汽车座椅零部件公司市场营销手册.docx

泓域/汽车座椅零部件公司市场营销手册汽车座椅零部件公司市场营销手册目录一、 产业环境分析 2二、 汽车座椅零部件行业概况 2三、 必要性分析 5四、 公司简介 5公司合并资产负债表主要数据 6公司合并利润表主要数据 7五、 国际经济技术环境 7六、 国际政治法律环境 12七、 进入国际市场的方式 14八、 国际目标市场选择 19九、 组织市场购买方式 23十、 组织市场购买类型 24十一、 客户发展计划与客户发现途径 25十二、 客户关系管理内涵与目标 27十三、 政府市场及购买行为 29十四、 非营利组织的类型 32十五、 项目基本情况 33十六、 法人治理 35十七、 SWOT分析说明 48一、 产业环境分析2019年，坚持稳中求进工作总基调，深入贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，深化供给侧结构性改革，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定，全力建设“高质量产业之区、高品质宜居之城”，经济高质量发展动能持续增强，社会大局保持和谐稳定，人民群众获得感、幸福感、安全感显著提升2020年，是“十三五”规划的收官之年，是全面建成小康社会的决胜之年当前，世界经济格局复杂多变，但中国稳中向好、长期向好的基本态势没有改变，坚持从全局谋划一域、以一域服务全局，对标对表抓落实，沉心静气谋发展，努力推动经济社会各项事业再上台阶。

二、 汽车座椅零部件行业概况1、汽车座椅市场发展概况汽车座椅是集人体工程学、机械驱动和控制工程等为一体的系统工程产品，主要由座椅骨架、头枕、靠背、坐垫、蒙皮等部件组成，产品性能直接关系到汽车乘坐的舒适性和安全性根据中国汽车工业协会公布的全球及国内乘用车产量测算，2020年全球乘用车座椅市场规模约为3,000亿元，2025年全球乘用车座椅市场规模有望达到3,800亿元；2020年国内乘用车座椅市场规模约为700亿元，2025年全国乘用车座椅市场规模有望达到880万元中国是汽车座椅最为主要的市场汽车座椅系统行业市场集中度较高，根据前瞻产业研究院数据，2020年安道拓、李尔、丰田纺织和佛吉亚四家外资国际龙头占据全球汽车座椅行业68%的市场份额，其中安道拓为全球第一大汽车座椅生产商国内市场方面，2020年，安道拓系、李尔系、丰田纺织等外资或合资公司占据60%以上的汽车座椅市场份额近年来随着国内市场竞争的加剧以及国家产业政策的扶持，国内汽车零部件企业不断加大投入提高自主研发、技术创新与市场开拓能力，产品竞争力不断增强；加之国内企业相对知名外资和合资企业具有明显的成本优势，国内汽车零部件企业市场地位不断提升。

此外，国内自主汽车品牌市场的迅速发展也为国内汽车零部件企业的发展带来了新的市场空间2、汽车座椅及其零部件行业发展趋势（1）安全性要求日益提高汽车座椅是汽车中重要的被动安全部件，直接影响到司乘人员的安全问题当车辆发生碰撞的瞬间，座椅不但能够较好的支持和约束人体，同时还能配合车内其他保护系统（安全气囊、安全带等）充分发挥保护功能相关零部件的强度是衡量座椅安全水平的重要指标，对于所有座椅及零部件生产厂家来说，提高骨架和靠背锁紧装置等部件的强度、耐冲击性将是今后的重点技术课题2）舒适性要求逐步升级在确保汽车安全、稳定运行的前提下，汽车座椅的舒适性是汽车厂商的重要卖点随着居民生活水平的提高，汽车消费偏好将逐步升级在设计过程中，开发人员需要以消费者需求为切入点，不断提高座椅品质和增设各种提高舒适度的附加功能件（腰托、腿托、扶手等），以便赋予其更高的商品价值3）节能减排推动轻量化发展汽车轻量化可以降低汽车的重量，从而提高汽车的功率性能、燃油经济性，并且降低废气污染汽车座椅的轻量化设计，主要通过使用轻质材料、对骨架进行结构优化设计、采用新的制造工艺等方法来实现座椅骨架的轻量化，以达到环保和节能的需要4）自动驾驶带来智能化和功能多样化需求为了满足自动驾驶环境下的多样生活需求，智能化座椅将成为汽车工业的重要走向。

在未来，智能座椅可通过传感器基于乘客身体动作作出智能反应，并通过监测身体位置和压力点、观察生物识别和生命体征，对健康状况进行监测，以及随着外界气候的变化相应地调整座椅温度和驾驶舱环境三、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力四、 公司简介（一）基本信息1、公司名称：xx集团有限公司2、法定代表人：严xx3、注册资本：570万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2014-7-257、营业期限：2014-7-25至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介公司自成立以来，坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路以人为本，强调服务，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革，实现了企业持续、健康、快速发展未来我司将继续以“客户第一，质量第一，信誉第一”为原则，在产品质量上精益求精，追求完美，对客户以诚相待，互动双赢。

公司不断推动企业品牌建设，实施品牌战略，增强品牌意识，提升品牌管理能力，实现从产品服务经营向品牌经营转变公司积极申报注册国家及本区域著名商标等，加强品牌策划与设计，丰富品牌内涵，不断提高自主品牌产品和服务市场份额推进区域品牌建设，提高区域内企业影响力三）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额2985.222388.182238.91负债总额1411.411129.131058.56股东权益合计1573.811259.051180.36公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入13991.4611193.1710493.59营业利润2523.672018.941892.75利润总额2373.511898.811780.13净利润1780.131388.501281.69归属于母公司所有者的净利润1780.131388.501281.69五、 国际经济技术环境（一）国际金融环境国际市场营销作为一种跨国界的经营活动，与国内市场营销所面临的环境有较大的差别其中一个很大的差别就在于国际市场营销涉及跨国界的货币周转与流通。

