
培训效果评估报告修改版)正规.docx
51页20__培训效果评估报告修改版)正规____盛行风五频道衣饰连锁公司第一阶段培训评估讲演目次一、培训阐明二、概述评估施行的办法跟进程三、阐明评估后果四、剖析评估后果及人事倡议五、附件培训后果评估讲演一、培训阐明(一)培训主题:《响应体型与着装》——讲师陈芳(二)培训目标:经过进修人体型分类及响应着装特色的常识要点、现场什物搭配,晋升学生对主顾体型看法及对应体型组合搭配的技能(三)培训时刻:11月26日13:30-17:50(四)培训方法:外聘讲师(五)培训所在:公司总部____室(六)参训工具:商品开辟部、营运店长、柜长、金牌导购(七)参训人数:应到67人,实到67人,迟到1人(八)课程纲要:1、体型分类法—S、A、Y、H、I、O型2、视错3、各体型的着装法①“S”型规范完满型的着装②“A”型:梨型下身不再胖年夜③草莓型下身不再严惩④纸片型不再品格清高⑤饱满型怎样穿得修长4、脸型决议你穿什么(九)培训构造任务:1、事前与培训师进展邮件相同,确认培训纲要、培训时刻、培训环节及培训所需物品;2、制订并布告培训流程及课件纲要;3、安排近程门伙计工公司至车站的车辆返送;4、培训园地安排、卫生干净;5、培训当天职员签到及培训规律发布;6、课程中讲师助理任务;7、统计并编写培训评估后果讲演;8、训后跟踪门店;、概述评估施行的办法跟进程二本次评估为柯氏四档次模子中反响层评估,前期将应用柯氏四档次模子中的第二层跟第三层评估,针对学生的实践应用操纵进展评估。
评估表计划原那么:1、依照讲师供给的讲课纲要内容计划咨询答内容;2、针对外聘讲师方法,思索评估数据后果存在前期跟进感化;3、咨询卷框架计划缭绕学生对讲师讲课的客不雅感触评估、传承的思索;常识要点的控制水平、前期怎样应用怎样4、标题计划复杂易明白,学生易于填写;评估阶段:柯氏四档次经典模子——反响层评估办法:随堂咨询卷填写评估内容:详见附件《培训后果评估表》三、阐明评估后果1、讲师讲课客不雅感触评估此项有效评估表为47份(单店32份,商品部15份)讲师讲课评估工程课件后果培训内容讲课水平常识解说课程互动学生咨询题时刻掌控总分(10%)(20%)(10%)(15%)(15%)(20%)(10%)单店评分8.27.98.88.57.78.48.09.28.17.68.07.97.37.280.480.8商品部评分详见附件:《培训讲师讲课评估分数统计表》2、课程中学到最多的内容单店:最高选项98%的学生以为是“体型分类法—商品部:最高选项95%的学生以为是“体型分类法—3、本次课程中最年夜播种S、A、Y、H、I、O型”S、A、Y、H、I、O型”单店:最高选项90%的学生以为是“取得在任务中能够应用的技能或才能”商品部:最高选项95%的学生以为是:“取得新的实用常识”3840293020100取得新的常识242120任务思绪较明晰了取得应用技艺或技能反应此才能有待晋升16141单店商品部4、课程中最有用的实际常识。
单店:最高选项90%学生以为是“体型分类法—S、A、Y、H、I、O型”商品部:最高选项77%的学生以为是“各体型的着装法”体型分类法视错觉各体型着装法脸型推断504030201003733172712543单店商品部5、假如下次有相似培训,89%的学生依然比拟有志愿度参加培训的6、学生对培训评估表内容计划的评估,有效评估为本契合,13.1%人以为有待改良此中,41.0%人以为非常契合,45.9%人以为基7、培训常识要点应用及分享依照统计,17%的学生不情愿或许不明白怎样去分享培训常识,83%的学生情愿将本人受训所学的知识分享给其余共事作成表格方法进展群共享单店分享方法:构造分班培训;晨会、淡场、交代班、闭会时候享;一样平常带训时候享;条记分享;现场探讨着装搭配8、培训学生看法商品部:a.实例解说不敷多;b.只管多从学生身体的规范与实例联合剖析解说;经营贩卖作风;d.PPT图例的模特身体太好,解说后果不敷分明c.不敷切近公司的单店:a.PPT字幕看不见,板书字太鄙视不见,讲师声响偏小;b.多与学生互动、玩游戏,现场才更有热情;c.培训内容单调、不敷活泼,不克不及变更学生的踊跃性;d.实践练习训练操纵比拟少,也能够分组竞赛;e.PPT里的种种形体与实践差距比拟年夜;四、剖析评估后果及人事倡议f.盼望能有男装方面的解说。
