品管七大手法—柏拉图(Pareto).ppt

主讲人：曹建勇1柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)Ver.0.1Ver.0.1 教教 育育 训训 练练 教教 材材主讲人：曹建勇2品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)一、前言一、前言二、柏拉图的由来二、柏拉图的由来三、柏拉图基本概念三、柏拉图基本概念四、柏拉图的制作方法步骤四、柏拉图的制作方法步骤五、柏拉图的制作注意事项五、柏拉图的制作注意事项六、柏拉图更巧妙的使用方法六、柏拉图更巧妙的使用方法七、习题练习七、习题练习主讲人：曹建勇3品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)一、前言一、前言 由生产现场所收集到的数据由生产现场所收集到的数据,必须加以分析、运用必须加以分析、运用,才能成为有价值的数才能成为有价值的数据而将此数据加以分类、整理据而将此数据加以分类、整理,并作成图表并作成图表,充份的掌握问题点及重要原因充份的掌握问题点及重要原因,则是时下不可或缺的管理工具而为现场人员广泛使用于数据管理的图表则则是时下不可或缺的管理工具而为现场人员广泛使用于数据管理的图表则以柏拉图最多以柏拉图最多主讲人：曹建勇4三、柏拉图基本概念三、柏拉图基本概念 1.1.柏拉图的基本定义概念柏拉图的基本定义概念:依项目别分级依项目别分级,按出现次数的大小顺序排列按出现次数的大小顺序排列,同时表示累积和的图同时表示累积和的图,并且着眼于少有的几个重要项目并且着眼于少有的几个重要项目,改善不良品数改善不良品数 目目,以有限的人力和时间以有限的人力和时间,有效的解决问题。

有效的解决问题2.2.例题例题 技硕科技生产主板技硕科技生产主板,SMT4/10,SMT4/10的生产数据不良项目数据如下的生产数据不良项目数据如下:品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)二、柏拉图的由来二、柏拉图的由来 意大利经济学家意大利经济学家(V.Pareto)(V.Pareto)于于18971897年分析社会经济结构时年分析社会经济结构时,赫然发现赫然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上国民所得的大部份均集中于少数人身上,于是将所得大小的关系加以整理于是将所得大小的关系加以整理,发发现可以以一定的方程式来表示现可以以一定的方程式来表示,称为称为“柏拉图法则柏拉图法则”19701970年美国经济学者年美国经济学者M.O Lorenz M.O Lorenz 使用累积分配曲线来描绘使用累积分配曲线来描绘“柏拉图法柏拉图法则则”,也就是经济学所讲的劳伦兹也就是经济学所讲的劳伦兹(Lorenz)(Lorenz)曲线美国品管专家美国品管专家J.M Juran J.M Juran 将劳伦兹曲线应用品管上将劳伦兹曲线应用品管上,同时创出同时创出“重要的重要的少数少数,琐细的多数琐细的多数”的见解的见解,并借用并借用ParetoPareto的名字的名字,将此现象定为将此现象定为“柏拉图原柏拉图原理理”。

