人脉经营艺术PPT课件.ppt

人脈經營藝術人脈經營藝術你認識誰？你認識誰？ 每個人來到這個世界上都渴望有所作為、渴望成功，每個人來到這個世界上都渴望有所作為、渴望成功，雖然成功對於不同的人有著不同的涵義，但成功遵雖然成功對於不同的人有著不同的涵義，但成功遵循著一個共同的規律，那就是沒有任何人能夠離開循著一個共同的規律，那就是沒有任何人能夠離開他人的支持而有所成就你自己以及支持你走向成他人的支持而有所成就你自己以及支持你走向成功的那些人就構成了你的人際脈絡，簡稱人脈或人功的那些人就構成了你的人際脈絡，簡稱人脈或人脈網路成功與人脈息息相關成功與人脈息息相關成功，不在於你成功，不在於你知道什麼或做什麼，而在於你認識誰知道什麼或做什麼，而在於你認識誰” 人脈是一條看不見的經脈人脈是一條看不見的經脈 人脈是一條看不見的經脈，又是一張透明的蜘蛛網，無論人脈是一條看不見的經脈，又是一張透明的蜘蛛網，無論是是““關係關係””、、““路子路子””，還是，還是““交情交情””、、““人緣人緣””，都不，都不及及““人脈人脈””來得生動形象、意味深長關於人脈的說法有來得生動形象、意味深長關於人脈的說法有很多：人脈是金、人脈就是錢脈、人脈是一個人最重要的很多：人脈是金、人脈就是錢脈、人脈是一個人最重要的資產、人脈廣泛鑄造百萬富翁。

一個人有錢比不過資產、人脈廣泛鑄造百萬富翁一個人有錢比不過““有人有人””，事業從，事業從““人脈人脈””開始，人緣變財源人脈是個人成功開始，人緣變財源人脈是個人成功的第一生產力、人脈是秘密武器、盤活的第一生產力、人脈是秘密武器、盤活““人脈人脈””人生得以人生得以飛躍！人脈造就命運、人脈如命脈、人脈是無形的存摺等飛躍！人脈造就命運、人脈如命脈、人脈是無形的存摺等這就告訴我們：人脈是擔負起一個人事業成功的關鍵人這就告訴我們：人脈是擔負起一個人事業成功的關鍵人脈是你一生中最大的財富，有人脈就有力量，有人脈就有脈是你一生中最大的財富，有人脈就有力量，有人脈就有競爭力，人脈即是你的財脈，你的成功就贏在人脈中！競爭力，人脈即是你的財脈，你的成功就贏在人脈中！ 中國人為什麼一切靠關係中國人為什麼一切靠關係Ø關係可以是良好的，得到好的機會，加關係可以是良好的，得到好的機會，加上正當的努力，效果更好上正當的努力，效果更好Ø有關係，沒關係；沒關係，有關係；只有關係，沒關係；沒關係，有關係；只要合理就沒什麼不好要合理就沒什麼不好Ø關係正常時，運用正當化，是大家努力關係正常時，運用正當化，是大家努力的目標。

的目標學到東西叫準備學到東西叫準備建立關係是機會建立關係是機會若要不斷有機會若要不斷有機會就得時時做準備就得時時做準備　管子名言管子名言建立成功的關係建立成功的關係Ø一表人才一表人才Ø兩套西裝兩套西裝Ø三杯酒量三杯酒量Ø四圈麻將四圈麻將Ø五方交友五方交友Ø六出祁山六出祁山Ø七術打馬七術打馬Ø八口吹牛八口吹牛Ø九分努力九分努力Ø十分忍耐十分忍耐構建自己人脈的途徑構建自己人脈的途徑 1. 從身邊人尋求幫助從身邊人尋求幫助我們都是社會人，每一個人的社會人脈圈子，首先從對我們都是社會人，每一個人的社會人脈圈子，首先從對身邊親人的接觸和累積開始，然後再慢慢到老師、同學、身邊親人的接觸和累積開始，然後再慢慢到老師、同學、朋友、老鄉、同事，最後再突圍到更大更高端的圈子朋友、老鄉、同事，最後再突圍到更大更高端的圈子其中，因為熟悉和了解，來自身邊的人脈圈子，往往也其中，因為熟悉和了解，來自身邊的人脈圈子，往往也是最牢固可靠的圈子親戚，老鄉，同學，戰友，同事，是最牢固可靠的圈子親戚，老鄉，同學，戰友，同事，都可能成為你事業發展中的都可能成為你事業發展中的““貴人貴人””；譬如馬雲創建阿；譬如馬雲創建阿里巴巴，啟動資金就來自于他的親戚、學生、死黨朋友，里巴巴，啟動資金就來自于他的親戚、學生、死黨朋友，以及幾個曾經跟他從杭州到北京，再從北京回杭州的老以及幾個曾經跟他從杭州到北京，再從北京回杭州的老部下。

