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第三章 出租车驾驶员 职业心理和生理健康,出租汽车驾驶员 职业心理生理健康 ＣＦＺＹＱＣＪＳＹＰＸＸＸ,二O一六年四月,2,了解出租车驾驶员心理、生理健康与乘客运输安全的关系；掌握心理健康调节方法;了解驾驶员常见职业预防措施 教学重难点： 驾驶员心理、生理健康与行车安全和心理健康调节方法,,学习目标,3,一 、 驾驶员心理健康与行车安全和心理健康调节方法 想一想：在道路运输过程中，影响驾驶员安全的因素有哪些？ 驾驶员驾驶技术的高低？ 驾驶员遵守交通安全法的程度？ 驾驶员心理健康状况的好坏？,想一想,4,安全心理学的基本知识 心理是人的头脑里活动 心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学 心理活动是内隐的，行为是外显 外显的行为受内隐的心理活动所支配，心理活动只有通过行为才能得到表现 要掌握人的心理规律，必须从研究人的行为入手要调节和控制人的行为，必须研究人们复杂的心理活动规律5,,人的心理现象,心理现象,心理过程,个性心理,认 识 过 程,情 感 过 程,意 志 过 程,个 性 倾 向,个 性 特 征,感觉、知觉记忆、想象思维等,情绪情感情操,完成任务心理,动机 兴趣 理想 信念,能力气质 性质,,,,,,,,,,,,,,6,安全心理学 是用心理学的原理、规律和方法，解决劳动生产过程中与人的心理活动有关的安全问题。

目的是减少生产中的伤亡事故理,心,人的安全,心,理,生,理,自然环境,机器系统,生产中劳动者,人际关系,安全规章制度,社会环境,,,,,,,,,,,,,,,,7,安全生理与心理 生产过程实质是一个复杂的人—机—环系统，在这个系统中人的生理和心理因素对过程的安全有着重要的作用人机界面,中枢神经系统,感觉系统,运动系统,机器主体,机器主体,控制系统,,输入,输出,人—机—环系统模型,,,,,,,,,,,8,想一想 学习安全心理学有什么用？,车辆是由人驾驶的,人是受心理支配的,心理是有规律可循的,9,（一）、驾驶习惯与安全驾驶 驾驶习惯是指驾驶员在长时间驾驶过程中养成的不易改变的驾驶动作、驾驶模式和驾驶风尚等还包括驾驶员“善良”、“仁爱”等所有优点10,日常驾驶习惯,法规要求,性别、做事习惯,初始的引导训练,驾校学习影响,事故教训,,,,,,,,,,11,驾驶员安全行车应养成哪些良好的驾驶习惯? 出车前做好安全检查； 起步前系好安全带； 行车中注意力集中； 遵章守纪是文明日常驾驶习惯； 紧急险情，处变不惊、从容应对,,,,,,议一议,12,（二）、性格与安全驾驶 性格是指人对现实比较稳定的态度与之相应的习惯行为方式。

性格与安全行车有着密切的关系 理 智 型 情 绪 型 意 志 型,,,,13,（三）、心理情绪与驾驶安全 情绪是指人对客观事故是否符合人的需要而产生的态度 按情绪体验分为三种： 心境是持久、微弱影响人的情绪 激情是短暂、强烈、暴发式情绪 应激是出乎意外，紧急情况下引起情绪变化14,,,,,,,,,心理情绪,道路交通环境影响,生活工作 情感影响,高兴、欣喜、激动,从众、谦让、不躁,抑郁、悲观、消沉,报复心理、仇视心理,忘乎所以、过渡自信,积极,平和,消极,出现异常行为,态度好利于安全,出现攻击行为,,积极,,,平和,消极,,,,,,,,,,,,,,15,驾驶员主要不良心理情绪诱因,麻痹大意,烦躁情绪,,从众心理,盲目自信,心理疲倦,兴奋沮丧,表现心理,侥幸心理,,,,,,,,,不良心理情绪诱,16,,,,,,,,,,,,驾驶员遇到紧急（突发）情况,应激反应,心理特征,恐惧不安、过度焦虑,意识不清、思维混乱,愤怒暴躁、情绪激动,处理不当,转向过度,不假思索避让,忘记紧急制动,手足无措,（四）、心理应激反应,,,,｛,｛,17,（五）、注意力与驾驶安全 是指人们指向或集体于某种事物的能力，集中注意力特征就是专心致至，心无杂念。

