交往技巧三十六.docx

现代版】为人处世三十六计第1计施恩计在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，像一只饥饿的松鼠扑向地球上的 最后一粒松籽因为人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情， 求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口做人做得如此风光，大多与善于结交人 情，乐善好施有关施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源 最为稳妥的灵验功夫帮助别人时，要掌握以下基本要领：1•施恩时不要说得过于直露，挑得太明，以免令对方感到丢了面子，脸上无光；给别人 已经帮过的忙，更不要四处张扬2.施恩不可一次过多，以免给对方造成还债负担，甚至因为受之有耻，与你断交3•作为领导要培养下属对你的感情依赖，让他们心甘情愿为自己效力4•给人好处还要注意选择对像像狼一样喂不饱的人，你帮他的忙，说不定还会被反咬 一口第2计迂回计远行之人，前有高山挡路、石头绊脚，自然会想办法绕过去，或动脑筋另辟蹊经这种 做法应用在人情世故里，便是绕着圈子达到目标换个说法就是不走直线走曲线有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭 桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意， 放松警惕，我们便绕弯子、兜圈子，甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。

生活中不少人是“直肠子”，“一根筋”，为人处世“不撞南墙不回头”，十头公牛也拉不回来 这样的人最该学点迂回术，让自己的大脑多几个沟回，肠子多几个弯弯绕，神经多长些末梢一言以蔽之：绕几个圈子可使你能在人情关系中得到实惠第3计借口计人做事情总是要名正言顺，要有个说法给个交代，要找个托辞做个解释，仿佛有了理便 一切有了着落有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度所谓借口，其实是“没理找理”，所以找借口时便要绷起脸来，一副“理直才气壮”的样子， 方能得逞而时机未到便慌慌张张地辩解，只会勾起人们的怀疑和警惕第4计旁敲计和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术老于世 故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白："高 明”的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂不管说话之人是否故意暗 藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪话里藏话、旁敲侧击是聪明人的'游戏”，笨人 玩不了脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事话里藏话、旁敲侧击其实是 一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙。

是'妙接飞镖又 暗中回掷”的高超人际交手术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫第5计奖赏计人生在世，“名”最为紧要为了脸面，人可以“打肿脸充胖子”伤了面子人会和你结仇， 意图报复；给了体面则会结出友谊之花谁要忽视了脸面问题，他自己也断不会混得'有头 有脸”，不去尊重别人，谁会给你好脸给人面子是领导者专用术，不是上司没有“赏”别人脸的资格有了资格，便无须恭维、 讨好，只须稍加表示，便会让人受宠若惊，鲜有失灵我们应强调，给人面子者不可与人过 于亲近亲近滋生轻慢，令人丧失神秘，且缺点也会明显给人面子，最难之处便在于在威 严和亲近间求得微妙平衡，此所谓“远了不亲，近了不敬”第6计恭维计戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项； 二是人人喜欢，趋之若鹜；三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣'马屁”随处都是其实恭维分有三六九等不同质地的类别上等品被称为'赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂” 等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠上等的恭维有几个主要规范：1.无论真假却令人乐于信2•不着痕迹，不动声色，使人浑 然不觉3•气味芬芳宜人，远离点头哈腰；4•富有新意，而非陈词滥调；5•尺寸恰当，份量适 中，正中下怀。

可见，戴高帽看似简单，其实最难上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心,不一而足 要想脱开令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高成本，没有好的生产技术是无法完成的所 以当小心谨慎、全力对待，否则非常容易弄巧成拙第7计激将计激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态（愤怒、羞耻、不服、高兴） 导致情绪失控，然后无意识中受到操纵，去干你想让他干的事说到底，人是感情的动物 所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲 儿激将”就是一种很好的策略激将术一般有下列几种：1.用高帽赶鸭子上架；2•故意贬 低，挑起好胜之心；3•吹胡子瞪眼睛，敲桌子点鼻子，惹人发怒；4•冷冷冰冰，或佯装不信， 使人吐露真言对垒之中，一是看忍功耐心，谁更冷静；二是看谁扮演得更天衣无缝，使对 方察觉不到自己的真实意图第8计贴金计在当今激烈竞争的人际关系中，如果不懂得为自己'评功摆好”，即使肚子里真有货色也 是黄枉然要实干，更要会往自己脸上贴金贴金术的核心技术有如下几点：1.闪光不太经常，却能总有新鲜才华示人，让人觉得你 是不可多得的宝贝2•有粉向脸上抹，平时便多找机会，看似不经意地露一手，或敢于说一 鸣惊人之语。

