入乙方帐号 （二）分期付款 自合同生效起10个工作日内，甲方将全款的50%计人民币_________元汇入乙方帐户甲方在收到全部产品10个工作日内将全部余款_________元汇入乙方帐户 五、交货时限 （一）自乙方收到甲方签字印刷样稿10个工作日内一次性发货_________版 （二）自乙方收到甲方签字印刷样稿10个工作日内乙方首批发货_________版，20个工作日内再发货_________版。

六、交货地点、方式 （一）甲方在_________自提 （二）双方约定的收货地点：_________ 七、验收 甲方在接收到产品后应及时组织验收如有发货数量、品种和印制质量问题，应在3日内书面通知乙方，双方应积极配合查明情况属于数量问题，属于乙方责任，乙方应即时予以补齐属于品种和印制质量问题，乙方负责更换属于图稿、文字问题由甲方负责 八、违约责任 1、如甲方未按合同约定付款期限付款，则每延迟一天，应向乙方支付应付款项5‰的违约金 2、如乙方未按合同约定付货期限付货，则每延迟一天，应向甲方支付该批货款 5‰的违约金 3、合同签定生效后，由于甲方无故终止合同，甲方应承担违约责任，乙方有权解除合同，乙方由此发生的费用及造成的损失由甲方负责赔偿 九、争议的处理1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：（1）提交_________仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院起诉十、其它 如有合同之外未尽事宜，双方应友好协商解决本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效，一式四份，甲乙双方各执两份。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ 委托代理人：_________ 委托代理人：_________ _________年____月____日 _________年____月____日第 页 共 页。