2024-2025年度贵州省物业管理师之物业管理综合能力试题及答案.docx

2024-2025年度贵州省物业管理师之物业管理综合能力精选试题及答案一单选题(共80题)1、业主可以设立业主会议，对于侵害业主共同权益的行为，对物业服务企业等违反合同发生的争议，业主会议经()以上业主同意，可以以业主会议的名义提起诉讼、申请仲裁 A. 1/4 B. 1/3 C. 1/2 D. 2/3 试题答案:D 2、在物业管理的基本职能中，( )是其他管理职能的前提和基础 A. 组织与领导 B. 决策与计划 C. 激励与控制 D. 指挥与协调 试题答案:B 3、根据法律的结构、形式和历史传统等外部特征以及法律意识和法律实践的特点等因素，可以把法分为不同的法系目前运用比较广泛的是分为( ) A. 大陆法系和英美法系 B. 大陆法系和罗马法系 C. 罗马法系和英美法系 D. 普通法系和现代法系 试题答案:A 4、对于某些社会需求的满足只有通过社会组织来完成，这种社会组织被称为() A. 初级群体 B. 次级群体 C. 业缘群体 D. 参照群体 试题答案:B 5、根据办公自动化系统的运行管理，防火墙、服务器、主干交换路由器故障应于()h内修复 A. 2 B. 3 C. 4 D. 8 试题答案:C 6、再保险与原保险的保险合同的性质不同，再保险合同具有()。

A. 补充性 B. 经济补偿性 C. 保险金给付性 D. 储蓄性 试题答案:A 7、行政诉讼二审案件，除特殊情况需要延长的，法院应当自收到上诉状之日起( )个月内作出终审判决[2014年真题] A. 1 B. 2 C. 3 D. 6 试题答案:B 8、某物业服务项目6名员工的月工资收入分别为2500、2700、3000、3800、4500、5500元，这6名员工工资中的中位数是( )[2014年真题] A. 3400 B. 3600 C. 3667 D. 4000 试题答案:A 9、在家庭保险中，保险公司不对投保人实行全额保险，而是规定某些最低数量的免赔额，主要是针对( ) A. 逆向选择 B. 委托人—代理人问题 C. 背德行为 D. 负的外部性 试题答案:C 10、一般装在水箱、水池的进水管上，用以控制他们的水位，避免溢流的给水附件是( ) A. 截止阀 B. 闸阀 C. 安全阀 D. 液位控制阀 试题答案:D 11、物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为( )三个层次 A. 物业管理、设施管理、房地产资产管理 B. 物业经营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理 C. 物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理 D. 物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理 试题答案:C 12、物业管理的行政管理部门中，()物业管理主管机构的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准，结合当地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法违规行为，维护物业管理市场秩序。

A. 国家级 B. 省市级 C. 基层 D. 派生层 试题答案:B 13、合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的() A. 承诺 B. 协议 C. 协商 D. 约定 试题答案:B 14、两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指() A. 原保险 B. 再保险 C. 重复保险 D. 共同保险 试题答案:D 15、市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为( ) A. 需求失灵 B. 社会失灵 C. 市场失灵 D. 价格失灵 试题答案:C 16、在管理的各项职能中，( )的目标是使整个活动按既定的计划和标准进行 A. 领导职能 B. 决策职能 C. 控制职能 D. 组织职能 试题答案:C 17、根据建筑的使用功能及重要性，建筑抗震设防分类分为( )抗震设防类别 A. 一级、二级、三级、四级 B. 甲类、乙类、丙类、丁类 C. 极重要、一般重要、次要、不重要 D. 不设防、一般设防、重点设防、整体设防 试题答案:B 18、下列关于公共关系与宣传的说法错误的是( )。

