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20种绝对成交的销售话术 - 图文.docx

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    • 20种绝对成交的销售话术 - 图文 管用标准文档20种肯定成交的销售话术和技巧编号 技巧 1 描述 干脆 1,销售人员得客户的购置信号后,干脆提出交易,运用干脆要求要求法 法时要尽可能地幸免操之过急,关键要得到客户明确的购置信号. 2,例“王先生,既然你没有其他看法,那我们此时此刻就签单吧 3,\当你提出成交的要求后,要保持沉默,静待客户的反响切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会马上引开客户的留意力.使成交功亏一篑! 2 二选一 1,销售人员为客户供应两种解决问题的方案,无论客户选择哪一 种,都是我们想要达成的一种结果 2,运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户答复\要A还是要B\的问题 3,例如 : “您是喜爱白色的还是红色的 ? ”“您是今日签单还是明天再签? ”“您是刷卡还是现金?” 4,留意,在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从 3 利益成 1,把客户与自己达成交易所带来的全部的实际利益都展示在客户交法 面前,把客户关怀的事项排序, 2,然后把产品的持点与客户的关怀点亲密地结合起来, 3,总结客户全部最关怀的利益,促使客户最终达成协议. 4 实惠成 又称让步成交法,是指销售人员通过供应实惠的条件使客户马上交法 购置的一种方法,在运用这些实惠政策时,销售人员要留意几点: 1,让客户感觉他是特殊的,你的实惠只针对他一人.让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

      2,千万不要随意赐予实惠,否那么客户会提出更进一步的要求,直到你不能承受的底线, 3,表现出自己的权力有限.须要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格 4, 然后再话锋一转, “不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的实惠 5,但我们这种实惠很难得到,我也只能尽力而为这祥客户的期望值不会太高,即使得不到实惠.他也会感到你已经尽力而为,不会怪你 文案大全管用标准文档5 预先框 1,在客户提出要求之前.销售人员就为客户确定好结果,同时对视法 客户进展认同和赞许,使客户按自己的说法去做, 2,如:我们这套课程是给那些下决心、想要突破自己、提升自已销售业绩的人运用的 3,我坚信, 您确定不是那种不喜爱学习、不求上进的人 6 激将法 激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购置产品 1,有对香港夫妇去大商场选购首饰, 他们对一只9万美元的翡翠戒指很感爱好,只因为价格昂贵而迟疑不决 2,这时销售人员走了过来她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾经看过这只戒指,而且特别喜爱,爱不释手,但由于价格太高没有买走. 3,经销售员当众一激,这对香港夫妇马上买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

      4,销售员在激将对方时,要显得安静、自然,以免对方看出你在“激”他. 7 从众成 1,客户在买产品时,都不情愿冒险尝试,但凡没经别人试用过的交法 新产品,客户一般都持有疑心看法,不敢轻易选用 2,对于大家认可的产品,他们简单信任和喜爱一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买 3,销隹人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货客户看了看微波炉 4,销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说便利实惠客户就很简单作出购置的确定了 惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦\的心理,通过给客户施加必须的压力来敦促对方刚好作出购置确定一般可以从这几方面去做: 限量---主要类似于“购置数量有限,欲购从速”. 限时间---主要是指定时间内享有实惠. 限效劳---主要是在指定的数量内会享有更好的艰务 限价格---主要是针对于要涨价的商品 8 惜失成 交法 1. 1. 1. 2. 9 因小失 因小失大法就是强调客户不作购置确定是一个很大的错误 文案大全管用标准文档大法 1,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果.通过这种强化“坏结果”的压力,剌激和迫使客户成交.假如你销售保健品, 2,你可样说:“假如你节约对安康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是此时此刻的几十倍、几百倍啊!” 3,在这样的例子中,客户都面临着两种选择, —种是可以得到潜在的利益,而另一种却示意看很大的风险(假如他不作出购置确定的话). 10 步步紧 许多客户在购置之前往往会拖延。

      他们会说:“我再考虑考虑逼成交我再想想我们商议商议过几天再说吧 法 1,优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:\买东西就应当像您这么慎重,要先考虑清晰 2,您对这个产品还是很有爱好的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?\他们只好认可你的观点 3,此时.你再紧逼一句: “我只是稀奇想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的倍誉度吗? ” 4,对方会说:“哦,你的公司不错他说:\哦.不,怎么会呢?”你用层层通近的技巧 5,时常发问,最终让对方说出他所担忧的问题你只要能解决客户的疑问成交也就成为很自然的事 11 帮助客 很多客户即使有意购置,也不喜爱快速地签下订单,他总要东挑户成交西选 法 1,在产品颜色、尺寸、式祥、交货日期上不停地打转 2,此时,销售员就要变更策略短暂不谈订单的问题,转而热忱地协助客户选择,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单 12 比照成 写出正反两方面的看法这是利用书面比拟利弊促使客户下决交法 心购置的方法 1,销售人员打算纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格,左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由 2,在销售人员的设计下, 必定正面该买的理由多于不该卖的理由。

      这祥,就可趁机劝服客户下决心作出购置的确定 13 小点成 1,先买一点试用客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,交法 可以建议客户少买一些试用 2,只要你对产品有信念,虽然刚起先订单数量很少,然而在对方试用满足之后,就可能给你大订单了 文案大全管用标准文档 14 欲擒故 1,有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有爱好,可是拖拖拉拉,纵法 迟迟不做确定,这时你存心整理东西,做出要离开的祥子 2,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购置 15 拜师学 在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,艺法 不妨转移话题 1,不再向客户推销,而是请教他自已在销售中存在的问题 我很确定这个产品能为你带来很多好处,惋惜我的口才太差劲 2,没方法表达我真正的意思真的很惋惜,要是我能说得清晰一点,您必须可以享受到好处 3,能不能请您帮个忙,告知我哪里做得不好,让我可以改良?”接看,客户提出不满足的地方 4,你的答复:“我真的没有提到这一点吗? ”你恳切地道欺,继读说明,解除客户的疑虑,最终当然再度提出成交 5,当你致歉时,必须要恳切否那么一旦客户疑心你的诚意,唯恐立刻会下逐客令了。

      16 批准成 1,在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾交法 虑 2,假设客户表示没有其它问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号 , 3,然后把合约书推过去对他说:\那么,请你在这里批准,,我们就可以立刻开作业 4,批准”一词赛过“签名”,你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反响 17 订单成 1,在销售即将完毕的时候,拿出订单或合约并起先在上面填写资交法 料,候如客户没有制止,就表示他已经确定购置了, 2,假如客户说还没有确定购置,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,假如你明天有变更,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间 3,王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题,既然这样,可不行以把您的大名填在这份文件上?” 18 宠物成 小男孩和爸爸,经过一家宠物店,望见一只得意的小狗,漆黑的文案大全 管用标准文档交法 大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店 1,机灵的业务员,轻轻将小狗放到你手上。

      你再也舍不得放下这就是宠物成交法 2,许多企业都在运用这种成交法,比方:试开一辆汽车;30天免费会员; 3,在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天 19 特别待 事实上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特别遇法 待遇,例如他个人独享的最低价格 你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这是个技巧,最适合这种类型的客户 20 讲故事 大家都爱听故事,假如客户想买你的产品,又担忧你的产品某方成交法 面有问题 1,你就可以对他说:\先生,我了解您的感受换成是我,我也会担忧这一点 2,去年有一位王先生,状况和您一样,他也担忧这个问题不过他确定先租用我们的车,试开半年再说 3,但是没过几个星期,他就发觉这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满足程度,就似乎让客户亲身感受.文案大全本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页。

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