一)剖析评估后果从评估数据剖析,年夜局部学生对此次的培训安排评估精良,也比拟丰厚,播种到一些常识并可应用在实践任务中;认同此次培训进程安排,培训课程内容依照现场不雅看学生行动来看,年夜局部学生都有做条记,反应学生依然有仔细听讲,有所播种,但从学生答复讲师咨询题的角度上推断,公司员工这方面的常识自身存在必定的缺乏;经过与讲师攀谈,理解到之前讲师讲课工具多为校园先生,此类培训是第一次打仗,学生广泛感到实际性较强,盼望在实操上时刻需增加些,且在氛围调理、课程互动实时刻控制上增强二)人事倡议此次人事部计划采纳综合评估,反响层评估即对比培训目标及评估表内容,考察员工对客户体型判断跟着装搭配的认知,重点剖析经过此次培训的常识让员工在实践任务中能够应用并操纵的模块有哪些前期要紧针对门店进退进修层、行动层阶段评估,即经过各店参加职员的实际考察,落实各店分享方法及后果,最初考察员工训前训后的行动变更1、倡议依照此次的“培训后果状况反响表”,需要营运区催促跟进各统领门店常识分享及其事迹是否因而晋升状况,晋升门店注重水平详看附件:《培训中期跟进表》2、人事部将把学生的倡议收拾后发送给讲师,并与讲师进展探讨,完美培训进程(如可增加一些互动环节、实操环节,并严厉把控好培训时刻)。
3、培训因人而异,差别部分或岗亭的员工存在常识根底、进修才能跟应用范畴的不分歧,倡议组织者针对课程目标、内容及应用,选择合适的培训工具,防止形成培训本钱白费4、展开培训要实时宣扬培训目标,使受训职员对培训更无偏向、看法更深,倡议参训职员直截了当上级需有充足注重跟独特参加立场,能让受训职员愈加仔细看待培训,独特告竣公司希冀的培训后果人事行政部12月2日培训讲师讲课评估分数统计表(商品部)课件效培训内容讲课水常识解说课程互动学生咨询题时刻掌总分换算序号姓名果(10%)(20%)6平(10)4(15%)7(15%)4(20%)4控(10%)1严振中陈少红江丹云郭丽萍许婷婷陈小强刘昆曾庄林玉燕廖梦玲周丽平苏瑾雅蔡小蓉林勇吴佳增曾亮亮胡亚丽张爱莲李攀陈如青范春兰林凤舞曾金凤陈玉珍詹艳芬林玲玲李晶闫金花洪喷鼻陈喷鼻林孙婷婷784555577877758976789788888108899851.55827655535666676066.567.569.771.571.57348168885558571082.57677577777787898785698876871011121314151617181920212223242526272829303178887876.57888797859688107789977878.578.57988778898868988879980.280.582.584789898588891098977999989884.585.5869999888988810999899889989998892.59381010101010101010810101010999101010101010101099109993993.594109991099994.595.59101032肖爱梅101010109101098.5均匀分换算8.2分17.2分7.7分12.1分12.0分15.9分7.3分80.4分注:共42份,10份有效,分不是:(B店:谢彬彬)、(F2店:____芳)、(5#店:戴党主、钟木花、邱雪玉)、(8#店:王丽喷鼻)、(9#店:宋晓媛、杨开亮)、(19#店:胡燕钦、张丽芹)。
培训讲师讲课评估分数统计表(商品部)课件效果(10%)5培训内容(20%)10讲课水平(10)5常识解说(15%)10课程互动(15%)0学生咨询题(20%)0时刻掌控(10%)5总分换算序号姓名12王卫明严灵丽李美霞____吴铛鲍适刘慧林秀云江玉琴林珊霞彭秋芳郑曼樟李烨彦陈如丽谭静平50555666755761.5813567675488999775798989783.5846989998778999888.58884.585.2585.587.75888998.5109.598.58899912971011121314159998.58.598989998998810789999989810107909910。
