那些情况下可给用户发邮件.docx

1 那些情况下可给用户发邮件下面列出的情况可以给用户发送邮件，主要根据B2B行业网站讲解7个类别，其它的需 要根据自己网站的情况来决定，标准就是这个信息，必须是关于用户自己的信息，是用户很 关心、想看的1） 注册会员、找回密码发送邮件用户在网站上注册会员，必须要求用户填写邮件才能注册，但是为了防止有的用户 乱填写，所以必须要在邮件填写的说明后面，加上一个引导：“请填写正确的邮件，接收用 户名和密码”或 “请填写正确的邮件，方便潜在买家与你联系”，这样用户如果有邮件， 绝大部分都会填写正确的邮件找回密码用邮件来引导，这个不详细讲解有的网站，直接引导用户用邮箱注册，其实也是方便通过邮件与用户取得沟通，有的 个人用户注册是必须要通过邮件验证的，这个方面同时也有缺点，有用户确实没有邮件，就 不能注册网站具体的根据网站用户群特点及性质而定《B2B行业门户网站推广实战秘籍》 认为，个人用户可以要求必须要邮件验证才能完成注册，企业用户就不必通过验证了或者 可以同时用邮件名称和用户名注册，不仅方便发送邮件，更重要的是用户不会忘记用户名 由于是初次发送邮件，在邮件末尾简短的加上网站的口号、实力、提供的对用户最有用的功 能、内容。

2） 潜在客户询价、留言发送邮件对企业用户来讲，潜在客户会给自己留言，或者对产品发送询价等信息，这 类信息除了以站内短信发送给用户外，还要将邮件发送到用户邮箱，目的在于让用户第一时 间知道买家给他们留言或询价，或者很久不来上您网站了，接到客户的咨询，对网站的看法 就发生改变，会以后经常来对于一些具有IM的网站，留言或询价可直接发送到即时 通讯工具里，对于一些很具有价值的信息，网站的售后服务人员会有所挑选的直接通过 短信发送到客户的里，这种服务只对付费会员提供3） 好友最新发表的原创文章如果网站有博客栏目，并有互相加为好友的功能，比如：我在这个网站有50 个好友， 好友们发的原创文章，由于更具有价值，发送邮件给我，我就能第一时间收到，然后去看， 由于好友本身就具有志同道合的意思，好友发的文章，自己需要看的几率更大但是如果是 转摘的，意义就不大了，一定要是原创的这个人的好友如果太多，他就会收到许多的邮件， 容易造成用户的反感，就必须要限制发送邮件的次数，限制隔多少天发一次，每个月不能多 于多少次，这个在后面再详细讲解4） 用户发给自己的留言、站内短信一般指空间、博客或论坛里的个人用户，当然有的是企业用户，但他更多以个人在社 区里活跃，互相想认识，想交流，会通过站内短信，或直接留言。

这种信息除了在平台 上可以及时的看到外，也需要发送短信到用户的邮箱这类信息的发送也一定要注意发送的 频率，因为用户并不是特别需要在邮件里去查看，而是更多的去网站上直接去查看而我们 常见的空间，就把用户的反馈直接通过右下角的弹出窗口，告诉用户，这个我们就会感 觉非常的方便如果用户的邮件采用FOXMAIL、OUTLOOK等，也会及时的收到反馈信息5） 网站编辑审核、推荐用户的发的信息网站编辑对用户发送的信息，如果审核通过，可以发送邮件告诉用户，审核已经通过， 比如：发送的供应产品信息、企业简介，都需要通过审核，审核通过后，就应该给用户发个 邮件通知，但是请一定注意，如果编辑在1小时或者2小时之内审核了用户发送的许多信息， 只能发送一封邮件比如用户发了20 条信息，编辑一般半小时内就能审核好，如果审核一 个就发一个邮件，用户就会收到20封邮件，连删除信息都不高兴，太多了用户发送的信 息被编辑推荐了，也是和上面同样的道理要发送邮件提醒，注意发送频率即可6） 用户对站内或站外用户的邀请这个应用是目前常见的SNS常用的推广手法，比如开心网、人人网（校内网）等平台， 就是这样的推广方法，可以说他们正是靠这种病毒式的推广方法，非常快速的使网站获得了 大量的用户， B2B 行业网站，如果做空间，也可以采用这个方法，只要稍微加以改进，即可 运用的很好，应该是目前我知道的把邮件营销用到极致的平台oSNS平台采用了由用户给自 己的好友发送邮件，这个邀请方式由于是自己的好友，邮件显得更真实，由于发送者与邮件 接收者是认识的，而且很熟悉，对邮件很容易产生信任感，许多人就会按照发件人的邀请内 容，来到网站，注册成为网站以员。