因此，我們需要跟自己的親人、朋友、同學、老部下因此，我們需要跟自己的親人、朋友、同學、老師處理好關係師處理好關係 2. 結交關鍵和重要的人物結交關鍵和重要的人物只有不斷地認識那些能夠改變或幫助你的人，才能構建有用只有不斷地認識那些能夠改變或幫助你的人，才能構建有用的人脈資源庫認識關鍵和重要的人物，當然首先要開放你的人脈資源庫認識關鍵和重要的人物，當然首先要開放你自己，從各種管道入手，而不是僅僅局限于你經常所接觸的自己，從各種管道入手，而不是僅僅局限于你經常所接觸的圈子，除非你本身已經是個很高端的人物比如學生可以爭圈子，除非你本身已經是個很高端的人物比如學生可以爭取以志愿者或義工的身份參與學校各種重要活動、成功人士取以志愿者或義工的身份參與學校各種重要活動、成功人士講座、校外的會展等；畢業生爭取一流的大公司，通過職業講座、校外的會展等；畢業生爭取一流的大公司，通過職業交際結識更多傑出人士，有一定積蓄和工作經驗者，就可以交際結識更多傑出人士，有一定積蓄和工作經驗者，就可以多多參與有頂尖人士的會議和論壇多多參與有頂尖人士的會議和論壇  2005年，搜房網總裁莫天全曾與Trader公司的董事長JohnMcbain共進晚餐，兩人一見如故。

于是，John打算向搜房網投資2250萬美元，以換取15%的股份當時搜房網並不急缺資金，也不需要融資，因此，董事會的成員大多不同意John的入股然而，莫天全卻堅持讓John入股，認為︰John是全球最傑出的企業家之一，Trader是全球最大的分眾廣告傳媒集團，“對于公司治理、長遠發展和規劃，這兩者都能給予我們啟發和幫助”后來，正是因為John這位重要人物的幫助和引荐（John曾把Trader公司在大洋洲的地產資訊業務，全部轉讓給了澳洲電訊），2006年8月31日，中國互聯網終于迎來了本年度最大一筆投資，澳洲電訊以億澳美元（約合20億民眾幣）收購搜房網51%的股份，促成一次皆大歡喜的買賣構建自己人脈的途徑構建自己人脈的途徑 3. 對接觸對接觸“陌生人陌生人”保持開放的心態保持開放的心態我們每一個人，都渴望獲得額外的幫助，尤其是在用盡我們每一個人，都渴望獲得額外的幫助，尤其是在用盡自己資源依然難以取得成功的情況下但是，如果我們自己資源依然難以取得成功的情況下但是，如果我們對于接觸陌生人和外界社會懷著排斥而非開放的態度，對于接觸陌生人和外界社會懷著排斥而非開放的態度，又怎麼可能有意外的斬獲呢？這其實就是我們人際交往又怎麼可能有意外的斬獲呢？這其實就是我們人際交往的能力。

