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给顾客道歉信4 篇给顾客道歉信篇 1 对不起，由于我工作的失误给你带来了麻烦，我感到十分抱歉希望咱们有机会能够合作，祝你生活愉快！你方本月 28 日定货单收悉非常抱歉！定购货品目前无法交货我们最快的交货期要到7 月初当然，你方是急着要货的但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！x 事先生：你方本月22 日订货单收悉非常抱歉！羽绒背心目前无法交货我们最快的交货期要到7 月初当然，你方是急着要货的可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！x 先生/ 小姐，很抱歉给您造成了这些困扰，在这件事情上我们确实犯了一个错误，对此我们向您道歉给顾客道歉信篇 2 尊敬的客户：您好，我是空调销售公司的1002 号配货专员，我叫 _X关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的 . 派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上， 耽误了送货时间， 迟迟等到第五天才给你送货到户你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心此次送货不及时， 确实完全是我公司的工作失误造成的为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定， 给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3% 的购买价格 等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了道歉人： _X _年_月_日给顾客道歉信篇 3 亲爱的 _用户：前段时间， _公司和 360 公司爆发了一场广为人知的纷争最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，_用户的安全和权益得到了保障在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方 起初，我们把注意力都放在 “谁对谁错” 、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、 规模较大的企业， 同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个 “艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要正是您的这些意见，将会成为 _公司战略转型和企业升级的关键动力也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出： “这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门我们相信，这次事件结束之后， 在政府的推动下， 我们一直渴求的 “阳光下的竞争”时代终将到来也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代随着_用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

x 公司_ 给顾客道歉信篇 4 尊敬的上海 _的会员朋友：您好!_ 集团自 _年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱八年来，有您与_形影相随，一起见证着_的成长和发展， _深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢! _年 7 月 26 日，_喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意为了让您更好的体验_第二大有机农场TZ农场 5000 亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥 的_的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴 TZ农场参观考察上海_非常感谢您的支持! 祝您和家人身体健康! 道歉人： _X 20_年_月_日。