2023年福建省福州市统招专升本管理学自考真题(含答案).docx

2023年福建省福州市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为（）A.统计性标准 B.评估性标准 C.工程标准 D.绩效标准2.古典决策理论是基于（）假设提出来的A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人3.企业员工技能培训的重点是（）A.导入培训 B.在职培训 C.离职培训 D.工作轮换4.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员5.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（）A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型6.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变此假设属于（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设7.计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的（）A.限定因素原理 B.许诺原理 C.改变航道原理 D.灵活性原理8.企业文化特征不包括（）A.独特性 B.发展性 C.绝对性 D.继承性9.在菲德勒的权变理论中，LPC问卷指的是（）A.高素质的管理人员 B.对最不与自己合作的同事的评价 C.管理方式 D.激励的方法10.根据亨利·明茨伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（）A.代表人 B.领导人 C.企业家 D.联络者11.根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树型图，按照从树梢到树根的顺序，逐步计算各节点的期望值，然后根据期望值准则进行决策的方法是（）A.量本利分析法 B.决策树法 C.线性规划法 D.大中取大法12.根据波士顿矩阵法，针对市场占有率较高，而业务增长率较低的经营类型，应采取的措施是（）A.投入较少的资金投资B.忍痛割爱，及时放弃该领域C.向该业务投入必要的资金，以提高市场份额D.投入必要的资金，扩大生产规模13.路径—目标理论的提出者是（）A.布莱克和穆顿 B.赫塞和布兰查德 C.菲德勒 D.罗伯特·豪斯14.（）反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用A.财务比率 B.负债比率 C.经营比率 D.盈利比率15.美国管理学家A.V.格拉丘纳斯认为，当管理者的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属互相之间的影响的数量就会以（）A.成倍增加 B.几何级数增加 C.4倍增加 D.8倍增加16.古典管理理论认为，人是（）A.复杂人 B.自我实现人 C.经济人 D.社会人17.质量管理和控制的第一个阶段是（）A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.准时制库存管理系统 D.全面质量管理阶段18.美国一公司总裁说：如果我一年内做出12个决策，那必定是重大的一年。

我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上这种认识反映了（）原则A.管理幅度 B.例外管理 C.等级链指挥 D.权变管理19.标杆控制步骤的最后一步是（）A.确定标杆控制的项目 B.资料收集和调查 C.沟通与修正方案 D.进行再标杆循环20.在平衡积分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点的是（）A.客户方面 B.内部经营过程 C.财务衡量 D.学习和成长21.把旁观者卓有成效大师中的大师几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（）A.明茨伯格 B.德鲁克 C.迈克尔·波特 D.泰勒22.程序控制的特点是（）A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数B.控制标准Z值是过去时刻已达状态Kt的函数C.控制标准Z值是某一目标函数的最大值或最小值构成D.控制标准Z值是时间t的函数23.管理系统中，最能动、最关键的要素是（）A.管理目标 B.管理主体 C.管理对象 D.管理环境24.由跨国公司的国外机构数占总机构数的比率而得到的是（）A.跨国化指数 B.国际化指数 C.当地化指数 D.综合指数25.内部招聘的最主要的缺点是（）A.知识水平可能不够高 B.引起同事不满 C.要花很长时间重新了解企业状况 D.能迅速展开工作26.根据目标管理的相关理论，一般来说，主管人员的目标以（）为宜A.1～3个 B.2～5个 C.2～4个 D.1～4个27.双因素理论中的保健因素，指（）A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素28.以下关于创新的表述不正确的是（）A.创新是重要的管理活动 B.创新具有内在逻辑性 C.创新与维持在管理中是对立的 D.创新是组织谋求竞争优势的利器29.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）A.国民消费水平 B.产业政策 C.营销手段 D.人口状况30.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）A.组织结构更具弹性 B.职能部门健全 C.组织结构可控性差 D.能有效发挥核心业务专长二、填空题(15题)31.控制是为了保证____与____适应的管理职能32.计划的两大显著特征是____和____33.____详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列34.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是____35.____是企业存在的理由和目的36.____是一种稳定的、僵硬的结构形式，追求的主要目标是稳定运行中的效率。

37.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效38.在领导生命周期理论中，高任务—低关系所指的是____领导39.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____40.在决策的影响因素中，垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想41.期望理论的员工判断依据是____42.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制43.按时机、对象和目的的不同划分的沟通类型中，在时间上存在滞后的局限性的控制方式是____44.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____45.对管理的贡献主要集中在作业研究和报酬制度这两个方面的管理先驱是____三、判断题(5题)46.组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层（）A.否 B.是47.科学管理理论和组织管理理论统属于古典管理理论的范畴（）A.否 B.是48.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）A.否 B.是49.管理方法中行政方法的本质是服务（）A.否 B.是50.无为而治是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。

无为而治不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.特德的领导方式需要改变吗?52.浪涛公司浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐在公司总裁董刚的带领下发展迅速然而，随着公司的发展，公司总裁逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要公司原先是根据职能来设计组织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间矛盾重重，在这种情况下，总裁董刚总是亲自做出主要决策 因此，在2000年总裁董刚做出决定，即根据产品种类将公司分成8个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉但是重组后的公司，没过多久，公司内又涌现出许多新的问题各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。

在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了于是，总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等然而，职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在想不出更好的办法问题浪涛公司组织结构调整前、由于产品多样性需求重组后的组织结构分别是（）A.直线制矩阵制 B.直线职能制事业部制 C.矩阵制动态网络结构制 D.控股制委员会制53.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端（）A.可能造成近亲繁殖 B.组织对晋升者的情况不能深入了解 C.会造成同事之间的紧张关系 D.会引起同事的不满五、论述题(2题)54.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用请论述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容55.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。

试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素57.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果参考答案1.AA统计性标准是用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标制定统计性标准是进行控制的前提2.AA古典决策理论是基于经济人假设提出的3.BB对企业来说，员工技能培训的重点是在职培训4.BB注意：关键词——组织 信息网络中心负有责任5.DD本题考查领导生命周期理论不同领导类型应采用的领导方式比较成熟中年骨干说明职工愿意且有能力做好工作，应采用授权型领导方式6.BB本题可以从霍桑实验的结论以及人性假设等多角度来分析7.CC注意区分改变航道原理与灵活性原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力8.CC组织文化的主要特征有超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性9.BB管理学中领导权变理论的LPC问卷， 是菲德勒为了测定一个人的领导方式所设计的，叫作对最不与自己合作的同事的评价问卷10.C管理者扮演的人。