绩效工资激励性报酬.ppt

Pay-for-Performance:Incentive Rewards 绩效工资：鼓励性报酬绩效工资：鼓励性报酬目标目标在学习本章之后在学习本章之后, , 你应该能你应该能: :1.讨论成功实施鼓励性工程的根本要求.2.识别个人鼓励方案的类型和实施原因.3.解释为什么绩效加薪不能很好地鼓励员工以及讨论增加员工鼓励价值的方法.4.说明用于补偿销售人员的每种主要方法的优点.2目标目标 ( (续续) )在学习本章之后在学习本章之后, , 你应该能你应该能: :5.区别收益是如何在斯坎伦和生产盈余分享系统下分配的.6.区别利润分成方案和解释这些工程的利弊.7.描述ESOP方案的主要类型和讨论ESOP对雇主和雇员的好处.3鼓励方案的战略原因鼓励方案的战略原因l浮动薪酬l是指相对固定薪酬来讲具有风险性的报酬，试图一定程度为个人，群体和组织绩效进行支付，它的获得通常是非固定的和不可预知的，它与劳动者的具体工作表现正相关l鼓励薪酬方案l建立绩效作为鼓励方案质量的“标准〞.l强调对组织目标一致关注.l建立共同的承诺即每个人都为组织的绩效和成功做出奉献.4刺激方案的类型刺激方案的类型个人个人计件工作计件工作标准时方案标准时方案奖金奖金绩效工资绩效工资一次性绩效工一次性绩效工资资鼓励奖励鼓励奖励销售鼓励销售鼓励专业雇员的鼓专业雇员的鼓励机制励机制行政补偿行政补偿团体团体团队补偿团队补偿斯坎伦方案斯坎伦方案鲁克工资制鲁克工资制生产力盈余生产力盈余盈利高危方盈利高危方案案企业企业利润分成利润分成股票选择股票选择权权 员工持股员工持股方案方案 (ESOPs)5与组织目标相关联的鼓励方案与组织目标相关联的鼓励方案l鼓励方案目的l鼓励员工工作中的“主人翁〞意识，因此提高努力和工作绩效.l鼓励员工比在基于小时制或者工龄的报酬制度下更加的努力.l支持报酬战略来吸引和留住优秀的员工.l鼓励方案效率l证据说明在刺激方案和组织绩效提高之间存在关系.6鼓励方案的工程的优势鼓励方案的工程的优势•鼓励关注员工在特定绩效目标的努力程度.这些刺激方案为重要员工的出现和组织收益提供真实动因.•鼓励支出是与成就成果相联系的可变本钱.根本工资是大体与产出无关的固定本钱.•鼓励补偿是与运营状况相关的.如果绩效目标〔数量或者质量〕目标到达了，就支付鼓励.如果目标没有到达，刺激就被保存..•基于团队绩效的对个人的支付刺激塑造了团队精神和工作单元的凝聚力.•刺激是一种将成功分配给那些与创造成功的相关个人的方式.•刺激是工资预算低时奖励或者吸引高绩效员工的一种方式.7员工对鼓励方案的反对员工对鼓励方案的反对l没有设定公平的生产标准.l刺激方案是真正的“工作加速〞 l刺激方案制造了员工之间的竞争.l收益增加，导致更严格的标准.l赢利公式很复杂，很难理解.l刺激方案导致了员工和管理层之间的摩擦.8成功的鼓励方案成功的鼓励方案l员工鼓励方案的愿景.l鼓励员工参与.l员工可以看到他们所得奖金和工作绩效之间清晰联系.l员工都致力于满足标准. l标准具有挑战性但是又能到达.l支付公式很简单并能理解.l支付是分开的与补偿相区分的.9人力资源要点人力资源要点 设定绩效指标设定绩效指标—关键关键•绩效指标——在所有的组织层面——必须与组织的战略目标一致.•定义绩效指标的目的和不懈努力.•员工参与.•考虑组织文化和劳动人与人口统计特征.