第二章 办公自动化设备使用与维护.ppt

第第 2 2 章章办公自动化设备使用与维护办公自动化设备使用与维护 【本章内容介绍】          办公设备是实现办公自动化的必备工具现代办公效率的提高，主要依赖于办公设备功能的不断完善和使用方法的逐步简便          本章首先介绍了办公设备的基本类型，分析了办公设备的发展趋势；然后分类讲解了打印机、复印机、机、扫描仪、数码相机、刻录机、移动硬盘、闪盘等办公设备的基本知识，要求读者主要掌握它们的正确使用、日常维护以及简单的故障维修办公自动化2办公自动化硬件【本章主要知识点】1. 办公自动化设备的主要类型2.打印机的安装、使用与维护3.复印机的使用、维护与维修4.速印机的使用、维护与维修5.机的使用、维护与维修6.扫描仪的安装、使用与维护7.数码相机的安装、使用与维护8.刻录机的安装、使用与维护9.移动硬盘和闪盘的使用与维护10.UPS的使用及其注意事项办公自动化3办公自动化硬件2.1 办公自动化设备简介办公自动化设备简介2.1.1 办公设备简述办公设备简述办公设备简述办公设备简述             办公设备包括传统的办公用品和现代化的办公设备传统的办公用品历来以笔、墨、纸、砚文房四宝，记事本、记录本、、钢笔、蜡板等为主；现代化的办公设备包括计算机、打印机、扫描仪、、机、复印机等。

办公自动化的环境要求办公设备主要以现代化设备为主现代办公设备的水平与成熟程度，直接影响OA系统的应用与普及办公自动化4办公自动化硬件2.1.2 现代办公设备的类型现代办公设备主要包括以下类型：1．信息复制设备包括复印机、速印机、轻印刷系统等2．信息处理设备包括计算机、打印机、图形图像处理系统等3．信息传输设备包括各种局域网和广域网、机、机等4．信息存储设备包括磁存储、光存储、缩微胶片和摄录像设备等5．其他办公辅助设备包括稳压电源、UPS、碎纸机和空气调节器等办公自动化5办公自动化硬件2.1.3 办公自动化设备的发展趋势1．数字化2．智能化3．无纸化4．综合化            办公自动化6办公自动化硬件2.2 打印机打印机2.2.1  打印机的基本知识1．打印机的发展2．打印机的分类（1）按工作方式分类---针式、喷墨打印机和激光2）按与计算机的接口方式---并行接口和USB接口3）按照用途----包括通用、专用、商用、家用、便携、网络打印机等 3．打印机的技术指标 n分辨率、打印速度、打印幅面、工作噪声、行宽、拷贝数、工作寿命、接口方式和缓冲区大小办公自动化7办公自动化硬件 2.2.2 针式打印机针式打印机ØØ针式打印机针式打印机针式打印机针式打印机概述概述: : 针式打印机是一种典型的击打式点阵打印机，曾在很长一段时间内作为打印机主流产品占据着市场。

即使在目前喷墨打印机和激光打印机已日趋普及，但针式打印机因为其运行成本低廉、易于维护，在对于环境和打印质量要求不太高的场合打印一般文档仍不失为可选产品,针对一些特殊需要目前仍处于不可替代的位置ØØ针式打印机的基本工作原理针式打印机的基本工作原理针式打印机的基本工作原理针式打印机的基本工作原理 在联机状态下，通过接口接收主机发送的打印控制命令、字符打印命令或图形打印命令，通过控制电路和检测电路，间歇驱动送纸运动（纵向）和打印头运动（横向）同时激励打印针间歇瞬间冲击打印色带，在纸上打印出所需内容 办公自动化8办公自动化硬件针式打印机的分类 Ø依打印针的数量不同而分类依打印针的数量不同而分类 :有1、5、7、8、9、12、14、16、18、24、32和48针等多种类型目前国内使用最多的是24针打印机针式打印机一般为单色打印，虽然也有可以实现彩色打印的针式打印机，但因其工作原理是通过控制自动更换不同颜色的色带而造成彩色效果 Ø按用途通常分按用途通常分为：为：通用针印机（通用针打）、存折针式打印机（存折针打或票据针打）、行式针式打印机（行式针打）和高速针式打印机（高速针打办公自动化9办公自动化硬件针式打印机的优缺点针式打印机的优缺点 优点优点 ：：v纸张适应性好。

 v 独具拷贝打印功能 v耗材低廉 v操作简单、易于维护 缺点：缺点：Ø分辨率较低 Ø较大 Ø速度较慢 Ø 价格较高办公自动化10办公自动化硬件针式打印机的安装和使用 以EPSON LQ-1600K为例，讲述针式打印机的安装和使用法 n1. 针式打印机的安装 Ø  按下图所示正确放置打印机 .办公自动化11办公自动化硬件Ø色带盒的安装  操作步骤如下：操作步骤如下： n 确认打印机同电源断开 n 拿去防尘盖n 如右图所示，将打印头滑动到打      印机中部n 如右图所示，朝箭头方向旋转钮使色带张紧这一步骤使色带有皱的松弛部分绷紧，使装配更容易办公自动化12办公自动化硬件n 如图11-5所示，拿着色带盒的两个黑色小柄，色带朝着对面的方向，把色带盒用力推到位，使黑色塑料小钩挂到打印机的小槽上n 如图11-6所示，把色带推到打印头和色带导轨之间，色带应正好被卡在打印头的金属片内，同时向箭头方向旋转色带张紧旋钮，使色带更好地到位n如图11-7所示，把打印头从一头滑到另一头反复几次，以检验安装，不可使色带皱褶或扭转，否则应及时调整办公自动化13办公自动化硬件(3)导纸器和防尘盖的安装，按图11-8中的A、B、C、D顺序所示进行. (4)  打印机与计算机的连接。

应在断电情况下进行，方法如图11-9所示5)打印机通电，按照图11-10所示将电源线插入打印机电源口(6)安装打印驱动程序办公自动化14办公自动化硬件针式打印机的使用n(1)  打印纸的安装和纸张适应控制办公自动化15办公自动化硬件针式打印机的使用(2)  打印机通电自检 (3)(3) 可以开始执行打印作业办公自动化16办公自动化硬件针式打印机的维护和故障排除 1.1.1.1.针式打印机的维护针式打印机的维护针式打印机的维护针式打印机的维护 (1)  使用前应认真阅读操作使用手册，正确设置开关，正确使用操作面板2)  打印机应工作在干净、无尘、无酸碱腐蚀的环境中，避免日光直晒，过潮过热 (3)  经常进行打印机清洁维护，保持打印机外观清洁，内部可见部位无纸屑、尘迹 (4)  务必使用含有地线的三线电源，并一定使地线接地5) 按操作规程正确装卸纸张  办公自动化17办公自动化硬件(6)  为了保证打印质量和维护保养好打印头，每次打印前，应认真检查打印色带位置是否正确，纸厚调整杆位置是否适当7) 保持机械运动部件和部位的清洁与润滑8) 经常清洁打印头和橡胶打印辊 (9) 色带盒中的色带若需更换，请小心进行，在打开色带盒的过程中，切勿掰断卡扣塑料片和定位塑料柱，并在拿出旧色带前，认真观察色带所经路径，以便仿置。

办公自动化18办公自动化硬件2. 针式打印机的故障排除故障现象：故障现象： 打印机不打印或乱打； 打印模糊或不均匀 ；打印机停止打印 ； 字车运行困难，每行起始位置混乱 造成原因以及解决方法：造成原因以及解决方法： 具体内容请详细看看教材办公自动化19办公自动化硬件2.2.3 喷墨打印机n喷墨打印机是一种把墨水喷到纸张上形成点阵字符或图像的打印机这种印字技术早在20世纪50年代就已研究，但是由于存在喷墨量的控制、墨滴扩散程度、喷嘴堵塞等问题，直到60年代末才形成商品投入市场进入80年代，随着微型计算机的发展和普及，市场对打印机的需求量增大，喷墨印字技术才得到较大发展90年代后，随着技术的不断改进，喷墨打印机具备了结构简单、工作噪声低、体积小、价格日益降低、能进行彩色打印、印字质量又接近于激光打印机等诸多优点，逐步受到用户青睐，迅速得到了普及 办公自动化20办公自动化硬件喷墨打印机的基本知识 １．喷墨打印机的分类 n从喷墨技术看有连续式和随机式两种 n按颜色可分为单色和彩色两种n按幅面大小可分为A3幅面和A4幅面，常用的是A4幅面n按打印机内置字库可分为汉字喷墨打印机和西文喷墨打印机。

n按用途可分为台式和便携式两种n按打印机精度即分辨率来分，可分为高、中、低档三种 办公自动化21办公自动化硬件喷墨打印机的分类 n喷墨打印机的分类图：喷墨打印机的分类图：二维偏转型多维偏转型电荷控制式电场控制式喷　涂　式墨　雾　式气　泡　式端面喷射型侧面喷射型压电管型压电隔膜型压电薄片型火花喷射型墨雾喷射型固态喷墨型压　电　式其它 方 式随机式连续式喷墨打印机办公自动化22办公自动化硬件喷墨打印机的优缺点 主要优点：主要优点：主要优点：主要优点：   (1)  具有高分辨率，可高达1200DPI，甚至更高2)  工作噪声较低3)  印字机构的可动部件少，可靠性高4)  打印速度较快5)  运行功耗低6)  容易实现质量较高的彩色打印7)  打印头无磨损或很少出现磨损现象8)  设备体积小，占用空间较小 主要缺点：主要缺点：主要缺点：主要缺点：(1)  喷墨印字技术同其它非击打式印字技术一样，不具备拷贝能力2)  打印质量与打印速度、墨质、纸张关系密切3)  耗材（主要指墨盒）成本高办公自动化23办公自动化硬件喷墨打印机的组成和工作原理 n喷墨打印机基本上由机械和电气两部分组成机械部分主要由喷头和墨盒、清洁机构、字车和走纸部分组成。

其中喷头和墨盒是打印机的关键部件，打印质量和速度在很大程度上取决于该部分的质量和性能喷头和墨盒的结构大致分为两类，一类是喷头和墨盒做在一起，墨盒上既有墨水又有喷头，墨盒本身即为消耗品，当墨水用完后，需更换整个墨盒，所以耗材成本较高，HP产品多采用该类墨盒；另一类是喷头和墨盒分开，当墨水用完后仅需更换墨盒，耗材成本较低，EPSON产品多采用该类墨盒电气结构主要由主控制电路、驱动电路、传感器检测电路、接口电路和电源等部分组成 办公自动化24办公自动化硬件喷墨打印机的安装和使用 下面以HP DeskJet 920C为例，讲述喷墨打印机的安装和使用1. 喷墨打印机的安装喷墨打印机的安装 (1)  喷墨打印机的外部构造 办公自动化25办公自动化硬件喷墨打印机的安装和使用(2)  接插打印机电源线(3)  安装打印墨盒 (4)  打印机与计算机连接   （以上几步的具体操作过程如教材P293 图11－33～11－35所示）(5)  安装打印驱动程序           准备好硬件连接电缆和驱动程序软件，软件可存放在光盘上、软盘上，或者是通过网络可以访问的其它位置办公自动化26办公自动化硬件喷墨打印机使用1)  为打印机供纸 （如下图）(2)  打印机属性设置 (3)  执行打印机自检 (4)  开始文档的打印 办公自动化27办公自动化硬件喷墨打印机的维护喷墨打印机在日常使用过程中要注意做好以下几项工作：喷墨打印机在日常使用过程中要注意做好以下几项工作：喷墨打印机在日常使用过程中要注意做好以下几项工作：喷墨打印机在日常使用过程中要注意做好以下几项工作：(1)  在使用环境、清洁方法和电源要求上，基本与针式打印机相同。

