合力服务电商平台o2o初创模式撰写稿.docx

八 .、■前言随着网络的快速发展与信息技术的革命，电商格局在发生巨大的变化，购物网络化，物流便 捷化，在讯息万变的网络变革时代，一切创新的的购物体验不断的触动着人们神经，一个全新的 020商业模式油然而生了020 未来会改变中国众多消费者的购物行为，线上、线下一旦连起来， 这是巨大的爆发式力量合力化工有限公司，基于市场电子商务020 模式的变革到来及时的进行自我调整，以全新的 思维方式在全行业内标新立异的首创了“三位一体的020 服务电商”经营模式以终端消费客户 为服务单位，本地实体店为物流配送站，依托合力020模式的移动和PC端互联网技术，以本地 经销商集成化服务为经营理念，满足第三方企业消费需求的订单商务模式，我们称之为“三位一 体的020服务电商”经营模式，它离终端消费客户的服务半径距离只有“30公里”，它服务响应 时间为“1 小时”，让终端消费客户能在网络中自由方便的购物，利于沟通，安全省钱省心具 有实惠、快捷、就近、方便等特点关键词： O2O一、加盟服务电商模式概述1.1 解析加盟合力服务电商背景互联网革新的速度令人晕眩，互联网消费模式已经遍地开花以 020模式进行突破的电商平 台，自2014年以来进入快速跑车道，随着020的布局，本地化线下实体店加盟，已经变成各大 企业在积极推进的项目，而本地化加盟服务商也会经历创新尝试到融合再发展的阶段。

随着中国城市网络化经营进程的加速，集结了众多企业加速了对于产品便捷服务的发展，一 种以城市本地范围内的终端客户为服务对象，以便捷、便利，满足和促进网络化消费为目标，本 地经销商配送为服务创新的商业模式加盟商所提供的服务主要是线上下单采购线下体验店服务 方式，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点加盟的服务电商在操作上主要拟补B2 B电子商务模式短板：(1) 信用问题，消费客户购买的商家还是以就近最熟悉的那家店2) 物流配送问题， 1 个小时内送货上门，无需长时间的等待而合力化工电商平台在经营模式将加盟合力的电子商务经营者与本地消费客户的组织形态 有机组合，以简单的方法为其提供更优质的服务1.2 实体店服务电商的定义实体店服务电商是指以辖区城市为服务单位，针对辖区城市用户，通过多媒体互联网为入口， 以本地化集成消费服务，满足消费客户购买需求的商业模式，从而实现辖区城市更方便的采购轻 松愉快的体验三位一体的全新消费服务等拥有辖区城市服务平台，直接消费客户就可以足不出 户完成产品所需，只要轻触一下，即可送货上门，还可享受二级转介绍客户的服务佣金还能接 受厂家对终端客户和配送商不定期的促销，打折优惠等。

实体店电商强调的是服务，它是以城市 周边消费企业为服务对象，通过厂家平台配送给予消费企业与其生产配套产品相关的服务，从而 获得相应的利益电商平台是以终端消费客户为单位，将本地的实体店的产品搬到网络平台上来， 让辖区终端消费客户与商家形成线上消费，线下体验的零距离互动的关系1.3 创新模式的意义2014年伊始，互联网行业继续保持快速增长，电子商务整体市场规模达到10 万亿元以上， 商务部提出到2016年达到20 万亿，随着中国网络化发展的快速进程，未来70%居民的工作、生 活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在网络消费中得到满足巨大的本地化服务电商将先进的 互联网技术直接用于改善和提高综合服务功能和质量，以辖区用户为切入点，创建一个真正意义 上高水平的网络化、智能化团体基于这样一种大众化的综合网络服务系统，不仅使团体用户可 以从高质量的需求直接受益，同时还可以自循环体系创立一种全新的、高效的运营体系和模式 可见，020 网络的开发对发展“三位一体的服务电商”经营模式有着重要而深远的意义二、合力服务电商特点2.1 解析 020 电商与传统电子商务的区别B2 B 电商，就是把商品塞到箱子里送到消费者面前，消费之前不能像在实体店消费那样体 验产品的使用性能和和实物的实际情况，且配送物流体系效率差，响应速度比较慢，增加了客户 的使用时间成本。