是驾驶员安全行车中重要的心理因素之一18,,,,,,,,,,,,,,,,,能否集中注意力,注意力特征,身 体 疲 劳,药 物 作 用,酒 精 影 响,生 理,习 惯,专 心,无 常 性,特 殊 兴 趣,欲 望,性 格,理 智 型,情 绪 型,意 志 型,精 力 充 沛,,,,,｛,｛,｛,19,驾驶员在道路行驶过程中，应该注意做到如下几点： 1、禁止单手握转向盘； 2、禁止接听； 3、禁止吸烟； 4、注意力集中,,温馨提示,20,二 心理健康调节方法 （一）、道路运输驾驶员常见心理问题,心理疲劳,焦虑,抑郁,21,（二）、心理健康调节方法： 1、自动调节法 培养自己情绪的稳定性； 学习转移注意力 2、目标寻觅法 积极自我暗示； 拓宽兴趣 3、合理宣泄法 4、身心放松法22,（三） 驾驶员生理健康与行车安全 运输中影响驾驶员安全因素？ 驾驶员技术的高低 遵守交通安全法的程度 驾驶员心理状况的好坏 驾驶员生理状况的好坏想 一 想,23,一、生理健康 1、视觉是光作用于视觉器官，使其感受细胞兴奋，其信息经视觉神经系统加工后便产生视觉 （1）视力感知最小的对象和分辨细微差别的能力 静 视 力 动 视 力 夜 视 力,,,,24,（2）视野。

眼睛观看正前方所能看见的空间范围 静视野 动视野 （3）视适应 明适应白洞效应） 暗适应黑洞效应） （4）眩目突然受到强光照射出现暂时性的视觉障碍25,2、听觉 仅次于视觉，传递信息量大，还不易疲劳，听觉的刺激物是声波，人耳能听到20-2万HZ声波26,3、知觉 知觉是人脑对当前客观事物的整体反映感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入在感知觉基础上以求认识客观事物的本质和内在规律道路客货驾驶员防事故水平，完全取决于感知能力，感知能力越强，发生事故越少27,汽车驾驶行为的基本模式,道路 环境 信息,感知,判断,操作,汽车 运行 状态,感知 差错恢复,判断 差错恢复,操作 差错恢复,反馈,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,驾驶员,感知行为 形成主因子,判断行为 形成主因子,操作行为 形成主因子,28,根据统计分析，驾驶员在道路交通事故中各类失误所占的比例： 感知失误占42% 判决失误占36% 操作失误占8%,,,,29,4、反应特性 是对某种刺激所产生的应激动作 感知时间是驾驶员从观察到目标再到大脑识别的时间一般需要1.75秒 反应时间是驾驶员从识别到脚踩下制动踏板的时间。

一般 要时0.75秒30,,二、影响生理健康主要因素 1、驾驶疲劳 在心理上疲劳定义为：人经过连续体力劳动或脑力劳动之后，工作能力暂时下降的一种状态 疲劳驾驶危害：容易产生心理机能和生理机能失调出现视力下降,注意力分散，犯困打盹在客观上出现驾驶技能下降，导致反应迟缓，从而造成交通事故31,预防办法： 保证充足睡眠 养成良好饮食习惯 合理规划个人生活温馨提示,,,,32,2、酒精 酒精是一种对人体各种器官都有损害的原生物毒物 主要影响中枢神经，对驾驶员心理机制影响： 使思考、判断能力下降； 使大脑记忆力衰退； 使注意力水平降低； 使色觉功能降低； 使情感发生变化； 使人触觉降低33,3、疾病 疾病的疼痛会分散驾驶员注意力，降低行车安全性 驾驶员需要注意： 有疼痛不宜驾驶 定期体检 注意劳逸结合，心情愉悦 心脏血管疾病不宜从事驾驶34,4、药物 安眠、镇定等药物会降低驾驶员注意力与反应能力，降低行车安全性35,5、生活方式 不良生活方式会严重影响驾驶员的生理健康，其中最危重的是“毒驾”36,四 常见疾病及预防措施,职业病,颈椎病,腰痛,肩周炎,胃病,振动病,泌尿系 统疾病,噪声性 耳聋,,,,,,,,37,二、预防措施 保证正确驾驶姿势； 适当运动； 定时休息； 注意车辆保养； 定时、合理饮食、少吸烟。

