第三方外包服务公司银行卡收单增值业务简介.ppt

银行卡收单及增值业务介绍,******科技有限公司 2011.02,内容简介,****介绍 **收单增值业务介绍 **收单及增值业务的系统支持,第一部分,****介绍,****介绍,成立于1994年，总部位于马来西亚吉隆坡 马来西亚股票主板市场上市 在中国大陆、香港、泰国、菲律宾、印尼、新加坡、澳大利亚、越南等地设有分公司 客户覆盖中国大陆、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、孟加拉、文莱、印尼、斯里兰卡、澳大利亚、香港和台湾地区,****介绍,亚太地区最大的第三方收单业务服务机构之一（收单业务始于1996年） 目前在亚洲与20多家银行合作开展业务 现有商户超过30万户，维护POS机具总数超过40万台,****介绍,以信用卡第三方收单服务为公司主营业务之一 提供终端设备、网络、主机、等系统的集成服务 应用产品包括CRM，SAP，EMS，报表统计分析等 产品研发覆盖POS机，网控器，收银MIS，EMV迁移等,R&D 产品研发,AP Develop 应用开发,Services 服务和咨询,SI 系统集成,****收单业务的经验,拥有完整的电子支付产品线 （POS机，网控器，线路加密机，收银MIS，非接触式读卡器等） 在收单业务方面的领先技术 （EMS， CRM，SAP，报表分析系统等） 丰富的收单业务处理经验 （POS应用开发，POS运营管理，收单安全控管等） 丰富的POS增值服务发展计划 （涵盖中间业务处理，充值，DCC动态货币兑换等） 完善的客户忠诚度系统 （特约商户积分，持卡人会员积分，电子礼券等）,****收单业务的特点,,,,,,N3Net,,Data Collection Server,线路加密机,,备份服务器,银行主机,OLAP Server,,,Data Collection Server,线路加密机,,主服务器,,,,,银行数据中心,,,,PSTN / GPRS,,,,Ethernet / RS485 LAN,,专线,,,,各种品牌POS,收单商户,大型商户,L300,网控器,EMS,,银联,****的合作伙伴,**中国介绍,**中国公司负责中国地区的所有业务 交通银行指定特约商户服务商 北京、武汉、西安、成都、深圳、广州等地设有分公司，预计2011年前，在中国18个城市开展收单业务,**中国介绍,主营业务包括： 信用卡第三方收单服务 围绕收单业务开展储值卡、积分卡等金融增值业务 应用产品包括CRM，SAP，EMS，BI报表统计分析等 围绕POS机，读卡器，网控器，收银MIS，EMV迁移等多种产品线，提供产品研发以及定制化产品 总行指定的银捷尼科（Ingenico）POS终端服务商,收单业务特点,规范 平台 技术 流程 服务,收单业务特点—规范,Visa 外包服务认证——VPSS认证 ****收单业务均在此模式下实施 严格按照银行的操作规范开展业务,收单业务特点—平台,使用先进的IT系统，确保公司长远发展 收单业务架构在两大应用平台上运营 EMS——POS终端管理系统 SAP——集团ERP企业资源管理系统,收单业务特点—技术,POS接入的新技术 商户组网接入 VPN网络接入 与MIS系统的无缝连接 丰富的POS增值服务发展计划 商户专用储值卡/积分卡外包服务 特约商户的积分联盟 商务卡实施——Bene-track方案 通用积分卡——和卡积分计划,收单业务特点—流程,对每个业务类别设定专门的业务流程 签约及审核流程 商户资料变更流程 装机及现场服务流程 撤机及关闭流程 每个流程均明确各个参与部门的职责,收单业务特点—服务,特色服务 POS机配置，安装，维护和后勤配送 商户培训（工程师、客服、风控） 7×24小时热线服务 重点商户3小时现场服务 重点商户7×24小时设备维修和更换,第二部分,收单增值业务的实施探讨,**收单增值业务的几种方式,和卡零费用发卡项目——商户专有储值卡外包服务 和卡通用积分卡项目——和卡积分计划 商务卡实施——Bene-track方案 特约商户的积分联盟 ………………,收单增值业务的实施探讨,和卡零费用发卡项目,和卡零费用发卡项目,和卡零费用发卡项目是为独立的商户发行自有储值卡提供系统服务，包括小型商户的专有储值卡和大型购物中心内的通用储值卡。

为商户提供一套先进、安全、规范、便利的储值卡业务平台和卡零费用发卡项目,储值卡定义 又称预付卡、消费卡、智能卡、会员卡、“积分卡”等，顾名思义就是先付费再消费的卡片 储值卡特点 不记名、不挂失、不计息储值卡知识介绍,和卡零费用发卡项目,发展状况： 日本从1983年开始，到1989年底，已发行10亿9千余万张 在北京，独立第三方发卡机构就多达几十家 2005年10月一个月内，北京各大商场储值卡消费金额近400亿元 2008年中国储值卡的市场规模超过8000亿元,储值卡知识介绍,和卡零费用发卡项目,储值卡运营的三个要素： 1、储值卡发放机构； 2、储值卡受理机构； 3、储值卡系统提供机构及银行,储值卡知识介绍,和卡零费用发卡项目,自建系统发卡五步曲,储值卡知识介绍,和卡零费用发卡项目,储值卡知识介绍,和卡零费用发卡项目,合作外包模式： 发卡方只需要做传统模式中的卡片销售工作； 其他全部的后台系统服务支持工作由**公司提供包括储值卡系统的建设维护，终端和商户的对账处理，结算等）,我们的解决方案,和卡零费用发卡项目,系统架构,我们的解决方案,和卡零费用发卡项目,我们的解决方案,和卡零费用发卡项目,“零”投入软、硬件成本； “零”升级、维护费用。

