梅赛德斯-奔驰智能互联服务条款和条件.pdf

1 梅赛 德 斯 -奔驰智能互联 服 务条款和条件 于 2016年 7月 1日生效（版本 ： 2.0） 祝贺 您 购买 或 租赁 了 一 辆 梅赛 德 斯 -奔驰 车 辆 （ 您的 “车辆 ”） 根 据 您 的车 辆所 包含 的 或您另行选 择 的服 务 计划（ “服 务 计划 ”） ， 您 的 车 辆上 安装 有能 够 接收 “梅 赛德斯 -奔驰 智 能互 联 ”个人协 助 及安全 服 务（ 合 称 为 “服 务 ”）的 设 备 （ “设 备 ”） 服务 由 北 京 东方 和 讯智能科 技 有 限公 司 （ “BOTS”）在休斯车联网（武汉）有限公司（ “VZTC”， 并与 BOTS及其服 务 合 作 伙 伴（ 见 下 文 第 4条 的 定 义 ） 合 称 为 “我 们 ”或者 “我 们 的 ”） 的 支持 下， 通 过 我 们的运 营 中 心 和 其他 由 我 们 及我 们 的 服 务 合 作 伙 伴 运 营的 设 施 提 供 给您 ， 即 该 车 辆的 所 有 权 人或承 租 人（ “您 ”或 “您 的 ”） 服 务 在 本 服 务 条款 和 条 件 （ “条款 和 条 件 ”） 中以 及包 含有每一项特定服务计划信息的 Mercedes Me网站上得到描述。

您可以通过访问 Mercedes Me网 站、按下车内 i-CALL按钮 或 者 拨 打 400-898-0050,以 ： （ 1） 找 到 更多 关 于 您 服 务 计 划 的 信 息， 和 （ 2）了解 到 更 多关 于 服 务 的 信 息 ， 以 及 是 否及 何 时 该等 服务 功 能 可 用 ， 还 可 （ 3） 注册 服 务 ，（ 4）在下 文 定 义的 试 用 期 过 后 修改 您 的 服 务 计 划 ， 以 及 （ 5） 管 理 您 的 账 户 您明确认识 到 并且同 意， 您单独且完 全 地对于 服务 过程中得到 的 任何信 息或 内容的使用 或任何信 赖 承担风险和责任您应 单 独负责确保您（ 和 /或您车辆的 任 何其他占有人） 在 进行以下行为时 做 出了良 好的 判断并遵守 了 交通规 则和 所有其他可 适 用的法 律法 规 ； 操作您 的车 辆 ； 使 用 设备及服 务 ； 和 /或评估在 当 时情形下对任何 服 务（或者在可 获 得的范 围 内您接收到的道路选择和 方 向 指 导数据）的使用是 否 安 全 及合法 梅赛 德 斯 -奔 驰 （ 中国 ） 有 限 公 司 （ “MB China”） 和 北 京 奔 驰 汽 车 有 限 公 司 （ “BBAC”）以及它们各自的下属公司和关联公司，包括但不限于戴姆勒股份公司（此处合称 为 “梅赛德斯 -奔 驰 公司 ”） 是 本 条 款 和 条 件项 下 的 第 三 方 受 益人 。

本 条款 和 条 件 规 定 的 保 护 措 施 ， 包 括 但不限于本 条 款 和 条 件 规 定 的 免 责声 明 和 责 任 限 制 条 款 ， 均可 适 用 于 梅 赛 德 斯 -奔 驰 公司 提供服务的 前 提条件 是您 已经同意 本 条款和 条件 任何情况 下 ，为接 受 任 何服务，您 必须同意 本 条款和条件购买或租赁一辆新的（或二手的）包含有梅赛德 斯 -奔驰智能互联的车 辆后，以下 任 何一个 行为 均表明您已 经 同意了 本 条款 和条 件 ：（ i） 在您 的 经销商处通过电子 或 手写 的方式签订订购协 议 来 注 册服务 ； 或 （ ii） 通过 与 客户服 务代 表交谈并确 认您希望在同意 本 条款 和 条 件 之时注册服务 ；或 （ iii） 您自身或者任何使用 或 占 有 您的车辆的人实际使用服务 1. 服务 本 条款 和 条 件 项 下 的 服 务 时 间段 由 两 部 分 组 成 ： 试 用 服务 和 试 用 后 的 服务 (1) 试用 服 务 (a) 试用 期 间 （ “试用期 ”） 的长 度 取决于您和您的车辆的具体情况 ， 并且 您可以在 Mercedes Me 网站上找到详细信息。