•广泛地宣传绩效指标的重要性.10有效的鼓励方案管理有效的鼓励方案管理l基于个人给予鼓励l个人绩效差异l有金融资源来奖励绩效.l建立清晰定义的，可接受的和挑战性但又可以到达的绩效标准.l采用容易理解的支付公式l保持合理的管理本钱.l不要提升绩效标准.11个人鼓励方案个人鼓励方案l直接计件工资制l雇员每产生一件产品即能获得一定报酬的鼓励方案.l差额计件工资制l产量超过标准产量的雇员的所有产品会获得比那些没有超过该标准的雇员更高的工资率的一种薪酬制度12计算计件比率计算计件比率小时小时每每 单元单元 5 ) (每单元标准每单元标准 分钟分钟 12小时小时)(每每 分钟分钟 60= 单元单元每每 $1.50 小时小时)(每每 单元单元 5rate)(hourly $7.50=13计件工资制计件工资制: 弊端弊端l计件工资制系统的问题:l并不总是一个有效的鼓励动因l计件工资标准很难制度l个人的奉献很难测量l不容易应用到高度机械化的员工不能控制产量的工作中.l计件工资制可能与组织文化〔团队精神〕和群体标准〔破坏率〕.l当质量比数量更重要时.l当技术变革非常频繁时.14个人鼓励方案个人鼓励方案: :l标准小时方案l基于在事先确定的标准时间内完成工作而设定一个工资率的鼓励方案l如果员工完成工作的时间比预期时间要少，他们的支付仍然是完成工作的标准时间乘以他们的每小时工资率.15奖金奖金l奖金l对根本工作进行补偿的鼓励薪酬，是在本钱降低，质量提高或者根据其他绩效标准对根本工资的补偿.l现场奖金l对已建立的绩效标准不相关的雇佣奉献所作出的非方案奖励.16绩效工资绩效工资l绩效工资 (绩效工资提高)l将员工的根本工资和员工到达目标绩效标准的程度联系.l绩效指南l奖励与绩效目标相联系的绩效提升的原那么.17人力资源要点人力资源要点 绩效工资指南表绩效工资指南表绩效工资指南表是“查找表〞在以下根底增加绩效奖励(1) 员工绩效, (2) 在工资层级中的位置,(3)距上次加薪的时间.关注:表现欠佳的员工该如何进行支付?一般绩效的员工该如何进行支付?优秀员工或者杰出表现员工如何进行支付? 绩效工资指南表绩效水平5分位〔在范围中的位置〕1 2 3 4 5 优秀〔5〕 9 9 8 7 6较高的〔4〕 7 7 6 5 4能胜任的〔3) 5 5 4 3 3需要提高的〔2) 0 0 0 0 0较差的〔1) 0 0 0 0 018绩效工资的问题绩效工资的问题l可用于增加绩效的资金可能不能满足提高所有员工的根底工资.l管理者在如何定义和测量绩效；绩效奖励标准比较模糊.l员工可能不相信他们的补偿金是与努力和绩效相联系的；他们可能不能区分绩效工资和其他类型的薪酬增加.l员工对绩效评估的观点与他们管理者的观点不一致.l在管理层和员工之间缺乏老实和合作.l绩效工资方案并不一定鼓励员工到达更高水平的绩效.19通过绩效工资的提高进行鼓励通过绩效工资的提高进行鼓励l在绩效评估中培养员工的自信和信任.l建立工作相关的绩效标准.l区分绩效工资与固定工资.l区分绩效工资提高与生活本钱〔水平〕的提高.l当绩效降低时保存绩效工资.20一次性支付的绩效工资一次性支付的绩效工资l一次总付绩效方案l雇员与年底收到不加总到其根底工资的绩效工资的绩效的方案.l优势l通过保持每年的工资支出和不提高根本工资水平来提供金融控制.l从当前工资水平计算的员工福利水平所包含的本钱.l为工资和绩效之间提供一个清晰的联系.21鼓励奖励和认可鼓励奖励和认可l奖励l通常用来认可生产率提高，特别奉献或者成就以及对组织的效劳.l当雇主将奖励与绩效相连和采取及时，真诚和特别的方式颁奖时员工受到赏识.l非现金鼓励奖励l当奖励与有意义的员工表彰工程结合起来时最具鼓励效果.22销售鼓励销售鼓励纯佣金制纯佣金制 销售鼓励方案销售鼓励方案纯薪金制纯薪金制 