當然，對認識的能力當然，對認識““陌生人陌生人””保持開放心態或者說保持開放心態或者說喜歡人際交往，並不是要輕易相信陌生人，或者到處濫喜歡人際交往，並不是要輕易相信陌生人，或者到處濫交朋友 構建自己人脈的途徑構建自己人脈的途徑 4. 4. 維護好人際關係網絡維護好人際關係網絡Ø填寫記錄卡片填寫記錄卡片經常記錄在什麼活動中結交的人，不要只寫下名經常記錄在什麼活動中結交的人，不要只寫下名字，或者把名片收好就行了，你要寫下你對他們工作最感興趣的方字，或者把名片收好就行了，你要寫下你對他們工作最感興趣的方面，以及他們感興趣的東西，包括一些特別的事物雖然沒有多少面，以及他們感興趣的東西，包括一些特別的事物雖然沒有多少細節，但需要的時候，它肯定能發揮出很大的作用細節，但需要的時候，它肯定能發揮出很大的作用Ø保持背后的忠誠保持背后的忠誠人際關係中，一個非常根本的原則是儘可能地人際關係中，一個非常根本的原則是儘可能地讓人感受到你的信任，並且以此斬獲信任這需要我們做許多事，讓人感受到你的信任，並且以此斬獲信任這需要我們做許多事，比如當著朋友的朋友面讚美而不是批評比如當著朋友的朋友面讚美而不是批評  Ø特殊日子的祝福特殊日子的祝福。

小事也可以有大影響，在熟人特殊的日子送上小事也可以有大影響，在熟人特殊的日子送上一條短信、一封電子郵件等等，這個特殊的日子包括生日、婚禮、一條短信、一封電子郵件等等，這個特殊的日子包括生日、婚禮、升職等等，當然，在別人困境的時候，你也不要忘記給一句祝福和升職等等，當然，在別人困境的時候，你也不要忘記給一句祝福和鼓勵  Ø保持溝通和會面的管道保持溝通和會面的管道與同行每個月在聚會上碰面，這種內部與同行每個月在聚會上碰面，這種內部聚會會有不少免費的內部消息；與朋友能夠保持見面和交流的渠道，聚會會有不少免費的內部消息；與朋友能夠保持見面和交流的渠道，你會發現感情因此不褪色，當然，當別人有信息的時候，也肯定不你會發現感情因此不褪色，當然，當別人有信息的時候，也肯定不會忘記提供給你會忘記提供給你 構建自己人脈的途徑構建自己人脈的途徑 如何吸引人脈如何吸引人脈 充滿自信接觸人群充滿自信接觸人群自信來自自信來自 1. 1.豐富內涵豐富內涵2. 2.質感儀表質感儀表如何整合人脈如何整合人脈 訴求一個明確議題訴求一個明確議題企劃一個豐富活動企劃一個豐富活動創造彼此共同利益創造彼此共同利益經營人脈的自然法則經營人脈的自然法則 Ø春耕春耕( (乍見之歡乍見之歡) ) 喜歡您這個人喜歡您這個人Ø夏耘夏耘( (久處之樂久處之樂) ) 信任您說的話信任您說的話Ø秋收秋收( (問對問題問對問題) ) 需要您的服務需要您的服務Ø冬藏冬藏( (優質服務優質服務) ) 幫助您得信譽幫助您得信譽如何化人脈為錢脈如何化人脈為錢脈提昇整體附加價值提昇整體附加價值提供多元優質服務提供多元優質服務如何化創造雙贏的人脈關係如何化創造雙贏的人脈關係給足面子創造裡子給足面子創造裡子人類五種表達愛的方式人類五種表達愛的方式Ø言語上的肯定言語上的肯定Ø贈送禮物贈送禮物Ø提供服務提供服務Ø有品質的相處時間有品質的相處時間Ø肢體上的接觸肢體上的接觸致富精五門致富精五門Ø精一行精一行：：做自己最愛的行業。