除非您的服务计划另有规定，如果您作为初始拥有者购买了一辆车辆，您车辆的试用期应从梅赛德 斯 -奔驰经销商管理系统所记录并传输给我们的该车辆的发票日起算您车辆试用期的长 度 由您的服务计划具体规定，并应在到期时终止，不论您是否或何时向我们激活您的服务我们可以自主决定不时对试用期的起始日期、试用期长 度 以及试用期内所含的服务进行调整不论您车辆的试用期的 长度 如何，除非您的服务计划或 Mercedes Me网站 另有 明确 规 定， 仅 在 您 同意 根 据本 条 款和 条 件 接 收服 务 ，并 且 我们 通 过 接收 您 签 署的订购协议 、 您经由车辆内的 i-CALL 按钮进行的呼叫或其他我们 认为 可接受的方式收到您 的上 述 同意 之 后 ， 我们 为 您车 2 辆 提供 的 服 务 才实 际 可供 使 用 在 您 车 辆 的试用 期起 算 日和 为 您 实 际激 活 服务 之 日这 两 个 时 点之 间 ，可 能 因数 据 收 集 过 程、文件传输延迟或其他原因而存在时间间隔 直到我们 已 为您实际激活全部服务时起，您方能接受到试用期所提供的全部利益 在试 用 期 期间 ， 在 购 买、 租 赁或 交 付您 的 车 辆 时与 之 配套 提 供的 服务 计 划 范围内的某 些 服 务 是 免 费 提 供 给 您 的 ， 以下情况除外： （ 1）我 们 可能 在 当 某 些 服务 变 得 可 用 并且在您同意接受该 服 务 之后 对 您收 费， 并且 在 我们 有 义务 向 您 提 供 任何该等 服务 之 前， 我 们 也 有 权自行决定 要 求 您 已 预 付 该 服 务 的 款项 或 者 将 某 一 有 效 的 付 款方 式 存档 ； （ 2） 对 于第 三方直 接 提 供 给 您 的 没 有 明 确涵 盖 在 您 的 服 务 计 划中 的服 务 ， 包 括 但 不 限 于 R-call服务 下 的 道 路 救 援 、 E-call服 务 下 的 急救 服 务 、 自动 碰 撞通知 服 务（ “ACN服 务 ”） 以 及 任 何 高 负 荷数 据量 服务 等 ， 您 有 义 务 直 接 付款 给 该 第 三 方 ； 并 且 （ 3） 我们 可 自行 决 定 将 服务 从 服务 计 划中 移 除 。

若想 在 试用 期 内终 止 服 务 ， 您可以拨打 400-898-0050 联 系 客户 服 务 代 表 (b) 在 试用期 届 满之 前 ，我们 将 发给 您 续 用 的通 知 您应当 确保 一 个有 效的 手 机号 码 记录 在 档， 以 便 于 我们联 系 您 发送续用 通 知 您 也同意 我们 有 权将 该 续 用 通知 以 无线 消 息的 形 式 显 示于 您 车辆 的 服务 操 作 单 元上 (c) 虽然 我 们不 对 试 用 期内 提 供的 在 服务 计 划 范 围内 的 服务 收 费， 但 是 如果 客户进 行非 法 的紧 急 呼 叫 、道 路 救援 呼 叫或 远 程 车 门解 锁 呼叫 ， 进行 或 发 起 异 常的大 批量 呼 叫， 发 送 或 接受 异 常大 批 量的 信 息 ， 重复 进行 异 常 高频 率 或 长 时 间的呼 叫， 或 者以 相 比 其 他典 型 使用 类 似服 务 计划 的客 户 高极 多 的频 率 使 用 数 据通道服 务 （ “过 度 使 用 ”） ， 我们 已经确 定 我 们 提 供 服 务 并 保证 其 质 量 的 能 力 可 能 会 被 削弱 。