薪酬及佣金组合薪酬及佣金组合23销售人员刺激方案销售人员刺激方案l直接工资方案l允许销售人员因执行不直接反映在销售额中的各种任务而获得报酬的薪酬方案.l鼓励建立客户关系.l在滞销期间提供提供补偿.l不能为最大化销售量提供足够的动机.24销售人员的鼓励方案销售人员的鼓励方案l直接佣金方案l基于销售额百分比的薪酬方案. l提款是在获得佣金时必须归还的预付现金.l直接佣金方案的劣势l强调销售量而不是销售利润.l在销售被忽略后的客户效劳.l报酬倾在商业的良好时期和差的时期波动很大.l给予价格优惠来增加销售.25销售人员鼓励方案销售人员鼓励方案l工资加佣金方案l包括直接工资和薪金的薪酬方案 (“杠杆〞).l优点l结合直接工资和直接佣金两种补偿金形式的优点.l提供更大的设计灵活性l能被用来制定的最恰当的销售费用的比例.l鼓励销售人员在销售量之外完成特定的公司营销目标.26针对专业雇员的鼓励针对专业雇员的鼓励分红配股制度分红配股制度分红配股制度分红配股制度 复线的工资制度复线的工资制度复线的工资制度复线的工资制度管理者和执行者的鼓励管理者和执行者的鼓励管理者和执行者的鼓励管理者和执行者的鼓励奖金和绩效工资的增加奖金和绩效工资的增加奖金和绩效工资的增加奖金和绩效工资的增加绩效鼓励分红绩效鼓励分红绩效鼓励分红绩效鼓励分红执行额外津贴〔福利〕执行额外津贴〔福利〕执行额外津贴〔福利〕执行额外津贴〔福利〕27管理者薪酬管理者薪酬l管理者薪酬l根本工资l短期鼓励或者分红l长期鼓励或者股票方案l津贴 (福利)28长期鼓励方案类型长期鼓励方案类型股票价格升值方案股票价格升值方案股票期权股票增值权 (SARS)股票购置虚拟股票限制股票限制股票/现金计划现金计划 限制性股票 受限制现金基于绩效的方案基于绩效的方案业绩奖金绩效股份公式值资助股息单元29长期鼓励方案类型长期鼓励方案类型股票期权股票期权股票升值权股票升值权 (SARs) (SARs)股票购置股票购置限制股票限制股票绩效单元绩效单元绩效分担绩效分担30管理者薪酬管理者薪酬: : 伦理和责任伦理和责任l绩效工资与返回给股东的收益相比过多绩效工资与返回给股东的收益相比过多. .l判断和奖励绩效的时间期限较短判断和奖励绩效的时间期限较短. .l强调以研发为代价促进季度收益增长强调以研发为代价促进季度收益增长. .l福利与个人绩效不密切相关福利与个人绩效不密切相关. .31人力资源管理要点人力资源管理要点 管理者额外津贴的管理者额外津贴的“甜蜜〞甜蜜〞• • 公司汽车公司汽车• • 公司飞机公司飞机• • 金融咨询金融咨询• • 公司支付的停车费公司支付的停车费• • 个人保险个人保险• • 房产方案房产方案• • 一流的商务旅行一流的商务旅行• • 家用电脑家用电脑• • 私人司机效劳私人司机效劳• • 儿童教育儿童教育• • 双人游双人游• • 体检体检• • 移动移动 • • 大型保险政策大型保险政策• • 所得税准备所得税准备• • 乡村俱乐部成员乡村俱乐部成员• • 午餐俱乐部成员午餐俱乐部成员• • 个人家庭装修个人家庭装修• • 贷款贷款• • 合法的咨询合法的咨询• • 假期小木屋假期小木屋32团队鼓励方案团队鼓励方案l团队鼓励方案l当产品或者效劳到达或超过标准时，所有团队成员均能获得鼓励性奖金的薪酬方案.l建立团队绩效工资l设立测量绩效工资的绩效测量指标.l确定鼓励分红的大小l确定一个支付公式并且向员工解释支付将被怎样分配. 33团队鼓励方案团队鼓励方案 ( (续续) )l集体分享鼓励方案l雇员与公司根据事先确定的公式〔反映提高了的生产率和盈利能力〕分享财务收益的方案.l斯坎伦方案l鲁克l集体收益分享34团队鼓励方案的优缺点团队鼓励方案的优缺点优点优点团队鼓励支持团队方案和问题解决，因此创造了团队鼓励支持团队方案和问题解决，因此创造了一种团队文化一种团队文化.员工的个人奉献依赖团队合作员工的个人奉献依赖团队合作.鼓励方案仅仅建立在产量上不同，团队鼓励能扩鼓励方案仅仅建立在产量上不同，团队鼓励能扩大员工所做的奉献范围大员工所做的奉献范围.