怎样成为团队的优秀一员08年.ppt

怎样成为团队优秀一员啤酒节专题讲座主讲人：景秀丽 二00七年八月认知学习的好处n学习就是竞争力，实践就是创造力n成功的人并不是比别人多聪明一点，而是比别 人多学一点、多做一点、多自信一点，所以多成 功了一点n人的一生中千万不可犯的最大的一个错误就是 不肯学习，不相信学习的效果，不认同学习的好 处n知识比学历重要，成功源于持续的学习 ！从现在开始转变角色Ø学校－－社会Ø学生－－职员Ø老师－－领导Ø同学－－同伴Ø朋友－－顾客Ø理想化－－面对现实Ø如果现实比自己想象的糟糕很多？？Ø以学习为目的，在实践中磨练，在磨练中进步！！你要学会什么?v学会销售：商品知识、营销概念和技巧v学会服务：把握顾客、满足顾客v学会合作：宽容、互助、理解v学会服从：尊重、自律v学会沟通：真诚、谦卑、合作优秀的员工应具备什么？——诚信n人的机会可以有很多，但是信任只有一 次机会n最有效的市场游戏规则是——诚信，诚 信是一个企业、一个人的品牌和命脉n成功是靠诚信打造的n小胜凭智、大胜凭德优秀的员工应具备什么？——自信n信心造就奇迹，人的潜力是十分巨大的 n信心是一个人最大的资产n成功取决于坚定的自信力优秀的员工应具备什么？——责任n认真是工作的态度，责任是工作的动力。

n一个人工作能力弱可以用认真负责的工作态度 去弥补，而一个人的态度不认真负责是无法弥补 的n态度比能力重要n态度决定成功，而不是成功之后改变态 度优秀的员工应具备什么？——主动n机会和机遇总是掌握在那些态度行为主 动的人手里n营销表达的最佳效果就是主动、沟通、 说服n顾客不拒绝你的商品和服务，拒绝的是 你的平庸历练自我 创造价值Ð吃苦会磨练你的意志Ð吃亏会练就你的宽容Ð奉献会造就你的事业Ð用勇敢迈出第一步Ð用自信开始第二步Ð用坚持走向------成功！！！我们的理念p企业理念：正直诚实团队第一激情创造用心去做p经营理念：一切为了顾客满意我们的理念u工作理念：u工作是一个流程，决不能让工作在自己 这个环节延误和出错u第一次就把正确的事情做对u认真做事只能把事做对，用心做事才能 把事做好u成功永远属于有准备的人n70人死亡、416人受伤 …… 2008年4月28日4时48分 ，一场近十年来全国铁 路行业罕见的列车相撞 事故在瞬间发生，给国 家和人民生命财产安全 造成重大损失，举国震 惊n据介绍，济南铁路局4月23日印发了《关于实行胶济线 施工调整列车运行图的通知》，其中含对该路段限速80 公里的内容。

这一重要文件距离实施时间28日零时仅有4 天，却在局网上发布对外局及相关单位以普通信件的 方式车递，而且把北京机务段作为了抄送单位这一文件发布后，在没有确认有关单位是否收到的情 况下，4月26日济南局又发布了一个调度命令，取消了多 处限速命令，其中包括事故发生段各相关单位根据4月 26日的调度命令，修改了运行监控器数据，取消了限速 条件文件传递及调度命令传递混乱，给事故发生埋下了极 大的隐患危险步步紧逼，但错误仍在继续……n济南局列车调度员在接到有关列车司机反映现场临时限 速与运行监控器数据不符时，4月28日4时02分济南局补 发了该段限速每小时80公里的调度命令，但该命令没有 发给T195次机车乘务员，漏发了调度命令而王村站值 班员对最新临时限速命令未与T195次司机进行确认，也 未认真执行车机联控与此同时，机车乘务员没有认真 瞭望，失去了防止事故的最后时机一场特大事故就这样在错误不断累积中不可避免地发 生了不放过任何一个环节、不放过任何一个细节 我们的理念Ø团队理念：Ø我们每个人都是很棒的，但每个人都必须通过 与别人的共同协作才能达到目标Ø合作决定大与小Ø一个人做到完美很难，但一个团队可以做到完 美。

Ø我们的团队与众不同我们就是最棒的！！想与做^你的现在是你过去选择的结果；你的将 来是由你现在选择而决定的^有的人在想，有的人在做有的人在想 的时候，有的人就已经在做了，所以有的 人出类拔萃^有的人已经在做了，有的人还在想，所 以机遇和机会擦肩而过^ 想与做决定你的未来！！！愿你今天的选择终身受益！祝你成为团队优秀一员！谢谢我们的同仁！。