以下几条是专门针对喷墨打印机的维护要求2)  不要盲目操作在开启喷墨打印机电源开关后，电源指示灯或联机指示灯将会闪烁，这表明喷墨打印机正在预热，在此期间不要进行任何操作，待预热完毕后指示灯不再闪烁时方可进行操作3)  正确使用纸张在正式打印之前，一定要根据纸张的类型、厚度以及手动、自动送纸方式等情况，调整好打印介质各个控制杆的位置由于喷墨打印机结构紧凑小巧，所支持的打印幅面有限，所以打印前一定要对所打印的内容针对相应幅面进行恰当设置（对于不同打印机可根据相应的使用说明，通过打印机面板、打印机工具或编辑软件等进行设置）喷墨打印机不宜使用过薄的纸张整叠的单页打印纸放入送纸器前，一定要充分翻拨，整齐后放入，切忌过潮打印透明胶片时，必须单张送入打印，而且打印好的透明胶片要及时从托盘中取出，等完全干燥后方可保存 办公自动化28办公自动化硬件(4)  保持机械运动部件和部位的清洁与润滑润滑油可用钟表油或缝纫机油，加油前先用柔软干布擦去油污垢再进行加油位置要准确，主要是打印头滑动部件，不要加到不该加油的地方5)  必须注意正确使用和维护打印头打印机在初始位置的时候通常处于机械锁定状态此时不能强行用力移动打印头，否则会导致机械部件的损坏。

安装或更换打印墨盒，应在打印机手册或相应的安装指导下通电进行，并且为了保证打印质量，每次重装打印墨盒后，原则上应按步骤进行打印头校正6)  定期清洁打印头打印机使用一段时间后，如果打印质量下降，输出不清晰，出现纹状或其它缺陷，可利用自动清洗功能来清洗打印头清洗时可通过联机电脑利用打印机附带软件中的打印头清洗工具进行，有的也可通过打印机自身控制面板上的按钮来进行清洗打印头会消耗少量墨水，如果连续清洗几次后效果仍不理想，就要考虑更换墨盒 喷墨打印机的维护(续)办公自动化29办公自动化硬件喷墨打印机的典型故障排除 (1)  故障现象：打印机运动正常，但不喷墨原因分析：一般喷墨打印机在墨尽时，墨尽指示灯会闪烁，同时打印会被终止，该故障现象表明，墨水并不缺，推断其原因，可能是喷头阻塞排除方法：运用本身的自动清洗打印头功能进行自动清洗2)  故障现象：刚换完墨盒，墨尽灯仍亮原因分析：喷墨打印机墨盒的安装要按照一定的步骤进行，系统检测不到新墨盒，很可能是由于不按规定操作或墨盒安装不到位造成的排除方法：按相应打印机墨盒安装的规定步骤重新安装墨盒3)  故障现象：墨头部件运行困难，有时乱撞原因分析：导轴润滑不好。

排除方法：用棉花或干软布清洁导轴后，重加少量润滑油可参考维护部分内容 办公自动化30办公自动化硬件2.2.4激光打印机n概述：n激光打印机脱胎于20世纪80年代末的激光照排技术，流行于90年代中期激光打印机是现代高新技术的结晶，其工作原理与针式打印机和喷墨打印机相差甚远，因而也具有二者完全不能相比的高速度、高品质和高打印量，以及多功能和全自动化输出性能激光打印机一面市就以其优异的分辨率、良好的打印品质和极高的输出速度，很快赢得用户普遍赞誉，但因高昂的价格，使得它一度只能高居贵族专业应用领域所幸的是，随着技术的日趋成熟和它的大规模生产，使其成本和售价不断下降，近年来，在追求质量和效率的现代化办公室里，得到广泛应用，逐渐成为办公自动化必备设备之一办公自动化31办公自动化硬件激光打印机的基本知识激光打印机的基本知识 1.  激光打印机的分类 根据应用环境可以基本分为：普通激光打印机、彩色激光打印机和网络激光打印机三种2.  激光打印机的工作原理 激光打印机从输入打印命令到产生打印输出结果，一般要经过格式转换、光栅转换和扫描输出三个阶段也就是说，只有经过将打印内容转换成打印机可以识别的命令序列或页面语言来描述，产生页面点阵后，由页面点阵产生的二进制数据控制打印机内的激光扫描部件，在感光鼓上形成与打印内容相同的静电潜影，通过显影、定影、转印等过程，才能将内容最终输出到打印纸上。

所以，激光打印机的工作原理与针打和喷打有本质的区别，因而所产生的打印效果也有极大的不同 办公自动化32办公自动化硬件 激光打印机的安装激光打印机的安装n下面，以HP 6L Pro为例，讲述普通激光打印机的安装和使用方法n1. 激光打印机的安装激光打印机的安装nHP 6L Pro打印机的外形和各部件名称如图14-xx所示n图中，１为重磅介质输出槽，２为送纸道手柄，３为控制面板按钮，４为指示灯，５为纸张输出盒，６为纸张输出支架，７为纸张输入支架，８为单页输入槽，９为纸张输入盒，10为 导纸板，11为打印机端盖 办公自动化33办公自动化硬件 (1) 硒鼓的安装如下图：①  用双手将打印机端盖朝前拉向自己，以打开打印机端盖②  轻快地来回晃动硒鼓，使碳粉在盒内尽量分布均匀③  抓住硒鼓侧面的清洁密封带末端，用力将整条密封带拉出④  拿住硒鼓手柄（箭头朝向打印机） ，使其向下滑到打印机中硒鼓的两端会滑到打印机中的黑色塑料凹槽内用力将其推入到位，然后合上打印机端盖办公自动化34办公自动化硬件(2) 连接打印机的并行电缆和电源线（如下图） ①  将并行电缆连接至打印机插入电缆前，确保端口指向正确方向。

②  将打印机的两个线夹扣到电缆上，以固定电缆牢固的电缆有助于防止计算机和打印机之间出现通信问题③  将电缆连接至计算机上的并口拧紧连接并口的固定螺丝，以固定电缆④  仅使用随打印机提供的电源线用电源线将打印机连接至接地的电源插座或墙上插座办公自动化35办公自动化硬件(3)  将纸张装入打印机（如下图） ① 升高纸张输入盒和纸张输出盒上的支架，直至其卡入到位② 纸张输入盒中最多可放入100张纸③ 使用纸张输入盒上的导纸板使纸张居中4) 执行打印机自检 (5) 驱动程序安装 办公自动化36办公自动化硬件激光打印机的使用2. 激光打印机的使用 （如下图）：(1)  打印机控制面板的使用 2)  选择纸张或其它介质输出通道，如图11-55所示 (3)  使用单页输入槽，如图11-56所示 办公自动化37办公自动化硬件(4)  (4)  在信头和信封上打印在信头和信封上打印①  打印信头和信封时，应尽量使用单页输入槽②  放入信头和信封时，应使其打印面朝前，顶部（或左部）朝下③  打印信封时，将出纸道手柄置于下方位置，以减少出现起皱和卷曲现象④若确实要打印多个信封，可用多页纸输入槽，但应视信封结构和纸张厚度适量放入，一般最多不要超过10张。

5)  (5)  双面打印双面打印①  按正常方式打印第一面一些办公软件程序中，包括了双面打印时的一些有用选项，如只打印“奇数页”或“偶数页”等请参考办公软件篇有关内容②  打印第二面时，请先冷却并整平纸张后进行，以获的更好的打印质量③  放入纸张时，应确保已打印面朝向打印机背面，且纸张顶端向下 办公自动化38办公自动化硬件(6)  在特殊介质上打印在特殊介质上打印          激光打印机的设计使其可以在多种介质上打印，但在使用除标准纸张以外的其它介质时，必须使这些介质符合打印机指定介质的要求并在使用时注意以下几点：①  尽量使用直通送纸道即单页输入方式；并使出纸道手柄置于下方位置②  认真调整导纸板，使输入介质居中③  自定义尺寸打印时，不要在小于76.2mm宽或127mm长的介质上打印，并在软件中将边距至少设为6.4mm另外要始终以纵向方向将介质放入打印机，若要横向打印，请从软件中设定④  透明胶片打印后，要立即放在平面上冷却⑤  不干胶标签打印时，不要使用与衬纸分开的标签或已起皱、已损坏的标签，不要使用部分标签已被撕下的标签，不要将一张标签送入打印机超过一次7)  在打印机属性窗口进行恰当设置在打印机属性窗口进行恰当设置           激光打印机可以像喷墨打印机一样，通过打印机属性的相关设置，满足各种打印需要。

其方法和喷墨打印机的设置基本一样，此处不再详述办公自动化39办公自动化硬件激光打印机的维护激光打印机的维护1. 激光打印机的维护激光打印机的维护 激光打印机在日常使用过程中要注意做好以下几项工作：(1)  在使用环境、清洁方法和电源要求上，基本与针式打印机相同，有关内容请参考针式打印机的维护部分以下几条是专门针对激光打印机的维护要求2)  不要盲目操作在开启激光打印机电源开关后，电源指示灯或联机指示灯将会闪烁，这表明激光打印机正在预热，在此期间不要进行任何操作，待预热完毕后指示灯不再闪烁时方可进行操作3)  正确使用纸张在正式打印之前，一定要根据纸张的类型、厚度以及手动、自动送纸方式等情况，调整好打印介质各个控制杆的位置由于喷墨打印机结构紧凑小巧，所支持的打印幅面有限，所以打印前一定要对所打印的内容针对相应幅面进行恰当设置（对于不同打印机可根据相应的使用说明，通过打印机面板、打印机工具或编辑软件等进行设置）激光打印机不宜使用过薄的纸张整叠的单页打印纸放入送纸器前，一定要充分翻拨，整齐后放入，切忌过潮办公自动化40办公自动化硬件(4)  通过经济方式延长碳粉使用寿命通过经济方式延长碳粉使用寿命。

