新编管理学原理教学课件作者胡君第八章.ppt

第8章创新,8. 1创新概述 8. 2创新过程与主体 8. 3创新的内容与方法,8. 1创新概述,8.1.1创新的含义与特征 创新一般是指人们在改造自然和改造社会中所进行的重大革新，是人们认识事物发展规律、实现事物从旧质向新质的飞跃创新的范围广泛，既包括发明(即创造新的事物或方法)、发现(即经过探索或试验，认识事物本质或发展规律)，又包括创新、变革(对旧事物的改革与创新)下一页,返回,8. 1创新概述,作为管理职能的创新，本教材规范其定义为:所谓创新是指组织的管理者在其工作中要创造良好环境，采取多种措施，鼓励支持控制创新、改革、进步，反对因循守旧、故步自封，并组织好各方面的创新活动，发挥创新效果 创新是社会组织适应外部环境和内部条件发展变化而进行的创造性活动 组织的创新活动具有以下几个特征上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,1.相对性 创新是一种实践活动，要解决实际问题创造出来的新事物、新方法、新产品等，必然是相对于某个空间和时间而言的就空间(范围)而言，国际级创新、国家级创新、地区级创新、组织内创新等;就时间而言，有20世纪80年代水平的创新，20世纪90年代水平的创新等某个时期的创新，经过一段时间，将被一个更新的创新所取代。

通过这种新陈代i}，组织得以持续发展，社会得以不断进步上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,2.继承性 人们在创新之前，都要根据一定的目的和任务，在头脑中先构成某种新事物的形象这种新形象的创造必须以已积累的知识材料为基础因此，创新并不能离开社会已取得的成就，它不仅要继承前人的某些原理、技术和方法，而且可能要借用已有的“零部件”继承性既是创新的一种特性，甚至可说是规律，又是使创新多快好省的一个途径 3.发展性 创新是社会经济技术进步的推动力其之所以是推动力，主要是由于创新能够认识和促进事物从低级到高级、由旧质到新质的运动变化无论哪种创新，从总体上讲，它都是一个不断的发展过程发展需要创新，创新意味着发展上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,4.高风险性 创新从设想到实现，成为经济发展和技术进步的现实动力，决非一帆风顺，有不少可能中途夭折或未能获得预期效果，真正成功的可能是少数因此，创新充满风险，往往使大量投入付诸东流，也可能使组织失去发展机会加强管理的创新职能，正是为了减少风险，增大创新的成功率 5.高效益性 创新固然有高风险，仅同样可获得高效率和高效益效率与效益的高低常与其风险大小呈正比关系。

从总体上看，创新获得的效益应大于其风险带来的损失这是创新的重要特征，也是它之所以能够推动社会进步、组织发展的基本原因上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,8.1.2创新的作用 (1)创新是企业兴旺的助动器，推动企业快速发展影响和制约企业自主创新的因素很多，但创新价值观是企业自主创新的原动力创新价值观是指人们在长期实践中形成的关于创新价值的信念、倾向、主张、态度及其实现创新价值的谋划方式、目标与路径的系统观点作为企业文化核心的创新价值观，决定着企业自主创新的价值取向和态度，为企业自主创新催生灵感、激发活力，为创新主体营造敢于冒险、宽容失败的文化氛围，决定着企业自主创新的成败上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,(2)创新本质上是一种经济活动，是经济利润的重要源泉之一由于企业是社会经济运行的基本单位，企业应该成为创新的真正主体，把握住企业创新也就为历届创新的管理提供了坚实的基础可以说，企业创新就是企业在生产、经营、组织和管理活动中应用新思想和新方法，建立新的生产函数或实现资源的新配置方式的经济行为上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,(3)创新是企业获取持续竞争优势的重要保证，尤其是伴随知识经济时代的到来，企业的性质正在发生根本性的改变。