做自己最愛的行業Ø通兩門通兩門：：媒介錢脈與人脈媒介錢脈與人脈Ø學三門知識學三門知識：： ( (專業專業) )內化素質高內化素質高( (科技科技) )接觸速度快接觸速度快( (行行銷銷) )獲利數量大獲利數量大 Ø熟四門工具熟四門工具：：手機、手機、PDAPDA、數位相機、筆記型電腦數位相機、筆記型電腦Ø練五門內功練五門內功：：信念信念( (強強) ) 信念創造實相、態度信念創造實相、態度( (佳佳) ) 態度態度調整速度、行為調整速度、行為( (正正) ) 行為產生結果、習慣行為產生結果、習慣( (好好) ) 習慣發習慣發揮影響、性格揮影響、性格( (良良) ) 性格決定命運性格決定命運增益人脈經營力的要件增益人脈經營力的要件 1. 1.珍惜擁有，分享所有，才能讓大家都幸福珍惜擁有，分享所有，才能讓大家都幸福 2. 2.建立正確的人脈觀，堅持互利、互重且堅持雙贏或多贏立場建立正確的人脈觀，堅持互利、互重且堅持雙贏或多贏立場 3. 3.讓你的良好人緣，成為你能力齒輪的最優質潤劑讓你的良好人緣，成為你能力齒輪的最優質潤劑 4. 4.用你的人脈存摺，創造你的成就存摺用你的人脈存摺，創造你的成就存摺。

5. 5.成為朋友眼中的績優股，這樣你才能擁有更多優質的朋友成為朋友眼中的績優股，這樣你才能擁有更多優質的朋友 6. 6.開設朋友銀行，但記得要借貸平衡開設朋友銀行，但記得要借貸平衡 7. 7.要懂得多元行銷自己，請多增加讓自己可以曝光的管道要懂得多元行銷自己，請多增加讓自己可以曝光的管道 8. 8.請避開地雷股朋友，請常自我檢討並仔細分析出好朋友與壞請避開地雷股朋友，請常自我檢討並仔細分析出好朋友與壞朋友 9. 9.要有良好的記憶與細心整理資料的耐心要有良好的記憶與細心整理資料的耐心 10.10.請隨時保持最佳狀態並笑臉迎人請隨時保持最佳狀態並笑臉迎人 1. 1.與人相處要給人兩種感覺，一乍見之歡、二久處之樂與人相處要給人兩種感覺，一乍見之歡、二久處之樂2. 2.大多數業務推銷之所以失敗的原因不在於不懂推銷，而大多數業務推銷之所以失敗的原因不在於不懂推銷，而是因為不知道如何拓展人脈是因為不知道如何拓展人脈3. 3.建立人脈建立人脈- -不在於跟對方已有什麼關係而在於能帶給對不在於跟對方已有什麼關係而在於能帶給對方什麼樣的利益方什麼樣的利益4. 4.利益的定義（利）用彼此資源，創造雙贏效（益）。