38,,,39,,40,,,41,42,43,44,45,单元三：思考题,46,一、单项选择题： 1、对出租车驾驶员安全行车产生影响的主要心理因素 ） A、性格 B、视觉 C、触觉 2、出租车驾驶员性格属于（ ）对行车安全风险偏好 A、意志型 B、情绪型 C、理智型 3、出租车驾驶员（ ）不良心理情绪对安全行车造成很大影响 A、驾驶疲劳 B、饮酒驾驶 C、麻痹大意,47,4、出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应激反应的心理特征主要表现 ） A、情绪暴躁，情绪激动 B、无精打采，疲乏无力 C、忧心忡忡，情绪消沉,5、驾驶员习惯开车打或吸烟，不仅违反交通法，还导致驾驶员注意力和制动的反应速度下降 ） A、20% B、10% C、5%,48,6、出租车驾驶员眼睛观看正前方所能看见的空间范围称为 ） A、视力 B、视野 C、视敏性 7、影响出租车驾驶员生理健康的因素很多，主要包括（ ） A、麻痹大意 B、盲目自信 CC、驾驶疲劳,49,8、出租车驾驶员感知能力对安全行车很重要，感知失误造成交通事故占总数的（ ） A、42% B、22% C、12% 9、你认为酒精量与道路交通事故危险性的关系哪种说法正确（ ） A、少量饮酒，有助改善驾驶 B、酒量大的人少量饮酒不受影响 C、饮酒绝对会降低驾驶能力 10、出租车驾驶员连续驾驶时间不得超过（ ）休息时间不得不于（ ） A、4小时20分钟 B、5小时20分钟 C、6小时10分钟,50,二、多项选择题 1、对出租车驾驶员安全行车产生影响的主要心理因素（ ） A、驾驶习惯 B、性格 C、情绪 D、疲劳 2、出租车驾驶员生理健康包括（ ）等感官机能正常。

A、视觉 B、听觉 C、嗅觉 D、中枢神经,51,3、出租车驾驶员心理调节方法（ ） A、自动调节 B、目标寻觅法 C、合理宣泄法 D、身心放松法 4、影响出租车驾驶员生理健康的因素很多，主要包括（ ） A、驾驶疲劳 B、酒精 C、药物 D、生活方式 5、出租车驾驶员职业病预防措施（ ） A、保持正确驾驶姿势 B、适当运动 C、定时休息 D、车辆保养,52,专业司机的健康教育,一.专业司机职业特点,.固定久坐 .生活不规律 .接触的有害因素较多 -振动、噪声、高温、寒冷、汽油、强光、尾气、粉尘等； 四.精神压力 -随机、应急、路况、法规、考核等 共同危害司机的健康,二.职业司机的“职业病”,1.肌肉骨骼系统：颈椎、肩部、腰部、肌肉无菌性炎症、骨关节的错位 2.消化系统疾患：胃溃疡、胃下垂、胆结石、便秘、痔疮 3.五官：视力早退、噪声耳聋、咽炎、眩晕 4.综合征： 代谢综合征（高血压、高血脂、高尿酸、肥胖） 5.其他：肾结石、前列腺炎常见职业病病因病机和临床表现 1.颈椎病---长期颈项部肌肉慢性劳损和关节的错位 临床表现—颈项强直、头晕眼花、手臂麻木、有时伴恶心 2肩、背、腰部筋膜炎---肌群长期处于静立性紧张状态，代谢产生的大量有害物质（乳酸、钾离子）越积越多，引发无菌性炎症—临床表现---酸胀痛,3.腰椎间盘突出症---由于腰部肌群的慢性劳损和无菌性炎症的慢性刺激，局部组织得不到正常的营养输送，使局部软组织发生退行性病变，骨关节失去固托，失稳畸形，功能障碍。

临床表现—腰痛腿疼，活动受限治疗,饮食不规律引起消化系统疾病 据报道,汽车司机中的胃病发病率较高,驾驶工龄在5年内者达43%, 5年以上者达65%与其他行业比较,要高出1～2倍司机的胃病包括浅表性胃炎、慢性萎缩性胃炎、十二指肠炎、胃及十二指肠溃疡等,以慢性浅表性胃炎最为多见，还有结石、便秘、痔疮哈尔滨市3000多名男性司机的胃病患病情况调查表明,慢性胃炎、胃溃疡、胃下垂等的患病率与驾驶车型、行车里程有着明显关系其中尤以轿车和大货车司机的患病。