后勤服务满意度调查表.docx

仙医后勤保障部服务满意度调查表尊敬的主任、护士长：今年我院总务科和设备科合并为后勤保障部，为了提升我们的后勤服务管理水平，请您百忙中抽空完成 这份问卷调查，以便我们在今后的工作中能扬长避短，请您根据实际情况如实填写，感谢您的帮助和鼓励！期待您最真诚的评价和建议，我们将回报您更优质的服务！后勤保障部褚飞祥1、您对我们目前的工作职能和流程是否满意？O非常了满意O比较满意O 一般O不太满意，原因是 2、 您对后勤保障部各项服务（安装、维修及环境优化等）处理效率是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是 3、 您对后勤工作人员的服务态度满意吗？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是 4、您对后勤工作人员处理问题的服务质量满意吗？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是 8、 4、您对医院基建项目的粉尘、噪音、环境卫生满意吗？O非常满意O比较满意O 一般O不太满意，原因是9、 您对医用耗材、办公用品、日用品等仓库物资的领取是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是10、 3、您对采购员和送货员的服务态度是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是11、 4、您对采购的物资种类和产品质量是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是12、 设备科：1.您对工作人员的服务态度是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是13、 2、您对采购人员对购置设备的跟进速度是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是14、3、您对维修人员对故障问题响应速度及现场解决问题的能力是否满意？O非常满意O比较满意O 一般O不太满意，原因是15、 4、您对维修人员对现场未能解决的问题事后跟进情况是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是16、 3、您对职工饭堂菜式、餐厅卫生是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是17、 4、您对医院环境卫生、本科室空调和空气状况是否满意？O 非常满意O 比较满意O 一般O不太满意，原因是18、您对总务处各科室的工作还有其他意见或建议吗？（请在此书面说明）。