适应以信息技术为技术革命及全球化竞争对生产经营活动的新要求，现代企业的价值观念、制度框架、组织模式和管理方式与传统企业相比都有显著不同由于商品的个性化、多样化和社会的信息化，知识价值的流动性大，变化快，寿命也越来越短因而，追求知识价值的不断更新就成为现代企业经营的主要理念变”是唯一不变的真理创新成为现代成功企业的突出标志上一页,下一页,返回,8. 1创新概述,总之，自主创新决定着企业的核心竞争力，是支撑国家崛起的筋骨自主创新的提出，昭示着中华民族进一步地觉醒只要我们努力构建现代企业文化，重塑创新价值观，就一定能够不断提高企业自主创新能力，不断增强企业核心竞争力，使我国尽快成为创新型国家，使中华民族在21世纪屹立于世界先进民族之林上一页,返回,8. 2创新过程与主体,8. 2. 1创新的原则 1.动态性原则 事物是不断发展的建立在深化认识事物发展规律基础上的创新活动也是无止境的一项创新的出现，随着时间的推移，人们认识的深化，或者要被一种更新的创新代替，或者要被进一步完善，赋予它以更新的内涵创新是不断淘汰旧事物、创造新事物的动态过程停滞不前就是倒退这既是组织生存和发展的要求，又是社会进步的要求。

下一页,返回,8. 2创新过程与主体,2.普遍性原则 这个原则包括两方面的含义 一是创新作为一种活动，任何类型的组织都应进行，对任何组织都有普遍的、战略的意义组织只有不断的创新，才有能力适应社会发展的要求，自己也才能得以生存和发展 二是创新作为其主体的一种能力，在任何组织和健全的个人中都是普遍存在的，他们都蕴藏有创新的能力所不同的在于他们的能力和潜在能力的发展程度和表现形式在实践中，正是这些程度和形式的差别，掩盖了事物的本质，掩盖了创新主体能力的普遍性上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,并往往将人们的注意力引向极少数人的创新活动上去，从而妨碍了组织总体创新能力的提高因此，组织的领导者在指导创新活动中，必须遵循创新主体能力的普遍性原则并承认由于环境、条件及个人志向、兴趣等原因造成的主体创新能力的个别差异，采取一切可以采取的措施把所有职工的创新能力都充分发挥出来，引向组织所期望的方向，以真正做到人尽其才 3.允许失败的原则 创新既存在于人们的思维阶段，又存在于人们的行动阶段在思维阶段，由于人脑对客观事物间接的、概括的反映出现偏差，或者不能借助于语言工具对感性材料加以正确的分析和综合，就难免在揭示事物的本质和规律方面出现这样那样的错误，给创新造成暂时的或彻底的失败。

上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,在行动阶段，由于人们创新的方向选择不当，试验手段不具备，试验方法不科学等，也会使创新出现暂时或彻底的失败对创新的失败，无论是暂时的还是彻底的，组织的领导者都不应采取怨天尤人的态度，更不能对创新者进行粗暴的批评，而因把失败真正看成创新的风险，允许创新失败，并热情支持他们总结失败的教训，改善思维方法和试验方法，让他们大胆地去进行新的探索，直至既定的或一种新的创新取得成功在创新中坚持允许失败的原则，是保护创新者的积极性，进而使组织的创新活动蓬勃开展，获得较多创新成果的必要前提上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,8. 2. 2创新的过程 要有效地组织系统的创新活动，就必须揭不创新的规律创新有无规律可循，对这个问题是有争议的美国创新活动非常活跃，从而经营成功的3M公司的一位常务副总裁在一次讲演中甚至这样开头:“大家必须以一个坚定不移的信念作为出发点，这就是，创新是一个杂乱无章的过程 总结众多成功企业的经验，成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这样几个阶段的努力上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,1.寻找机会 创新是对原有秩序的破坏。

