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《小组凝聚力和目标》PPT课件.ppt

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    • 小组凝聚力和目标小组凝聚力和目标 Group Work 一、小一、小组凝聚力凝聚力 (一)涵义(一)涵义 (二)来源(二)来源 (三)相关理论(三)相关理论 (四)凝聚力对小组的重要作用(四)凝聚力对小组的重要作用 (五)决定因素(五)决定因素 (六)评估凝聚力的方法(六)评估凝聚力的方法 (七)提高小组凝聚力的因素与方法(七)提高小组凝聚力的因素与方法 (八)限制小组凝聚力的情形(八)限制小组凝聚力的情形 (九)限制小组凝聚力的方法(九)限制小组凝聚力的方法 (十)限制小组凝聚力的结论(十)限制小组凝聚力的结论Group Work 小组凝聚力,是指小组成员愿意留在小组的程度小组凝聚力,是指小组成员愿意留在小组的程度小组凝聚力是一小组现象,是小组历程里的结果,组员小组凝聚力是一小组现象,是小组历程里的结果,组员互动过程后的产品,互动过程后的产品, 是一个以力量吸引其组员,把组是一个以力量吸引其组员,把组员与组员,组员与小组紧密地联结起来组员对小组认员与组员,组员与小组紧密地联结起来组员对小组认同而产生归属感,因而愿意及渴望留下,组员之间结合同而产生归属感,因而愿意及渴望留下,组员之间结合成一体,共同朝着小组目标进发成一体,共同朝着小组目标进发。

      一、小组凝聚力一、小组凝聚力(一)涵义(一)涵义Group Work 1. 1. 对小组成员安全、自尊等需求对小组成员安全、自尊等需求的满足;的满足; 2. 2. 小组的资源,如成员的声望、小小组的资源,如成员的声望、小组目标及活动内容等;组目标及活动内容等; 3. 3. 组员对小组的有益或重要结果组员对小组的有益或重要结果的期待;的期待; 4. 4. 比较此小组与其他小组的结果比较此小组与其他小组的结果二)来源(二)来源Group Work 小组动力学理论小组动力学理论小组动力学理论是由心理学家小组动力学理论是由心理学家勒温勒温创立的他关于小组凝聚力的主要观点有:他关于小组凝聚力的主要观点有:小组凝聚力是吸引、组织与影响小组组员的最重要的力量小组凝聚力是吸引、组织与影响小组组员的最重要的力量它被看做是小组的精髓,营造着一种小组组员甘心归属于其它被看做是小组的精髓,营造着一种小组组员甘心归属于其中的动力与气氛中的动力与气氛小组凝聚力本身包含两个重要的因素:一个因素是小组的吸小组凝聚力本身包含两个重要的因素:一个因素是小组的吸引力,即从小组性质角度影响小组凝聚力的因素,包括小组引力,即从小组性质角度影响小组凝聚力的因素,包括小组的目标、计划、活动方式、组织特色和社会地位等;另一个的目标、计划、活动方式、组织特色和社会地位等;另一个因素是小组组员的动机,诸如小组组员追求交往、认同、尊因素是小组组员的动机,诸如小组组员追求交往、认同、尊重、安全的需要,以及他参加小组之初希望从小组中获得的重、安全的需要,以及他参加小组之初希望从小组中获得的利益的愿望等。

      利益的愿望等三)相关理论(三)相关理论Group Work 小组凝聚力的强弱直接影响小组组员的士气,关系到小组小组凝聚力的强弱直接影响小组组员的士气,关系到小组的生存与发展小组如果具有较强的凝聚力,就会吸引小的生存与发展小组如果具有较强的凝聚力,就会吸引小组组员为它努力工作小组凝聚力具有以下作用:鼓励小组组员为它努力工作小组凝聚力具有以下作用:鼓励小组组员积极工作,迎难而上,引发其主动为小组负责的组组员积极工作,迎难而上,引发其主动为小组负责的 责任性行为责任性行为 ;使组员乐于倾听和接纳其他组员的建议;使组员乐于倾听和接纳其他组员的建议;保持小组价值的一致性;发展安全感保持小组价值的一致性;发展安全感小组动力学认为,社会中的每一个人都有他活动的范围,小组动力学认为,社会中的每一个人都有他活动的范围,个人间的行为相互依赖凝聚力是小组存在的基础之一个人间的行为相互依赖凝聚力是小组存在的基础之一社会学者把社会小组分为自然小组和人为小组两种自然社会学者把社会小组分为自然小组和人为小组两种自然小组是组员本身形成的,人为小组是由组员之外的第三者小组是组员本身形成的,人为小组是由组员之外的第三者促成的。