上述 典 型 的 、非 法 的或 者 过度 的 使 用 表明 对 该服 务 的使 用 违 反 了 本 条款和条件 如果 您 未 能 按 照 我 们在 告 知 您 过 度 使 用 的 通 知中 的 要 求 在 30天 的 纠正 期限内 纠 正 上 述 过 度 使 用 行 为， 该等过度使用可导致该服务的 终 止或 中断，对此 我 们 有 自 主 决 定 权 (2) 试用 后 的 服 务 (a) 试用 期 届满 之 时 或 之后 ， 您可 以 自行 决 定 是 否续 用 本服 务 如 果 在 试用 期届满之时 或 之 后 您 决 定 续 用 ， 则 本 条 款 和 条 件 项 下 的 服务 须 适 用服 务 价 格 (b) 您 的 服 务计 划 描 述 了我 们 将提 供 给您 的 服 务 的功 能 、适 用 于该 种 服 务功 能的费用（如有 ） 以及 任 何可 供 您使用的 可 选功 能 （以 及 为此须付的 价格 ） （ “服 务 价格 ”） 在任何试用期届满之后，您可以通过服务提供商选择并订购服务续用计划以继续接受服务 (c) 您可 以 通 过拨 打 400-898-0050联系 我 们 或 从 Mercedes Me网站 上 获得我们 提 供的 服 务 及 服 务 价格 的 最新 信 息 。

所有 的 服务 价 格都 可 以 在 不经事前通知 的 情 况 下 变 动 ， 但 不 影响 本 条 款 和 条 件 规 定 的 您所 拥 有 的终止 权 (d) 收到 不 利的 价 格 变 动的 任 何通 知 后（ 除 了 税 费或 附 加费 的 增加 或 上 升外 ），您 可 以取消 您 的服 务 计划或 者 同意该 变 动 若 在前述 通 知日 起 3 三十 （ 30）日内 您取 消 了您 的 服 务 计划 ， 我们 将停止向您提供服务若 您未在 前 述通 知 日起三 十（ 30） 日 内取消 您 的服 务 计划， 您 将被 视为已经同意该 变 动 ， 且 该 变 动 将 成 为您 和 我 们 之 间 签 订 的 本 条 款和 条件 的 一 部 分 (e) 此外 ， 您所 要 求 的 并且 在 该种 要 求下 我 们 自 行决 定 提供 给 您的 任 何 服务 升级、增强 或 更 新 有 可 能 面 临 额 外的 费 用 或 收 费 ， 您 须 全 额承 担 (f) 第 1(1)(c)条 所 描述 的 过度 使用 服 务 表 明 对 服 务 的 使 用违 反 了 本 条 款 和条 件 ， 并 且该种 过 度使用可 能 会导 致 您被 收 取额外的 使 用费 用 （ “过 度使用收 费 ”） ，对此我们有自 主 决定权 。

您 同意 您 对 您 账户所发 生 的任何 过度 使 用收费承 担 单独 及 全部 的 义务和 责 任 ， 该 费 用 将 被 包 括在 发票 中 并 应 由 您 根 据 本条 款 和 条 件 进 行 支 付 (g) 税费 和 附 加 费 服务 价 格不 包 括 可 能适 用 于本 服 务的 某 些 税 费和 附 加费 在我 们 自行 决 定的适 用范 围 内， 除 了 服 务价 格 ，我 们还 可能 收 取 税 费、 附 加费 或 其他 紧 急 服 务 费用 费用 也 可能 包 括 费 用回 收 附加 费 以 上 附加 费的 数 额可 能 按地 区 不 时 变 化，但不影 响 第 11(ii)条 规 定 的您 所拥有 的 终止 权 我 们 可 能不 会 就 这 些 税费或 附 加 费 的 变 动 提供事先 通知 收取 附 加费 通常 是 为了 帮 助抵 付 我们 （ 或 我 们的 无 线服 务 提供商 ） 因 遵 守电信 条例 所 产生 的 费 用 附 加 费并 非 是政 府 部 门 要求 用户缴 纳 的税 费 或 费 用 除了 所有 应 支付 的 服 务 价格 ， 您同 意 支付 我们 向 您收 取 的所 有 税费 及 附 加 费 。

适用的 税费 及 附 加 费 将 被 加 入 您的账 单 (h) 支付 方 式 及 您 的 支 付 义务 您负有按时并全额支付所有。