系统稳定、安全、可塑性强，可提供更多个性化定制服务； 商户只需关心结果，无需操心过程省钱,省心,安全可靠,,,,省力,,平台系统先进、成熟，专业人士运维； 银行专线连接，银行账务系统结算——安全、快捷商户仅需发卡、刷卡、分析报表； 分工合作，专业外包，使商户效率最大化方便快捷,,专业化操作，模式化运作——商户迅速上手； 商户发卡仅需要卡片设计和10天左右制卡的时间我们的解决方案,和卡零费用发卡项目,对收单业务巩固和拓展 销售储值卡的帐户沉淀资金收益 签约商户的帐户资金收益 储值卡的交易手续费 储值卡残留金额收益--过期卡，小帐户管理 储值卡的帐户管理费—补卡，合并卡等,项目受益点,和卡零费用发卡项目,公司已建立一套高性能的硬件和网络运行平台 公司的业务系统通过了CFCA的技术安全认证 系统已为上百家商户提供服务 活跃的存量卡片数约8万张 月平均交易额约1100万元,项目推广现状,和卡零费用发卡项目,和卡零费用发卡项目,收单增值业务的实施探讨,和卡通用积分卡项目,和卡通用积分卡项目,一个普通餐饮类消费交易的例子：,消费金额： ￥1000.00 特约商户手续费率： 2％ 银行手续费收入： ￥1000×2％＝￥20.00 银行收单业务收入： ￥20×20％=￥4.00 商户入帐金额： ￥1000-20=￥980.00,业务模式介绍,和卡通用积分卡项目,加入消费积分后的情况：,消费金额： ￥1000.00 特约商户手续费率：2％ 特约商户积分折扣：10％ 银行手续费收入： ￥1000×2％＝￥20.00 银行收单业务收入：￥20×20％=￥4.00 顾客消费累积积分：￥1000×10％＝￥100 商户入帐金额： ￥1000-20-100＝￥880.00,业务模式介绍,和卡通用积分卡项目,使用积分消费的情况：,消费金额： ￥100.00 特约商户手续费率：2％ 特约商户积分折扣：10％ 银行手续费收入： ￥100×2％＝￥2.00 银行收单业务收入：￥2.00 顾客消费累积积分：￥0.00 商户入帐金额： ￥100-2＝￥98.00,业务模式介绍,和卡通用积分卡项目,积分的获取 消费者在特约商户持银行卡消费时，签约商家将其让利以积分形式存入积分卡中 商家可灵活定义返利比例 对本行卡种可设置更高的返利比例,业务模式介绍,和卡通用积分卡项目,积分的消费 可在特约商户进行消费 （系统兼容交行储值卡交易平台的规范） 兑换礼品,业务模式介绍,和卡通用积分卡项目,,,,,,和卡,,银行／**,特约商户,持卡人,和卡通用积分卡项目,银行卡的交易手续费 积分卡的交易手续费 积分卡的帐户管理费（睡眠卡） 积分卡的沉淀金额 积分卡的残留金额 ……,通用积分项目的收益点,和卡通用积分卡项目,增加本行卡的交易量,创造新的收入来源,提升银行的整体形象和影响力,提高本行卡片的活卡率,,,,,,,增强特约商户的稳定度,为新商户的拓展提供额外的工具,银行、**的受益点,和卡通用积分卡项目,销量的增长,提高品牌认知度,节约独立建设/维护系统的费用,提供全新的促销手段,提高竞争力,提高顾客忠诚度,,,,,,,,系统安全性强、易用性好,结算周期短,,特约商户受益点,和卡通用积分卡项目,获得更多商户的返利,避免积分有效期造成的浪费,积分更加安全,减少钱包内卡片的数量,,,,,,,,卡片使用方便,可跨行业使用,持卡人受益点,和卡通用积分卡项目,积分卡管理 卡信息管理，卡片激活、合并、停用、注销等 加盟商户的管理 商户类别，商户信息，对应终端等 积分规则管理 积分规则-线性，阶梯，边界，短期规则，特定区域 积分报表和统计分析 集团用户、各个分店、各个终端的统计分析等,实现方式,和卡通用积分卡项目,,POS端实现方式,和卡积分计划积分累计的签购单,,,商户清算交易明细表,,2009-01-10**银行北京市分行POS交易明细表(301110053116091) -------银行卡消费交易 商户:301110053116091 北京*************百货商行 ====================================================================== 终端号 卡号 交易时间 清算日期 金额 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63410001 4367450024215184 2009-01-10 17:57:01 2009-01-10 1949.00 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63410001 5123158199167427 2009-01-10 21:07:56 2009-01-10 2650.00 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63410001 4392257000535827 2009-01-10 21:13:07 2009-01-10 1705.00 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 合计：3笔 总金额：6304.00 本行回扣率：0.0100 回扣费：63.04 净额：6240.96 2009-01-10**银行北京市分行POS交易明细表(301110053116091)-------和卡积分返利交易 商户:301110053116091 北京*************百货商行 ==========================。