“u盘”用户调研报告书.ppt

U盘用户调研报告书,小组成员：梁啟杭 杨文耀 温釗雄 张铭威 廖永源 李鹏,,,指导老师：汤复兴,目录,一、产品选取 二、用户选定 三、调研目的 四、用户资料收集 五、用户调查 六、统计调查结果 七、结果分析 八、寻找用户需求 九、设计用户角色及使用情景 十、提出未来设计建议 十一、草图解决方案 十二、结论,,以上是市场上现有的USB，可见此产品必有很大 开拓空间，本小组决定选取U盘作调查指定产品，为 以后作改良创新设计一,如今，电脑已经成为了大学生生活的一部分，那么拷贝数据则成了家常便饭，U盘正是帮助我们完成这项“伟大事业”的良好载体，可以说和我们的生活密不可分为大学生而设计的市场宽敞无比，也正是大学生的各种个性喜好，不同的生活需求，这样带给我们更多的设计灵感二,选取的产品：USB（U盘） 设定的用户群：在校大学生（从身边做起）,了解大学生对U盘的需求状况，以便销售者更好地引进U盘，扩大销售量，获得更高收益要不断 的改革创新，使商品越来越 个性化的产品能够和个人的 兴趣爱好相结合，也越来越 受到消费者的喜爱调研目的,三,四,开始对用户收集资料,1、大学生社会价值观念,当代大学生更敏锐地意识到市场经济为他们提供的广阔的施展才华的空间，他们要发展、要创业、要充分发挥自身的潜力，用自己的选择在激烈的竞争中实现自身价值。

由于网络的“虚拟”特性，让大学生在与它“交往”的过程中无所顾虑、没有压力，能充分享受到思想、知识的满足和精神愉悦因此，网络沟通已经成为当代大学生生活的突出特色 大学里远离家乡和亲人，一切靠自己、一切靠自律，大学生的“成人”意识在日益激烈的竞争中逐渐清晰起来 大学生从封闭的校园走向开放的社会，使他们的学习动机也发生了明显的变化，“学习知识、增长才干、锻炼能力”成为大学生学习的主要动机 当代大学生不再沉浸于对理想的幻想，他们更愿意扎扎实实、掷地有声地做些实事，他们更注重与自己实际利益关系密切的理想目标的实现资料来源： 在当代大学生的日常生活中，他们的价值观念对他们生活的各个方面都起着指导作用 在当代大学生逐渐形成的“全球化”价值观中，他们非常强调自我实现、自我发展他们渴望独立，寻求刺激，希望获得成就感、归属感和安全感同时他们尊重他人，崇尚唯美主义，重视与他人的良好关系，提倡环保主义，追求身体健康、快乐至上等等资料来源： 活形态研究报告》）,21世纪新生代的大学生，追求个性释放，希望自己能成为有独特风格的人，也喜欢风格独特的产品与品牌。

但同时，作为群体中的个体，他们有着深切的归属感，他们希望并主动与群体保持一致，并以这种一致获得群体的认同 客观存在的集体生活，网络、等现代通讯手段的创新，成为大学生们找到这种归属感的有利条件我们看到他们使用着共同的新兴语言，尽管这些词语最初只是一小部分人的奇思妙想；于是你在大学校园里随时都可以听到“偶”、“酷”等象征时尚的词语；高潮、CD高潮、MP3高潮、电脑高潮……这些高潮在一个退却之后，又一个又跟着涌上来是个性造成了大学生群体的独特，但也是这种群体归属意义上的独特使得个性张扬成为这个群体共有的特性我们也看到，精明的商家发现并聪明地利用了这种群体归属产生的市场价值，大学校园内飘扬的是五颜六色的品牌宣传标语与展示图案3、大学生的消费观念,大学生是一个特殊的社会群体,他们来自不同阶层的家庭,绝大多数是纯消费者，虽然价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素，但我们不能否认，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品无论是在校内还是在校外，大学生的消费已经呈现出明显的多元化趋势，、旅游、电脑、运动、影音器材等是大学生新的消费热点。

现代的大学生，由于生活水平的提高，他们已不再满足于能吃饱穿暖这个最低的“生活标准了”，他们会在零用钱掌握得比较自由的情况下会把剩余的钱花费在发型、服装、饰物和MP3等娱乐性的物品上，这些产品在有的人看来可能是不必要的奢侈品，但在他们的眼中却是必要的消费非常重视价格与质量 在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，质量的影响作用是最明显的大学生们由于没有固定的收入，因此在一定程度上制约了他们的购买力，所以他们在选购商品时对商品的质量和价格更加重视，他们总想花最少的钱，购买到高质量的产品，这就使他们的消费方式注入了现代消费的内涵，即重视理性与科学消费行为资料来源： 消费形式的电子化和网络化除了书籍以外，、电脑、MP3、数码相机等IT产品都成了大学生的必备装备， IT产品和网络深刻地改变着大学生的生活方式在网络上，大学生对人生、事业、亲情、友情、爱情、国家、科学、读书、审美等主题表现出浓厚的兴趣，网络成为了众多学子的精神家园但网上特有的文化特征和人际氛围，使得大学生难于很好地把握自己的角色定位，实现其自我同一性，同时大量信息的泛滥也使得一些大学生力不从心、不辨良莠，从而出现角色认同错误和反社会的情绪，现在是如何让大学生回归到现实生活的激流中。