           延长硒鼓使用寿命的一个较好方法是使用“经济方式”经济方式”打印比普通打印使用的碳粉大约少50%虽然打印的图像较淡，但适于打印草图或校样通过打印机属性窗口可轻松设置，对HP LaserJet 6L Pro打印机而言，只需在属性窗口中选中“EconoMode(节省碳粉)”选项即可5)  通过重新分布碳粉延长碳粉使用寿命通过重新分布碳粉延长碳粉使用寿命          打印件出现浅淡区域通常是硒鼓已接近其碳粉使用寿命的指示，通过重新分布硒鼓中的剩余碳粉，可以暂时复原打印质量，但这种方法不能多次使用操作时，先取出硒鼓，然后轻快地来回晃动，使碳粉在盒内分布均匀，重新装入硒鼓即可办公自动化41办公自动化硬件激光打印机典型故障排除2. 激光打印机的典型故障排除激光打印机的典型故障排除  重新装入硒鼓，合上打印机端激光打印机一般故障的排除方法，可参考针式打印机部分的相关内容，其典型故障及排除方法如下： (1)  故障现象：卡纸可能的原因：①  纸张未正确装入②  纸张输入盒过满③  导纸板未调整至正确位置④  在未先清空并重新对齐纸盒中所有介质的情况下，添加了更多的纸张⑤  纸张输出盒太满。

⑥  在打印时调整了送纸道手柄⑦  打印时打开打印机端盖⑧  使用的纸张不符合规格⑨  在打印时电源中断清除卡纸方法：          对于进纸区域的卡纸，若从纸张输入盒或单页输入槽可以看到大部分卡塞的纸张，可用手小心地将卡塞的纸张竖直向上拉出重新对齐纸张并装入，打印机将自动恢复打印办公自动化42办公自动化硬件对于内部区域的卡纸，可按以下步骤清除：对于内部区域的卡纸，可按以下步骤清除：①  打开打印机端盖，取出硒鼓②  将绿色松纸手柄向后推③  用手慢慢拉动卡塞纸张，使其脱离机器④  清除可能掉下的纸张碎片⑤  重新装入硒鼓，合上打印机端盖，打印机将自动恢复打印2)  故障现象：不进纸故障现象：不进纸可能的原因：①  纸张未正确装入 ②  有卡纸解决方法：①  轻按并松开控制面板按钮，打印机再次尝试送入介质若不成功，尝试下一步②  从输入盒中取出纸张，重新对齐，再装入打印机确保导纸板松紧适度地夹住纸张，使纸张居中③  取出硒鼓，检查是否有卡纸，若有，应及时清除重新装入硒鼓并合上端盖办公自动化43办公自动化硬件(3)  故障现象：故障现象：打印件颜色浅淡或有垂直排列的白色条纹可能的原因：①  碳粉不足或启用了“经济方式”。

②  打印机的内置光学器件被污染解决方法：①  补充碳粉、更换硒鼓或取消“经济方式”②  请求服务商更换内置镜片4)  故故障障现现象象：：打印件有纵向或横向的黑色条纹或不规则污迹或全黑可能的原因：①  硒鼓受损或未正确安装 ②  打印机需要清洁③  纸张太粗糙或太潮或不符合打印用纸规格解决方法：①  更换或重新安装硒鼓 ②  清洁打印机 ③  更换纸张办公自动化44办公自动化硬件2.3 复印机复印机2.3.1复印机的基本知识2.3.2复印机的安装和使用2.3.3复印机的维护和保养2.3.4复印机的常见故障的排除办公自动化45办公自动化硬件2.3.1 复印机基本知识1 复印机的种类2 复印机的工作原理3 复印机的构造和操控面板4 复印用纸办公自动化46办公自动化硬件1 复印机的种类v根据工作原理工作原理工作原理工作原理分类：模拟复印机和数码复印机v根据复印速度复印速度复印速度复印速度分类：低速、中速和高速v根据复印的幅面复印的幅面复印的幅面复印的幅面分类：普及型和工程复印机v根据使用纸张使用纸张使用纸张使用纸张分类：特殊纸复印机和普通纸复印机 说明：特殊纸一般指可感光的感光纸，而普通纸是指普遍使用的复印纸。

v根据复印机显影方式显影方式显影方式显影方式分类：单组份和双组份v根据复印机复印的颜色复印的颜色复印的颜色复印的颜色分类：单色、多色及彩色复印机n复印机可分为普及型和工程复印机两种；n根据复印机使用纸张的材料，n复印机可分为特殊纸复印机和普通纸复印机；n根据复印机显影方式不同，n复印机可分为单组份和双组份两种； n根据复印机复印的颜色不同，复印机可分为单色、多色及彩色复印机三种 办公自动化47办公自动化硬件2 复印机的工作原理1.模拟复印机的工作原理2.数码复印机的工作原理办公自动化48办公自动化硬件模拟复印机的工作原理n模拟复印机的工作原理是：通过曝光、扫描方式将原稿的光学模拟图像通过光学系统（如：镜头、镜子）直接投射到已被充电的感光鼓上，产生静电潜像，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程n按模拟复印机工作中的各种功能，其组成可划分为四大系统：曝光系统、成像系统、输纸系统和控制系统如图10-1所示：办公自动化49办公自动化硬件模拟复印机的系统组成办公自动化50办公自动化硬件数码复印机的工作原理n首先通过CCD（Charge Coupled Device，电荷耦合器件）传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学模拟图像信号进行光换，然后将经过数字技术处理的图像数码信号输入到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生静电潜像，图像处理装置（存储器）对诸如图像模式、放大、图像重迭等作数码处理后，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。

数码复印机基本上相当于把扫描仪和激光打印机的功能融合在一起了 办公自动化51办公自动化硬件3复印机的构造和操控面板n外部构造n内部构造n操控面板办公自动化52办公自动化硬件外部构造图中： 1为操控面板2为原稿盖；3为电源开关4为手送盘5为右侧门6为总计数器7为前门8为纸盒9为副本盘10为副本盘伸长板办公自动化53办公自动化硬件内部构造图中： 1为原稿尺寸标尺；2为原稿盖；3为稿台玻璃；4为充电组件清洁杆（上／下）；5为释放锁杆；6为碳粉瓶；7为碳粉瓶支架；8为复印机上半部；9为成像组件；10为成像组件释放杆；11为防潮开关；12为定影组件手柄；13为定影组件办公自动化54办公自动化硬件操控面板图10-4 美能达EP1054复印机操控面板图1为回形针盘；2为鼓防潮键；3为辅助碳粉补充键；4为计数器键；5为显示面板；6为纸张选择键；7为倍率下调键；8为倍率上调键；9为键盘；10为节能键；11为面板复位键；12为清除键；13为停止键；14为复印键；15为放大键；16为等倍键；17为缩小键；18为曝光加深控制键；19为自动曝光模式键；20为曝光变浅控制键21为书本复印模式键办公自动化55办公自动化硬件4复印用纸1.纸张幅面规格2.复印纸选用办公自动化56办公自动化硬件纸张幅面规格n我国目前常用的纸张，有两种计幅面规格（面积）的方式。

一种是“开”，例如“16开”、“8开”等，成品整张纸沿长度方向一分为二，即为“2开”，2开纸沿长度方向一分为二，即为“4开”，由此可见，16开纸应该正好是8开纸的一半大小另一种就是国际标准的，以A0、A1、……、B4、B5、……等来标示纸张幅面规格的方式国标方式中有A、B、C三种系列，分别从A0、B0、C0计起，A0的尺寸是841mm * 1189mm；B0的尺寸是1000mm * 1414mm；C0的尺寸是917mm * 1279mm若将A0纸张沿长度方向对开成两等分，便成为A1规格，将A1纸张沿长度方向对开成两等分，便成为A2规格，如此对开至A8规格B和C系列规格同样按此法制定复印纸的幅面规格只采用国标A系列和B系列，常用的复印纸有A3、A4、A5、A6和B4、B5、B6、B7这8种幅面规格nA0~A8和B0~B8纸张的幅面尺寸如表10-1所示：办公自动化57办公自动化硬件 常用复印纸幅面规格尺寸规格幅宽(mm)长度(mm)规格幅宽(mm)长度(mm)A08411189B010001414A1594841B17071000A2420594B2500707A3297420B3353500A4210297B4250353A5148210B5176250A6105148B6125176A774105B788125A85274B86288办公自动化58办公自动化硬件选用n纸的厚度n纸的密度n纸的挺度n纸的表面光度n纸的干燥程度办公自动化59办公自动化硬件2.3.2复印机的安装n1复印机的安装环境n2复印机的安装n3复印机的使用办公自动化60办公自动化硬件复印机的安装环境安装复印机的场地一般应满足以下要求：(1) 电电电电源源源源和和和和接接接接地地地地要要要要求求求求。

电源电压波动应在额定电压的±10％以下应尽量使用机器原装的三芯插头，与带地线的插座配合使用2) 环环环环境境境境温温温温度度度度机器使用环境的温度应在5～35℃之间温度过高对机器散热不利，影响机器寿命和复印质量；温度过低，一些器件的性能会受影响，预热时间也会延长3) 环环环环境境境境湿湿湿湿度度度度室内相对湿度应在20％～85％之间，在过湿的环境下使用会缩短机器的寿命，并影响复印的质量办公自动化61办公自动化硬件复印机的安装环境(4) 通通通通风风风风问问问问题题题题复印机使用时会释放一定量的有害气体和热量，对人体的健康不利因此要求放置复印机的房间应通风良好，保持室内空气新鲜5) 安安安安放放放放条条条条件件件件复印机应安放在水或其它液体不能溅到的地方，应远离易燃物或腐蚀性气体，应在无尘的环境中复印机放置时应水平置于机台或桌面上，支撑物必须坚固，使之不会随机器的运转而晃动机器背部应留15cm以上的空间做通风道，机器前面和左右两边应留有足够的空间，以便于机器的操作、更换消耗品和维修保养办公自动化62办公自动化硬件安装的步骤（一） 复印机的安装建议参考随机操作手册进行，一般需经过以下步骤：(1) 检查主机、零部件、消耗材料及备件，确保完整无缺。

新机器要按操作手册说明逐一小心去掉包装物或紧固件后检查2) 按照安放要求正确放置主机，并依次安装感光鼓，加入载体及墨粉，安装纸盒和副本盘3) 主机显示及工作状态检查包括机器各部位有无损伤和变形；各齿轮、皮带轮和链轮等是否处于正确位置；各按键和机器状态显示是否正常办公自动化63办公自动化硬件安装的步骤（二）（4）机器试运行经过通电、预热，若机器无异常显示或声音，即可复印试运行测试的内容应包括：原样复印、连续复印、缩放复印、浓淡复印和各送纸盒送纸能力测试等5) 做好记录试运行正常后，应装好后挡板和前门，并擦拭机器表面、清理现场，同时填写使用维修卡片，并附上一张复印品，存档备查6) 安装自选附件例如自动分页器、自动进稿器等，这些附件请按照相应技术材料说明正确安装办公自动化64办公自动化硬件复印机的使用(一） (1)  常规复印操作步骤如下① 放置原稿，正面朝下，按纸张标尺放正② 设定缩放尺寸、浓淡程度和复印数量③ 放入纸张④ 启动复印说说明明：：要复印多份，请先在设定后复印样张，满意后，再设定复印数量，启动复印办公自动化65办公自动化硬件10.1.2.3复印机的使用（二）(2)  (2)  使用中应注意的问题使用中应注意的问题使用中应注意的问题使用中应注意的问题① 不可将重物放在复印机上或让复印机受到冲击。