利益的定義（利）用彼此資源，創造雙贏效（益）5. 5.中國人吃三種面，一情面、二體面、三場面中國人吃三種面，一情面、二體面、三場面6. 6.三種人一定要認識，經驗比您多，關係比您好，實力比三種人一定要認識，經驗比您多，關係比您好，實力比您強人脈語錄人脈語錄7. 7.三十歲以前跟對人，三十歲以後要做對事，四十歲以三十歲以前跟對人，三十歲以後要做對事，四十歲以後做人最重要，五十歲以後錢要放對地方後做人最重要，五十歲以後錢要放對地方8. 8.學問好不如會做事，會做事不如會做人，會做人不如學問好不如會做事，會做事不如會做人，會做人不如做功德9. 9.凡人都有想表達的慾望，被了解的需求凡人都有想表達的慾望，被了解的需求10.10.所有的關係都建立在成熟的信任上，言行一致性是一所有的關係都建立在成熟的信任上，言行一致性是一個人最大的無形財富個人最大的無形財富人脈語錄人脈語錄職場人際關係職場人際關係•辦公室職場關係，單純又複雜辦公室職場關係，單純又複雜 •任何工作都脫離不了「人」，有人的地方就會任何工作都脫離不了「人」，有人的地方就會有是非，辦公室最為嚴重有是非，辦公室最為嚴重•在職場上，要會做事，也要會做人在職場上，要會做事，也要會做人•每天在辦公室面對形形色色的主管與同事，有每天在辦公室面對形形色色的主管與同事，有超過一半以上超過一半以上(56.5%)(56.5%)的上班族，對於人際關的上班族，對於人際關係問題感到困擾係問題感到困擾 •人際關係的困擾程度因人而異，想轉換工作的人際關係的困擾程度因人而異，想轉換工作的人高達人高達44.9% 44.9% 上班族的公敵上班族的公敵用動物來形容人的術語用動物來形容人的術語•八面玲瓏只出嘴巴不做事的「花蝴蝶」八面玲瓏只出嘴巴不做事的「花蝴蝶」•人前人後兩個樣的「變色龍」人前人後兩個樣的「變色龍」•裝忙打混、沒有責任感的「摸魚大王」裝忙打混、沒有責任感的「摸魚大王」•阿諛奉承、抱主管大腿的「馬屁精」阿諛奉承、抱主管大腿的「馬屁精」•扯後腿打小報告的「狗仔隊」扯後腿打小報告的「狗仔隊」•攬功自大的「獅子王」攬功自大的「獅子王」•脾氣暴躁難溝通的「暴龍」脾氣暴躁難溝通的「暴龍」•好批評愛辯論的「鬥魚」好批評愛辯論的「鬥魚」•賣弄美色或裝可愛的「狐狸精」賣弄美色或裝可愛的「狐狸精」上班族最討厭的前三名公敵上班族最討厭的前三名公敵•「花蝴蝶」「花蝴蝶」(16.6%)(16.6%)•「變色龍」「變色龍」(16.1%)(16.1%)•「摸魚大王」「摸魚大王」(15.8%) (15.8%) 上班族最困擾的問題上班族最困擾的問題•「推諉責任」「推諉責任」(28.7%)(28.7%)•「溝通不良起衝突」「溝通不良起衝突」(18.9%)(18.9%)•「負面思考抱怨多」「負面思考抱怨多」(13.9%) (13.9%) 職場人際衝突處理態度職場人際衝突處理態度每個人個性不同，與同事發生衝突時，會不會每個人個性不同，與同事發生衝突時，會不會公然在辦公室發脾氣公然在辦公室發脾氣 •40.7%40.7%的人很想但不會，怕造成不良後果的人很想但不會，怕造成不良後果 •21.7%21.7%完全不會發脾氣的好好先生完全不會發脾氣的好好先生( (小姐小姐) )有什有什麼事好好說就好麼事好好說就好•多數上班族面對人際衝突時，仍採取最傳統的多數上班族面對人際衝突時，仍採取最傳統的忍氣吞聲、息事寧人的態度忍氣吞聲、息事寧人的態度人際衝突過後該怎麼收場人際衝突過後該怎麼收場•38.5%38.5%的人會「主動釋出善意緩和」的人會「主動釋出善意緩和」•8.8%8.8%的人會透過主管來幫忙協調的人會透過主管來幫忙協調•超過半數的人，根本不打算處理超過半數的人，根本不打算處理•36.1%36.1%的人認為「衝突難免，過了就算」的人認為「衝突難免，過了就算」•14.8%14.8%的人則抱持「公事公辦」的態度「不予的人則抱持「公事公辦」的態度「不予理會」理會」處理人際關係需加強問題處理人際關係需加強問題•「溝通協調能力」「溝通協調能力」(19.0%)(19.0%)•「領導魅力」「領導魅力」(18.2%)(18.2%)•「抱怨管理能力」「抱怨管理能力」(15.9%)(15.9%)•「衝突管理能力」「衝突管理能力」(15.2%)(15.2%)結論結論　如何創造個人的人際網絡？簡單的說，　如何創造個人的人際網絡？簡單的說，你和愈多人連結在一起會愈好，你的朋友，你和愈多人連結在一起會愈好，你的朋友，朋友的朋友，甚至許多你還不認識的人，朋友的朋友，甚至許多你還不認識的人，透過他們的介紹，你可以和這些人產生連透過他們的介紹，你可以和這些人產生連結。

結　最後要記得的是：經營人脈最重要的一　最後要記得的是：經營人脈最重要的一點，就是無私地付出，幫助他人，因為到點，就是無私地付出，幫助他人，因為到最後，你和所有的人都會成為贏家最後，你和所有的人都會成為贏家。