员工培训模式创新研究.doc

员工培训模式创新研究阳泉煤业（集团）有限责任公司（以下简称“阳煤集团”）经过60余年的发展，现已成为一个 以煤炭和煤化工为主导产业，铝电、建筑地产、装备制造、贸易服务4大辅助产业强势发展的煤基 多元化企业集团2010年以来，阳煤集团对员工教育培训工作进行了创新性研究，对传统培训模式 进行了变革，提出和践行了 “干部上讲台，培训到现场”的工作新思路，以岗位操作要领、事故案 例培训为重点，强力推行“手指口述”安全确认工作法，提高现场管理和岗位操作人员的安全技术 素质，建立和完善了员工教育培训的长效机制1阳煤集团员工队伍创新培训模式背景近年来，随着山西省煤炭资源整合步伐的加快，在完成煤炭生产规模化的同时，阳煤集团的干 部队伍和员工队伍结构发生了历史性变化，中层以上副职从290人左右增加到1000人左右，科区队 级干部增加了大约2000名；员工队伍数量从9. 4万人增加到17万人，特别是煤矿数量从14处增加 到47处，基建技改煤矿数量从4处扩大到37处大批缺乏领导和管理经验的年轻干部走上煤炭和 化工产业各级领导岗位，大批外包队工人和农民工通过整编进入员工队伍，干部教育和员工培训任 务空前繁重企业既不能不开展大规模的集中教育和培训，又不能让上千名新干部和上万名农民工 都脱离岗位进入学校，形成了安全压力与秩序压力交织的局而。

为解决大规模员工教育培训的需要, 在继续坚持发挥原有培训机构、培训方式作用的基础上，针对培训师资力量不足、教师队伍结构不 合理、讲义教材实践性不强、教育培训设施设备严重不足的矛盾，阳煤集团主要领导借鉴革命战争 年代“从战争中学习战争”“官兵互教互学”的成功经验，提出了 “干部上讲台、培训到现场”的培 训新思路阳煤集团提出的“干部上讲台、培训到现场”，是对传统员工教育培训模式的-次重要变 革干部上讲台”是通过选聘现场经验丰富的各级领导和选拔专业技术人才担任专兼职教师，在充 实师资队伍的同时，增强培训效果，核心是熟悉生产一线、能解决生产现场中出现的问题具有工 程师职称的技术干部和副科级以上行政干部，按照集团公司培训计划总体要求和各级各类教育培训 机构的安排，自2编写讲义，受聘到教育培训机构承担培训教学任务；与此同时，各煤矿、化工企 业、铝业、建井建筑企业、机械制造企业、交通运输企业、医疗卫生系统的干部，还要根据员工教 育培训部门的统一安排，到各个煤矿、各个非煤生产企业的车间、各个建设企业的项目部和工地、 各个车队、各个医院科室，利用周一的集中学习时间授课，讲课以后要接受学习对象的闭卷评价并 接受反馈；所有这些兼职教师的讲义，要经过培训主管部门审查，不断完善讲义，形成一定时期的 固定教材。

培训到现场”是在工作中提升素质，把员工的工作现场当做培训的大课堂，“干什么学什么， 缺什么补什么”主要解决的是员工操作水平低和违章作业的问题，在促进每一-个员工正规操作的同 时，培养和造就一大批安全素质高、技术水平优的熟练工人，核心是针对生产现场中需要解决的问 题阳煤集团各个煤矿、工厂、制造和建设企业、医院、运输部门的队长、车间主任以上干部，要 按照集团各级安监部门的统一安排，对副队长、车间副主任以下的基层干部和全部现场人员进行人 头对人头的包干，现场对包干对象进行手指口述培训指导承担手指口述任务的干部，每月至少到 现场去培训一次；要做到熟悉培训对象的情况；并在手指口述培训后要求被培训对象复述和进行实 际操作被包干的员工发生“三违”行为或者导致事故，要追究负责包干培训的干部责任2员工队伍创新培训模式的主要内容在工作开展中，阳煤集团以“三个到位、两个不、全开放”为主要内容，全面推进“干部上讲 台、培训到现场”工作1）“三个到位”指培训教师、培训教材、培训时间的保障到位专职教师全部按山西省煤监局 对培训机构的要求选聘分专业配齐，兼职教师按照年度培训计划选聘充实全部到位，依据集I才I公司 领导半年一次，矿处每季一•次，科级每月一次，队级领导每周-•次的标准，集团就矿处以上领导授 课按月在媒体上对“上讲台”完成情况进行公布。

