制造行业实施工具-01调研问卷库-农业种植行业调研问卷.doc

农业种植行业ERP项目调研问卷1、 工具说明本工具主要适用于农业种植企业的业务调研使用并且着重体现农业种植企 业相对于其他行业所固有的关键业务重点进行提炼，以帮助大家把握农业种植企 业的行业需求重点；对于一•些不具备明显行业特性的需求也需要按照通用的调研 方法进行调研2、 调研内容2.1企业概况1. 企业主要种植作物品种的情况2. 企业信息化的关注重点是什么？3. 企业的人员规模，销售额，主要牛产品种的数量各是多少?4. 种植作业的组织机构5. 企业的性质• 单一•金业•集团子公司•集团企业2.2 土地及土地使用费用管理业务1. 土地集中的方式•租用•集体所有•国家农场2. 租用土地的地块组织管理方式？如何组合成一定的管理、种植区域3. 租用土地的年限？合同格式？ 土地继承、转让及其它处理的方法？4. 租用土地费用的结算方式？（计算标准、金额、周期）2.2作物信息1. 作物的特性？与作物牛长及种植过程密切相关的信息，如：牛长周期，产出产 品，是否育种等信息2. 作物的生长过稈，各期间的描述，出间作业的步骤与处理方式3. 作物是否分类别？用于管理需要同样准备工作的不同作物，并进行统计分析2.2采购业务1. 采购计划的编制种类•种子的采购计划如何制定？如何牛成？•化肥、农药、农膜等材料的采购计划如何牛成？•农机、工具等设备的采购计划方式•其它辅助材料的采购计划方式2. 采购计划的编制流程讲述采购计划的数据来源渠道、时间、以及审批和反馈的业务流程。

3. 米购订单的编制流程讲述釆购订单的数据來源渠道、吋间、以及审批和反馈的业务流程4. 采购收货流程到货以后采购部门、质保部门、质检部门、仓库部门之间相互协助关系、 控制点5. 采购退货流程什么情况下才会发牛采购退货业务情况？采购部门、质保部门、质检部门、仓库部门之间相互协助关系、控制点6. 供应商管理方式？7. 采购周期？（考虑季节性采购）8. 采购价格管理模式？9. 采购的计量方法？10. 采购检验业务流程到货以后采购部门、质保部门、仓库部门2间相互协助关系、控制点 由于包装材料入库量比较大，企业很难做到全检，F1前企业多采用抽检 方式，并按抽检合格比率计算整单采购入库数量（FI前产品不能支持） 重点调研：采购订单下达采购收货和结算方式2.3库存业务1. 仓库设置情况• 都设有哪些仓库，按什么原则设置？•不合格品的存放是如何管理？• 车间是否设有中转库，如何管理？• 是否设有外地库？外地库的管理需求？2. 哪些物料需要启用批次管理和保质期管理？■■这些属性的设置是不能随时修改的，同时要让客户明白不是祁设为批次管理或保质期管理戢好，一定是需要的，不然会给后续的管理带来不必要的麻烦3. 种子、化肥、农药等保质期如何管理？4. 物料的在库计量方法？5. 田间作业领料业务流程6. 田间作业退料业务流程车间、仓库、牛产部之间是如何协作完成牛产退料业务的？7. 牛产入库业务流程从牛产完工直到产品正式办理入库手续的完整业务过程中，涉及到车间、质保部门、检验部门、仓库部门等，各自的职责及控制点是什么？8. 销售出库业务流程销售部门、仓库之问是如何完成销售出库业务的？销售产站的批号是由 哪个部门按照什么样的规则指定的。

9. 销售退库业务流程每个企业都有H己的销售退货处理流程，此流程一•般涉及到退货处理意 见、检验、报废等处理业务10. 从实物到达仓库一直到最后的合格入库或报废处理流程11»,销售部门、 仓库部门、质保部门、质检部门怎样协作控制，各自的职责是什么？□•存货的计量单位设置一种物料的计量单位涉及到进销存、牛产、质量多个模块，特别是质量 用计量单位，涉及到报检单位、取样单位、检验单位等，有可能与其它 业务用计量单位有比较大的冲突，一定不能疏忽最好制作表格让用户 填写并签字确认，表格中应该包括：采购单位、库存单位、销售单位、 牛产领用单位、牛产入库单位、报检单位、取样单位、检验单位等2・4销售、应收业务1. 客户管理2. 客户信用管理模式信用控制可以从三个层面控制：1） 客户信用控制2） 区域信用控制3） 办事处信用控制3•销售价格管理价格针对不同客户对象，价格政策会有所不同建议对企业的价格政策详细 调研，以便在系统中设定不同的价格政策4•销售返点、返利、赠送、样品业务的处理流程和方法？5•销售计划的制定流程？销售计划是否准确？准确率为多少等？销售计划制定的周期、依据，以及与牛产部门、仓储部门之间的协助关系等。

6. 销售发货业务流程？发货过程中出现运损业务如何处理？处理流程？7. 是否有发货签回业务？8. 销伟退货业务流程？9. 费用的审批流程、管理和控制需求？2.5质量业务1. 企业质量体系、机构的设置情况通过质保部门了解企业整体的质量体系、人员职责的设置情况，以便对整个 质量管理模式、管理的规范性有一个了解，对后面有关质量的调研工作做好铺垫 工作，提高调研的有效性2. 外购存货的检验流程不但要了解正常的检验合格的流程，还耍了解检验不合格或外观检查不合格 的处理流程C3. 牛产成品的检验流程从牛产完工一直到产品可以销售出库的流程，怎么设置管理流程质量部门与 财务部门的管理要求起着决定性的作用，其它部门-•般都是按照他们的意见执行 相应的工作不但要了解正常的检验合格的流程，还要了解检验不合格处理流程4. 在库不合格甜的处理流程此流程涉及到报废申请、销毁申请、销毁处理等环节，并且涉及到仓库、 质保、质检等部门有着严格的管理5. 留样管理、留样检验流程留样要求，以及对留样品定期检验的规则6. 各种检验的报检单、取样单、检验报告都要对其中栏门仔细研究，从中发现 需要在业务处理流程中考虑的工作3. 调研技巧事先查看企业主要牛产詁种的牛产记录，从小可以了解到牛产、质量相关业 务的核心内容，然后再与客户沟通吋效果更好，更能显示出顾问的专业水平。

农 业种植金业信息化关注点主要集中在种植过程管理、种植成本管理、工作审批流 程管理、费用管理控制、产品质量追踪、销售流向追踪（分销需求）、杲地库存 管理、财务供应链一体化管理、信息共享等方而。