      自然小组一开始就有某种程度的凝聚力,人为小促成的自然小组一开始就有某种程度的凝聚力,人为小组起初缺乏凝聚力,通过小组组员的相互作用才能形成归组起初缺乏凝聚力,通过小组组员的相互作用才能形成归属感 Group Work 1. 1. 保持小组成员身份保持小组成员身份2. 2. 小组规范的遵守小组规范的遵守3. 3. 划清小组界限划清小组界限4. 4. 提高小组成员的参与度提高小组成员的参与度5. 5. 提高小组成员的满意程度和个人适应性提高小组成员的满意程度和个人适应性(四)凝聚力对小组的重要作用(四)凝聚力对小组的重要作用Group Work 小组凝聚力强弱是基于小组的吸引力有多大,这力量决定小组凝聚力强弱是基于小组的吸引力有多大,这力量决定于于五因素五因素: 小组本身条件,例如组员能否充分了解小组目标,明确认识小组本身条件,例如组员能否充分了解小组目标,明确认识 达到目标的途径,从小组历程里获得经验成功及满足;达到目标的途径,从小组历程里获得经验成功及满足; 组员之间是否有共同目标、兴趣,小组能否满足个人的需要、组员之间是否有共同目标、兴趣,小组能否满足个人的需要、动机及期望;动机及期望; 组员的参与及奉献精神;组员的参与及奉献精神; 小组内的人际关系是否良好,组员能否互相信任,接纳及合小组内的人际关系是否良好,组员能否互相信任,接纳及合作,作, 愿意互相分享及彼此关心;愿意互相分享及彼此关心;小组的领导者是否具有效率及具备领导作用小组的领导者是否具有效率及具备领导作用。

      五)决定因素(五)决定因素Group Work (六)评估凝聚力的方法(六)评估凝聚力的方法I. 找出找出“友谊比率友谊比率”II. 评估对小组的认同评估对小组的认同Group Work 1. 1. 小组的构成;小组的构成; 2. 2. 个人需求和相互依存的目标;个人需求和相互依存的目标; 3. 3. 信任的关系;信任的关系; 4. 4. 其他因素其他因素七)提高小组凝聚力的因素与方法(七)提高小组凝聚力的因素与方法Group Work 1. 1. 小组规范不理想;小组规范不理想; 2. 2. 小组成员彼此过于接纳而开小组成员彼此过于接纳而开始背离规范;始背离规范; 3. 3. 小组将要结束小组将要结束八)限制小组凝聚力的情形(八)限制小组凝聚力的情形Group Work 1. 1. 强调小组成员之间的差异;强调小组成员之间的差异;2. 2. 指出小组成员已经达到他们的目标;指出小组成员已经达到他们的目标;减少组员的互动;减少组员的互动;3. 3. 介绍新组员加入小组以扩大小组的规模,这样介绍新组员加入小组以扩大小组的规模,这样做需要征得小组成员的同意;做需要征得小组成员的同意;4. 4. 在小组中降低信任气氛和故意忽略小组成员的在小组中降低信任气氛和故意忽略小组成员的新需要,但是我们应该注意这样做的道德后果。

      新需要,但是我们应该注意这样做的道德后果九)限制小组凝聚力的方法(九)限制小组凝聚力的方法Group Work 小组的凝聚力是否逐渐加强可依据以下的现小组的凝聚力是否逐渐加强可依据以下的现象以观察:组员的出席率高,组员对小组产生象以观察:组员的出席率高,组员对小组产生我们我们的感觉,组员能和融洽相处,表现忠诚,的感觉,组员能和融洽相处,表现忠诚,愿意承担责任,共同朝目标进发,忍受小组所愿意承担责任,共同朝目标进发,忍受小组所带来的不愉快及挫折,组员之间互相保护及共带来的不愉快及挫折,组员之间互相保护及共同对抗外来的评击,往往能以小组为大前提而同对抗外来的评击,往往能以小组为大前提而牺牲自己的意愿,对小组价值及历程认同及遵牺牲自己的意愿,对小组价值及历程认同及遵从十)限制小组凝聚力的结论(十)限制小组凝聚力的结论Group Work 小组凝聚力对组员影响大致可分为行为及心理两方面:小组凝聚力对组员影响大致可分为行为及心理两方面:在行为方面:凝聚力大的小组,组员对小组的认同较强,对在行为方面:凝聚力大的小组,组员对小组的认同较强,对小组目标的承诺亦较大组员愿意接受被安排的任务及角色小组目标的承诺亦较大。