原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象这些不协调对系统的发展或提供了有利的机会或造成了某种不利的威胁创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的不协调为创新提供了契机 旧秩序中的不协调既可存在于系统内部，也可产生于对系统有影响的外部 第一，就系统的外部说，有可能成为创新奇迹的变化主要有以下四方面 (1)技术的变化，从而可能影响企业资源的获取、生产设备和产品的技术水平上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,(2)人口的变化，从而可能影响劳动市场的供给和产品销售市场的需求 (3)宏观经济环境的变化迅速增长的经济背景可能给企业带来不断扩大的市场，而整个国民经济的萧条则可能降低企业产品需求者的购买能力 (4)文化与价值观念的转变，从而可能改变消费者的消费偏好或劳动者对工作及其报酬的态度 第二，就系统内部来说，引发创新的不协调现象主要有以下两方面上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,(1)生产经营中的瓶颈，可能影响劳动生产率的提高或劳动积极性的发挥，因而始终困扰着企业的管理人员这种卡壳环节，既可能是某种材料的质地不够理想，且始终找不到替代品，也可能是某种工艺加工方法的不完善，再或者是某种分配政策的不合理。

(2)企业意外的成功和失败，派生产品的销售额，其利润贡献不声不响地、出人预料地超过了企业的主要产品;老产品经过精心整顿后，结构更加合理、性能更加完善、质量更加优异，但并未得到预期数量的订单……这些出乎企业，预料的成功和失败，往往可以把企业从原先的思维模式中驱赶出来，可以成为企业创新的重要源泉上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,2.提出构想 敏锐地观察到不协调现象的产生以后，还要透过现象究其原因，并据此分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果;并在此基础上，努力利用机会或将威胁转换为机会，采用头脑风暴法、德尔菲法、畅谈会等方法提出多种解决问题、消除不协调、使系统在更高层次上实现平衡的创新构想上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,3.迅速行动 创新成功的秘密主要在于行动提出构想可能不完善，甚至可能很不完善，但这种并非十全十美的构想必须立即付诸行动才有意义没有行动的思想会自生自灭”，这句话对于创新思想的实践成功尤为重要，一味追求完美，以减少受讥讽、被攻击的机会，就可能坐失良机，把创新机会白白的送给自己的竞争对手I.彼得斯和W.奥斯汀在《志在成功》中介绍了这样一个例子:1970年，施乐公司为了把产品搞得十全十美，在罗彻斯特建造了一座全由工商管理硕十占用的29层高楼。

上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,这些MBA们在大楼里对每一件可能开发的产品都设计了拥有数百个变量的模型，编写了一份又一份的市场调查报告……然而当这些人继续不着边际地分析时，当产品研制工作被搞得越来越复杂时，竞争者已将施乐公司的市场抢走了50%以上因此，创新的构想只有在不断的尝试中才能逐渐完善，企业只有迅速的行动才能有效地利用“不协调”提供的机会 4.坚持不懈 构想经过尝试才能更加成熟，而尝试是有风险的，是不可能“一打就中”的，是有可能失败的创新的过程是不断尝试，不断失败，不断提高的过程因此，创新者在开始行动以后，为取得最终的成功，必须坚定不移地继续干下去，决不能半途而废，否则便会前功尽弃上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,要在创新中坚持下去，创新者必须有足够的信心，有较强的忍耐力，能正确面对尝试过程中出现的失败既要为减少失误或消除失误后的影响而采取必要的预防或纠正措施，又不要把一次“战役”的失利看成是整个“战争”的失败，要知道创新的成功往往只能在屡屡失败后才姗姗来迟伟大的发明家爱迪生曾经说过:“我的成功是从一路失败中取得的这句话对创新者应该有所启示创新的成功在很大程度上要归结于“最后5分钟”的坚持。

8. 2. 3创新的主体 1.高等院校,上一页,下一页,返回,8. 2创新过程与主体,高等院校是中国科技创新的核心力量之一，但与企业以及独立的研究机构相比，其科技创新主体存在着较为显著的差异，其内在结构是由“教学组织(院系)—科研组织(所、中心、研究室、实验室……)—教师”二者构成，而且只有在教学组织的基础上，科研组织。