因此，国际市场营销需要面临的一个重要的环境就是国际金融环境企业国际市场营销过程中联系紧密的国际金融环境是与汇率有关的环境因素汇率一般指各种货币间的换算比率1944年，西方盟国在美国布雷顿森林召开会议，确定了以美元为中心的固定汇率制度1973年，固定汇率制度彻底崩溃目前，世界上绝大多数国家都实行浮动汇率制度汇率变动直接影响企业的国际市场营销1）汇率变动会影响产品的进口和出口如果一国货币升值，会减少国际市场的需求，进而减少出口的规模；同时会扩大国内市场对进口产品的需求，进而增加产品进口如果一国货币贬值，会增加国际市场的需求，进而增加产品出口；同时会抑制对国际市场的需求，进而减少产品进口2）汇率变动会影响国际投资的流向如果一国货币升值，会促进本国企业进行海外投资，同时抑制国外企业向本国的投资如果一国货币贬值，有利于吸引海外投资流向本国，同时抑制本国企业向海外投资3）汇率变动会影响企业的财务经营状况二）国际贸易环境国际市场营销面临的贸易环境最主要是贸易政策、经济全球化与世界贸易组织、世界多极化与区域经济合作1、国际贸易政策各国的贸易政策对产品进出口的干预和限制不同，直接影响国际市场营销纵观各国贸易政策，基本上分为自由贸易和保护贸易两种类型。

自由贸易政策强调产品在国内外市场上自由贸易，国家对进口产品不加干预和限制，对出口产品也不给予特权和优惠保护贸易政策强调国家对产品进出口贸易的调节和干预，制定措施限制进口以保护本国市场，同时制定补贴等优惠措施以鼓励出口一般而言，发达国家由于经济实力强，产品具有较强的竞争能力，主要采取自由贸易政策或自由化倾向的政策；而发展中国家由于产业基础较弱，生产技术落后，产品竞争力弱，往往采取贸易保护政策以往的贸易保护往往对进口产品采取较高的关税税率，随着经济发展以及参与世界贸易谈判的限制，以技术贸易壁垒为特征的非关税壁垒已成为贸易保护的主要形式非关税壁垒具有更大的灵活性、隐蔽性和针对性2、经济全球化与世界贸易组织当今世界经济全球化逐渐明显，已成为一种不以某一国家利益或意愿为转移的必然趋势科学技术的进步，信息网络的发展，低成本宽带通信能力的增强，对经济全球化的趋势的发展起到了不可低估的推动作用经济全球化以各国国内市场国际化为依托，其发展又进一步促进了国内市场国际化及其国际分工程度的提高世界贸易组织前身是关税与贸易总协定（GATT）GATT是由缔约国签订的关于调整缔约方对外贸易政策和经济贸易政策方面的相互权利和义务的国际多边协定，自1947年签订以来，对降低关税、调节贸易关系、促进经济发展发挥了极为重要的作用。

WTO自1995年正式运转，取代GATT担当起协调全球贸易组织成员的角色WTO管辖范围包括已签订的货物、服务、知识产权的有关协议以及贸易争端程序与规则等，为组织成员处理相关协定、消除贸易摩擦提供了一个有效的制度框架3、世界多极化与区域经济合作自20世纪冷战结束以来，美国无疑已发展成为唯一具备超级大国一切因素的国家，但美国试图建立一种单极体制的努力，无疑会刺激所有地区大国争取多极世界方向的努力随着美国霸主地位的动摇，西欧和新兴经济体实力的迅速增长，亚洲太平洋地区正在成为新的世界经济中心，一个世界多极化发展的趋势正在逐步形成在多极化发展过程中，在国际经济活动中存在的一个重要的趋势是国际区域经济合作及其国际区域经济组织的蓬勃发展例如，最有名的区域经济组织有：欧洲联盟、北美自由贸易区、东南亚国家联盟、亚太经济合作组织等区域经济组织的发展，有利于促进本地区经济增长，提高参与国的福利水平在关税和市场准入方面，区域经济组织对组织外的国家采取相同的贸易政策，而对组织内的成员国家给予相互优惠的政策区域经济合作除了采取就某些项目合作等较为松散的形式外，还可以采取自由贸易区、关税同盟、共同市场、货币联盟、政治联盟等不同层次的较为紧密的组织形式。

三）国际技术环境1、知识经济国际技术环境的显著变化，是信息技术革命带来的全球范围内的知识经济知识经济是直接依据知识和信息生产、分配和使用的经济知识经济的重要影响，首先是知识已成为生产的支柱和主要产品，服务业将在国民经济中占据主要地位；其次，高新技术产业飞速发展，由信息革命带来的技术革新和技术革命也将以更为迅猛的速度发展，世界范围的技术竞争也更为激烈换言之，国际竞争已不仅仅是产品和品牌的竞争，更是制订技术标准的竞争第三，电子商务等网络营销技术的迅速发展，消费者可从互联网上得到任何产品的图片，阅读产品说明书，按最适宜的价格和条件从网上购买产品；大多数公司建立专门的数据库以保存客户的基本资料，据此向单一客户提供按要求定做的差异性产品2、知识产权保护知识经济的发展也使复制或抄袭其他技术和产品变得易如反掌与此相联系，国际市场营销中对知识产权的保护至关重要一般而言，企业违背知识。