薪酬调查报告第六组2.doc

^rfed家居生活体验馆薪 酬 调 查 报 告第六组：组员王云 王鹏 张娟 熊德梅 马艺丹 练虎标 侯丰霞（Perfect家居生活体验馆薪酬调查报告讲解：薪酬专员XXX一、 公司简介Perfect家居生活体验馆主要生产设计销售家居生活产品本公司提供全面的家庭装饰装 修，馆内具备有各种样品房，供参考有自己的品牌、如，瓷砖品牌，木地板品牌，地毯品 牌，名牌墙漆，壁纸壁画，室内门，整体厨房，电器，集成吊顶，灯具电料，装饰材料等 公司自20〃年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己 任，拥有顶尖的时尚设计师，精通居家时尚创意之道，本公司为日常生活创意而立，所售家 居产品在符合实用性的基础上，具备了完美的可搭配性，独特的创意风格能充分展现您的个 性，提升您的生活品味，成为您身边的时尚创意家饰专家二、 公司薪酬体系与结构（XX、XXX）1.本公司员工按岗位及工作性质不同划分为经理类、业务类、支持类等三大类各类 别对应的岗位如下：类别对应岗位经理类人力资源部经理，营销部经理，创意部经理等等业务类体验馆专职导购，业务推广代表，营销代表支持类策划专员，市调专员，人力专员，内勤2、 不同类别员工薪资构成如下：经理人员薪资=基本工资+绩效提成+工龄工资+年终奖金业务人员薪资=基本工资+工龄工资+绩效提成+销售冠军奖支持人员薪资=岗位工资+工龄工资3、 薪资分配的实现形式在现实分配过程中，薪资的确定依据如下：经理人员工资计发一所负责业务的年度目标达成情况。

业务人员工资计发——年度团队目标达成情况和个人绩效支持人员工资计发一公司整体目标达成情况、个人绩效4、 基本工资：每月固定发放给员工的工资，以保障员工的基本生活，主要根据岗位的 价值、员工的技能等确定，按员工的考勤情况发放年终奖金根据年度目标达成度支付给员 工的奖金5、 绩效工资：依据体验馆每年、月制定销售任务，完成销售任务营销部经理及营销店 长依据各自销售任务额的比例进行绩效提成6、 附加工资：附加工资包含工龄工资、各项津贴和其它三大类一）工龄工资：工龄增加意味着工作经验的积累和丰富，代表着能力和绩效潜能的 提高服务年限不同，员工的成熟程度不同，为企业做的贡献不同，对员工分段给予相应的 回报工龄工资的标准问为工龄每增加一年，基本底薪增加100元，不设上限二） 各项津贴：各项津贴：公司津贴主要包括食宿、补助、差旅补助和值班 补助等；体验馆月销售冠军给予200元奖励三） 其他：社会保险中公司应承担部分转正任职3个月以上且通过业务考核方 可享受如员工个人无意愿缴纳社保，公司直接给予200元用于员工自己向社保缴纳7、公司岗位薪级标准冈位级别岗位薪金考评薪金 岗位薪金提成系数社保营销部经理刀级2500500提成明细统一缴纳<8级2000500提成明细统一缴纳店长、主管刀级1600500提成明细统一缴纳0级1300S00提成明细统一缴纳导购乳级12004001%统一缴纳0级12003001%统一缴纳实习1500行政经理2800500统一缴纳行政专员2000500统一缴纳物流主管2500S00统一缴纳安装、搬运工1200计件工资8、提成细则:I）营销部经理绩效提成细则：营销部经理2012年销售目标任务为15万元,考核目标值为销售目标值80% （ 15万元） 进行考核。