3•得不到的东西既然最好，你便应深居简出，保持神秘，不随便允诺请求，让 他人“胃口”常开4•发掘自身特点，所谓“不沾富贵就讲品味”，扬己之长，避己之短第9计遮羞计人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞为人处世，谁都会有羞于启齿的隐 私因此，善于遮羞不可或缺人言家丑不可外扬，自己的难言之隐谁也不想示人，落下笑柄然而除非已莫为，才能 人不知所以遮羞术一是要尽量保守秘密，二是要在丑事曝光后，使其产生的不良后果变得 小一些别人出丑，不能幸灾乐祸心溢于言表，否则会结下仇家，并为众人不齿如能主动为别 人打圆场，遮丑事，就能顺水推舟般地落下人情世事难料，隐私绝非不会泄露每个人都会有出丑露乖的那一天首先要保持冷静，不 能手忙脚乱，丑上加丑，推倒瓶子洒了油其次要学会顺力借力，切莫生遮硬挡，此地无银 三百两第三可以"王顾左右而言他”，分散人们的注意力，避其锋芒千万不要让一个小小 的把柄被人揪住，带出更大的丑事，使对手一鼓作气害得你身败名裂莫因丑小而不遮 第10计捧场计一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者 等弱光小个的“众星”，所以才会有“捧月”的念头和需要。

捧”好“月亮婆婆”的大驾，想方设法 维护其面予和尊严，因为我们势不如人，有求于他，不敢得罪或想主动讨个好于是我们不 可“居功自傲”；不能只顾下棋不分对手；不能不长眼色不会变色；甚至还要说好不说歹，报 喜不报忧，或替人背黑锅一句话，对“太岁岁'要敬畏有加，投其所好，更不能去动他的一点土”说白了，“太岁” 们便是上司以及类似上司的准上司我们身为小星星”，不但要“捧月”，还得去捧“大星星” 看太岁”们脸上是否有光，便知你是否“捧”到了 “场第11计借光计借光由来已久，中国自古有很多诡智谋略与之有关，比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀 人、拉大旗作虎皮等等我们略加留意就会发现，传统上对借光术评价不高，为君子不齿 诚然，小人惯会沾光行骗，欺世盗名，狗仗人势，但这并非借光本身的错误只要动机纯正， 借助各种外力提高自己的知名度和办事效果，是被社会承认的方式之一我们不可妄加指责， 斥其一无是处很多人都有一个误区，似乎一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解借权贵 名流为自己所用，只是借光的常见形式，实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、 事、情，都是借光的范围，比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等，不一而足。

第12计圆场计做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术在需要'圆”的时候圆通一些，便能在 复杂的人情关系中，取得顺畅生活的通行证这种做人的技术就是善于四场，它的功能可用 十六个字来概括：调解纠纷，化解矛盾，避免尴尬，打破僵局从主动的角度说，是别人出乖露丑了主动打打圆场，为人数场；他人陷入窘境，主动解 围，去给他找个台阶让他下得了台从被动的方面讲，自己造成失误时，要善于扑救，自圆其说；不幸落入社交僵局，通权 达变，打破冷场坚冰；与人很有可能产生不快时，更少不了和和“稀泥”，让对方少丢些面子， 保持体面，从而把事情摆平，甚至变坏事为好事为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少了圆场术的技术支持，很可能会是个 “豆腐渣工程”，是只能说说而不能达到的幻觉，顶多像肥皂泡一样"一圆即灭”第13计退让计如何在人际关系中以退求进？以跳高为例，退得远，可跳得更高人际关系中暂时的忍 让吃亏，可以获得长远的利益关键是要不露声色地迎合对方需要，即以对方的利益为重， 又为自己的利益开道求人帮忙，要求可先提得很高，结果适得其中,对方会因为没帮上你 大忙而内疚，进而较易答应你较小的要求;或者循序渐进，从让他做小事开始过渡到帮大事。

因为他已对你有好感和依赖，养成了对你说是的习惯先高后低,可造成你大步退让的假像； 由小到大，让对方无法察觉你先得寸后进尺”的真正意图日常交际，多非对立要切记两虎相争，必有一伤'的古训，切勿火上浇油，酿成烧了 大屋”的悲剧让人一步不为低，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称 道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步第14计自嘲计如何妙用幽默这副“润滑剂”？幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而 自嘲又被称为幽默的最高境界由此可见，能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手 自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它要你自己骂自己也就是要拿自身的失误、不足 甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后 巧妙地引申发挥、自圆其说，取得一笑没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的可想而知，自以为是、斤 斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背自嘲谁也不伤害，最为安全你可用它来活跃谈话气 氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在公共场合获得人情味；在特别情形下含沙 射影，刺一刺无理取闹的小人第15计观色计如何准确地揣摩他人心理？察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。

不会察言 观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺 言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无 知觉之中出卖它们的主人言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是'察 言”的关键所在如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如'看云识天气”般，有很深的学问，因 为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是'笑在脸上，哭在心里”眼色”是“脸色”中最应关注的重点它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装 同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火第16计双面计如何在特殊关系中唱“红白脸”？要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止 成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色变脸功夫何能止于二、 人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜一味地“软”，粉红脸， 无异于纵人欺侮，总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天 下高明的操纵者，红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的巧妙效果。

你可以"说单口相声"，一会儿红脸，一会白脸，教人捉摸不定，咼。