基于企业发展的培训体系建设分享会.pdf

基于企业发展的培训体系建设分享会基于企业发展的培训体系建设分享会 讲师：张怀讲师：张怀 教授教授 2012.12.12 2 张怀张怀 教授教授 实用实用 实战实战 量身定做量身定做 高满意度高满意度 4 《《卓越培训管理卓越培训管理》》 江苏省电信江苏省电信 5 《《管理沟通与高效激励管理沟通与高效激励》》 山东海信学院山东海信学院 《《基于基于KPIKPI与行为考核的绩效管理与行为考核的绩效管理》》 中南大学中南大学EDP中心中心 7 《《非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理》》 正大集团高管班正大集团高管班 8 《《基于目标管理的执行力提升基于目标管理的执行力提升》》 清华大学总裁班清华大学总裁班 MTP MTP 中层经理综合管理能力提升中层经理综合管理能力提升 东风本田东风本田 11 一、培训重要性与失效原因分析一、培训重要性与失效原因分析 13 企业财富新概念企业财富新概念 货币货币 资本资本 16%16% 资本资本 20%20% 人力人力 资本资本 64％64％ 培训培训, ,企业核心竞争力的源泉企业核心竞争力的源泉 严峻的现实严峻的现实 说起来重要说起来重要, ,做起来次要做起来次要, ,忙起里不要忙起里不要! ! 16 17 培训与企业文化 培训文化是企业文化的重要部分培训文化是企业文化的重要部分  淡薄的培训文化淡薄的培训文化  成熟的培训文化成熟的培训文化 18 培训文化淡薄的表现培训文化淡薄的表现 培训活动与商业目标无明确关系（旅游） 培训支出被当作费用，而不是投资（参观） 培训工作只是培训部门的工作 培训被视为浪费时间的活动 培训无计划性，想起什么做什么，且缺乏坚持 无人关心管理者以现有的素质是否胜任目前工 作并能满足企业发展需要 19 培训文化淡薄的表现（续） 没人过问员工对培训的需求 培训管理没有明确的目标和责任 培训内容单调，多为知识和技术性内容 培训形式死板，激发不起参与者的兴趣 培训结束后便无人问津 20 成熟的培训文化  培训与组织目标和战略相结合（自觉的需要）  培训工作不再只是培训工作者的职责，也成为部门经理的 重要职责  培训被视为组织发展和个人发展的有效途径  培训计划更加强调系统性和成长性  培训参加者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很 高的自由度  完备的培训信息系统得以建立并良性运作 21 成熟的培训文化成熟的培训文化 （续）（续）  进一步强调对培训需求的满足和对培训效果的跟踪评估  培训资源社会化  培训结果成为组织评估个人发展的重要部分  通过培训企业文化得以更好的发展  贯彻实施学习型组织，建立知识管理体系 22 张怀老师创立的张怀老师创立的3+2+13+2+1人才培养体系人才培养体系 3天TTT （先锋电子、南方电网、伟易达电子、 朗诗地产、江苏农行等） 2天培训管理（江苏省电信、河南省中行、山东 省中行、广东烟草、云南鲁布格电厂） 深圳、佛山、东莞、厦门公开课 1天经理人部属培育训练 23 二二 ：培训体系建设：培训体系建设 24 二二 ( (一一) )：认知培训体系：认知培训体系 25 26 有效企业培训体系的特点  以企业的战略为导向以企业的战略为导向 • 着眼于企业核心需求着眼于企业核心需求 • 多层次全方位多层次全方位 • 充分考虑员工的自我发展需要充分考虑员工的自我发展需要 27 二二( (二二) )：认知学习地图：认知学习地图 28 29 培训课程三明治体系设计培训课程三明治体系设计 基本素质课程基本素质课程 新员工入职培训新员工入职培训 销销 售售 管管 理理 系系 列列 市市 场场 营营 销销 系系 列列 财财 务务 管管 理理 系系 列列 人人 力力 资资 源源 系系 列列 客客 户户 服服 务务 系系 列列 行行 政政 管管 理理 系系 列列 技技 术术 开开 发发 系系 列列 生生 产产 作作 业业 管管 理理 物物 流流 管管 理理 系系 列列 中、高级经理者培训中、高级经理者培训 初级经理人培训初级经理人培训 决策者与领导者课程决策者与领导者课程 管理技能管理技能 基本技能基本技能 岗位技能岗位技能 30 二二( (三三) )：培训体系的建设：培训体系的建设 31 人力资源发展与职业生涯规划体系 总裁总裁 人力资源副总裁人力资源副总裁 营销副总裁营销副总裁 财务副总裁财务副总裁 薪酬经理薪酬经理 培训经理培训经理 大区经理大区经理 销售主管销售主管 销售代表销售代表 培训主管培训主管 岗位要求岗位要求 人力资源培养计划人力资源培养计划 32 三：培训管理案例分析三：培训管理案例分析 案例案例1 1：小张的烦恼：小张的烦恼 案例案例2 2：由星期天培训：由星期天培训 引发的连环事件引发的连环事件 案例案例3 3：宝洁公司培训体系模型：宝洁公司培训体系模型 答疑与总结答疑与总结 38 让我们携手共创让我们携手共创 和谐高效的工作氛围！和谐高效的工作氛围！ [END] 。