O2O 立足于实体店本身，线上线下有机融合的整体，其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中，让用户购买线下服务，线下实体店去享受配送服务O2O适合所有与合力合作 的实体商家；基于 o2o 模式的服务电商平台，立足辖区内优质商家，更容易为消费客户所广泛接受，省 去客户不断的信息搜索和记忆的麻烦通过合力 020 平台统一的服务平台通道，即可实时对消费 者信息的需求2.2 合力 020服务电商的特点(1)明确的产品和市场定位：合力服务电商主要为本地集成化鞋业、箱包等厂家提供与其密切相关的产品紧紧锁定一个 目标市场多个分散目标点，同时由于在同一个城市，经销商与直接客户之间的相互信任，是已经 得到认同的，经销商可以根据客户的消费习惯和消费需求的变化，不断推出以合力文化为核心的 个性化服务理念2)快速的物流配送：前面提到传统电子商务目前制约发展的一个重要因素，就是物流体系，响应速度比较慢，而 本地化服务电商则可有效的解决配送问题由于是本地商家资源整合，用户与经销商跟都集中在 本辖区内，地理位置相对比较近，通过科学的配送调度中心，轻松可以达到建立经济、高效、快 捷的配送团队，保证在用户在最短时间内获得订购的商品与服务。

3) 优质的服务：合力针对加盟经销商的选择、管理和监督，是根据辖区内客户的口碑所筛选，服务平台负责 建立统一的服务标准体系，以高效运作保证用户高品质的服务需求2.3 服务电商的用户体验超简单的购物程序：用户可以通过办公室的PC端口或随身携带的智能，平板电脑通过，等入口，直接下单，操作过程简单，各个年龄阶段的人都可轻松掌握；真实信任感：服务电商内的每个消费客户都是以本辖区内最熟悉的那个经销商店铺，也是日常所消费的那 个店铺，对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑，一个真实可靠的信任感，会更亲切； 快速响应的送货服务：服务电商平台最大的优点就是订单送货速度快，非常方便1 个小时内送货上门，有着传统 销售模式没有的便利优势可比性、互动性：系统平台会不定期的发送厂家促销、折扣及咨迅信息，进行整理，以方便客户在第一时间选 取感觉最适合自己，最有优惠的产品，同时用户可以与厂家及经销商互动，产生个性定制部分； 灵活的付款方式与售后服务：服务电商平台所有线下店铺都实行上门送货或线下验货后付款，消费者可以付款，也可 以用现金，刷卡付款，对于售后问题，只需要一个反馈， 30 分钟内就会为用户直接解决问题 三 、 服务电商模式3.1 服务电商模式的运行流程基于服务电商平台的运行流程简单表述如下：用户可以通过办公室的PC端口或随身携带的 智能，平板电脑通过，等作为入口，提出需求信息，服务电商平台系统将用户订购 信息分配到相应经销商信息终端，经销商根据订单信息做出反应，并将结果反馈到平台，如用户 对经销商或厂家的服务有意见，可以向平台中心反馈，实现服务电商平台对于厂家以及经销商的 的有效监督。

