【合同协议】电脑系统维护及保养服务合同范本.doc

合同订立原则平等原则：根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方 不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人， 在充分协商达成-致意思表示的前提下订立合同的原则这-原则包括三方面内容: ①合同当事人的法律地位一律平等不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力 的强弱，其地位都是平等的②合同中的权利义务对等当事人所取得财产、劳务 或工作成果与其履行的义务大体相当；要求-方不得无偿占有另一方的财产，侵犯 他人权益；要求禁止平调和无偿调拨③合同当事人必须就合同条款充分协商，取 得一致，合同才能成立任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强 加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同自愿原则：根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权 利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由 当事人自愿约定包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第 三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、 变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任， 在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。

公平原则：根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方 的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理 具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二， 根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任诚实信用原则：根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵 循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要 诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为电脑系统维护及保养服务合同第一条合同范围本合同是关于 科技有限公司（以下简称乙方）向 （以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行1. 《系统设备清单》（详见附件一）经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、 硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单在合同执行 前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测2 •合同设备或设备2. 1.《系统设备清单》中列及的设备或配件2.2. 乙方仅对合同设备提供服务3. 故障设备已被乙方接受的发生故障的合同设备。

4 •标准服务时间星期一至星期五，每天 am- pm （北京时间），中国大陆的公共节假日除外标准响应时间从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服 务地点所需的最长时间：标准服务项目服务内容：系统升级及更新咨询；定期检测及保养；硬件更新升级的安装配置；数据迁移及恢复；病毒检测及清除；操作系统故障检测及排除；系统设备更换时操作系统重新安装与调试；网络硬件设备的检测；系统连接检查；接通internet网的调试；设备移机;打印机等外围设备驱动程序安装维护第二条维护方式定期上门维护乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、 硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作随机故障处理2. 1.支持乙方通过服务对甲方的故障设备做出基本故障判定、故 障排除、操作指导的服务支持并不能排除所有的故障现场服务当乙方在断定无法只通过支持来排除故障设备的故障时, 将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务 现场服务第三条合同不涉及的服务系统设备清单所列之外的设备非乙方原因造成的数据丢失3 •在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务4. 乙方所承诺提供服务地点以外的地方5•任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6•除 microsoft 所开发操作系统（如 dos、win3x> win9x>winnt> win2000> winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件第四条不可抗力市于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引 起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任但双方可因此延迟履行本合同第五条保密在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将 注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文 件资料内容透露给任何人但本条款不包括众所周知和明显价值不高 的信息资料双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识如果乙 方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容 保密期限将不受本合同期限的限制第六条维护费用中方支付乙方维护费人民币： —元/月（人民币—元/ 月），合计—元/年（人民币—元/年），自合同签订之口起一次 性付清笫七条合同期限本维护合同有效期自—年—月—口至—年—月—日，—到期后经双方认可，可再续约第八条仲裁和法律一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双 方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照 经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

第九条其它本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份双方 签字盖章后生效甲方：乙方： 科技有限公司蟲早：蟲早：代表：代表：—年—月—H。