② 当复印机在复印时，不可打开任何门盖或断开电源③ 不可让磁性物体靠近复印机，或在复印机旁使用易燃喷雾剂④ 不可把盛水或其它液体的器皿放在复印机上⑤ 不可让纸屑、书钉或其它金属碎片掉进复印机内⑥ 不可使用有损坏或裂开的电源线，电源线不可塞入复印机内⑦ 当复印机异常热或产生异常噪音时，不可继续使用，应立即断开电源检修 办公自动化66办公自动化硬件2.3.3 维护和保养1.基本保养程序2.定期保养程序3.保养应注意的问题办公自动化67办公自动化硬件基本保养程序 基本保养应当经常进行，包括以下几个方面的内容：(1) 查阅保养或维修档案，根据机器的复印数量和使用时间检查达到时限的易损零件2) 记录计时器的读数将复印品质量测试板或清晰的原稿放在稿台上，分别用等比、放大、缩小等功能复印数张，并检查复印品图像浓度、清晰度、定影情况，有无污染、底灰等毛病运转同时注意机器有无杂音3) 对复印机进行清洁用浸过中性家用清洁剂（或清水）的稍潮软布擦净外壳表面和原稿压板，用干软布清洁稿台玻璃表面、操控面板和前门内侧，用清洁机构小心清洁充电组件4)  检查并修复有故障的部分，更换性能不良的零件5)  安装好机器，复印数张复印品，留一张存档。

同时填写维修或保养卡片存档备查 办公自动化68办公自动化硬件定期保养程序n 一般来讲，复印3千张后，要对废粉盒、显影器底部、导纸板和稿台玻璃进行清洁；复印1万张后，要对显影辊和定影器进行清洁；复印5万张后，除清洁主要部件外，还要检查易损零部件的工作状况，有损坏的需及时更换；复印10万张后，还应检查驱动部件工作状况，是否需清洁、加油或更换  办公自动化69办公自动化硬件保养应 注意问题3 3．保养应注意的问题．保养应注意的问题．保养应注意的问题．保养应注意的问题 在保养过程中，为了不使机器产生人为故障或损坏机器的零部件，必须注意以下几点：(1) 保养应在断电情况下进行2) 一定要用中性清洁剂清洁若清洁某些部件时需使用酒精，应注意防火3) 使用润滑剂一定要适量塑料和橡胶零件不可加油，否则会促其老化4) 拆卸部件时，应注意次序，必要时要做记录，以免安装时漏掉或颠倒次序5) 拆下的不同螺钉要记好位置，以免上错，损坏机器办公自动化70办公自动化硬件2.3.4 常见问题排除（一）1．复印件图像太浅可能的原因1：自动曝光模式中曝光量设置较高或手动曝光量设为较浅解决方法：采用手动曝光模式，按动曝光加深控制键，可获得较深影像。

可能的原因2：刚刚复印完一张照片或有大面积深色的原稿或刚更换完墨粉解决方法：按所需次数辅助碳粉补充键，获得所需图像浓度可能的原因3：纸潮解决方法：更换干燥纸张办公自动化71办公自动化硬件2.3.4 常见问题排除（二）2．复印件图像太深可能的原因1：自动曝光模式中曝光量设置较低或手动曝光量设为较深解决方法：采用手动曝光模式，按动曝光变浅控制键，可获得较浅影像可能的原因2：原稿玻璃整个表面脏解决方法：用干软布擦干净稿台玻璃可能的原因3：原稿没有紧贴稿台玻璃解决方法：正确放置原稿，使其紧贴稿台玻璃 办公自动化72办公自动化硬件2.3.4常见问题排除（二）3．复印件模糊不清可能的原因：纸潮解决方法：更换干燥纸张4．复印件出现线条可能的原因：充电组件脏解决方法：清洁充电组件办公自动化73办公自动化硬件2.3.4 常见问题排除（三）5．复印件有深色斑点可能的原因1：原稿压板或文件传输带脏解决方法：用浸过中性清洁剂（或清水）的稍潮软布擦净原稿压板和文件传输带可能的原因2：原稿太薄或高度透明解决方法：将一张空白纸盖在原稿上可能的原因3：原稿是双面原稿解决方法：采用手动曝光模式，按动曝光变浅控制键，使曝光量变大。

办公自动化74办公自动化硬件2.3.4常见问题排除（四）6．复印件边缘脏可能的原因1：原稿压板很脏解决方法：用浸过中性清洁剂（或清水）的稍潮软布擦净原稿压板和文件传输带可能的原因2：等比复印时，所选纸尺寸规格比原稿大解决方法：选择与原稿相同规格的复印纸可能的原因3：等比复印时，原稿放置位置或方向不正确解决方法：正确放置原稿，使其与宽度标尺对齐可能的原因4：缩小复印时，所选倍率与复印纸尺寸不符尤其体现在手动缩小复印时解决方法：根据纸张规格选择缩放比率办公自动化75办公自动化硬件2.3.4 常见问题排除（五）7．复印机不按设定工作可能的原因1：复印件指示灯为桔黄色，复印机处于预热状态 解决方法：请等待可能的原因2：加碳粉指示灯亮，碳粉已用完 解决方法：请更换碳粉瓶可能的原因3：加纸指示灯亮，纸已经用尽 解决方法：请加纸可能的原因4：卡纸指示灯亮，在复印机或配件中有纸误送情况 解决方法：检查卡纸位置，并清除卡纸。

可能的原因5：维护保养指示灯亮，需进行维护保养 解决方法：请进行维护保养可能的原因6：呼叫维修指示灯亮，复印机出现技术故障 解决方法：重新将复印机复位，若该灯仍亮，请检修办公自动化76办公自动化硬件2.4 速印机速印机2.4.1速印机的基本知识2.4.2速印机的安装和使用2.4.3速印机的维护和保养2.4.4速印机的常见故障的排除办公自动化77办公自动化硬件2.4.1速印机的基本知识1 速印机的组成和工作原理2 速印机的基本构造和操控面板3 速印机的原稿4 速印机的印刷用纸办公自动化78办公自动化硬件1 速印机的组成和工作原理速印机的基本组成和工作流程框图各部分的作用分别是：(1)(1)原稿扫描：将需要印刷的原稿的图像经过光电扫描，得到数字化的图像信号原稿扫描：将需要印刷的原稿的图像经过光电扫描，得到数字化的图像信号2)(2)制制版版：：将将扫扫描描得得到到的的数数字字化化的的图图像像信信号号经经电电热热敏敏头头在在版版纸纸上上产产生生与与原原稿稿一一致致的图像，并自动地将版纸装在印刷滚筒上的图像，并自动地将版纸装在印刷滚筒上。

3)(3)进纸：通过一个搓动进纸机构，自动地将印刷用纸一张一张地送入印刷机构进纸：通过一个搓动进纸机构，自动地将印刷用纸一张一张地送入印刷机构4) (4) 印印刷刷：：将将滚滚筒筒版版纸纸上上的的图图像像转转印印到到进进纸纸机机构构送送进进来来的的纸纸上上(5)(5)出出纸纸：：将将印印刷刷好好的印刷件一张一张地送出到出纸台上的印刷件一张一张地送出到出纸台上6)(6)控控制制电电路路：：接接受受控控制制面面板板输输入入的的各各种种操操作作命命令令和和其其它它各各功功能能部部件件的的反反馈馈信信息息来控制整个系统，使之自动协调地工作来控制整个系统，使之自动协调地工作7)(7)操操作作面面板板：：接接受受使使用用者者输输入入的的各各种种操操作作命命令令并并显显示示使使用用者者输输入入的的命命令令和和机机器器工作的状态信息工作的状态信息办公自动化79办公自动化硬件2 速印机的基本 构造和操控面板n内部构造n外部构造n操控面板办公自动化80办公自动化硬件速印机的外部构造1为自动原稿输送组件；2为原稿定位板；3为原稿台；4为原稿台开关；5为推纸轮压力调整杆；6为分离棍调压杆；7为纸挡板；8为纸盘；9为微调旋钮；10为接收纸盘；11为前门盖；12为操作面板；13为原稿接受盘。

办公自动化81办公自动化硬件速印机的内部 构造1为印刷筒按钮；2为滚筒锁杆；3为印刷筒手柄；4为油墨槽；5为接纸台；6为小型纸接纸尾挡板（A4及小于A4的纸张使用）；7为主机开关；8为接纸尾挡板（大于A4的纸张使用）；9为接纸侧挡板；10为侧翼导板；11为废蜡纸盒面盖；12为印刷密度调整开关；13为废蜡纸盒组件开关；14为裁版按钮；15为热补充敏头压力棍分离杆办公自动化82办公自动化硬件速印机的操控面板图10-8 理光VT2210速印机操控面板图1为消除故障显示键；2为故障指示灯；3为自动程序循环开关；4为缩小键；5为印刷位置调整键；6为印刷数量输入号码键；7为计数器显示；8为记忆显示键；9为印刷启动键；10为制版键；11为试印刷键；12为停机键；13为记忆键；14为清除键；15为速度选择键；16为制版模式键；17为组合原稿键；18为节省油墨键；19为供纸盒下降键；20为延时供纸键；21为电脑连接键办公自动化83办公自动化硬件3 速印机的原稿速印机对使用的原稿一般有以下要求：1. 最大尺寸为：307mm宽 * 432mm长，最小尺寸为：90mm宽 * 140mm长；最大厚度为：127.9 g/m2，最小厚度为：40.7 g/m2。

2.供纸方式一般为纵向供纸；若需印刷内容面积过大或过小，可通过复印机进行缩印或扩印后，用复印件作为原稿3. 若扫描部分为平板式扫描，对原稿要求相对较低，各项指标要求可参考随机手册办公自动化84办公自动化硬件供稿时注意事项(1) 先除掉曲别针或订书钉；(2) 在使用拼贴原稿时，确保拼贴件黏贴妥当；(3) 先整平已褶角或起皱部分；(4) 有些类型原稿请使用其复印件进行速印，如碳膜复写纸、带有胶水、带有纸毛、褶曲或破损等；(5) 应确保原稿前沿至少有5mm空白，因该部分不能被印刷 办公自动化85办公自动化硬件4 印刷用纸速印机对印刷用纸一般有以下要求：最大尺寸为：325mm宽 * 447mm长；最小尺寸为：90mm宽 * 148mm长最大厚度为：209.3 g/m2；最小厚度为：47.1 g/m2避免使用以下种类纸张：(1) 粗工裁切纸张；(2) 纸叠内混有厚薄不同纸张；(3) 起皱或弯曲纸张；(4) 短纹纸张；(5) 低韧度纸张办公自动化86办公自动化硬件2.4.2速印机的安装和使用速印机的安装环境、方法与复印机大同小异操作按以下步骤进行：(1) 接通电源，并打开机器2) 检查控制面板上的设定，并按照需要作新的设置，如缩放、制版模式等，必要时还可把控制面板恢复到初始设定。

