品质年终总结.docx

品质年终总结15篇品质年终总结（一）：转眼间已经成为昨日在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年， 我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感 慨颇多今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部 顺利完成了本年度各项工作现将一年以来的工作情景向您们做一个总结报告，请批 评指证，多谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进 料、入库、出货、生产各制程等工作加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品 管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度， 工作量也随之增大在此种情景下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准 化对此采取了以下措施：1 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作 进行总结并制定下周的工作计划各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总 体任务的完成 对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验 人员严格按文件作业，规范操作针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统 一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自 参与功能测试，并将其构成标准文件。

先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和 判定标准等多份文件及表格，为作业员供给判定准则厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验规范4供应商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处 理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识以便生产本事扩 大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控本事，确保部门目标任务的完成二、 完善质量管理体系，确保体系正常运作：XX年初步展开并实现以下项目：1. 为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001： XX版质量管理体系， 第三方年度监审顺利经过2. 统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能 直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门人员采取有效措施即时改善3. 完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法经过管 理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改并经过《质量月报》对目标指标的达成情景进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情 景。

对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成XX年初步计划完成项目：1. 拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作 业2. 继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；3. 设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标4. 对文件制定的一些看法，需要必须的可操作性，即是根据真正原因或需 要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根 本落实验证三、 严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1进料品质控制：1） 修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定 标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格成品质量控制：1） 拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规 范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表供给给生产部加强制 程质量的统计分析并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结 果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的 10%降到今年的2。

2%，提升了近78个百分点四、 XX年整体工作小结：1 回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流 程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质 量目标 另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段 还存在不够完善，有漏洞的问题主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏这也是 今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方必须要重点解决检验手段和 检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可五、 XX年品管工作规划：时光飞逝，转眼将进入虎福之年时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、 制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强品 管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示提升品质人员 素质，即时跟进新产品、新标准做好XX年的品质管理策划，严格质量控制，确保 公司产品的质量能满足客户的需要在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项 目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制， 加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

2 品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善今后我们将以XX年 初将举行的，iso9001： XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建内审员队伍，全 面开展质量体系工作加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、 适宜性和充分性对iso9001： XX版在5月份前需更换到iso9001： XX版，换版过程是：1） 春节后各部门负责人需进行 XX版内审员资格培训，及时换成iso9001： XX版，在三月份后要运行新版本在五月份cqc会进行换版的第一次审核如没有换版XX版会自动 失效）3） 内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便， 需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成 推行绩效考核与5s活动：1） 为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验 人员的考核工作将加强需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s 工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖 罚办法等需全面策划讨论，预计XX年3月份开始试验推行4. 现将XX年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%客户投诉：一般性1件月严重0。

2件月5. 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供给准确、及 时的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时 反馈确实为生产部门提升品质做好服务工作品质年终总结（二）：回首20XX展望20XX，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20XX年里， 在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各项工 作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感激！我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企 业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力 的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管 理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目 标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原 材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计 量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈 大家都明白经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本，所以质量管理工作是公司 正常运作的关键所在。

20XX年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售情景呈明显增加 趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重 视，认识到产品质量的重要性在工作中查缺堵漏，防微杜渐，进取配合品管部的工 作，在坚持产品质量稳定中起到了至关重要的作用现结合本部实际情景，将 20XX 年度本部门工作做一总结，具体如下：1、 三体系：三合一体系审核：（内审）：一次三合一体系审核：（外审）：一次CCC体系审核：（外审）：一次三体系审核经过，但还存在若干问题，20XX年要做出整改2、 原材料：原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库对不合格品及 时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理在出厂前对 产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应当能够避免的问 题，所以我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器 元件进行通电抽检试验（如：漏电开关，多功能表等），对结构拼装件进行抽检试装3、外协加工箱体和桥架图质量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不够，上半 年长青项目桥架问题，导致批量性返工，箱体因喷涂质量，喷涂颜色返工，（两起扣 外协款800元整）原因分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造 成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。

20XX年重点把控这几个月喷涂质量4、 生产过程巡检现状：生产和质检不能做到紧密相连，不能做到人人都是质检员生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改善方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时；针对质量意识，识图本 事，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣 传，提高员工的质量意识见培训计划）5、 成品检验：需要进一步完善、维修、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没 有应严格按体系规定执行6、 售后服务：20XX年一年来一向坚持在维护公司利益的基础上，以营销为龙头，以满足 客户为目的的原则实施开展工作，致使个别的工作盲从营销中心总结：在新的20XX年初开始，严格执行售后服务管理制度不能偏听业务 部门的信息，每件事情要做到以事实为根据、有据可查、有法可依7、 其他工作年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电出租厂房、宿舍和工程库的电源切改门卫变压器恢复供电和之后的撤销供电更换门卫室的供电电缆新大门的电源切改供电各个办公室的照明维修品质年终总结（三）：本人于20xx年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变 强、变大。

作为装配的一名IPQC，我深深地感到自豪本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解 决问题由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长在此，感激 部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台 上成长在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制 程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸 这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长在这两个月来虽然没有做出很大的 成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个：1、 品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事 效率有所提高2、 装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象， 已得到改善3、 能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人 员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解 决4、 产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副 理。