团队奖金趋向减少员工对团队奖金趋向减少员工对“严格〞或者严格〞或者“宽松〞宽松〞的个人标准的猜忌和抱怨的个人标准的猜忌和抱怨.团队鼓励鼓励多方面培训和人际交际能力获取团队鼓励鼓励多方面培训和人际交际能力获取.35团队鼓励方案的优缺点〔续团队鼓励方案的优缺点〔续〕〕缺点缺点团体内的社会问题团体内的社会问题——限制绩效的压力限制绩效的压力(比比方，团队成员担忧某个个人的表现可能使方，团队成员担忧某个个人的表现可能使得其他人看起来糟糕〕以及得其他人看起来糟糕〕以及“搭便车〞〔搭便车〞〔一些团队成员不做奉献但享受同等的团队一些团队成员不做奉献但享受同等的团队奖励〕等问题可能会出现奖励〕等问题可能会出现.团队个体成员可能感到团队个体成员可能感到“他们〞的努力对他们〞的努力对团队成功或者得到鼓励奖金奉献很小团队成功或者得到鼓励奖金奉献很小.团队成员很难理解复杂的支付公式团队成员很难理解复杂的支付公式.36斯坎伦方案斯坎伦方案利用雇员与管理人员对提高本钱缩减利用雇员与管理人员对提高本钱缩减的承诺的奖金鼓励方案的承诺的奖金鼓励方案鲁克方案鲁克方案 (SOP)来自劳动力本钱和产品销售价值的差异来自劳动力本钱和产品销售价值的差异的共同奖励的共同奖励. .集体收益分享集体收益分享奖金基于工作团队整体生产率的收益奖金基于工作团队整体生产率的收益分享方案分享方案员工分红和收益分享方案员工分红和收益分享方案37斯坎伦方案过程斯坎伦方案过程反响反响管理测量/评估组织“监测〞委员会产品商铺委员会员工个人建议问题识别反响反响反响反响 目的评估影响多部门的建议评论决定分红或者亏空监管整体工程保持高层管理的信息畅通 目的l恳请建议l采取建议l与员工讨论建议l执行建议38人力资源管理人力资源管理要点要点 学到的经验学到的经验:设计有效的收益分享工程设计有效的收益分享工程•对收益分享中谋取管理层的全面支持.•当开发新的工程时，包括进受收益分享影响的所有群体的代表者—劳动力，管理层和员工•防止组织派系间的保存自我利益而不是支持组织努力政治活动. •分红支付公式必须是公平的，必须计算起来简单，以及数量足以鼓励员工的未来的努力.•建立有效的，公平的和准确的测量标准.•保证员工受到收益分享奖励系统的影响.•在比较顺利的商业时期启动该方案.39企业鼓励方案企业鼓励方案l利润分享l任何由雇主支付或者所有雇员都可以参与，在根本工资之外支付的根本工资之外支付的基于企业利润的特殊的现金或者延迟支付程序.l挑战:l公司和员工之间的利润分配协议.l存在由于公司金融条件原因没有支付的可能性.40企业鼓励方案企业鼓励方案 ( (续续) )l股票期权l在指定的时间段内赋予员工以保证的价格购置一定数量的公司股票〔期权价格〕.l期权的价值在期权发行时受到股票市场条件的影响.41企业鼓励方案企业鼓励方案 ( (续续) )l员工持股方案 (ESOPs)l一种股票方案，在该方案中公司将其股票的一局部放人为其雇员购置股份而成立的信托基金中42员工持股方案员工持股方案员工持股方案优势优势优势优势劣势劣势劣势劣势流动性和价值流动性和价值流动性和价值流动性和价值持股的自豪持股的自豪持股的自豪持股的自豪对工作的鼓励对工作的鼓励对工作的鼓励对工作的鼓励单一储藏根底单一储藏根底单一储藏根底单一储藏根底股票下降股票下降股票下降股票下降退休金退休金退休金退休金43关键术语关键术语l分红l工资加佣金方案l差异价格比率l员工持股方案 (ESOPs)l收益分享方案l集体收益分享l一次总付绩效方案l绩效指南l额外津贴l利润分享l鲁克方案 l斯坎隆方案l现场奖励l标准小时制方案l直接佣金方案l直接计件工资制l直接工资方案l团队鼓励方案l可变薪酬44。