结构化研讨wzm.ppt

结构化研讨,三、如何进行结构化研讨 HOW,一、什么是结构化研讨 WHAT,二、为什么做结构化研讨 WHY,一、什么是结构化研讨（WHAT）,是我校倡导并完善的一种集体研讨方法,是团队学习一种有效的组织形式 是依据成人学习的特点（以经验为基础、以问题 为导向的知识更新过程）而设计的研讨方法 是根据解决问题的逻辑思维过程，将研讨结构化的过程（结构化就是逻辑化）, 定问题-找原因-出对策 综合应用各种研讨工具和方法二、为什么做结构化研讨（WHY）,针对一般研讨产生的问题，如：一言堂、无重点、时间长、无效果、争斗性团队学习障碍） 解决问题是一个逻辑思维的过程，所以研讨问题也需要逻辑化 综合应用各种研讨方法和解决问题的方法能够避免上述问题，提高分析问题和解决问题的能力 掌握开会的方法和集体学习研究的方法三、如何进行结构化研讨（HOW）,结构化研讨的五个主要步骤,（一）确定议题（提前定议题）,今天的议题是:如何当好一名“一村一大学生”,所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态现在引申为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。

1、头脑风暴法,（二）介绍导入,使用的主要工具：,研讨规则 规则一：不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价 规则二：异想天开！ 说出能想到的任何想法 规则三：越多越好！ 重数量而非质量 规则四：见解无专利！ 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,团体列名法是一种讨论和决策的现 代方法 团队所有成员按照自己认为的重要 程度对所有表述的意见选择前若干 项意见（如4项）依次排列投票、计 分、汇总，得到团队讨论和决策的 意见2、团队列名法,鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生总结出来的，原本用于质量管理,故又名石川图鱼骨图是一种发现问题根本原因的方法，它也可以称之为“特性要因图”或“因果图” 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图，它是一种透过现象看本质的分析方法3、鱼骨图分析法（特性要因图）,“四副眼镜”方法广泛用于小组讨论，指看问题要有不同的视角 小组可交替运用这些不同视角看待问题，分析问题，从而得到对问题的完整认识4、四副眼镜法,白眼镜：积极向上，正面肯定别人的观点 正面角色（一般为汇报小组） 黑眼镜：谨慎小心，负面思考，找问题 反面角色 显微镜：细致深入，进行可行性分析 执行者角色 望远镜：高瞻远瞩，全面前瞻性眼光预测 领导者角色,由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作管理实践一书中，该书于1954年出版。

SMART是指制定目标要符合： S（Specific）明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准 M（Measurable）衡量性衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的 A（Achievable）可实现性目标是可以让执行人实现的、达到的 R（Relevant）相关性目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况 T（Time-based）时限性目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的5、SMART原则,培训师为主持人 组长为发言人 再定一名记录人,（三）确定角色,（四）分组研讨,1、聚焦问题（提前已定）,第一步，说明议题 小组围坐，主持人说明议题，鼓励大家积极思考，贡献思想 第二步，个人准备 在限定的时间里（如5分钟），小组成员独自把自己的认为导致问题的原因顺序排列，写在纸上，其间不允许讨论 第三步，轮流发言 主持人指定发言顺序，记录人负责记录 第一轮发言，限定每人只能讲其意见中的第一条，如自己的意 见别人讲过，不再重复，讲自己的下一条记录人将意见逐条编 号顺序记录如此一轮一轮地进行如果某一成员没有新意见了 则越过，直至全体人的意见都讲出来为止别人发言时，不允许 对提出的意见进行评论。

2、分析原因（25分钟）,第四步，小组讨论 小组成员对每一条意见进行讨论，如有不清楚的可请提出意见的人进一步澄清解释主持人合并整理相关意见，用鱼骨图法分层次归总形成原因树 第五步，小组决策 所有成员根据自己认为重要的程度从全组列出的意见中选出若干条（根据“二八原理”占20%，例如共找出30条原因选6条），并排列打分（例如排列第一的给6分，排列第6的给1分）把每条意见的全组分数相加，得分最多的前6项即为集体的最终意见每组按原因鱼骨图大类分三或四小队分别对20%重要原因所在大类原因出对策（每队一类原因，侧重20%重要原因分析），然后对其它队的对策用四副眼镜和smart原则审视并补充意见，小组汇总研讨结果，要求所有对策包括其他队的补充都写在大白纸上，并悬挂在墙上4、汇总小组研讨结果（5分钟）,课后各组记录人将研讨成果发到班级群里面共享3、提出解决问题的对策和建议（25分钟）,（五）全班交流与分享,1、各组发言人介绍本组的研讨过程及成果，本组成员补充，其他人分享大家的成果 各组发言人发言要点： 1)每组聚焦的问题是什么？（点题） 2)头脑风暴共找出多少原因（只说数目）； 3)原因鱼骨图分为几大类（要说大类名称）； 4)团队列名最重要的20%原因是什么（要说出具体内容）； 5)按最重要的20%原因所在的三或四大类原因出的对策。

要说出具体内容) 2、对最后一组研讨结果用四副眼镜做一评判，汇报组戴白眼镜，其他组分别戴黒眼镜、显微镜和望远镜1、各班发言人介绍本班的研讨成果，本班成员补充，其他人分享大家的成果 各班发言人发言要点： 1）本班各组研讨聚焦的问题（点题） 2）各组找到的主要原因（20%） 3）主要对策（要说出具体内容） 2、各班互评,（六）班级交流与分享,1、我们获得了集体智慧吗？ 2、我们审视了自己的观点吗？ 3、我们达成了共识吗？,小 结,谢谢大家倾情参与！,。