《电气售后服务承诺书 》.docx
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电气售后效劳承诺书 为创造品牌，宣传品牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨〞的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量〞的原那么回馈客户，在此向广阔客户承诺，同时希望广阔客户监视一、产品质量承诺： 1、公司消费的所有产品的将严格按照消费作业工艺进展，公司建有详细的档案库，确保产品研发、消费，验收，销售环节无一过失 2、对产品性能，我们将进展严格的检测，所有工程检测合格前方可销售发货二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品 2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给客户 三、交货期承诺： 按用户要求执行，保证高质量、高效劳、高速度完成交货任务四、售后效劳承诺： 1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、效劳目的：效劳第一，质量第一 3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持 五、 效劳原那么： 1、质保期内： 公司消费的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
2、质保期外： 公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计 公司监视投诉 ：2 / 2。
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