3.2 设立服务电商的流程针对服务电商在设立的时候，我们做了一下规划流程，有效保证平台的高效运营与风险把控详见下图：3.3 服务电商组成架构技术服务平台：一套成熟的技术架构平台，包含适合大众用户入口，产品展示，商品订购，订单处理，物流 信息反馈等，详细功能规划团队人员规划根据服务平台运营的需求，对人员做了以下规划，详见下表：职位需求人数工作内容储备计划电商经理1日常培训，日常运营，商务洽谈，售后服务，财务报表1人财务1财务报表，运营报表等待定业务推广1业务洽谈，经销商推广及客户开发1人客服1人咨询，售前，售中，售后服务1人运营区域规划通过以上综合信息，我们已经知道是围绕辖区内客户的需求，集合本地内优质经销商家，提 供相关客户类别的分类类别特点描述类型A类客户竞争比较激烈的，商业模式比较成熟的一线城市核心地带大型外资厂家中型私营厂家B类客户比较封闭的环境，竞争压力比较小小型私营厂家各类散户C类客户竞争环境单一，不明显的二三线城市各类型大小客户运营评估综合以上运营规划，我们通过计算分析，做了前期投资盈利能力分析，具体数据参考以下 每月费用: 元/月商品毛利： %团队人员：（暂定）5 人营业额： 元/天（相当与每天 份订单，就可以维持收支平衡）四、加盟模式4.1“三位一体的 020 服务电商”模式介绍合力为致力打造的国际化的品牌，未来以o2o模式进入国际市场，我们选定的市场是万亿级的，基于上文分析，电子商务经营是在信任的基础上发展的，本地化运营者进行运营是符合未 来发展的，所以结合以上理论提出符合实际运营的全国“三位一体的020服务电商”，让每个辖 区都拥有一个服务经销商，每个经销商都有平台的独立运营规划，为经销商搭建全方位，多层次 服务平台，结合“三位一体的020服务电商”组成一个全新模式的社区o2o商业帝国；4.2 加盟流程招商加盟流程图4.3 加盟优势天时：生逢其时——电商大时代要坚持以市场为导向，以企业为主体，运用市场机制优化资源配置，制定本地区电子商务发 展政策，重点发展零售、跨境贸易等服务领域电子商务。

电子商务快速增长的主要推动因素在于，一是受到信息网络快速增长和网络速度的改善， 以及用户使用习惯的改变都促进了多媒体购物快速发展；二是电子商务是目前互联网相对而言较 为成熟的商业模式，电商企业的推动和传统企业在电商的布局，均促进了网络购物市场的发展地利：挖掘地缘优势——你的地盘你做主如果说父辈们只能背井离乡地去淘金，那么可以说我们是何其幸运的一代！父辈的无奈也许是苦于当地资源的不足，而我们的优势就是可以最大化地挖掘你所处区域的各项资源我们以最优秀的运营团队与最接地气的本土商家结合，充分利用本地商区资源最熟悉的环境，最贴地的考察，最丰富的人脉，最深度的融合，经精英团队的策划指点，以 及手把手的本地化指导，将所有资源进行重新梳理与挖掘、再发现与再定义，你会发现，最大的 商业机会，就在你的家门口！人和：知行合一，广度支持，深度提升你有成功的想法，我有成功的方法作为合力o2o服务平台，已经有跨行业的3C产品实践效果，也有我们合力聘请的电商专业 人士学术理论研究支持，不但在大量的实践中总结经验，从个性中寻找共性的支持，而且可以得 到先进理论的指引我们团队都是来自IT界、商业界、传媒界等各行业的精英，在各自领域深挖多年，有着丰 富的经验和资源。

我们这一行业领域合力也是行业内第一家进入电商模式经营创新企业，相信会 在的很短时间内就引起了众多业界人士的关注和认可，相信不久的未来加入我们合力的每一位经 销商及客户，将会是第一个吃到螃蟹的人超越创新：一出生，便风华正茂！作为中国首家化工行业o2o电商服务平台，在物联网最后一公里，我们提供半小时生活圈 内优质到家的产品和服务，立志成为化工行业o2o界的行业标准合力有限公司与合作经销商将是消费客户最熟悉和最值得信赖的服务提供者，也是最优质的 服务提供者附：《020 服务电商加盟申请书》加盟申请书申请加盟地区： 省 市（县/区） 申请人姓名： 年龄： 身份证号码： 家庭住址： 固定： 号码： 是否注册公司：□是□否营业执照编号： 法人名称:： 公司性质：□合伙□私营 经营范围： 您是否有团队：口是 人□否您是通过什么方式了解到“合力202 服务电商”的？□ 网络广告 口朋友介绍 □其它 您。