3) 送入原稿，执行扫描制版4) 根据印刷样张，校正部分设定，反复几次，直至满意，已使其达到最佳印刷效果(5) 设定印刷数量，并启动印刷速印机的操作注意事项与复印机基本一致，请参考复印机一节相关部分 办公自动化87办公自动化硬件2.4.3速印机的维护和保养1.补充油墨供应2.更换卷卷制版3.印茼取出与安装办公自动化88办公自动化硬件1 补充油墨供应办公自动化89办公自动化硬件2 更换卷卷制版办公自动化90办公自动化硬件3 印筒的取出与安装在需要多色印刷或出现卡纸、卡版纸等故障时，常需取出和安装印筒其操作步骤如图所示办公自动化91办公自动化硬件2.4. 4常见故障排除(一）1．“  + A ” 指示灯点亮，表明原稿出现误送解决方法：打开原稿顶盖将原稿取出后再关上顶盖并按重置键，重新放置原稿即可2．“  + B ” 指示灯点亮，表明供纸区卡纸解决方法：先取出塞纸，然后分别调整搓纸轮压力、侧导板摩擦片和分离轮压力后按重置键，即可再次启动印刷3．“  + C ” 指示灯点亮，表明供版纸区版纸输送失误解决方法：抽起稿台释放杆，推开稿台后，即可取出塞版若不行，需抽出印筒取塞版，此过程请参照印筒的取出与安装部分，抽出印筒后，取下塞版，再安装上即可  办公自动化92办公自动化硬件2.4. 4常见故障排除（二）4．“  + E ” 指示灯点亮，表明纸张卷在印筒表面。

解决方法：按下卸版部件开启钮并打开卸版部件后，即可取出塞版如不行，需抽出印筒剥离塞纸，抽出印筒后，取下塞纸，再安装上即可造成这种故障的原因，一般是因为印刷图像太靠前端或印刷纸张卷曲所致调度图像移后，或用造出前沿大于5mm白边的复印件作为原稿，并使得印刷纸张平整或使卷曲纸张凹面向下装载，即可减少此类故障5．“  + E + B ” 指示灯点亮，表明供纸区卡纸并且纸张包在印筒表面解决方法：对供纸区卡纸，正常情况下，慢而稳定地抽出纸张即可若纸张卡在印筒之下难以抽出，可先取出印筒，然后从出纸口移走纸张对包在印筒表面卡纸的取出，可参照上述故障4“  + E ” 指示灯点亮时的解决方法进行办公自动化93办公自动化硬件2.4. 4常见故障排除（三）6．“  + F ” 指示灯点亮，表明卸版区版纸输送失误解决方法：正常情况下，打开废版仓盖，取出废版盒后，即可从废版区取出塞版若难以取出，需先抽出印筒，然后取出塞版7．“  + G ” 指示灯点亮，表明出纸区纸张输送失误解决方法：按卸版部件开启键打开卸版部件即可取出塞纸8．“  + A ” 指示灯点亮，表明原稿未被放好或印数未被输入解决方法：放置原稿并按数字键输入印量。

9．“  + B ” 指示灯点亮，表明纸张已用完解决方法：给供纸台载入纸张10．“  + C ” 指示灯点亮，表明版纸已用完解决方法：更换版纸卷筒，更换步骤请参阅速印机的维护和保养中相关内容办公自动化94办公自动化硬件2.4. 4 常见故障排除（四）11．“  + D ” 指示灯点亮，表明需补充油墨解决方法：更换油墨盒，更换步骤请参阅速印机的维护和保养中相关内容12．“  + F ” 指示灯点亮，表明废版盒已满或废版盒放置不妥解决方法：清理废版盒并放置好办公自动化95办公自动化硬件2.5 机机2.5.1  机基本知识1．机的基本工作原理2．机的结构组成3．机的功能4．机的主要技术指标5．机的分类办公自动化96办公自动化硬件2.5.2 机的使用与维护1．使用环境2．放置位置3．不要频繁开关机4．尽量使用标准的纸5．不要在打印过程中打开合纸舱盖6．定期清洁7．机操作键请勿乱按8．不要随意更换电源线9．有装订针、大头针之类硬物的图文资料，以及墨迹或胶水未干的稿件不宜发送10．尽量少把机当复印机使用办公自动化97办公自动化硬件2.5.3 机屏幕英文提示及其中文对照n内容较多,详见表2-8办公自动化98办公自动化硬件2.5.4 机的常见故障及其排除n1．卡纸n2．或打印时，纸张为全白n3．或打印时纸张出现黑线n4．或打印时纸张出现白线n5．纸张无法正常馈出n6．正常使用，无法收发n7．机功能键无效n8．接通电源后报警声响个不停n9．更换耗材后，或打印效果差n10．接收到的字体变小办公自动化99办公自动化硬件2.6 扫描仪扫描仪     2.62.6.1   扫描仪的基本知识     2.62.6.2   扫描仪的安装和使用      2.62.6..3   扫描仪的日常维护和常见故障排除办公自动化100办公自动化硬件2.6.1扫描仪的基本知识扫描仪的基本知识 n扫描仪概念扫描仪概念：：   扫描仪作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的高科技产品，是继键盘和鼠标之后的又一代主要的电脑输入设备。

它自20世纪80年代诞生之后，得到了迅猛的发展和广泛的应用，从最直接的图片、照片、胶片到各类图纸图形以及文稿资料都可以通过扫描仪输入到计算机中，进而实现对这些图像信息的处理、管理、使用、存储或输出 办公自动化101办公自动化硬件扫描仪的种类扫描仪的种类 (1)(1) 手持式扫描仪手持式扫描仪手持式扫描仪是1987年推出的产品，外形很像超市收款员拿在手上使用的条码扫描仪手持式扫描仪光学分辨率一般为200DPI，有黑白、灰度、彩色多种类型，其中彩色类型一般为18位彩色也有个别高档产品采用CCD作为感光器件，可实现24位真彩色，扫描效果较好2) (2) 小滚筒式扫描仪小滚筒式扫描仪小滚筒式扫描仪是手持式扫描仪和平台式扫描仪的中间产品，因为是内置供电且体积小又被称为笔记本扫描仪，这种产品光学分辨率为300 DPI，有彩色和灰度两种，彩色型号一般为24位彩色它设计时将扫描仪的镜头固定，而移动要扫描的物件通过镜头来扫描，要扫描的物件必须穿过机器再送出，因此，被扫描的原稿或物体不可太厚 (3) (3) 平台式扫描仪平台式扫描仪平台式扫描仪又称平板式扫描仪、台式扫描仪，是现在的主流这类扫描仪光学分辨率在300DPI～8000DPI之间，色彩位数从24位到48位，扫描幅面一般为A4或者A3。

其它的还有大幅面扫描用的大幅面扫描仪、笔式扫描仪、条码扫描仪、底片扫描仪和实物扫描仪，另外还有主要用于印刷排版领域的滚筒式扫描仪等办公自动化102办公自动化硬件扫描仪的工作原理扫描仪的工作原理 n扫描仪扫描仪是图像信号输入设备它对原稿进行光学扫描，然后将光学图像传送到光电转换器中变为模拟电信号，又将模拟电信号变换成为数字电信号，最后通过计算机接口送至计算机中办公自动化103办公自动化硬件扫描仪的分辨率扫描仪的分辨率 n扫描仪的分辨率要从三个方面来确定：光学部分、硬件部分和软件部分也就是说，扫描仪的分辨率等于其光学部件的分辨率加上其自身通过硬件及软件进行处理分析所得到的分辨率 n光学分辨率是扫描仪的光学部件在每平方英寸面积内所能 捕捉到的实际的光点数，是指扫描仪CCD（或者其它光电器件）的物理分辨率，也是扫描仪的真实分辨率，它的数值是由光电元件所能捕捉的像素点除以扫描仪水平最大可扫尺寸得到的数值如分辨率为1200DPI的扫描仪，往往其光学部分的分辨率只占400DPI～600DPI扩充部分的分辨率由硬件和软件联合生成，这个过程是通过计算机对图像进行分析，对空白部分进行数学填充所产生的，该过程也称为插值处理。

办公自动化104办公自动化硬件扫描仪扫描图像的步骤扫描仪扫描图像的步骤 对平台式扫描仪对平台式扫描仪而言，扫描仪扫描图像的步骤如下：(1) 将欲扫描的原稿正面朝下铺在扫描仪的玻璃板上，原稿可以是文字稿件或者图纸照片2) 启动扫描仪驱动程序后，安装在扫描仪内部的可移动光源开始扫描原稿为了均匀照亮稿件，扫描仪光源为长条形，并沿横向扫过整个原稿3) 照射到原稿上的光线经反射后穿过一个很窄的缝隙，形成沿原稿横向的光带，又经过一组反光镜，由光学透镜聚焦并进入分光镜，经过棱镜和红绿蓝三色滤色镜得到的RGB三条彩色光带分别照到各自的CCD上，CCD将RGB光带转变为模拟电信号，此信号又被模拟/数字变换器转变为数字电信号至此，反映原稿图像的光信号转变为计算机能够接受的二进制数字电信号，最后通过与计算机的接口送至计算机 办公自动化105办公自动化硬件2.6.2扫描仪的安装和使用扫描仪的安装和使用1.软件安装软件安装2.硬件安装硬件安装办公自动化106办公自动化硬件扫描仪的安装和使用扫描仪的安装和使用(1) 原稿的放置原稿的放置      扫描仪原稿的要求和放置与复印机基本一样，正面朝下，居中放正，贴紧玻璃板。

如图所示2．扫描软件HP Precision Scan LTX的启动3．扫描软件HP Precision Scan LTX的使用办公自动化107办公自动化硬件2.6.3 扫描仪的日常维护和常见故障排除扫描仪的日常维护和常见故障排除 1. 扫描仪的日常维护扫描仪的日常维护扫描仪的日常维护主要包括以下几个方面：(1) 1) 定期做保洁工作定期做保洁工作扫描仪可以说是一种对清洁度要求较高的设备，平时一定要认真做好保洁工作扫描仪中的玻璃平板以及反光镜片、镜头，如果落上灰尘或者其他一些杂质，会使扫描仪的反射光线变弱，从而影响图片的扫描质量为此，一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘侵袭当长时间不使用时，还要定期地对其进行清洁在对扫描仪外壳或原稿玻璃板进行清洁时，应该用浸过清水的稍潮软布轻轻擦拭2) (2) 保护好光学部件保护好光学部件扫描仪在扫描图像的过程中，通过一个叫光电转换器的部件把模拟信号转换成数字信号，然后再送到计算机中这个光电转换设置非常精密，光学镜头或者反射镜头的位置对扫描的质量有很大的影响因此在工作的过程中，不要随便地改动这些光学装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的震动或者倾斜。