营销部经理绩效为考核目标值的千分之三提成月提成=月薪金+月提成的二分之一：预留的月提成的二分之一作为年终奖发放2）体验馆店长绩效提成细则：体验馆店长为目标考核值的的千分之三提成体验馆店长目标销售任务以月为单位制定，销售任务额为 万元/月o月提成=月薪金+月提成的二分之一：预留的月提成的二分之一作为年终奖发放3）体验馆导购绩效提成细则：体验馆导购4万/月销售任务，任务完成按销售额1%计提，未完成销售任务不计提成年提成=年销量完成150万元为千分之二提成，未完成以千分之一提成9、 考评薪金岗位薪金细则体验馆全员每月参与同事考评综合评定90分以上，考评薪金岗位薪金全额发放；综合评定80-89分，考评薪金岗位薪金按80%发放；综合评定70-79分，考评薪金岗位薪金按60%发放；综合评定70分以下，扣除全额考评薪金岗位薪金；10、 试用期工资标准1） 岗位新任职者需要I个月的试用期，试用期内的工资标准根据岗位工资等级表中岗位工资 发放2） 试用期满经考核合格后按照该岗位正式员工的工资体系所定工资发放11、带薪休假为充分保证公司员工福利，我公司实行带薪休假，具体如下：工龄满2年，每年享受3天带薪休假；工龄满3年，每年享受5天带薪休假；工龄满5年，每年享受10天带薪休假；三、 薪酬调查的目的 （XX）家居体验馆是近年来兴起的，起步于发达城市逐步向二线城市扩张，家居体验馆按家 庭实际的装修效果，展示装修效果的场馆。

Perfect家居生活体验馆和其他体验馆一样以品 牌主推产品为主目的就是让顾客在购买前可以感受这个品牌的产品用在自己家里的效果， 同时刺激顾客购买欲产生更多的消费这样的行业性质决定了销售人员在公司发展中的决定 性作用因此公司管理层在公司发展的过程中不断更新完善公司的薪酬结构特别是实体店导 购、主管及店长的薪酬状况Perfect家居生活体验馆于20〃年在郑州创立由于当初刚刚上市，考虑到产品没有什 么知名度，产品销售的风险很高，销售人员的努力很可能得不到足够的市场回报，不能让销 售人员来承担风险，所以公司对导购采取了固定薪酬模式，即"高固定+低提成建金”的模 式然而经过一年多的努力，产品得到了顾客的认可，逐渐在市场上打开了销路，销售额处 于增长期为了鼓励销售人员更积极地去扩大市场份额，增加销售额，公司决定改变导购人 员的薪酬结构，适当降低销售人员薪酬的固定部分，提高浮动部分为了适应市场的总体趋势，又能更好的留住员工，人力资源部决定成立薪酬调查小组对 本行业的薪酬状况做细致调查最后对调查数据分析调整实体店导购人员的薪酬水平四、 薪酬调查实施步骤此次薪酬调查分为三个步骤，确定调查范围、选择调查方式、整理和分析调查数据。

一） 、确定调查范围（1） 此次选择国内各个城市的15到2砰家居体验馆进行调查，郑州选择郑东新区所有 大型居公司如：沈阳方林家居体验馆、合肥国云家具城、红星美凯龙，爱风潮家居体验馆， 大连福康整体家居体验馆，郑州中博家具城、博洛尼.家居体验馆、美乐乐家居网郑州体验 馆、红田家居体验馆……（2） 调查各个家居体验馆导购人员的薪酬六个方面的内容：基础月薪、年度基础现金收入总额、年度交通补贴、年度住房补贴、年度膳食补贴、年 度岗位津贴、年度其它补贴、年度补贴收入总额、年度固定现金收入总额、年度所有现金收 入总额……（3） 调查的起止时间为2012年4月9号到2012年4月23号，为期两周二） 、选择调查方式本次家居体验馆实体店专职导购薪酬调查形式采用的是问卷法和座谈法（面谈法）附录1《薪酬调查表》）薪酬调查小组成员分别拜访郑州郑东新区家居实体店专职导购或店长，填完问卷调查 表后进行访问，访问问题设置如下：1、 你目前的月收入是多少？2、 您现在的薪酬构成包括哪些部分？3、 贵公司为员工提供哪些福利保障？4、 加班有没有加班费？加班工资的计算方法和法律法规相比符合法律法规吗？5、 您对自己目前的工资收入是否满意？6、 你认为你的薪酬与你的职位相符吗？7、您觉得你所在的公司目前的薪酬体系有改革的必要吗？薪酬调查表及面谈数据结果整理于附录二:《薪酬调查数据统计》三）、调查内容分类及数据的整理于分析1、 本行业近三年薪酬总体走势 （XXX）注：（数据来源第三方数据，查询各大薪酬调查网站，归纳总结结论）1） 几年整个行业薪酬水平呈增长趋势。