消费个性的独特与归属新潮”，“新新人类”，“新一代”，“中国E世代”，“动感一族” ——他们标榜“我选择我喜欢”，崇尚“不走寻常路”他们宣布“我的地盘我作主他们既追求浪漫、新奇和挑战，又尊重社会美德和公益；既自信独立又重视社会评价；既富有理智又热情冲动；既不乏功利又自愿付出；既崇尚科技又保持忧虑他们对未来普遍抱有非常乐观的预期，同时对于发展环境、角色定位、生活方式呈现多元的色彩他们追求消费的个性和独特性，又对整个大学生群体有着强烈的归属感，对精英阶层有着深刻的认同感资料分析,近年来为彰显个性，追 求差异化，各类个性化、 甚至怪异化产品越来越受 商家青睐目前，各移动 存储厂商除展开激烈市场 争夺之外，也开始细化市场， 因此个性化的产品开发也被 更多的厂商所重视个性化 的设计可让人们眼前一亮， 起更吸引眼球和好奇的作用五,展开用户调查,,大学生U盘调查问卷,1 您的性别： A.男B.女 2.您是大几的学生： A.大一B.大二C.大三D.大四 3.您有没有比较喜欢的U盘品牌？ A.有，金士顿、SANDISK 、朗科、威刚、爱国者等B.无，买U盘不会刻意追求某品牌，凭自己当时的喜好。

4.您多久购买一次U盘？ A.2年以内B.2年以上C.U盘丢失后D.原U盘不够用时 5.购买新U盘时，您最先考虑的是？ [多选题]A.容量、读取速度B.造型、色彩个性化，美观实用C.防水性，耐用性，数据安全性，如有杀毒功能D.信息保密性，如有指纹锁，密码保护E.其他,随着电子时代的日益成熟，附件U小产品盘也带给大家不少的便利，为了追求更完善的自身设计，特做此问卷调查，耽误您几分钟的时间，我们会以更多的创意回应6.与同样能作为移动存储设备的MP3/MP4、等电子产品相比，您认为U盘的未来 市场行情是？A.U盘会被取代，成为历史B.不知道，但是我仍会使用U盘C.不知道，我以后不会使用U盘D.U盘仍有其发展空间，其有的读取速度快，携带方便、个性化造型等特点， 是其他电子产品不可取代的 7.为使U盘携带方便，假设现有如下设计款型，您比较偏向于选择哪些？ [多选题]A.便于携带，盖子与U盘一体化B.造型个性化，如手链型，锁型，钥匙型，设计巧妙C.U盘能显示器剩余容量大小，比如插到电脑上有指示灯指示大概U盘剩余空间 都不喜欢 8.您认为，与其他电子产品对比，U盘可以在以下哪些方面更具有竞争力？ [多选题]A.个性化造型，使用更有趣B.大容量，小体积，低价格C.功能性强，如与SD读卡器结合、杀毒等，增加U盘的功能D.通用接口，无需数据线、读卡器等额外工具E.其他,9.您认为，U盘除了存储功工具，还可以？ [多选题]A.外观更具时尚性，作为个性的代表B.U盘内容可无线传输，减少读取时间C.利用本身存储程序，可做遥控控制D.可开发新功能，但不能往MP3/MP4等方面发展，只作为存储工具之类就好E.其他 10.在购买和使用U盘过程中，您最希望？ [多选题]A.可扩充容量B.可更换外壳C.良好的售后D.可充电E.可做控制F.可防摔G.其他 11.您更换U盘的原因 ( ) A. 存储量少B. 经常中毒C. 款式老旧,,12.您对U盘的价格期望是多少 （ ） A.40-60B.60-80C.80-100 D.100以上 13.在购买U盘时，您会比较注重哪方面（ ） [多选题] A. 外形美观别致B. 容量的大小C. 注重品牌D.售后服务E. 其他 14. 您是否满意U盘的使用功能 （ ） A. 满意B. 不满意C. 无所谓 15.现使用或将要购买的U盘，您会选择多大存储容量 ( ) A. 1GBB. 2GC. 4GBD. 8GBE. 其他,衷心感谢您的宝贵时间，对于您作出的真心回答，我们会谨慎分析，期待下一批的作品。

用户的深入调查和访谈,调查结果统计,前面的调查之后,我们要针对大学生使用的USB以问卷和交流的形式来做一系列的数据统计这次市场调查,我们一共做了问卷100份，因为有一些的无效的，所以有效的就只有84份我们对这84份做了以下的数据统计六,男女生的比例,47,。