一支数量充足、结构合理、相对稳定的专兼职教 师队伍已经形成，实现了教师到位；围绕安全预想、手指口述、正规操作、事故案例山集团副总工 程师牵头成立了 7个专业编写组，组织编写了以54个煤矿特有岗位工种为主体的“手指口述”培训 教材，基层单位74个小工种为补充，各工种培训教材全部到位，分工种做到员工人手一册，实现了 教材到位2） “两个不”是指队级以上干部包工人培训一•个不少，所有工人被包一个不剩包保人员到 现场与被包人员见面并制定落实培训方案，面对血、面对点、点对点，每一个干部都清楚负责培训 哪位员工，每一个员工都知道哪名领导负责培训自己，上至集团公司领导，下到副队级以上干部， 多则包10人少则包5人，总计包保60427人，横向到边、纵向到底拉网式组织，“两个不”得到了 落实，包保培训有序进行3）“全开放”是为组织好培训工作，根据集团公司的统一部署，集团公司、分/子公司的会议 室、礼堂、宾馆和电子、印刷设备全面向干部脱产教育和员工脱产培训开放，适应开展大规模培训 对培训设施的需要继新景矿井下培训基地后的又一•批集培训、检修、比武为一体的培训基地正式 投用所有的资源向培训教育开放，利用各种资源扩大培训教育规模，从采掘工作而、机电佩室到 项目部的工地、工业厂房，从会议室、活动室到培训基地、实训室，从会议中心、疗养院到物业小 区、驾驶室，一切町以利用的资源都得到了延伸和利用，使全体员工能够随时、随地进行针对性培 训学习。

3推进6大保障机制，构建“大培训、大提升”工作格局为了全力搞好员工教育培训工作，阳煤集团围绕“干部上讲台、培训到现场”这条主线，通过 推进6大保障机制，构建了 “大培训、大提升”的工作格局3. 1加强组织领导，形成明确的责任机制阳煤集团出台了“关于加强员工教育培训工作的决定”, 按照“统一领导、分级管理、分工负责、分类实施”的原则，进一步健全组织领导体系，明确管理 职能，落实岗位职责阳煤集团成立了山主要领导任主任委员的员工教育培训工作委员会，对集团 公司范围内的员工教育培训工作进行统一领导，总经理（党委副书记）分管员工培训工作，委员会 办公室设在员工教育管理部，山集I才I公司领导兼任办公室主任，副主任由员工教育管理部、党委组 织部、人力资源部、安监局等部门的领导担任明确生产经营单位是员工教育培训的责任主体,生 产经营单位主要负责人是员工教育培训的第一-责任人备单位分管领导任员工学校校长，认真落实 以企业主要负责人为第一责任人的员工培训责任制，负责培训规划、经费落实、综合管理等工作 形成了人力资源、安监、员工教育、培训机构四位一•体的联动机制，人力资源部提供培训需求，安 监局对员工持证情况进行检查，员工教育管理部对培训进行指导抽查考核，培训机构具体组织实施。

各煤炭区域公司、主体煤矿和化工、钥电专业化管理公司负责对本辖区本系统员工教育培训工作的 组织领导，接受集团公司的指导协调和监管考核3.2构建“4321”培训模式，形成任务落实机制按照班组、车间、矿处、集团逐级分工，细化 落实的原则，从课堂到现场，重心下移，实施“4321”梯次培训模式1）将安全培训责任和任务的40%落实到基层队组，山区队书记、技术员、班组长具体负责，落 实全员一帮一 “师带徒”2） 将安全培训责任和任务的30%落实到井区（车间），山井区（车间）书记、主任工程师具体 负责组织队组长、技术员、生产骨干结合现场安全生产情况进行危险预知培训，新工艺、新技术、 新设备培训3） 将安全培训责任和任务的20%落实到矿（公司），山各矿（公司）书记、总工牵头，职工学 校具体组织区队副职、安全技术管理人员、机关职能部门人员进行生产业务和安全管理知识培训4） 安全培训责任和任务的10%山集团公司员工教育培训工作委员会办公室组织协调，组织中高 级管理人员、中高级工程技术人员、各类安全生产管理人员进行安全法律法规、履职行政、安全业 务技术培训3. 3全面推行“变招工为招生”，形成从业人员准入机制从2012年起，凡新增员工，必须经集团公司主体及急需专业高校毕业生招聘、对II高职高专院 校毕业生及煤矿技工学校毕业生招收、劳动预备制学员招录3种渠道进入企业。