A. 公共关系的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理 B. 宣传的目的是塑造组织形象 C. 宣传工作是单向的传播过程，带有灌输性和强制性 D. 公共关系工作是组织与公众之间的双向传播过程 试题答案:B 19、承诺必须在( )作出 A. 要约的存续期间内 B. 要约的存续期之前 C. 承诺期限内 D. 要约失效前 试题答案:A 20、建筑工程中用作墙体和屋面的主要建筑材料是( ) A. 天然石材 B. 砖 C. 砌块 D. 建筑陶瓷 试题答案:D 21、人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的，是指() A. 内在动机 B. 外在动机 C. 内在需要 D. 外在需要 试题答案:A 22、要求快硬、高强(>140)的混凝土应优先选用() A. 火山灰水泥 B. 矿渣水泥 C. 普通水泥 D. 硅酸盐水泥 试题答案:D 23、工商行政管理的目标就是建立和维护社会主义( ) A. 市场经济规模 B. 自由经济秩序 C. 计划经济体系 D. 市场经济秩序 试题答案:D 24、边际技术替代率是指() A. 两种要素投入的比率 B. 一种要素投入替代另一种要素投入的比率 C. 一种要素投入的边际产品替代另一种要素投入的边际产品的比率 D. 在保持原有产出不变的条件下用一种要素投入替代另一种要素投入的比率 试题答案:D 25、民事责任主要是( )和侵权责任。

A. 合同责任 B. 名誉责任 C. 过错责任 D. 经济责任 试题答案:A 26、目前大、中型厂房广泛采用的屋盖形式是() A. 坡屋顶 B. 平瓦屋面 C. 无檩结构屋顶 D. 压型钢板屋面 试题答案:B 27、公共关系中联系主体和客体的手段是( )[2010年真题] A. 礼品发放 B. 上门服务 C. 信息传播 D. 亲友聚会 试题答案:C 28、公共关系的客体按()划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类 A. 公众与组织的关系 B. 公众对组织的重要程度 C. 公众的动态发展过程 D. 市场与信息的关系 试题答案:A 29、风险的分类中，()风险是在全社会范围普遍存在的风险 A. 纯粹 B. 基本 C. 人身 D. 财产 试题答案:B 30、物业管理活动中，民事责任主要是( )和非合同责任[2010年真题] A. 个体责任 B. 名誉责任 C. 过错责任 D. 合同责任 试题答案:D 31、关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是( ) A. 预算不包括费用支出发生的时间 B. 预算不包括能源费用支出安排 C. 预算不包括员工的养老保险 D. 预算中要为不可预见费用的支出预留空间 试题答案:D 32、当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为( )或第一印象。

A. 近因效应 B. 情感效应 C. 成见效应 D. 首次效应 试题答案:D 33、如果A商品的需求将与B商品价格反方向变化，那么A商品和B商品之间的关系是互为() A. 补充品 B. 替代品 C. 附属品 D. 增值品 试题答案:A 34、开展控制工作的前提是( ) A. 分析偏差原因 B. 明确问题实质 C. 建立控制标准 D. 采取矫正措施 试题答案:C 35、居住于同一住宅小区的住户相互间很少交往，这一现象最适合运用( )知识给出解释[2013年真题] A. 公共关系学 B. 社会学 C. 经济学 D. 环境学 试题答案:B 36、诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利，依法律规定其胜诉权归于消灭的制度，除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期为() A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 6个月 试题答案:B 37、下列选项中，不属于建筑物基本组成部分的是() A. 墙或柱 B. 楼板层与地面 C. 楼梯 D. 阳台 试题答案:D 38、在混凝土中，( )起骨架作用 A. 水泥 B. 石灰 C. 水 D. 砂、石 试题答案:D 39、市场营销组合理论中，4P组合所包含的四个基本变量是产品、价格、渠道和( )。

[2010年真题] A. 顾客 B. 广告 C. 卖场 D. 促销 试题答案:D 40、根据公共关系学理论，业主是物业服务企业的( )[2010年真题] A. 一般公众 B. 次要公众 C. 首要公众 D. 边缘公众 试题答案:C 41、以下对公共关系与人际关系描述中，不正确的是( ) A. 丸公共关系的行为主体是公司，人际关系的行为主体是个人 B. 公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系 C. 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧 D. 公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播 试题答案:A 42、适用于规模不大、分工不发达的社会组织，且管理的好坏取决于管理者的经验和素质的管理方式是( ) A. 科学制 B. 科层制 C. 家长制 D. 终身制 试题答案:C 43、消费者收入的变动如何影响需求的变动视()而定 A. 市场的情形 B. 商品是正常品还是劣等品 C. 消费者需求差异 D. 商品是替代品还是补充品 试题答案:B 44、在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所常设置( ) A. 景观照明 B. 值班照明 C. 警卫照明 D. 安全照明 试题答案:B 45、不同的人具有的三种需要的强度是不一样的，一。