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使用情况调查分析09创业2班• 随着社会信息化进程的加快,高新科技 产品成为消费热点,作为其中代表之一, 不断地被人们关注和青睐而大学生也作 为一个消费群体,他们在接受新的事物和想 拥有高新产品的欲望都比较强烈，尤其在 使用方面更为突出，此次调查研究与 分析正是对09创业2班使用情况进行分 析一、调查说明• 本次调查采取的是网络问卷调查的调查方法 调查时间为2011年3月15日―2011年3月20日 此次调查覆盖广东岭南职业技术学院管理学院09 创业2班的所有同学，发放问卷是以网络发送和填 写，并当场收回的形式调查的发出53份，收回49 份有效问卷，回收率达92%份，无效的4份无 效问卷的产生是因为有的找不着人，有的同学不 回答或没有回答问题针对大学生使用情况 、购买价格、购买考虑因素、每月话费 支出、购买渠道、购买目的等因素问题 进行调查分析，旨在对09创业2班使用的相 关问题进行实证研究，为了解09创业2班的 消费使用情况我们将问卷整理后，将调查的结 果进行统计，然后对统计出来的数据进行简单的 分析和因素分析二、大学生使用情况调查分析1.喜欢和拥有的情况分析总结分析：追求时尚，追求品牌。

• 据调查问卷第三题“你最喜欢的 牌子是”和第四题“你目前拥有的的 品牌是”中可以得出，09创业2班的同学喜 欢和的品牌主要是诺基亚、索爱和其 他品牌而其他品牌中主要包括 apple、HTC和一些国产这说明09创 业2班的同学对诺基亚、索爱等品牌较为认 可；消费观念越来越趋向于品牌化、时尚 潮流化2.性能对大学生使用情况的影响• 数据分析：短 信彩 信通 话无 线GP RS拍 照摄 影音 乐彩 屏其 他 19 %4%63 %50 %31 %31 %19 %2%3%5%• 总结分析：追求功能多样化• 的时尚潮流和品牌功能成为学生选择 的主要标准功能不停演变，根据人 们的需求已经不再是简单的接听工具 ，而更是从外形、功能以及娱乐性在做不 停的进步与改变由表中可以看出我们的 同学对于性能方面越来越追求多样化 、时尚化3.大学生购买的可以接受价格情 况分析• 数据分析：1000元以 下1000~200元2000~5000 元5000元以 上 015%85%0• 总结分析：价位中高端消费率比较大• 在对数据分析后发现09创业2班的同学中普 遍存在高消费高从众率特点根据调查， 同学们可以接受购买价格在1000元以 下的没有人；购买价格在1000-2000元的同 学占15% ，购买价格在2000-5000元的同 学占 85 %；这说明在购买价格方面， 中高端使用机率占很大。

4.购买考虑因素情况分析• 数据分析：品牌功能款式价格需要服务其他25%75%35%31%20%9%5%• 总结分析：功能是考虑购买的主要因素• 在调查中发现，在所有的被调查者中，在 他们购买时，他们优先考虑的因素（ 品牌、功能、款式、价位、需要、服务、 其他、）中，优先考虑功能的占75%；优 先考虑价位的占31%；优先考虑品牌的占 25%，优先考虑服务的占9%，考虑款式的 占35%；考虑需要的占20%；考虑到其他 的占5%由此可见人们购买最重视是 功能，但追求款式、价格、品牌所占比重 也是相当大的• 5.每月话费支出情况分 析 • 数据分析：50元以内50~100元100~150元150~200 元200元以上2%91%5%2%0• 总结分析:话费消费比较理智• 在调查中09创业2班的同学每月话费支出大 部分集中在50~100元之间，说明我们的同 学在话费消费方面还是比较理智的6.购买渠道情况分析• 数据分析：网上购买可以砍价的地方专业商场其他7%3%69%21%• 总结分析：购买渠道选择专业商场• 通过调查我们发现通过专业市场购买 的比率比较高在专业市场比较集中 化、专业化，而且价格也比较固定，可信 度比较高， 还有就是有比较多的选择，这 些原因促使了很多的人都选择在专业商场 购买。

