互联网时代消费者个人信息法律保障探讨.doc

互联网时代消费者个人信息法律保障讨论 摘要：本文主要针对互联网时代下，消费者个人信息在法律保障方面存在缺乏，需要我们针对这些问题的原因进展分析、讨论，从而提出解决措施，促进法律对消费者个人信息的保护作用 关键词：消费者个人信息；法律保障；互联网时代 随着信息技术的迅速开展，人们已经进入了大数据时代在网络便捷、迅速的前提下，消费者的个人信息由于缺乏系统的法律保护，存在泄露的危险但就我国目前的法律条文而言，并没有对个人信息做出详细规定，也在一定程度上增加了保护消费者个人信息平安的难度另外，以法律的形式保障消费者个人信息的平安是必要的如不法分子通过技术手段窃取消费者的个人信息，并进展传播、买卖，从而影响了网络消费平安环境的构建；没有经过消费者本人同意就擅自公开、泄露、使用、窃取其信息，进犯了消费者的人格尊严；网络环境是否平安与经济效益的开展亲密相关等因此，不断的完善法律保障，有利于保护消费者个人信息不受到进犯下面我们主要针对我国消费者个人信息法律保护的现状进展分析，从而提出相关的法律保护措施 一、我国消费者个人信息法律保障的现状 〔一〕法律保护不完善 就目前法律保障的情况来看，虽然有相关的法律在保护消费者的个人信息，但是有关消费者个人信息权的详细施行却并不完善。

消费者个人信息受到进犯时，维权过程非常困难，如详细赔偿无法确定、举证过程困难、诉讼本钱高等 〔二〕缺乏统一的监管机构 现有的监管机制属于一种事后救济，由工商行政管理部门或其他有关行政部门负责另外，还有多个部门、多头管理的现象存在，在一定程度上影响了监管的落实力度 〔三〕消费者对个人信息缺乏保护意识 现有的许多网络平台都要求消费者填写个人信息，大局部消费者都会将真实的信息全部填写上去，而不会考虑到信息泄露的危害在信息泄露后，也不会积极的进展维权 〔四〕网络运营商的行业自律性差 由于现有的法律中，缺乏对消费者个人信息的详细保护规定，导致网络运营商无法真正的保护消费者个人信息不被泄露虽然网络运营商对消费者的个人信息具有保密义务，但是法律中并没有对其行为的硬性规定，致使网络运营商缺乏行业自律性，给消费者个人信息带来一定的危害 二、我国消费者个人信息法律保护的相关建议 〔一〕进一步完善立法 首先，实行举证责任倒置消费者举证困难，在一定程度上导致消费者在其个人信息受到进犯时无法通过法律途径获得保护网络的广泛应用，网络环境的复杂、多变，都促使信息平安存在泄露的隐患为了保护消费者的权益不受到进犯，网络环境中应该遵循举证责任倒置原那么，为了最大限度的保护消费者的个人信息不被泄露，让经营者承当自己没有侵权行为的举证责任。

其次，设立统一的、明确的民事赔偿标准由于个人信息泄露的危害性在短时间内无法进展评估，因此，我们需要确立一个最低标准，保护消费者的权益，降低消费者的损失另外，为了保护消费者个人信息不被非法使用，国家需要加大经营者的违法本钱，进步经营者、消费者对其个人信息的重视度最后，国家需要进一步完善有关消费者个人信息的法律法规，对个人信息的详细内容做出规定，减少因规定不明确，而导致信息泄露后无法进展维权的现象的发生 〔二〕设立专门的监管体制 多部门监管、多头管理的形式在一定程度上阻碍了消费者个人信息的法律保护为了保证消费者个人信息的平安，我国需要设立一个专门的监管部门，按照内外共同监视、自上而下的原那么进展监管首先，我们可以设立一个相对独立的个人信息储存机构，搜集、储存、填报、采用个人信息，并按法律规定对相关环节进展维权监管其次，设立独立的网络监管活动，严厉打击倒卖、窃取消费者个人信息的行为，并加强对网络运营商的监视力度最后，对消费者的投诉、举报的行为要进展调查、审核，从而进展相关的处理，来保证消费者个人信息的平安 〔三〕加强有关个人信息重要性的宣传 由于消费者对其相关信息缺乏保护意识，导致消费者个人信息泄露严重。

因此，我们需要通过多种方式对保护个人信息的重要性进展宣传，从而尽量减少因消费者保护意识的缺乏而导致信息泄露的现象的发生另外，通过宣传促使消费者在个人信息受到进犯时进步法律意识，积极的行使法律保护的权利，采取维权行为最后，网络运营商应该不断的进步自律意识，通过行业自律来维护网络消费环境的平安、可靠 三、结语 综上所述，我们主要分析了互联网时代下，消费者个人信息在法律保障方面中存在的缺乏，并对这些问题出现的原因进展分析、讨论，从而提出理解决措施，充分发挥了法律对消费者的保护作用。