3) (3) 不要擅自拆修不要擅自拆修遇到扫描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定的维修站去另外大部分扫描仪都带有安全锁，如本章中介绍的hp scanjet 2200c，在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置 办公自动化108办公自动化硬件2. 扫描仪使用中的常见问题解决扫描仪使用中的常见问题解决(1) (1) 扫描软件找不到扫描仪或扫描仪不工作扫描软件找不到扫描仪或扫描仪不工作原因分析：可能是① 扫描仪电源未接通② 扫描仪与计算机未连接或连接不好③ 扫描软件和驱动安装不正确解决方法:检查所有连线连接是否妥当，重新安装扫描软件和驱动程序2) (2) 扫描仪面板上的按钮操作失灵，无反应或违愿执行扫描仪面板上的按钮操作失灵，无反应或违愿执行原因分析：可能是扫描仪属性设置不正确解决步骤：① 执行“开始”／“设置”／“控制面板”② 双击“扫描仪和照相机”图标③ 选中故障扫描仪，并单击“属性”按钮④ 单击“事件”标签⑤ 核实扫描仪事件框设定为需要配置的按钮⑥ 从扫描仪事件框选择使用按钮时打开的应用程序，并不“禁用设备事件”⑦ 注意, 如果选择了一种以上的应用程序，按下按钮时需要回答使用何种应用程序。

⑧ 单击“确定”，然后关闭其余的对话框3) (3) 扫描仪发出噪音扫描仪发出噪音原因分析：可能是扫描仪上锁或内部部件故障解决方法：核实扫描仪锁处于开启位置否则请与服务商联系办公自动化109办公自动化硬件(4) (4) 扫描件被扭曲扫描件被扭曲原因分析：扫描时，如果原件倾斜度大于10度，HP扫描软件假设您故意将原件斜放在扫描仪上解决方法：将扫描仪上的原件摆正，然后重新扫描5) (5) 扫描件打印不正确扫描件打印不正确原因分析：可能是打印机属性或输出类型设置不正确解决方法：① 打印前请检查打印机属性例如，某些彩色打印机具有灰度打印选项如果需要彩色输出，请核实该选项未被选择② 如果您在HP扫描软件中选择输出到打印机，但打印质量不符合要求，尝试更改输出类型，然后重新打印扫描件6) (6) 有关图片或照片扫描有关图片或照片扫描① 获取的图象色彩与原件色彩不同② 原件效果很好，但扫描件图像模糊或在应用程序中编辑时图像变形或参差不齐③ 扫描的图片文件用于网页时，效果不好或调用速度太慢原因分析： ① 不同的计算机操作系统（例如 Windows 和 Macintosh）使用不同的调色板如果您尝试在一个操作系统上扫描原件，然后用于另一操作系统，色彩可能不正确。

② 如果是输出到彩色喷墨打印机，打印机中可能无墨③ 有关图片的扫描设定不恰当办公自动化110办公自动化硬件解决方法：解决方法：① 为打印机更换墨盒；如果目的地是图象编辑程序，可在图象编辑程序中修改色彩② 扫描照片或彩色图形时，最好在更改输出尺寸对话框中更改尺寸，而不要在目的地应用程序中更改，特别注意不要更改图像比例③ 要在网页上使用文件，请在扫描时使用 GIF、JPG 或 FPX 文件格式保存并将分辨率设定为75DPI因为超出75DPI的分辨率并不改进计算机监视器中显示的扫描件外观另外，最好使用正常彩色照片输出类型，而不要使用最佳彩色照片，以便减少扫描件中的色彩数目这样生成的文件较小，载入较快同时还可以在图象编辑程序中打开文件，作必要改动，例如更改色彩数目等7) (7) 有关文字扫描转换和有关文字扫描转换和OCROCR① 文字处理程序中转换后文字的字体与原件字体不同② 无法在文字处理程序中编辑扫描文字③ 文字处理程序中的转换文字包含错误④ HP扫描软件把文字看作照片办公自动化111办公自动化硬件原因分析：原因分析：① OCR 转换并不总是保留字体、字形和字体大小等排版信息，一般使用文字处理程序的默认字体。

② HP扫描软件可能把扫描件识别为图形或照片③ OCR过程有时会出现错误，某些字体转换可能不如其他字体理想例如，OCR过程很难准确地转换文稿字体和特殊字体另外，与固定间距的字体（如Courier）相比，比例间距的字体（如Times）以及某些衬线字体转换比较困难④ 有背景的文字、与图形重叠的文字或颠倒的文字常常被识别为照片解决方法解决方法：① 必要时从文字处理程序中重新将文字格式化② 在图象窗口中，以手动方式将输出类型更改为文字，重新将扫描件输送至目的地③ 欲获得最佳效果，应扫描比较清洁的原件例如，避免使用反复或拷贝的原件同时，可以使用文字处理程序的拼写检查程序纠正剩余错误④ 若以手动方式将输出类型更改为文字后重新扫描至目的地还不行，只有在文字处理程序中将文字用作照片或者在文字处理程序中重新键入文字办公自动化112办公自动化硬件2.7 数码相机数码相机2.7.1   数字照相机的基本知识 2.7.2   数字照相机的使用 2.7.3   数字照相机的日常维护和常见故障排除 办公自动化113办公自动化硬件2.7.1 数字照相机的基本知识数字照相机的基本知识n数字照相机与扫描仪类似，采用数千个微小的光传感器将反射光转换为电脉冲。

不过，数字相机面临的困难要大一些，因为要在很短的时间里获取全部信息，而扫描仪可以花几十秒甚至几分钟的时间扫完一页n数字照相机在拍摄时，其镜头和普通胶片相机一样打开，但在相机后面接受反射光的不是基于卤化银的胶卷，而是一个布满成千上万个光敏晶体管的微型芯片，这些晶体管就是电荷耦合设备CCD，将光转换成电脉冲，光线越强，电荷量越大nCCD可以把亮度分级，但并不认识颜色，和其它的彩色图像数字设备一样，这些产品通过把三个基本色混合到一个像素来产生自然的彩色为了做到这一点,数字相机必须分三次来完成一幅彩色相片n数字照相机数字照相机用三个彩色滤色镜来为CCD提供合适的光线：红色、绿色、蓝色对每一种颜色，数字相机存储8位颜色信息(即256种颜色)，这样每个像素经过三次拍摄，最后可以达到24位的颜色信息(即1670万种颜色)，这个数值远远超过了人眼能够分辨的颜色数量CCD的精度决定了最高分辨率，这是选购数字照相机时就考虑的一个重要参数，当然镜头的质量和图像处理技术也是一个重要的性能指标 办公自动化114办公自动化硬件n使用数字照相机时，一旦按下快门，镜头和CCD完成了相应的感光工作，最后的彩色图像便以压缩图像的格式存放在数字照相机的存储器里：一个专门的压缩芯片(通常采用标准的JPEG压缩方法)使原始位图图像压缩到只有原来大小的几十分之一甚至更小，然后数据存入数字照相机的存储器里。

 n大多数数字照相机允许用户设置图像质量，至少有两种：高质量和低质量高质量相片通常可达到800×600个像素甚至更高一般的数字照相机只能存放有限的高质量图像，通常只有几十张，这主要是由数字照相机存储器的大小决定的如果是存储低质量的图像照片，那么可以存储上百张或几百张数字照相机多数使用集成的硅存储器现在Intel、Kodak和其它一些厂商推出基于PC卡的存储器规范作为数字照相机的标准，主要的特点是模块化当数字相机的存储器用完时，只要插入另一块PC卡，就像以前装一个新的胶卷一样而如果采用的是集成存储器保存相片，当存储器用完时，必须连上计算机，把相片传给计算机后，才能拍摄新的照片n数字照相机的照片是以0、1来保存的数字图像信息的，所以如果数字相片不送入计算机，那就没有多少价值了有几种方法可以把图像从数字相机传送到计算机中：使用好串行电缆、USB电缆、闪存卡现在，大部分数字相机使用标准的串行电缆，串口连接意味着数字照相机可以和任何台式计算机或笔记本计算机相连 办公自动化115办公自动化硬件2.7.2 数字照相机的使用数字照相机的使用 下面以OLYMPUS C-2020 ZOOM为例，简要讲述数字照相机的使用。

1. OLYMPUS C-2020 Z 的外形和各部件名称的外形和各部件名称OLYMPUS C-2020 Z 的外形和各部件名称所示 OLYMPUS C-2020 Z的正面图 图中：1为背带安装孔；2为变焦杆；3为模式拨盘；4为闪光灯；5为控制显示面板；6为自拍定时器/遥控器信号；7为取景窗；8为遥控接收窗；9为屈光度调整盘；10为数据输入/输出插孔；11为视频输出连接插孔；12为交流电源适配器连接插孔；13为连接插孔盖；14为外接闪光灯同步插孔；15为镜头；16为存储卡舱盖 办公自动化116办公自动化硬件OLYMPUS C-2020 Z的背面图 图中：1为快门释放按钮；2为变焦杆；3为OK键；4为液晶显示屏开关键；5为选单键；6为液晶显示屏；7为点测光／近拍切换键；8为闪光模式切换键键；9为光学取景器；10为十字键；11为三脚架螺纹安装孔；12为电池舱盖 办公自动化117办公自动化硬件2. OLYMPUS C-2020 Z 的控制显示面板的控制显示面板数字照相机的控制显示面板上，一般都有较丰富详细的操作控制显示标识虽然不同数字照相机的标识不太一样，但基本上大同小异了解这些图标代表的含义，对正确使用数字照相机非常重要。

OLYMPUS C-2020 Z 的控制显示面板就比较具有代表性，如图所示图中各图标代表的含义：1为闪光模式；2为慢拍同步闪光；3为手动白平衡；4为外接闪光灯；5为插卡写入；6为ISO感光度；7为曝光补正；8为自动维持；9为可拍摄帧数；10为定点测光模式；11为记录模式；12为电池状态；13为自拍定时器／遥控器；14为插卡错误警告；15为连拍；16为手动聚焦；17为近拍OLYMPUS C-2020 Z的控制显示面板 办公自动化118办公自动化硬件2. 数字照相机的拍照方法数字照相机的拍照方法n数字照相机的拍照操作和普通胶片照相机的拍照方法基本一样，不同之处是数字照相机在拍照前要对各项参数进行设置用数字照相机进行一般的拍照时，使用其出厂默认的参数即可但高质量的、更具艺术魅力的照片，却是操作技术和艺术素养的有机结合，必须根据个人理解和需要慎重设定各项拍摄参数n拍摄参数的设置内容大概涉及存储模式选择、自动或手动曝光量选择或设定以及白平衡和感光度设定等设定时，操作都比较简单，不同的数字照相机其设定方法也不尽相同，有些还可参考随机使用手册，此处不再详述n另外，数字照相机快门释放按钮的操作，与普通胶片照相机有所不同。