7.其他情况分析 • ①大部分同学对自己的是满意，只有 少部分同学对自己的不满意；主要不 满意是外观和功能方面• ②大部分同学使用已经很多年了据 调查问卷的第六题中“您使用的时间 ”得出，使用四年以上的的同学占72%• ③机型选择方面，主要是超薄型和大屏幕 型由于调查者大多处于19-23岁，这是人 一生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期 ，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个 性，现代社会生活条件的极大改善，科学 技术的高速发展，各种观念、思潮的风起 云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践 精神，对于新事物、新观念的关注与学习 ，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心 理，而这种消费心理直接影响到了他们求 新款式新功能的购买动机的产生• ④据问卷十三题“是否钟爱一个牌子”中的数 据得出大部分学生是不钟爱一个品牌 的，只有少部分同学会比较钟爱一个 牌子三、大学生使用消费特点• 通过对这次小范围的问卷调查，得到一 些比较准确的第一手数据，根据数据进行 分析，得出了09创业2班使用的一些情 况，和一些较为普遍的现象这次调查较 为全面的分析了09创业2班使用的基本 情况，得出6个细分结论：追求时尚，追求 品牌；追求功能多样化；价位中高端 消费率比较大；功能是考虑购买的主 要因素；话费消费比较理智；购买渠道选 择专业商场。

四、09创业2班族消费动机分析• 通过以上分析，说明09创业2班同学的消费水 平相对较高，它是与家庭收入密切相关的，也与 我们的消费观有一定的关系，有的人就会认为购 买这是一种时尚，年轻人就是喜欢时尚，喜 欢跟着潮流走，即使家庭不是很富有只要能支付 的起最低得消费也会跟着潮流走的，这是一 种不很正确的观点，但这似乎又是正确的，因为 现在随着科技的发展，信息技术的不断提高，手 机是人与人联系的不可或缺的工具，它给人们带 来了方便、效益，同时也带来了一定的副面影响 当然它给人们带来得好处是远远大于它给人们 带来得坏处的，而且市场的发展潜力还是很 大的五、调查总结• 本调查是成功的，达到了预期的效果虽 然发出53份调查问卷，只回收49份；但是 通过调查，能较为全面的考察09创业2班的 使用情况大学生使用情况调查问卷 • 您好，为了调查在09创业2班的基本使 用状况，我们制作了这份调查问卷，您的 情况将以无记名的方式进行统计，非常感 谢您的合作！• 1.您的性别 • A\男 B\女 • 2.你每月的生活费（包括所有消费）是在 • A\300-500 B\500-800 C\800-1000 D\1000以上 • 3.你最喜欢的牌子是 • A\三星 B\诺基亚 C\摩托罗拉 D\索爱 E\其他 F\TCL • 4.你目前拥有的的品牌是？ • A\诺基亚 B\摩托罗拉 C\索爱 D\三星 E\TCL F\ 其他品牌 • 5.你每月的话费一般是在 • A\50以内 B\50-100 C\100-150 D\150-200 E\200 以上 • 6.您使用的时间 • A\1年以内 B\1到2年 C\2到3年 D\3到4年 E\4年以 上 • 7.若你要换，你可以接受的价位 • A\1000元以下 B\1000—2000元 C\2000—5000元 D\5000元以上 • 8.你选择购买的主要注重的是什么 ？可多选 • A\品牌 B\功能 C\款式 D\价格 E\工作上的需要 F\ 服务 G\其他 • 9.在机型选择上，你会选择 • A\超薄型 B\大屏幕型 C\游戏机型 D\小屏幕型 E\其 他 • 10.您觉得哪些功能对您来说比较重要的？ • A\文本短信 B\EMSC C\彩信 D\通话 E\无线上网 F\GPRS • G\拍照 H\数码摄像 I\和弦音乐 J\彩屏动画 K\其他 • 11.您对你现在使用的满意吗？不满意的请选择原因 ，满意的直接做下一题。

• A\外观 B\质感 C\信号不好 D\功能少 E\整体质量差 F\其他 • 12.您觉得现在用于的开销大吗？如果开销太 大的话你会采取的态度 • A\关注一些优惠活动，希望可以减少 B\克制着 用，渐渐的减少 C\无能为力 • 13.是否钟爱一个牌子？ • A\是 B\否 • 14.喜欢购买的地方 • A\网上订购 B\可以坎价的地方 C\专门的 商场，价格固定 D\其他途径 • 15.是否会受促销活动影响 • A\按照广告说的买，完全受影响 B\受影响，但 综合考虑 C\完全不听，不受影响 D\觉得很反 感 。