江苏自考06091薪酬管理复习资料整理.doc

名词解释薪酬 ：薪酬是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳，体现的是一种公平的交易或交换的关系，也反映了一定的劳动力价格水平工资 ：是劳动者付出劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬报酬 ：是员工从企业那里获得的，作为个人贡献回报的货币性报酬和非货币性报酬薪金 ：又称薪俸、薪给、薪水，一般劳心者的收入为薪金，劳力者的收入为工资基本 薪酬：是指组织根据员工所承担的工作或员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬可变薪酬 ：是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金薪酬 管理：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各影响因素，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程薪酬 战略：是关于组织对于整合组织资源，决定资源的投资方向与投资项目，达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架效率 工资：是企业支付给员工比市场保留工资高得多的工资，促使员工努力工作的一种激励与薪酬制度战略性薪酬管理 ：是指以企业的发展战略为依据，根据企业某一阶段的内外环境体情况，正确选择薪酬策略并实施动态管理，促进企业战略目标实现的管理活动。

岗位分析：岗位分析是指对企业各类岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、劳动条件和环境，以及任职人员的知识、技能等承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统调查、分析与研究，并由此制定岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程工作描述：工作描述是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件等工作特性方面的信息所进行的书面描述工作 规范：工作规范又称岗位规范或任职资格，是指要胜任某项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的总体要求，是工作说明的重要组成部分问卷调 查法：是通过让任职者或相关人员填写问卷收集岗位分析所需信息的方法一般采用两大类方法： 一是采用开放性问卷，另一种是结构化问卷 岗位 评价：是指在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业中各种岗位的相对价值做出评定，并以此作为薪酬分配的重要依据，用于解决薪酬公平性问题的一项人力资源管理技术薪酬调查：就是指应用各种合法手段采集、分析竞争对手所支付的薪酬水平，并在此基础上，结合企业自身的战略目标和经营绩效，确定企业薪酬水平的市场定位薪酬 满意：是指一个员工获得组织回报的经济性报酬和非经济性报酬与他的期望值相比较所形成的感觉状态。

薪酬满意度：即员工获得企业经济性报酬和非经济性报酬的实际感受与其期望值比较的程度外部 公平：是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较是否感到公平频度 分析：是一种最简单也是最直观的分析方法，即将调查所得到的数据与每一岗位对应的薪酬数据从高到低排列，然后看落入每一薪酬范围内的企业数目薪酬调 查报告：是薪酬调查机构根据薪酬调查的目的，采取各种方法收集相关数据资料，并对其进行有针对性的分析得出结果后，最终形成的文件薪酬水 平：薪酬水平是企业支付给内部不同职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低，对吸引、保留、激励员工和企业薪酬竞争力有着直接的影响，其数学公式为：薪酬水平 =薪酬总额÷在业的员工人数薪酬水 平衡量：就是通过一些具体的指标，对企业的薪酬水平进行测量并作出判断和分析，准确地把握企业薪酬水平的现状和未来发展趋势，从而有利于实施薪酬控制薪酬水平外部竞争性 ：而是指企业某一职位的薪酬水平同劳动力市场上类似职位的薪酬水平相比较时的相对位置高低，以及由此产生的企业在劳动力市场上人才竞争能力的强弱。

薪酬水 平定位：是指在薪酬体系设计过程中，确认企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程，它直接决定了薪酬水平在劳动力市场上竞争能力的强弱程度薪酬 结构：指同一组织中不同职位或不同技能之间薪酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平薪酬 等级：是指在同一个组织当中，薪酬标准由于职位或者技能等级的不同而形成的一种序列关系或梯次结构形式薪酬等 级宽度：实际上就是同一薪酬等级中，薪酬最高值与最低值之间的差距，也称为薪酬区间、薪酬等级幅度等薪酬区 间中值：也称为薪酬范围中值、薪酬变动范围的中值或薪酬等级中值，它是薪酬结构管理中的一个非常重要的因素，它通常代表该等级职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平薪酬区间渗透度 ：是在对同一薪酬区间内部的员工薪酬水平进行分析时所使用的一个概念，它用来计算员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度（即最高值与最低值之差）的关系薪酬区间渗透度是指员工在某一薪酬区间的实际基本薪酬与区间最低值之差和该区间最高值与最低值之差的百分比其计算方法是：薪酬区间渗透度＝（实际所得基本薪酬－区间最低值） /（区间最高值－区间最低值） X 100%。