这种方式完全解决了3 个问题：1、发送邮件的准确性，2、不会被系统判断为垃圾邮 件，3、用户收到邮件后非常的信任邮件的内容，发送的邮件起到的效果，比邮件列表好很 多倍所以紐2B行业门户网站推广实战秘籍》极力推荐大家使用这种邮件推广方式7） 用户超过3 或6 个月未登录，发送邮件提醒这个主要是为了激活一些老用户来网站登录后互动，具体的邮件内容要根据每个网站 的实际情况设置，主要包括：邮件要很客气、对方可以设置不您给你他发送提醒邮件（不用 登录）、邮件内容里加上最近网站的动态（比如新增加了那些功能、那些内容）、登录后网 站提供那些服务等等，从而让用户重新来关注您的网站2 这类邮件的主题、内容怎么设计关于这种邮件的主题和内容设计，其实非常简单，最关键的是，在邮件主题里提到他 们的全名或昵称，告诉他们这个邮件给他们什么信息，模拟是他的朋友发过来的邮件内容 设计也是如此，我们必须要表明这个信息是他的，我们发给他邮件，主要目的是帮助他们获 得更多的信息，而不是网站想发广告给他们具体的设置方法如下：（1） 邮件主题设计方法整个邮件都要强调个性化，也就是说，在标题中巧妙插入接收者的名字，吸引读者打开邮件。

在这里具体的我不详细讲了，給2B行业门户网站推广实战秘籍》第四章有详细的 方法说明，这里就举例吧：A、 李学江，您好！你在中国服装网注册的用户名和密码发给你，务必注意保管！B、 李学江，您好！这是“张松”向您咨询“供应全自动缝纫机”的信息，注意跟踪！C、 李学江，你的好友“天涯帅哥” 在**网给你发送了最新留言，请及时查看！D、 李学江，你发的文章“我是一个不可理喻的人”被推荐置顶了，请查看E、 李学江，您的朋友“张平”想让你成为他在***空间的朋友，尽快查看这 5个例子，都表明了邮件接收者的真实姓名，同时，对于好友的名字，文章的名字 都用了引号，让邮件接收者更加注意，同时在邮件后面，表明了这个邮件是帮助、提醒对 于这种向用户反馈的邮件，邮件标题李都要出现用户一看就熟悉的内容，这样邮件接收者不 会把他举报为垃圾邮件，更容易去开启邮件查看2） 邮件内容设计方法邮件内容的设计方法，主要要体现 3 点，第一点就是邮件接收者的名字，要出现在邮 件开头称呼的位置；第二点就是邮件的落款，如果是以好友的名义发布的，必须要写上好友 自己的姓名；第三点就是，一定要告诉用户，如果不想接收到这个邮件，可以到后台助手去 设置，不接收这个信息，并提供设置的链接，用户可以很方便的点这个链接就能去设置，甚 至不需要登录，就不会接收到这个邮件。

还是举例说明，以下是邮件内容：我们发送此类邮件，是想为您提供更好服务，让您不会错过商机，绝对不是乱发广告。