从经济大的环境和变化来看，2012年，中国的 经济仍然保持着高速的发展，这是影响行业薪资水平总体增长的根本原因2） 受通货膨胀和物价上涨指数的影响，虽然薪酬增长有望达到9.5%,但实际增长水平 只有5%左右3） 家居行业属于近年发展较快的行业，其快速的发展有赖于人们消费观念的改进和生 活水平的提高，并且，人才供给的变化住要是家居行业人才短缺他在一定程度是影响了薪 资的提隔从官方数据来看2012年中国家居行业的薪酬增长率有望达到9.5%,接近两位数的增长2、 家居行业市场部薪酬体系与结构市场部人员分类市场部员工按岗位及工作性质不同划分为经理类、业务类、保障类三大类，各类别对 应的岗位如下：类别对应岗位经理类营销部经理，行政部经理业务类体验馆专职导购，业务推广代表保障类策划专员、市调专员、人力专员、内勤币场部薪酬体系市场部员工薪资分经理人员工资、业务人员工资、支持人员工资三大类其中经理类列 入经理人员工资，业务类列入业务人员工资，保障类列入支持人员工资不同类别员工薪资 构成如下：经理人员薪资=基本工资+绩效提成+工龄工资+年终奖金业务人员薪资=基本工资+工龄工资+绩效提成+销售冠军奖支持人员薪资=岗位工资+工龄工资薪资分配的实现形式在现实分配过程中，薪资的确定依据如下：经理人员工资计发一所负责业务的年度目标达成情况。

业务人员工资计发——年度团队目标达成情况和个人绩效支持人员工资计发一公司整体目标达成情况、个人绩效3、家居导购福利待遇 （xx）注：（数据来源于各大企业官方网站及招聘信息，归纳总结得出结论）1） 社会保险同行业大型家居企业的销售导购人员都享有养老保险、住房公积金等法定五险一金如住房公积金每月约150元左右，相比小型家居企业100元高出很多本公司的130元位于 同行业的中等水平2） 工龄工资大型家居企业如红星美凯龙等的工龄工资为50元律而小型家居企业为10元或者没有， 本公司的50元存属于较高水平3） 等级工资公司每年要对符合晋升的导购人员进行培训，培训后升一级所加的工资约为280元相 比同行业的其他有等级工资制度的平均水平300元处于较高水平4） 休假业内家居导购人员平均每天工作8至10个小时，除享有国家法定假期外，每年约有20 天带薪假期本公司属于正常水平5） 股票期权同行业内家居导购人员约90%以上未享有股票期权，股息分红等，但年底大都有年终奖 金，平均水平约为3000元/人本公司的高级家居导购人员享有一定限额的股票期权，年终 奖金也在同行业较高水平6） 技能培训同行业家居导购人员每年约有3--6次外出培训机会，大致分为高级讲座课程、交流研讨 会、大型家具展览参观等形式。

7） 其他额外奖励同行业大型家居企业均有对导购人员的业绩奖励，如赴欧美5日游，港澳购物游，购物 券及本公司的产品代金券等小型家具企业相对的额外奖励较少本公司在此块处于中等水 平4、本行业薪酬存在的不合理现象分析（侯丰霞）1） 薪酬结构不合理：由于家居体验馆是从设计、销售到装修一体化服务，虽各自部门分工不同，但其同等重 要而在薪酬结构方面，往往是只重视策划设计及销售等脑力工作，而忽视装修工人的薪酬 待遇，从而形成了不合理的薪酬结构，最终导致员工的不满意度，甚至员工的离职2） 忽视绩效工资的。