      组员愿意接受被安排的任务及角色扮演,与其他组员共同达到目标组员对小组的规范能表示扮演,与其他组员共同达到目标组员对小组的规范能表示服从及遵守,组员间的沟通亦能有效地表达,对其他组员的服从及遵守,组员间的沟通亦能有效地表达,对其他组员的意见接纳性较强,而组员间的互相影响也较大组员对小组意见接纳性较强,而组员间的互相影响也较大组员对小组认同性大,小组凝聚力加强,组员便会以小组的价值作取向,认同性大,小组凝聚力加强,组员便会以小组的价值作取向,以小组的规范及文化作个人行为的标准,这样个人的态度,以小组的规范及文化作个人行为的标准,这样个人的态度,行为表现为价值取向便会受小组影响行为表现为价值取向便会受小组影响在心理方面:一个凝聚力强的小组会带给组员成功感及满足在心理方面:一个凝聚力强的小组会带给组员成功感及满足感,良好人际关系亦给组员带来安全感,在小组内,组员感感,良好人际关系亦给组员带来安全感,在小组内,组员感觉到被接纳、尊重、关心,有其存在的价值此外,亦发现觉到被接纳、尊重、关心,有其存在的价值此外,亦发现在凝聚力高的小组内,组员较少感到有不安的情绪,而在凝在凝聚力高的小组内,组员较少感到有不安的情绪,而在凝聚力低的小组中组员常感到紧张,压力大及缺乏支持。

      这说聚力低的小组中组员常感到紧张,压力大及缺乏支持这说明了凝聚力高的小组,在组员面对紧张焦虑时能给予适当的明了凝聚力高的小组,在组员面对紧张焦虑时能给予适当的支持,减轻组员不安的情绪支持,减轻组员不安的情绪Group Work 某某义工联准备在某校开设服务点,组建了甲小组,小组便开义工联准备在某校开设服务点,组建了甲小组,小组便开始承担建设的责任组长召开小组会议,提出个人应先了解自身始承担建设的责任组长召开小组会议,提出个人应先了解自身资源并作了记录以便日后安排工作,然后大家一起讨论学校资源,资源并作了记录以便日后安排工作,然后大家一起讨论学校资源,初步制定出服务计划,提出初步制定出服务计划,提出“我们可为学校做些什么我们可为学校做些什么” 接着,组长与校方沟通并讨论计划的切实性,可行性,并加接着,组长与校方沟通并讨论计划的切实性,可行性,并加以修改直到校方通过服务终于可以开始组长就组员的特点分以修改直到校方通过服务终于可以开始组长就组员的特点分配工作组员开始进入配工作组员开始进入“单独行动单独行动”时,他们大多通过游戏或交谈时,他们大多通过游戏或交谈与学生建立起友谊,小组在服务初期经常开会讨论问题,工作之与学生建立起友谊,小组在服务初期经常开会讨论问题,工作之余也保持密切联系,做到工作上是伙伴,工作外是朋友。

      小组工余也保持密切联系,做到工作上是伙伴,工作外是朋友小组工作也较顺利地开展了作也较顺利地开展了案案 例:例:二、小组目标二、小组目标(一)定义(一)定义(二)相关理论(二)相关理论(三)作用(三)作用(四)个人目标与小组目标(四)个人目标与小组目标(五)不同性质的目标与小组互动(五)不同性质的目标与小组互动Group Work 二、小组目标二、小组目标 小组目标是小组成员对事情未来小组目标是小组成员对事情未来状态的期望状态的期望一)定义(一)定义Group Work 1.1.需要理论:需要理论:舒茨舒茨的人际需要理论的人际需要理论 它首先考虑的是人的需要,它的作用是:它首先考虑的是人的需要,它的作用是: a a,帮助小组工作员把握小组方向帮助小组工作员把握小组方向 b b,帮助小组工作员明确小组目标社会功能概念中特别强调,帮助小组工作员明确小组目标社会功能。

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