1） 企业所需专业技术人员,主要通过“主体及急需专业高校毕业生”招聘所招高校毕业生必 须具备国家统招二类本科以上学历，旦所学专业必须是集团公司确定的主体及急需专业新招聘高 校生入企后，企业要对其进行“1+1”的培养，即执行1年见习期制度，见习期内山用人单位指定1 名见习师傅对其进行专门指导培养，见习期考核合格，根据需要安排在专业技术岗位工作2） 企业所需的关键岗位操作技术工人，主要通过“对口高职高专大专层次院校毕业生及阳泉煤 矿技工学校毕业生”招收，并采取“2+1”的培养模式，即2年在校学习，1年入企岗位实习对于 上述大专生和技校生，培养结束，经考试考核合格，取得本专业工种高级工和中级工技能等级，安 排进入企业操作技术岗位工作3） 企业所需的其他生产一线操作岗位工人，主要通过“劳动预备制学员”招录，所招人员必须 具备高中以上学历，并按照“先招生后招工”要求对其进行“6+6”培训，即6个月相关理论知识学 习，6个月生产岗位实习，培训结束后经考试考核合格，取得本工种初级工技能等级，企业招收录 用3. 4突出重点，狠抓落实，形成科学、规范考核机制1）对员工考试，把集团公司的安全奖励和单位安全奖的40%集中起来，作为培训奖励资金，加大对培训合格员工的奖励。

抽查检查达标的员工每人奖励100元抽查检查不达标的员工，一律停 止工作，参加集中培训，当月不发安全培训奖，且个人工资10%的安全技能账户清零2） 对教师考评，最化评价，以考促教集团公司在原有基础上提高兼职教师授课酬金，即执行 高级、中级、初级分别为90、75、60元/课时的授课标准各类培训班制定了 “教考分离”制度， 建立健全学员评教、督导评教、领导考核、教师互评、送培单位反馈等培训质量评价体系3） 对培训机构考量，培训费与达标率对等进行扣罚对培训机构的参培率、到课率、及格率、 授课教师满意度进行考核，采取培训结业考试、教学过程抽查、阶段重点检查、年终全面考核等， 促进培训质量提高4） 对二级单位考核，采取“严格管理，考核排队，媒体公布”的管理机制分煤矿、非煤单位 进行考核，集团公司每季度公布一次考核结果，年终大排队，排在最后一名的和全年有两次不达标 的单位不能参与年终评先，单位主要领导在职工教育培训工作委员会上分析原因提出整改措施对 单位正职的考核重点是所包队组安全生产情况培训后重复发生同类型事故，要与年薪工资10%挂 钩考核3.5多措并举、优化手段，形成强有力的推进机制从2010 “两个三”到2011 “干部上讲台、培 训到现场”，再到2012全员素质提升工程，阳煤集团实现了从培训内容到培训形式，再到培训对象 的转变。

集团公司主要领导多次明确目标、提出措施、强调创新，作为头等大事、“一•把手工程”来 抓，形成了每月-一次工作汇报会、每季一次工作推进会、年度召开总结表彰会的工作机制通过这 些形式来强力推进“干部上讲台、培训到现场”工作，构建“大培训、大提升、大发展”的工作格 局，形成了领导重视培训、干部带头培训的息好甄围3. 6实施“百千万工程”，形成有效的激励机制组织实施高技能人才“百、千、万”工程阳煤 集团分产业选拔出100名集团公司级技能人才标兵、1000名集团公司级技术能手和10000名公司级 技术能手被选拔为矿（公司）级技术能手的，各矿（公司）给予一次性奖励1000元，并列入班组 长级后备人才重点培养被选拔为集团公司级技术能手的，集团公司给予一次性奖励3000元，并列 入班组长级后备人才重点培养被选拔为集团公司级技能人才标兵。