公交都考核评价指标体系.docx

附件关于《公交都市考核评价指标体系》的说明一、考核评价指标定义、计算方法及数据来源（一）考核指标1.公共交通机动化出行分担率1）指标定义：统计期内，中心城区居民选择公共交 通的出行量占机动化出行总量的比例单位：％）（2 ）计算方法：公共交通机动牝出行分担率=公共交通出行量X100%机动化出行总量其中：公共交通出行量包括采用公共汽电车、轨道交通、 城市轮渡等（不含公共自行车、出租汽车）交通方式的出行 量；机动化出行总量是指使用公共汽电车、轨道交通、城市 轮渡、小汽车、出租汽车、摩托车、通勤班车、公务车、校 车等各种以动力装置驱动或者牵引的交通工具的出行量3）数据来源：公共交通出行量：居民出行调查；机动化出行总量：居民出行调查2•公共汽电车线路网比率1）指标定义：统计期内，中心城区公共汽电车线路网长度占城市道路网长度的比例单位：％）（2 ）计算方法：公共汽电车线路网比率=公共汽电车线路网长度~~城吉道路网汝度X 100%其中：公共汽电车线路网长度是指中心城区布有公共汽 电车线路的道路中心线长度；城市道路网长度指中心城区的 快速路、主干路、次干路和支路的长度3）数据来源：公共汽电车线路网长度：由城市交通运输主管部门提 供；城市道路网长度：城市规划部门。

3.公共交通站点 500米覆盖率1）指标定义：统计期内，中心城区的建成区内公共交通站点500米半径覆盖面积与中心城区的建成区面积之 比单位:％）（2 ）计算方法:公共交通站点500米覆盖率X 100%公共交通站点500米竺径覆盖面积中心城区的建成区面积其中，公共交通站点包括公共汽电车站点和轨道交通站 点，轨道交通站点位置按照进出站口位置计算3）数据来源：公共交通站点500米半径覆盖面积：由城市交通运输主管部门提供；中心城区的建成区面积：城市规划部门4•万人公共交通车辆保有量1）指标定义：统计期内，按市区人口计算的每万人平均拥有的公共交通车辆标台数单位:标台/万人）（2 ）计算方法：万人公共交通车辆保有量公共交通车辆标台总数肓区人口其中，公共交通车辆标台换算系数见表1、表2表1各类型公共汽电车车辆和有轨电车换算系数类别车长范围换算系数15米以下（含）0.5025米~7米（含）0.7037米~10米（含）1.00410米~13米（含）1.30513米~16米（含）1.70616米~18米（含）2.00718米以上2.508双层1.90表2各类型轨道交通（除有轨电车）车辆换算系数类别车长范围换算系数17米以下（含）3.1527米~10米（含）4.50310米~13米（含）5.85413米~16米（含）7.65516米~18米（含）9.00618米以上11.25（3）数据来源：公共交通车辆标台总数：由城市交通运输主管部门提供；市区人口：城市建设统计年鉴。

5•公共交通正点率1）指标定义：统计期内，公共汽电车正点率与轨道交通正点率的平均值单位：％）（2 ）计算方法：公共交通正点率公共汽电车正点率+轨道交通正点率2其中:公共汽电车正点率=轨道交通正点率X 100%丫（始发正点班次+床站到站正点班次）》（计划发车班次X2）X 100%（始发正点列数+末站到站正点列数）X （计划开行列数X 2）公共汽电车发车时间以首站离站时间为准，实际发车比计划排班晚2分钟以内（不允许提前发车）记为发车正点； 末站到站正点定义为〃快2慢5”，即实际末站到站时间比计 划排班早2分钟或晚5分钟以内记为末站到站正点轨道交 通列车在始发站出发或到达终点站的时刻与列车运行图（时 刻表）计划时刻相比大于等于2分钟记为晚点；对于中途退 出的列车，按其退出运营的车站作为到达站统计晚点；列车 中途变更列车车次，到达晚点按初次变更前的列车车次统 计对无轨道交通的城市，公共交通正点率即公共汽电车正 占率八、（3）数据来源：始发正点班次（列数）：由城市交通运输主管部门提供;末站到站正点班次（列数）：由城市交通运输主管部门 提供；计划发车班次：由城市交通运输主管部门提供；实际开行列数：由城市交通运输主管部门提供。

6•早晚高峰时段公共汽电车平均运营时速1）指标定义：统计期内，早晚高峰时段公共汽电车 实际运送乘客的年平均运营车速单位:公里/小时）（2 ）计算方法：早晚高峰时段公共汽电车平均运营时速=壬早晩高峰时段班次平均运营车速早晩高峰时段班次总数其中:旦晚髙峰时段班次乎均运营车速=旦晚髙峰时段班次运营里程旦晚髙峰时段班次运营时间（3）数据来源:早晚高峰时段班次运营里程、班次运营时间和班次总数：由城市交通运输主管部门提供，原则上应以车载定位终端数据为准，对于未安装车载定位终端的车辆，可以通过行车路单计算获得早晚高峰时段：由城市交通运输主管部门提供7•早晚高峰时段公共交通平均拥挤度1）指标定义：统计期内，早晚高峰时段公共汽电车 拥挤度与轨道交通拥挤度的平均值单位：％）（2 ）计算方法：早晚高峰时段公共交通平均拥挤度旦晚高峰时段公共汽电车拥挤度+旦晚高峰时段轨道交通拥挤度 = 2其中：早晚高峰时段公共汽电车拥挤度=—警高警段警警摯大断面乘客数）.x 100%E｛旦晚高峰时段公共汽电车最大客流断面班次的额宅载客量）旦晚高峰时段轨這交通拥挤度二—&早晚高峰时段轨道交通最犬断面乘客数）—x 100% IX旦晚高峰时段轨這交逋最大客流断面列次的额走载客量）（3）数据来源：早晚高峰时段各班（列）次乘客数：抽样调查；早晚高峰时段各班（列）次的额定载客量：由城市交通 运输主管部门提供。