相邻薪酬等级交叉重叠 ：是指除了最高薪酬等级的区间最高值和最低薪酬等级的区间最低值之外，其余各相邻薪酬等级的最高值和最低值之间往往会有一段交叉和重叠的区域薪酬等 级差：也称为级差，包括中点级差和中值级差，是指相邻两个薪酬等级中值之间的差距薪酬变 动比率：指同一薪酬等级中，薪酬最高值与最低值之差与最低值的比率，也称区间变动比率宽带薪酬或者薪酬宽带 ：是一种新型的薪酬结构设计方式，它是对传统上那种有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代宽带薪 酬结构：就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围绩效薪酬 ：指将员工的薪酬与员工的工作努力程度和劳动成果直接挂钩确定的薪酬成就 薪酬：是指员工在组织工作中卓有成效，为组织做出重大贡献后，组织以提高基本薪酬的形式支付的报酬麦克利兰的能力冰山模型的五大要素：该模型认为一个人的能力是由知识、技能、自我认知、人格特征和动机 五大要素构成知识 ：是指一个人在特定的领域中所掌握的各种信息技能 ：通过学习获得的从事某种活动的熟练程度能力 ：是一种胜任特征，是指一些技能、知识、行为特征以及其他个人特征的总称。

动机 ：是指推动，指导个人行为选择的那些关于成就，归属或权利的思想人格特征 ：一个人行为中的某些相对稳定的特点以及以某种既定方式行事的总体性格倾向自我认识 ：一个人所形成的关于自己的身份，人格以及个人价值的概述业绩 薪酬：是绩效薪酬体系中的一种基本形式业绩薪酬是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效薪酬形式业绩 加薪：是在年度绩效评价结束时，组织根据员工的绩效评价结果以及事先确定的加薪规则，决定员工在第二年可以得到的基本薪酬业绩奖金的概念及特征 ：业绩奖金也称一次性奖励，是一种非常普遍的业绩薪酬计划它属于业绩加薪的范畴，但却不是在基本薪酬基础上的累积性增加，而是一种一次性支付的业绩加薪业绩奖金的特征：１灵活性２及时性特殊业 绩薪酬：是指为那些做出超额贡献和特殊贡献的员工提供额外货币或非货币奖励的薪酬制度个人激 励薪酬：又称个人奖励计划，就是针对员工个人的工作绩效对员工个体提供奖励的一种薪酬制度计时 薪酬：也称定额工资，以小时、日或月薪酬等形式，根据员工的薪酬等级规定的标准和实际有效的劳动时间来计算和支付薪酬计件薪酬 ：是按员工生产合格产品的数量以及事先规定的计件单价来支付薪酬的一种形式。

群体激励薪酬计划 ：是指主要通过物质报酬等手段来激励员工创造集体绩效，而不是激励他们的个人绩效长期激励计 划：是指为绩效周期在1年以上（通常是3~5年）的既定经营目标提供奖励的计划员工持 股计划：是指通过让员工持有本公司股票或期权而使其获得激励的一种长期绩效奖励计划年薪 制：是以企业一个生产经营周期即年度为单位，确定高级经营管理人员的报酬，并视其经营成果发放风险收入的报酬制度股票期 权计划：最初更多是针对高级管理人员设计的，是授予高级管理人员在规定时期内以事先确定的价格购买一定数量的本公司普通股票的权利养老保险（或养老保险制度） ：是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄，或因年老伤失劳动能力退出劳动岗位以后的基本生活而建立的一种社会保险制度企业补充养老保险 ：也叫企业年金，是指企业根据自身的经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险失业 保险：是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立失业保险基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的一种社会保险制度医疗 社会保险 的概念： 是指由国家立法，通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗保险资金，保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度。

医疗社会保险具有 普遍性、复杂性、短期性和经常性 的特点狭义的员工福利 ：企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的实物和服务等福利形式员工福 利管理：是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展实现预期的效果而采用各种管理措施和手段对员工福利的发展过程和路径进行控制或调整的活动薪酬预算 ：实际上是指管理者在薪酬管理过程中进行的一些列成本开支方面的权衡和取舍薪酬控制 ：是指为了确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施薪酬 调整：是指企业在建立体现内部公平和对外具备竞争里的薪酬管理系统后，根据发展战略和企业内外环境变化的需要，在不损坏薪酬管理体系的系统性的基础上，所进行的权重比例的调整薪酬水平调整 ：是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整的过程薪酬 沟通：就是指为了实现企业的战略目标，管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息、思想、情感相互传达交流，并获取理解的过程成本领先战略：它实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，企业可以以低于竞争对手的价格向客户提供产品差异化战略：是企业通过采用特定的技术和方法，使产品或服务与众不同。

它是指企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造与众不同的东西专一化战略：是指企业生产经营单一产品或服务，或者将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群稳定发展战略：是指企业保持现有的产品和市场，在防御外来环境威胁的同时保持均匀的、小幅度的增长速度收缩战略：是指企业面临衰退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场，以维持其生存能力的战略简答薪酬对员工的功能：1、经济保障功能2、激励功能3、社会信号功能薪酬对企业的功能：1、改善经营绩效2、控制经营成本3、塑造企业文化4、支持企业变革影响薪酬的企业因素：1。