论文行政管理专业学生社会实践报告(王明飞).doc

行政管理专业学生社会实践报告2010年秋 行政管理专业 王明飞调杳方式：个案调杳、实地调查调查时间：2012年4月1日一 2012年4月20日 调杳地点：威宁县腾达农资有限公司 调杳过程：经过近两年的电大课程学习，在掌握了一定的理论基础知识的前提下，为 了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起來，木人于2012年4月1 口至4月20 口在威宁县腾达农资有限公司进行了工作实习口己在学校主修的 专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业而通过这一段时期 的工作实习，白己的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排他 给的工作也是简单的打卬材料，填写表格等在工作中白身获得了许多新的感 受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业；与同事的关系要和睦; 口己的处事方式还欠缺总Z,这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不 仅锻炼了自己，而且还同时又增加了口己的社会阅历，学到了一些新的东西， 对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解，也 对走好今后的人生道路更加充满口信和信心关键词：实习地点提出想法几点对策一、拟定计划，进入实地做调查了解经过两年的专业课学习，在掌握了一定的行政管理基础知识的前提下，为 了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，4月初木人在威宁县腾 达农资有限公司开始工作实习。

沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去 了，在过去的这些日子里，自己在腾达农资公司的工作实习也是经历了由陌生 到熟悉是过程所以，也是一个不断成长的过程工作实习的地方是一个生产 和经营规模均较大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实口我，使口己学到 了很多的新知识，这些都是在学校和教材小没有接触到的东西自己所工作的 部门是业务部，口常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排企管 部在自己来到以后刚好达到四个人，而腾达农资公司的大部分□常工作借助于 网络办公，即办公自动化系统经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的 工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写收货表，接听文 秘管理的准确性是指止确体现政策，止确表达领导意图，正确地办文办事，言 行有分寸，文字能达意它在一定程度上保证领导工作的准确性文秘管理的 准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事耍稳，情况耍实, 主意要慎而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马 虎潦草比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实， 抄写耍认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生羌错否则就会贻误工作, 甚至酿成难以弥补的损失。

不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在 上班2前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，Z后再将经理与同事办公 桌上的文件收拾整齐有时，也会跟随经理进车间杳看工人的生产情况看到 那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油 每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在腾达公司可以 算作第二办公室，因为它口常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样 只管理某一类或某方面的工作，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经 理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出£1己的好的发展举措，下对齐个 部门进行工作协调和沟通二、 实习所见所感，分析问题我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾也许是和我并非文 秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人 讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但是 通过实习，加深了我对文秘基木知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我 对口常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企业文秘 管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧 密相结合。

在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而 且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了自己 的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要 的里程碑并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想 同时，对组织小的各成员的工作表现也有一些切实的体会三、 对腾达农资有限公司提出的几点建议（对策）1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展一个企业或组织的齐项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身齐种规 章制度、口身企业文化和组织成员的积极工作当企业的发展规模相对较小时, 它可以采用直线型的组织结构形式所谓企业组织结构是指企业组织内部齐个 有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织 起来，为实现共同目标而协同努力随着企业规模和实力的口渐扩大和增强， 成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型 直线职能型是口前企业中应用最广泛的一种组织结构形式企业总经理通过齐 职能业务部门对齐卜•屈单位进行领导，齐职能业务部门辅助总经理对各下属单 位的工作进行领导和专业性指导2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相 关硬件设施的齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成 正确指导规范与良好激励。

企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、 经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和 是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂企业文化对组 织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能 腾达农资有限公司的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文 化，提升企业的形象公司在坚持“以人为木，发展创新''指导思想的前提下，努 力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的温暖, 找到组织归属感，并把公司作为口己的第二个家，从而为公司更加积极工作， 带来公司的更加强大首先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅放松了 心情，缓解了工作压力，而且述使员工内部关系更加融洽和睦，从而为组织带 来更大的绩效其次，公司的齐个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施 的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化再次，公司对 职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能 够齐尽其责，兢兢业业对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工， 使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。

对个别 员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上更 加感到公司大家庭对他的理解与关爱另外，公司每周召开一次的管理者会议, 也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结，各抒己见，畅所欲言，并形 成解决意见，充分发扬民主，使齐个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更 有利于企业齐项决策开展与执行各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成 员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出口己的看法和见 解，使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可，更加对组织充满 信心，更加安心投入地为组织工作最后，公司在厂地内的一些醒目位置都设 有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步二这些公司标语使员工看后心中都有一 种H豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性，自觉为公司创造更大的利益3、□常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现企业或组 织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的，针对H常工作和生活小岀 现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决而对突发事件的解决和处理， 可以建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进行。

在腾达公司的H常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现因此， 公司的管理人员就有必耍采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好 同时，要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结，以避免□后再次发生相 类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制腾达公司 口常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法，也可以说是 个人的建议，有以卜•几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中 饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益对此，公司所形成的每周召开 一次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清止廉洁的管理理念，并将对 违规违纪的人员的处理决定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用同时, 公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高自身素质，对于查 出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治， 情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的，耍将其移送司法机关处置第二，对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题 公司要依据生产安全条例对受害员工及其家屈做好妥善处理，并定期开展对员 工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切 实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。

在职工生活小所发生的因 用电、用火等不止确操作所造成的安全问题，公司一方面要加强对住宿职工的 安全教育，使职工清楚的认识到不当用电源和火种的危害性，增强口我安全意 识；另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当 事人要给予严肃处理，给其他职工以安全警示作用第三，对于公司财产浪费问题公司首先要认真开展公司全体员工的“节约 资源，从我做起”的工作最后一位离开办公室的员工耍随手将工作着的电脑、 空调、饮水机和电灯关死以后，再离开口常中，看到没有拧紧正在流水的水 龙头，要过去随手拧紧在宿舍中，齐宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电, 晚上休息要按时熄灯公司的高层要亲自作出表率，给下属树立节约资源的榜 样，真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境第四，公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司 领导可以规范服装的统一事情工作服装统一，可以有利于塑造企业形象和深 化企业文化如果工作过程中，本公司的其他员工看到整齐的穿着，而外来人 员同样也会对公司的精神面貌有很好的称赞同时，对企业文化业有更加深刻 的印象四、实习对今后道路的影响通过在职的半个多月工作实习，我深感门己的不足，比如容易被挫折绊倒, 情绪容易受波动，工作耐心度述差于自己的同事。

因此，我会在以后的工作小 更加努力，取长补短，虚心求教相信自己会在以后的工作中更加得心应手， 表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力！经过在威宁县腾达农资有限公司短暂吋间的工作实习，让自己学到了不少 新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入 社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为 公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚并且，也让口己学会更好地沟 通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力这 些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠 定了坚实而有力的基础同时，也有利于更好地开展今后的工作。