人才能力、素质与发展潜力评估.ppt
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1人才能力素质与发展潜力评估david 2工作绩效工作绩效组织能力组织能力团队精神团队精神职业道德职业道德发展潜力发展潜力KPI关键业绩指标评价关键业绩指标评价特点：对现实的已发生的工作进行评价特点：对现实的已发生的工作进行评价目的：考核奖惩目的：考核奖惩个人能力指标评价个人能力指标评价特点：依据在工作中表现的能力对其特点：依据在工作中表现的能力对其 未来的发展潜力进行评价未来的发展潜力进行评价目的：岗位目的：岗位 提升提升 激励激励 全面发展全面发展清晰公正的业绩评估分为对现实的业绩考评和对未来的能力评价两部分 3工作热情与积极主动性工作热情与积极主动性自我管理能力自我管理能力学习能力学习能力组织能力组织能力沟通能力沟通能力团队精神团队精神组织能力、发展潜力、团队精神与职业道德是企业判断员工对未来潜在贡献的主要方面组织能力组织能力团队精神团队精神发展潜力发展潜力职业道德职业道德 4其中，我们建议在发展潜力因素中加入可变项，这个可变项是以不同岗位所需的不同专业素质为基础的工作热情与积极主动性工作热情与积极主动性自我管理能力自我管理能力学习能力学习能力组织能力组织能力沟通能力沟通能力团队精神团队精神组织能力组织能力团队精神团队精神发展潜力发展潜力职业道德职业道德专业能力专业能力 5我们建议由以下七种能力组成能力评估的基本因素专业能力专业能力沟通能力沟通能力团队精神团队精神组织能力组织能力自我管理能力自我管理能力学习能力学习能力工作热情与积极主动能力工作热情与积极主动能力 6能力评分只能依据定性进行判断，定性的标准是企业公认的标准 A 工作热情与积极主动性工作热情与积极主动性 （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□12345被被动动工工作作，，照照章章办办事事，，偷偷懒懒，，需需不不断断监监督督与与检查检查 以领导检查为工作导以领导检查为工作导向，不能积极主动地向，不能积极主动地承担工作任务，需经承担工作任务，需经常监督与检查常监督与检查能能够够主主动动承承担担工工作作任任务务并并认认真真完完成成，，具具有有工作热情工作热情积积极极主主动动地地承承担担工工作作任任务务，，能能够够提提出出新新方方法法以以促促进进工工作作的的有有效效进行进行积极主动地承担工积极主动地承担工作任务，能够提出作任务，能够提出有创新的工作方法，有创新的工作方法，勇于从正面角度反勇于从正面角度反映不同意见映不同意见 7B 沟通能力沟通能力 （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□ 12345不能与同事及客户不能与同事及客户进行交流与沟通，进行交流与沟通，不具备口头及书面不具备口头及书面表达能力表达能力 经经常常出出现现与与同同事事或或客客户户不不能能沟沟通通的的现现象象；；具具备备口口头头表表达达能能力力，，但但书书面面表表达达能力较差能力较差 注注意意与与同同事事及及客客户户沟沟通通的的方方式式方方法法，，具具备备口口头头及及书书面面表表达能力达能力 坦坦诚诚/主主动动/正正面面地地与与公公司司同同仁仁交交流流信信息息，，并并能能主主动动反反馈馈与与汇汇报报；；具具备备很很好好的的口口头头及及书书面面表表达达能力能力 及及时时/坦坦诚诚/主主动动/正正面面与与公公司司同同仁仁分分享享信信息息；；能能主主动动反反馈馈与与汇汇报报，，在在交交流流中中发发现现商商机机；；具具备备很很好好的的口口头头及及书书面面表表达达能能力力，，并并善善于于倾倾听听 12345与与同同事事或或客客户户无无法法合合作作，，并并不不支支持持及及维护团队的决定维护团队的决定 在团队决定与个人在团队决定与个人意识相抵触时不能意识相抵触时不能服从大局服从大局 参参与与/接接受受并并支支持持团团队队的的决决定定，，与与同同事相处和睦事相处和睦 与与同同事事及及客客户户合合作作热热忱忱，，参参与与/接接受受并支持团队的决定并支持团队的决定 与同事及客户有与同事及客户有效合作以达共同效合作以达共同目标，为团队决目标，为团队决策献技献策策献技献策 C 团队精神团队精神 （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□ 812345不能组织项目工作不能组织项目工作能能组组织织一一般般的的工工作作，，基基本本无无差差错错，，但但经经常出现凌乱的现象常出现凌乱的现象能能组组织织一一般般的的工工作作，，基本无差错基本无差错能能组组织织较较复复杂杂的的项项目，基本无差错目，基本无差错能能组组织织复复杂杂的的项项目目，，有有条条有有理理，，基基本本无无差差错错，，受受属下员工敬佩属下员工敬佩D组织能力组织能力 （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□12345不不遵遵守守公公司司的的规规章章制制度度及及工工作作程程序序，，个个人人没没有有发发展展目目标标，，工工作作中中遇遇到到的的问问题题从从不不汇汇报报与与反反馈馈相相关信息关信息 自自我我管管理理能能力力不不强强，，但但能能基基本本遵遵守守公公司司的的规规章章制制度度及及工工作作程程序序；；随随欲欲而而安安，，个个人人发发展展目目标标不不明明确确自自我我管管理理能能力力尚尚可可，，能能遵遵守守公公司司的的规规章章制制度度及及工工作作程程序序；；个人发展目标明确个人发展目标明确善善于于自自我我管管理理，，并并遵遵守守公公司司的的管管理理规规范范，，将将个个人人的的发发展展与与公公司司的的长长短短期期目目标结合标结合善于自我管理，善于自我管理，并遵守公司的管并遵守公司的管理性规范，寻找理性规范，寻找具有挑战性机会，具有挑战性机会，追求自我发展追求自我发展E自我管理能力自我管理能力 （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□ 9 2345不不具具备备所所从从事事的的专专业业问问题题的的处处理理能能力力，，也也不不具具备备专业知识结构专业知识结构具具备备并并表表现现出出的的本本岗岗位位所所需需的的单单一技术专长一技术专长具具备备并并表表现现出出的的本本岗岗位位所所需需的的单单一一技技术术专专长长，，具具有有处处理理本本专专业业的的技巧技巧具具备备并并表表现现出出复复合合的的专专业业技技能能，，及及处处理理专专业业问问题题的技巧的技巧拥有并表现出拥有并表现出复合的专业技复合的专业技能，具有应用能，具有应用专业知识的策专业知识的策划能力划能力 12345不注意学习及吸收不注意学习及吸收新知识新知识/新经验，新经验，领悟能力差领悟能力差能能够够从从工工作作中中吸吸取取新新经经验验，，但但不不注注意意学习书本知识学习书本知识 注注意意学学习习书书本本知知识识，，并并能能从从工工作作中中吸吸取取经验经验领领悟悟力力强强，，能能够够自自觉觉地地从从书书本本及及工工作作中中学学习习新新知知识识，，并并注意知识积累注意知识积累领领悟悟力力强强，，并并不不断断更更新新知知识识，，拥拥有有最最新新专专业业知知识识，，善善于于在在工工作作中中学学习习 F学习能力学习能力 （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□ G专业能力专业能力(以岗位不同而评价以岗位不同而评价) （成绩（成绩 1 – 5）） 自评自评□ 经理评经理评□ 10能力评估为半年度评估，同时应在评估后为每一位测评者制订主要针对其薄弱环节的能力发展计划 个人发展计划表个人发展计划表能力薄弱因素能力薄弱因素（列举主要因素）（列举主要因素）能力因素与成果能力因素与成果具具体体列列出出在在评评核核期期间间员员工工在在合合理理情情况况下下应应达达成成的的能能力力期期望望。
并并说说明明评评量量的的方方法法如如不不能能以以数数字字表表示示，，则用文字说明应达成之情况则用文字说明应达成之情况优先顺序优先顺序及目标及目标 后附能力改善计划例表（后附能力改善计划例表（ 文件名：促进能力提高的计划表文件名：促进能力提高的计划表.doc）） 11能力评价对每一个员工都是公平的，但在不同的工作岗位，或者其预期的成长阶梯的不同也可以导致能力评价的差异性广告人员广告人员市场人员市场人员服务人员服务人员财务人员财务人员 在不同的岗位中，也在不同的岗位中，也许广告人员需要天马行空许广告人员需要天马行空的想像力，服务人员需要的想像力，服务人员需要强烈的为客户服务的责任强烈的为客户服务的责任感，而市场人员需要开阔感，而市场人员需要开阔的视野，财务人员却需要的视野，财务人员却需要敏锐的洞察力敏锐的洞察力 12因此，在为人选确定职位时，应依据其能力因素安排最适合他的职位；在为职位确定人选时，也应该对其应具有的能力进行评估如：如：财务人员财务人员销售人员销售人员专业能力专业能力沟通能力沟通能力团队精神团队精神组织能力组织能力自我管理能力自我管理能力学习能力学习能力工作热情与积极主动能力工作热情与积极主动能力最低要求最低要求最低要求最低要求4分分4分分3分分3分分4分分2分分3分分3分分2分分2分分2分分4分分3分分3分分注：为说明概念的范例，不一定适合九丰注：为说明概念的范例，不一定适合九丰 13能力评估在组织、人力资源结构中的地位组织结构组织结构职位说明职位说明能力评估能力评估能力需求能力需求绩效考评绩效考评业绩表表现潜潜力力和和能能力力高高低低好好坏坏重点重点 培养培养保保留留人人才才提提升升业绩？？找出原因找出原因尽尽快快清清除除对员工的综合评价对员工的综合评价职级与薪资结构职级与薪资结构调整薪资结构调整薪资结构确定调薪确定调薪确定调职确定调职人员培训发展人员培训发展为企业发展储备人才为企业发展储备人才KPI 。