对OLYMPUS C-2020 Z而言，操作时，需先半按下按钮，等待系统通过反馈电路自动调整焦距和曝光量，锁定后取景器旁边的绿色指示灯会点亮，这时，再完全按下快门释放按钮，才可完成拍照这一点，与某些全自动胶片照相机有点类似 办公自动化119办公自动化硬件3. 数字照相机通过连线向计算机传送数据数字照相机通过连线向计算机传送数据(1) 安装随机附带的操作程序软件OLYMPUS C-2020 Z随机附带了操作程序软件CAMEDIA Master，其安装过程很简单，执行Setup.exe后按提示进行即可，安装完毕后，程序组中会增加名为OLYMPUS CAMEDIA Master的命令行，桌面一般会出现名为CAMEDIA Master 1.2的快捷图标2) 数字照相机与计算机的连接大多数数字照相机与计算机的连接，都采用标准串行接口和串行电缆OLYMPUS C-2020 Z 与计算机的连接步骤如下：① 确认计算机与照相机都处于关闭状态② 将随照相机附带的串行连接电缆连接到计算机的“COM1”或“COM2”串行接口上如图所示将电缆连接到计算机 办公自动化120办公自动化硬件③将连接电缆的另一端连接到照相机的数据输入/输出插孔上。

如图所示3) 从数字照相机获取照片数据即软件CAMEDIA Master 1.2的基本使用方法操作步骤如下：操作步骤如下：① 打开计算机后，摘下照相机镜头盖，并将照相机模式拨盘定于“”位置如图所示办公自动化121办公自动化硬件② 启动CAMEDIA Master 1.2软件如图所示 CAMEDIA Master 1.2软件操作窗口 办公自动化122办公自动化硬件③ 单击“我的相机”，软件开始从照相机获取照片信息，以缩略图的形式显示在照片预览窗口中如图所示 预览照相机中的照片信息 办公自动化123办公自动化硬件④ 从菜单中执行“相机”／“下载全部影像”或“下载选取的影像”命令，弹出文件夹浏览窗口，从中选定目的地后按“确定”按钮，即可从照相机中向指定位置下载全部照片或选中的部分照片照片文件的选取操作与Windows下其它文件的选取方法一样，不再详述说明：说明：数字照相机不但可以通过连线向计算机传送数据，还可以通过PC卡转接器或磁盘转接器让计算机直接读取存储卡上的数据，除此之外，数字照相机还可以通过转接电缆为专用印相机提供数据，从而直接印出照片如图所示 通过其它途径获取数字照相机中的照片 办公自动化124办公自动化硬件2.7.3 数字照相机的日常维护和常见故障排除数字照相机的日常维护和常见故障排除 1. 数字照相机的日常维护数字照相机的日常维护数字照相机的日常维护保养一般包括以下内容：(1) 存放时：注意防潮、防尘、防高温。

温度范围-20～60℃，湿度范围10～90％2) 清洁时：若使用交流电源转接器，应断开可用浸过中性洗涤剂或清水并拧干的软布擦拭，然后用干燥的软布擦干3) 使用时：防止异物（灰尘、雨滴、沙砾）进入机内，防止受重力撞击或振动，不要在暴风雨中或有闪电时的室外使用，不要在充满可燃性或爆炸性气体之处使用，不要突然把照相机从热处带入冷处或从冷处带入热处使用环境温度范围为：0～40℃，湿度范围30～90％4) 关于电池：请使用照相机规定使用的电池，包括尺寸、容量和化学性质请按电池舱盖指示正确放入电池请勿混用新旧电池或不同类型的电池请勿使用漏液、膨胀或有其它异常情况的电池办公自动化125办公自动化硬件2. 数字照相机使用中常见的问题及解决方法数字照相机使用中常见的问题及解决方法(1)(1) 照相机不工作照相机不工作原因分析：可能是① 照相机电源未打开② 电池极性装错或电池耗尽③ 由于寒冷，电池暂时失效解决方法:① 打开照相机电源② 重新正确地安装电池或更新电池或使用交流电源转接器③ 将电池保暖后使用2) (2) 按快门释放按钮时不能拍照按快门释放按钮时不能拍照原因分析：可能是① 闪光灯未充电完毕或正在记录拍摄的影像。

② 未插卡，或插卡有问题，或卡已满，或卡写保护③ 拍摄中或插卡记录中电池耗尽或电池电量所剩无几解决方法:① 等待一会儿即可② 重新正确地插入存储卡，或更换存储卡，或消除不要的照片，或转录后消除全部照片，并去掉卡写保护③ 更换电池或使用交流电源转接器办公自动化126办公自动化硬件(3)(3) 闪光灯不闪光闪光灯不闪光原因分析：可能是① 闪光模式出与闪光禁止状态② 被摄对象很明亮解决方法:① 切换闪光模式② 要闪光时，将设定转为强制闪光模式4) (4) 液晶显示屏模糊不清液晶显示屏模糊不清原因分析：可能是① 亮度设定不对② 在阳光下③ 液晶显示屏损坏解决方法:① 调整亮度② 用手遮挡阳光③ 送服务商修理5) (5) 与计算机连接并传送资料时出现错误警告与计算机连接并传送资料时出现错误警告原因分析：可能是① 电缆连接不正确② 照相机电源未打开③ 电池耗尽解决方法:① 正确地连接电缆② 将照相机模式拨盘定于“”位置③ 更换电池或使用交流电源转接器办公自动化127办公自动化硬件(6) 拍摄出的照片不清晰拍摄出的照片不清晰原因分析：可能是① 照相机在被按下快门释放按钮时抖动② 取景器的自动聚焦标志未对准拍照物。

③ 镜头脏污④ 模式选择不当解决方法:① 在按下快门释放按钮时，应拿稳照相机② 将取景器的自动聚焦框对准拍照物，或使用聚焦锁定功能③ 清洁镜头④ 当拍照物位于0.2米～0.8米范围之内时，用近拍模式拍照在此范围以外时，用标准模式拍照7) 拍摄出的照片太亮拍摄出的照片太亮原因分析：可能是① 闪光灯设定为强制闪光模式② 拍摄物极亮解决方法解决方法: :① 将闪光灯设定为强制闪光以外的模式② 调整曝光补正或改变照相机的角度 办公自动化128办公自动化硬件(8) 拍摄出的照片太暗拍摄出的照片太暗原因分析：可能是① 闪光灯被手指等挡住② 闪光模式处于禁止闪光状态或拍照物处于闪光灯的有效范围之外③ 拍照物太小而且逆光解决方法:① 正确拿持照相机，勿让手指挡住闪光灯② 确认闪光模式并在闪光灯的有效范围内拍摄③ 将闪光模式设定于强制闪光或用定点测光模式拍照The End办公自动化129办公自动化硬件 2.8 刻录机刻录机2.8.1 光 盘 及 光 盘 刻 录 机 简 介1． CD-ROM光盘的分类2．光盘刻录机的分类3．光盘刻录机的工作原理办公自动化130办公自动化硬件1． CD-ROM光盘的分类（1）只读光盘(CD-ROM光盘) （2）只写一次光盘(CD-R即CD-Recordable光盘)（3）可读写光盘(CD-RW即CD-Rewritable光盘) 办公自动化131办公自动化硬件（1）只读光盘(CD-ROM光盘) n平时使用得最普遍，光盘上的信息是由厂家预先刻录好的，用户只能根据自己的需求来选购已经刻录好的光盘，而不能进行信息的写入、删除、修改等工作。

但它的优点主要在于容量大，一般在640MB左右，并且便于复制，便于携带，价格低廉，这使得它在市场上具有很大的优势，成为主流光盘在数据备份、数据交换、数据库分发、档案存储和多媒体软件出版等领域获得了广泛应用 办公自动化132办公自动化硬件（2）只写一次光盘(CD-R光盘)n刻录方法是通过汇聚激光束的热能，使记录介质的形状发生永久性变化实现信息记录它提供给用户写入一次信息的机会，信息一旦写入，其用法便同只读光盘一样它的特点是记录密度高，信息保存时间长，稳定可靠，容量可达750MB随着刻录机和空白盘片价格的下将，其使用日趋广泛办公自动化133办公自动化硬件（3）可读写光盘(CD-RW光盘) n也可称为可擦式光盘或改写型光盘它是一种像磁盘一样允许被有限次反复读写的光盘但因其种类较多，兼容性不太稳定，且价格略高，兼之移动硬盘对它的冲击，使其应用普及上远不如CD-R光盘办公自动化134办公自动化硬件2．光盘刻录机的分类n1）按接口不同 n有IDE接口n一般用户在办公室和家庭使用最多的应该是IDE接口的内置式刻录机 nSCSI接口nSCSI接口的刻录机因为其数据传输速度快、性能稳定，也有比较广泛的用户群体 nUSB接口n方便携带、易于安装和使用的USB接口外置式刻录机，但其明显的缺点是速度较慢 nLPT并行接口 n由于其受速度等因素的限制，目前市场上已不多见 n2）按放置位置不同 n分为内置式和外置式两种 办公自动化135办公自动化硬件3．光盘刻录机的工作原理n写入的原理是：以高功率激光照射CD-R光盘片的燃料层，使其产生化学变化，而借燃料层“无变化”与“变化”的两种状态，来模拟出一般光盘片的平面与凹洞效果；而CD-RW实际上代表一种“重复写入”的技术 n其原理是在光盘片的内部镀上一层厚度为200到500埃（1埃=10-8cm）的薄膜，薄膜的主要成分为硒或碲，能呈现出“结晶”或“非结晶”两种状态，通过激光照射加热便能在这两种状态间转换，表现出上面所述的平面与凹洞效果办公自动化136办公自动化硬件2.8.2 光盘刻录机的安装和使用1．刻录机的安装2．驱动程序的安装3．刻录软件的安装和使用4．刻录过程中应注意的问题办公自动化137办公自动化硬件1．刻录机的安装nUSB接口刻录机和IDE接口刻录机n它们分别是外置式刻录机和内置式刻录机的典型代表 nUSB接口刻录机的安装与其它USB设备的安装一样 nIDE接口刻录机的安装与普通内置硬盘的安装一样，只是要设定好主从跳线设置 办公自动化138办公自动化硬件2．驱动程序的安装nIDE刻录机n在Windows 2000以上的操作系统上都可以自动找到 nUSB刻录机n大多需要手动安装。

n安装驱动程序，和一般其它硬件驱动程序的安装方法基本一样， n安装后，在“我的电脑”属性里查看“设备管理器”，在“DVD／CD-ROM驱动器”一栏，应出现相应的刻录机的有关信息办公自动化139办公自动化硬件3．刻录软件的安装和使用以著名的刻录软件NERO为例，来讲述一般的刻录过程 （安装和刻录过程中出现的各种图像请参见教材安装和刻录过程中出现的各种图像请参见教材安装和刻录过程中出现的各种图像请参见教材安装和刻录过程中出现的各种图像请参见教材）办公自动化140办公自动化硬件4．刻录过程中应注意的问题刻录过程是一个精密的过程，刻录中应注意以下事项：(1) 要使用电压稳定的电源，并保证不能断电，否则会导致刻录过程中断2) 要注意尽量避免多任务操作，即使软件和硬件允许并支持该功能已经运行的其他应用软件也应先关闭掉3) 要注意电脑自身的运行稳定性，否则会出现“非法操作”等错误(4) 要尽量避免连续长时间使用刻录机，否则会导致刻录机工作不稳定5) 要避免在刻录时产生振动，否则会导致刻录失败办公自动化141办公自动化硬件2.9 移动办公设备移动办公设备2.9.1  移动存储设备及其发展历程2.9.2  移动硬盘的安装和使用1．移动硬盘简介2．移动硬盘的安装和使用2.9.3  闪盘的安装和使用1．闪盘简介2．闪盘的安装和使用2.9.4  使用移动硬盘和闪盘时的注意事项办公自动化142办公自动化硬件2.9.1 移动存储设备的发展历程n软盘n优点n因其携带方便，操作简单，价格低廉而被人们广泛使用n 缺点n移动硬盘和闪盘 n容量大、速度快、易使用、性价比高和即插即用为主要特色，成为移动存储产品的主流 办公自动化143办公自动化硬件软盘缺点n3.5英寸的软盘容量小n数据交换量日益增大 nIomega公司推出的ZIP、LS-120和SuperDisk大容量软盘由于各方面的原因没有得到普及 n首先是必须使用驱动器，普及范围不广；n其次是盘片价格偏高，难以普及。