主讲人：曹建勇599.11%98.21%94.64%91.07%85.27%76.34%66.96%57.14%32.59%品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇6四、柏拉图的制作方法步骤四、柏拉图的制作方法步骤 步骤步骤1:1:确立调查目的确立调查目的 制作柏拉图时制作柏拉图时,首先确立柏拉图究竟想表明什么首先确立柏拉图究竟想表明什么(就是所谓调查的目的就是所谓调查的目的 也就是想调查什么原因造成不良情形变多也就是想调查什么原因造成不良情形变多.).)如例题所示如例题所示:我们的重点是放在我们的重点是放在SMT SMT 不良对策上不良对策上.步骤步骤2:2:决定分类项目决定分类项目,收集数据数据收集数据数据.目的明确后目的明确后,其次是决定分类项目其次是决定分类项目.包括不良项目别包括不良项目别,部门别部门别,单位别单位别 等等.分类项目数分类项目数,通常使用通常使用510510个项目个项目.如果只有如果只有2323个项目的话个项目的话,因为一眼因为一眼 即可看出何者重要即可看出何者重要,所以不需要制作柏拉图所以不需要制作柏拉图.如例题所示如例题所示:它是以它是以SMTSMT每日所发生不良项目为分类项目每日所发生不良项目为分类项目(总共使用总共使用 1010个不良项目个不良项目).).品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇7 步骤步骤3:3:整理数据数据整理数据数据 (1)(1)依收集之数据项目的大小顺序排列依收集之数据项目的大小顺序排列.(2)(2)计算数据数据的累积和计算数据数据的累积和.如例题所示如例题所示:步骤步骤4:4:制作直方图制作直方图 (1)(1)配合各项目的数据配合各项目的数据(由大排序至小由大排序至小,但属于其他项目则需排列至最后但属于其他项目则需排列至最后 面面,因为分析它没什么意义因为分析它没什么意义).).(2)(2)各柱的宽度相同各柱的宽度相同,柱与柱之间不要格间隙柱与柱之间不要格间隙.如例题的图示如例题的图示.(.(在图上不在图上不 SHOWSHOW出累积不良率出累积不良率)品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇8品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇9 步骤步骤5:5:填入累积和曲线填入累积和曲线 (1)(1)一面看累积和纵轴的刻度一面看累积和纵轴的刻度,一面将各项目的累积和一面将各项目的累积和,点在柱右端延长点在柱右端延长 ,拉一条线将这些点连成一线拉一条线将这些点连成一线.(2)(2)起点需通过原点起点需通过原点.如此就完成所谓的柏拉图如此就完成所谓的柏拉图.如例题下图所示如例题下图所示.99.11%98.21%94.64%91.07%85.27%76.34%66.96%57.14%32.59%品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇10 步骤步骤6:6:查看柏拉图查看柏拉图 柏拉图制作的基本目的是可以一眼看出在整体项目中柏拉图制作的基本目的是可以一眼看出在整体项目中,占多数的项目占多数的项目 有哪些有哪些?是否占多数的标准是在是否占多数的标准是在2030%2030%的分类项目中的分类项目中,占累积和的占累积和的7080%.7080%.如例题所示如例题所示:占多数的不良项目为偏移占多数的不良项目为偏移,缺件缺件,侧立侧立,零件破损零件破损.占占 累积不良率累积不良率76.34.(76.34.(故故SMT SMT 部门部门,需提出累积和超过需提出累积和超过76.34%76.34%的偏移的偏移,缺件缺件,侧立侧立,零件破损零件破损4 4项不良原因作进一步分析项不良原因作进一步分析.).)品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇11五、柏拉图的制作注意事项五、柏拉图的制作注意事项 1.1.柏拉图横轴的取法柏拉图横轴的取法 (1)(1)依结果分类者依结果分类者(不良内容别不良内容别,缺点内容别缺点内容别,单位别单位别,部门别部门别)例子例子:技技 硕科技各部门硕科技各部门5 5月份离职人数统计月份离职人数统计品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇12 (2)(2)依原因分类者依原因分类者:(:(机器别机器别,设备别设备别,夹具别夹具别)例子例子:技硕科技技硕科技5/25/2日早班日早班SMTSMT部部1616线高速机抛料数量统计线高速机抛料数量统计.品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇13 2.2.柏拉图纵轴的取法柏拉图纵轴的取法 用以解决问题之柏拉图的纵轴用以解决问题之柏拉图的纵轴,提出表现问题提出表现问题(不好不好)的内容的内容,(,(例如例如:不良品数不良品数,修改数修改数,缺点数缺点数,不良率不良率 等等)3.3.其他其他 项目的取法项目的取法 设计元素后设计元素后,有些项目经调查的结果有些项目经调查的结果,数据数很少数据数很少,于是于是,将对整体影响将对整体影响 较小者汇集成较小者汇集成 其他其他 项项,放在最后放在最后,但是但是,如果如果 其他其他 项的总计数与第项的总计数与第1 1项项 差不多数目的话差不多数目的话,恐怕得重新检讨恐怕得重新检讨,改变一下分类项目的层别方式改变一下分类项目的层别方式.品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇14六、柏拉图更巧妙的使用方法六、柏拉图更巧妙的使用方法 1.1.进行要因的重点层别分析进行要因的重点层别分析 将柏拉图最重要的项目再分类将柏拉图最重要的项目再分类(细分化细分化),),制作第制作第2 2个柏拉图的重点项个柏拉图的重点项 目以采取对策目以采取对策.例子例子:技硕科技技硕科技IQC 02010210 PCBIQC 02010210 PCB各家不良批退数量统计各家不良批退数量统计.品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇15品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)周别周别 厂商厂商欣兴欣兴九德九德十美十美育富育富祥裕祥裕统盟统盟智恩智恩翔升翔升02012129234002020357009502031471111220204043155406020512295407020642217123312020700000000020822410884102095141210511102103281514223合计合计18213710552302547主讲人：曹建勇16品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)厂商厂商育富育富祥裕祥裕翔升翔升十美十美统盟统盟智恩智恩九德九德欣兴欣兴数量数量10552473730252118不良率不良率31.34%15.52%14.03%11.04%8.96%7.46%6.27%5.37%累积不累积不良率良率31.34%46.87%60.90%71.94%80.90%88.36%94.63%100.00%依收集之数据项目的大小顺序排列依收集之数据项目的大小顺序排列.并计算出不良率及累积不良率并计算出不良率及累积不良率依整理后之资料绘制各家依整理后之资料绘制各家PCBPCB不良率之柏拉图不良率之柏拉图主讲人：曹建勇17品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇18项目项目金手指凹陷金手指凹陷板面露铜板面露铜板弯板弯/板翘板翘防焊不良防焊不良线路沾锡线路沾锡阻抗阻抗out spec其他其他合合计计数量数量37261396410105不良率不良率35.24%24.76%12.38%8.57%5.71%3.81%9.52%累积不累积不良率良率35.24%60.00%72.38%80.95%86.67%90.48%100%经初步柏拉图分析在各家经初步柏拉图分析在各家PCBPCB中中,厂商育富所占的缺点不良最多厂商育富所占的缺点不良最多,而针对此家厂而针对此家厂商再做进一步的分析商再做进一步的分析,找出最大的问题点找出最大的问题点下表为厂商育富不良缺点明细下表为厂商育富不良缺点明细,再使用柏拉图二次分析再使用柏拉图二次分析品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇19 经分析育富厂商的不良项目中又以金手指凹陷、板面露铜及板弯经分析育富厂商的不良项目中又以金手指凹陷、板面露铜及板弯/板翘板翘 为前三大比重为前三大比重(72.38%),(72.38%),所以就此结果要求厂商回复其对策及在检验时加所以就此结果要求厂商回复其对策及在检验时加 强检验这些项目。

强检验这些项目品管七大手法品管七大手法柏拉图柏拉图(Pareto)(Pareto)主讲人：曹建勇20 2.A.B.C 2.A.B.C分析的运用分。