8•公共交通乘客满意度1)指标定义：统计期内，公交服务质量乘客满意度调查有效调查问卷的平均得分率单位：％)(2 )计算方法：公共交通乘客满意度=乞单份有效调查叵卷得分有效调查三卷总数X 100X 100%其中:单份调查问卷得分=1 (单项调查内容得分X调查内容权重)调查具体内容共分为7项，包括候车时间长度、换乘 便捷度、服务态度、出行信息服务、乘车舒适度、候车环境、 车内卫生环境调查范围及方式随机问卷调查，每季度1次，需保证 有效调查问卷总数不小于市区人口的万分之三，公共汽电车 与轨道交通的问卷发放比例按照客运量比例分配由第三方 调查机构组织有关人员在各大站点采取现场问卷式调查， 《公共交通乘客满意度调查表》式样见表3表3公共交通乘客满意度调查表序号满意度优秀良好合格不合格调查内容1候车时间长度2换乘便捷度3服务态度4出行信息服务5乘车舒适度6候车环境7车内卫生环境其他意见和建议：调查结果线路调查日期年 月 日天气调查人备注用划“"”的形式，填写表格单份调查问卷得分计算方法每项调查内容分为优秀、良好、合格、不合格四个等级优秀为10分，良好为8分，合格为6分，不合格为0分，单份调查问卷得分为各项调查 内容得分与权重的乘积之和，满分为100分。

各调查内容权 重详见表4表4乘客满意度调查内容权重表序号调查内容公共汽电车权重轨道交通权重1候车时间长度2.01.02换乘便捷度2.02.03服务态度1.51.54出行信息服务1.51.55乘车舒适度1.02.06候车环境1.01.07车内卫生环境1.01.0（3）数据来源：单份有效调查问卷得分：第三方调查机构；有效调查问卷总数：第三方调查机构9•公共汽电车进场率1）指标定义：统计期内，公共汽电车运营车辆平均 每天夜间进场停放车辆数（含在公交专用停车场停放及在公交首末站、保养场或枢纽站中停放的车辆数）与总运营车数 的比率单位:％）（2 ）计算方法：公共汽电车进场率X 100%E公共汽电车每日进场停放车辆数365 X公共汽电车车辆总数其中，进场停放车辆含在专用停车场停放及在公交首末 站、保养场或枢纽站中停放的车辆数；租赁的公交停车场必 须有规范的租赁合同并且租赁期限在10年（含）以上3）数据来源：公共汽电车每日进场停放车辆数：由城市交通运输主管 部门提供；公共汽电车车辆总数：城市（县城）客运统计报表10•公交专用车道设置比率1）指标定义：统计期内，中心城区设置公交专用车 道的道路长度占公共汽电车线路网总长度的比例。

单位:％）（2 ）计算方法：公交专用车道设置比率X 100%设置公交专用车道的道路改度公共汽电车线路网总攻度其中，设置公交专用车道的道路长度指城市中心城区内 设置了公交专用车道的道路中心线长度3）数据来源：设置公交专用车道的道路长度：由城市交通运输主管部 门提供；公共汽电车线路网总长度：由城市交通运输主管部门提供11•绿色公共交通车辆比率1）指标定义：统计期内，绿色公共交通车辆标台数占公共交通车辆标台总数的比例单位：％）（2 ）计算方法：绿色公共交通车辆比率绿色公共交通车鞘标台数公共交通车辆标台总数X 100%其中，绿色公共交通车辆包括：地铁、轻轨、有轨电车， 混合动力车、燃料电池电动车、氢发动机车、纯电动车、其 他新能源（如高效储能器、二甲醚）车，液化石油气汽车、压缩天然气汽车、液化天然气汽车、压缩煤层气汽车，无轨 电车等3）数据来源：绿色公共交通车辆标台数：由城市交通运输主管部门提 供；公共交通车辆标台总数：由城市交通运输主管部门提供12.公共汽电车责任事故死亡率1）指标定义：统计期内，公共交通每行驶相应里程 发生的同等及以上责任的交通事故死亡人数单位：人/百 万车公里）（2 ）计算方法：公共汽电车责任事故死亡率=公共汽电车责任事故死亡人数公共汽电车运营总里程（3）数据来源:公共汽电车责任事故死亡人数：城市公安部门;公共汽电车运营总里程：城市（县城）客运统计报表。

13.轨道交通责任事故死亡率1）指标定义：统计期内，城市轨道交通每行驶相应 里程发生的同等及以上责任的交通事故死亡人数单位： 人/百万车公里）（2 ）计算方法：轨道交通责任事故死亡率=轨道交通责任事故死亡人数轨道交通运营总里程（3）数据来源：轨道交通责任事故死亡人数：城市公安部门；轨道交通运营总里程：城市（县城）客运统计报表14•城乡客运线路公交化运营比率1）指标定义：统计期内，中心城区周边20公里区域 内，按照城市公共交通模式运营的城乡客运线路数量占城乡 客运线路总数的比例单位：％ ）（2 ）计算方法：城乡客运线路公交化运营比率公交化运营的城乡客运线路数城乡客运线.路总数X 100%其中：城乡客运线路是指起讫点其中一。