n再次，存储容量的优势仍不明显返回返回办公自动化144办公自动化硬件2.9.2 移动硬盘的安装和使用1.  移动硬盘简介2.  移动硬盘的安装和使用办公自动化145办公自动化硬件1.移动硬盘简介n移动硬盘一般由台式电脑硬盘或者由笔记本电脑硬盘改装而成 n按产品的接口类型分为:nUSB1.1,最大速度是12MB/SnUSB2.0,支持高达480 MB/S的峰值速率nIEEE1394,接口的速度是400 MB/S 办公自动化146办公自动化硬件2. 移动硬盘的安装和使用n当前被用户广泛使用的移动硬盘基本上都采用USB接口 n在Windows 2000及其以上版本的操作系统上使用，不须手动安装驱动程序，用USB电缆连接后，系统会自动载入驱动，直接使用 n在Windows 98及其以下版本的操作系统中使用，必须在首次使用前先安装驱动程序移动硬盘驱动程序的安装与其它硬件驱动程序的安装方法一样，不再赘述 办公自动化147办公自动化硬件2.9.3 闪盘的安装和使用1.  闪盘简介2.  闪盘的安装和使用返回返回办公自动化148办公自动化硬件1. 闪盘简介n闪盘也叫闪存，它利用Flash闪存芯片为存储介质，容量从几兆到数百兆不等，采用USB接口，可擦写100万次 n体积小，使用极其方便，可通过开关写保护，能承受3米以下自由落体时的撞击，不易损坏，数据安全n前置USB接口，为使用这类USB设备带来了更大的方便 n较新型的计算机主板，还可以通过设置，支持从USB设备启动 n有的闪盘还可直接支持mp3播放功能，更使其成为时尚用品  办公自动化149办公自动化硬件2. 闪盘的安装和使用n闪盘和移动硬盘的安装和使用基本一样 n在Windows 2000及其以上版本的操作系统上使用，不须手动安装驱动程序 n在Windows 98及其以下版本的操作系统中使用，必须在首次使用前先安装驱动程序n部分移动硬盘在某些计算机（特别是笔记本电脑）上使用时，需提供外接电源，一般通过专用的电源连接线从键盘或鼠标接口获得  办公自动化150办公自动化硬件2.9.4 使用移动硬盘和闪盘注意事项n(1)  移动硬盘在携带和使用时要注意减震 n闪存虽然抗震性较好，但也应避免撞击n(2)安全卸除n这两种移动存储设备在拔掉之前，一定要通过系统“拔出或弹出硬件”先停止掉设备然后才可拔出连接电缆和设备，否则有可能会导致数据丢失或损坏设备  n在Windows 2000下拔出闪盘的操作步骤办公自动化151办公自动化硬件在Windows 下拔出闪盘的操作步骤①   在任务栏中双击“”图标（移动存储设备安装后，任务栏自动出现该图标） ②  在打开的“拔出或弹出硬件”对话框中，选中需停用的USB设备后单击“停止”按钮，弹出“停用设备”窗口，单击“确定”按钮即可，如图所示 ③  关闭 “拔出或弹出硬件”窗口，拔掉设备，操作完成 办公自动化152办公自动化硬件“停用设备”窗口办公自动化153办公自动化硬件2.10 其他辅助办公设备其他辅助办公设备2.10.1  UPS2.10.2  触摸屏办公自动化154办公自动化硬件2.10.1 UPS1．什么是UPSUPS（Uninterruptible Power System），即不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。

主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其他电力电子设备提供不间断的电力供应当市电输入正常时，UPS 将市电稳压后供应给负载使用，此时的UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；当市电中断（ 事故停电 ）时，UPS 立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏办公自动化155办公自动化硬件2．为什么用UPS?n人们往往认为市电除了偶尔发生的断电事故，是连续而且恒定的，其实不然市电系统作为公共电网，连接着成千上万个各种各样的负载，经常会出现恶化电网现象另外，意外的自然或人为事故，如地震、雷击、输变电系统断路或短路，都会危害电力的正常供应，从而影响负载的正常工作 n对于电脑来说，显示器及主机工作都需要正常的电力供应尤其是内存，对电源的要求更高一旦断电，所保存的内容就会信息完全丢失或变得不完整而失去价值，从而浪费大理的工作精力、时间，甚至造成巨大的经济损失n因此为电脑及设备配备一台是UPS是必须的，对于保护电脑及设备的使用寿命，以及数据的安全性具有很重要的作用办公自动化156办公自动化硬件3．UPS类型从工作原理来分，UPS可分为后备式、式和互动型三种：（1）后备式UPS： 在市电状态下逆变器不工作，处于等待状态，在市电异常时，迅速切换到逆变状态，将电池中电能逆变成交流电对负载供电。

2）式UPS：开机后逆变器始终处于工作状态，因为在市电异常时转为电池放电时没有转换时间3）互动型UPS：在输入市电正常时，逆变器处于反向工作，给电池组充电；在市场异常时逆变器立刻转为逆变工作状态，将电池电能转换为交流输出，因此它也存在转换时间另外，从备用时间分，UPS还可分为标准型和长效型两种办公自动化157办公自动化硬件4．UPS放置和使用时的注意事项（1）搬运时小心轻放，不要碰撞请勿倒置移动放置要平稳，请勿置于倾斜处 （2）UPS不能放置在强烈振动的地方，不要强烈冲击，附近不要防止液体 （3）不要在通风孔内掉入铁丝、钉子等金属物品，以免引起内部线路短路不要在通风孔附近放置物品，以保持通风舒畅 （4）免阳光直射或雨淋，请勿置于潮湿之处，应通风良好 （5）远离火源，请勿置于高温和含腐蚀性气体之环境 （6）不宜接入稳压器后供电，应直接接市电工作7）UPS久放三个月后或初次使用时，应充电10小时以上，以保电池寿命8）更换保险管时，应使用相同容量的保险管9）市电异常或停电后，UPS供电至自动关机时，请勿再以后备方式供电，避免耗尽电池能量而使电池电压过低，造成失去再充电的能力10）维修计算机或其他设备时，请确保以下几点： 第一，UPS开关断开；第二，UPS输入插头拔下；第三，所维修的计算机或其他设备插头从UPS输出插座拔下。

办公自动化158办公自动化硬件5．UPS常见故障及其排除n教材P88 表2-11所示办公自动化159办公自动化硬件2.10.2 触摸屏     触摸屏是一种常见的多媒体界面，是随着多媒体技术发展而兴起的一种新型输入设备，它提供了一种人与计算机非常简单、直观的输入方式在目前很多证券所、金融机构、车站、商场、广场上的公众信息查询系统都采用触摸屏作为输入设备，这样给一般人的使用带来了很多方便办公自动化160办公自动化硬件触摸屏的主要应用n目前触摸屏主要用于触摸式多媒体信息查询系统中这些查询系统可根据具体的应用领域获取、编辑、储存多种文字、图形、图像、动画、声音、视频等信息使用者用手指触摸屏幕上的图形图像、表格、或提示标志就可以得到图、文、声、像并茂的信息，操作方便、快捷,内容直观、生动正是由于触摸屏比键盘、鼠标操作方便、直接，所以触摸式查询系统广泛应用于车站、商场、宾馆、金融机构等公共场所，以提供方便的信息服务办公自动化161办公自动化硬件小小 结结n办公设备包括：信息复制设备、信息处理设备、信息传输设备、信息存储设备和辅助办公设备n本章讲解了打印机、复印机、机、扫描仪、数码相机、刻录机、移动硬盘、闪盘、UPS等办公设备，要求读者掌握其使用、维护以及简单的维修。

n打印机、复印机和速印机都是现代办公中经常使用的办公输出设备，对于这些设备，我们需要了解它们的基本工作原理；掌握其安装方法和使用操作；对于它们的使用保养和日常维护，应该掌握一定的简单技术知识；对于在使用过程中出现的一些常见简单故障，能够借助于使用手册和使用经验进行排查、检测和修复办公自动化162办公自动化硬件n扫描仪和数字照相机是办公应用中典型的图像输入设备知道扫描仪的常见类型，内部结构和工作原理，熟悉平台式扫描仪扫描图像和利用扫描仪和OCR软件进行文本扫描的操作步骤n对于数字照相机，要熟练掌握其使用操作；能够将数字照相机通过连线向计算机传送数据，或者会利用专门打印机直接打印照片；能够进行日常使用保养和维护n移动硬盘和闪盘是随着计算机的发展应运而生的两种新型数据存储设备这两种移动存储设备在拔掉之前，一定要先停止设备，然后才可拔出连接电缆和设备n对于光盘刻录机，要掌握其安装和使用方法，能够利用刻录软件进行光盘的刻录，包括光盘的整盘刻录以及用户自定义数据内容的刻录小小 结（续）结（续）办公自动化163办公自动化硬件习习 题题1．说明办公自动化设备主要包括哪些类型，其未来发展有何趋势？2．简述打印机的主要技术性能指标及其各自含义。

3．利用激光打印机如何实现在信头和信封上打印，以及如何实现纸张的双面打印？4．简述模拟复印机的工作原理；数码复印机与模拟复印机相比，有哪些主要优点？5．简述办公操作中常规复印的工作步骤办公自动化164办公自动化硬件6．简述复印机的基本保养程序7．速印机在印刷时，应避免使用那些种类的纸张？8．简述扫描仪扫描图像的步骤9．扫描仪的日常维护主要包括哪几个方面？10．简述如何用扫描仪加OCR输出文本文件      Optical character reader. Optical character   recognition习习 题题 (续续)办公自动化165办公自动化硬件11．简述把数字照相机上的照片数据传送到计算机的过程12．用数字照相机拍摄照片时，如果拍摄出的照片不清晰，可能是那些原因造成的，应如何处理？13．移动硬盘有哪些主要优点？使用中应注意哪些问题？ 14．简述光盘刻录机的工作原理15．用光盘刻录机刻录光盘时，应注意哪些问题习习 题题 (续续)办公自动化166办公自动化硬件。