销伟经理工作总结范文.doc

销伟经理工作总结范文篇一：销售经理工作总结近一周来，随着气温的冋升力物复苏，大地春暖花开我们红蜡蜓专卖店的销伟工 作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勒与忙碌以下近期个人工作总结报告：古语有云：磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我 们要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的T作态度, 方能付诸于努力工作的实践Z中使Z事半功倍，取得良好业绩冋顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结在诸多方面还存在有不足 因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销傅工作的方法技能与业务水平首先，在不足点方面，从白身原因总结我认为H己还一定稈度的存在有欠缺强力说 服顾客，打动其购买心理的技巧作为我们红蜡蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商 品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下，怎样用销信的技巧与语言來 打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要因此，在以后的销倍工作中，我必须努 力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶 段工作积累宝贵经验其次,注意白己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用 自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费考的心让所有 来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的 优质精神风貌，更树立起我们红蜻挺的优质服务品牌再次，要深化白己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位做到烂熟 于心学会血对不同的顾客，采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己称心如 意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩最后，端正好自己心态其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力 这种精神的有无，可以决定一个人LI后事业上的成功或失败，而我们的专卖销伟丁•作中更是 如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除T作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成 功的原理倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销伟岗位上都能丰富 自己人生的经历总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足Z处同时也为自 己积累下了口后销伟工作的经验梳理了思路，明确了方向在未来的工作中，我将更以公 司的专卖经营理念为坐标，将白己的T作能力和公司的具体环境相互融合，利用白己精力充 沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，做好个人工作计划，学习业务知识和捉高销售意 识。

扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄Z力！篇二:销伟经理T作总结转眼间，20XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争天气虽不是特别的 严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场, 竞争将更加白热化市场总监、销伟经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢 市场，大家己经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待宓总结是为了来年扬长避短，对H 己有个全面的认识一、任务完成情况今年实际完成销伟量为8000万,其中一车间球阀3000 Jj,蝶阀2200力，其他2800 万，基木完成年初既定目标球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长； 但蝶阀销售不够理想（计划是在2000 左右），大口径蝶阀（DN2500力-以上）销售量很少, 软密封蝶阀有少量增幅总的说来是销伟量正常，OEM增长较快，但公司白身产品增长不够理想，双达品牌 增长也不理想二、 客户反映较多的问题对于我们生产销伟型企业来说，质最和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好， 企业的发展壮大就是纸上谈兵1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶 阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色岀错，发货时手轮落下等等 虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员 人为因索造成的交期延迟4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说 比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输丁•具，今天和咋天不一样的价5、 技术支持问题：客户的问题不冋答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解， 隴侗、凯旋等人均有提到这类问题问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和 谐6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、 大客户体会不到公司的照顾与优惠三、 销售中存在的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍团队有分工， 有合作，人员Z问沟通顺利，相处融洽；销传人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客 户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合 理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出备相关部门的配合也口趋顺利，能相互理解和 支持好的方血需要再接再励，发扬光大，但问题方曲也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生 究其原因，一是制度监管不力，二则销伟人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门 相比工资却偏低，导致心理不平衡2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生这种情况存在公司各个部门, 公司应该有适当的考勤制度，冇不良现彖发生时不应该仅冇部门领导管理，而且公司领导要 出面制止3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就 行，少了为客户服务的理念其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如 货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降 低等等4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问 货物库存状况，这样一来可能造成销伟机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办 事效率成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客 户具体生产周期5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销伟过程中时有发生的问题，虽不致于影 响公司的根木，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失四、对于公司管理提出我H己的一点想法我们双达公司经过这两年的发展，己拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管 理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气应该说，只要我们战略得当，战术得当， 用人得当，前景将是非常美好的管理出效益，这个准则大家祁知道，但要管理好企业却不是件容易的事我感觉公司 比较注重感情管理，制度化管理不够严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管 理，这样才能取得管理成果的最大化就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处 罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打又如员T工作怠慢没人批评 指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损过程决定结果，细节决定成败公司的目标或者一个计划Z所以最后出现偏差，往 往是在执行的过稈中，某些细节执行的不到位所造成老板们有很多好的想法、方案，有很 宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成木 核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不 够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因，执行力从那里來？ 过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：1） 工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告 进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导2） 例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通 公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的 看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要3） 定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计 划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务4） 公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的 激励机制否则会造成员工Z间产生矛盾，T作Z间不配合，上班没有积极性就我的个人 看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内备个阀门厂销傅人员的待遇，小环境比 较公司内各部门的待遇虽然销伟部齐员工做得都很敬业，实际上大家内心都冇一些意见 如果公司认为销伟部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司 带来利润的销售人员，那么我建议T资还是要有相应调整，毕竟失去一位员T的损失太大了。

另外一个方曲就是公司管理结构和用人问题由于公司自身结构的特殊性，人事管理 上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现彖越级管理容易造成部门经理威信丧失, 积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工 工作无法适从，担心工作失谋；过度管理可能造成员T失去创造性，员工对自己不白信，难 以培养出独当一面的人才以上只是个人Z见，不一定部对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想 把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼篇三：销伟经理工作总结作为销角部经理工作，首先要明确职责，以下是我对销伟部经理这个职务的理解： 职责阐述：公司销售经理丁作年终总结1、 依据公司管理制度，制订销伟部管理细则，全面计划和安排木部门销售经理T•作2、 管辖木部门内与其他部门Z间的合作关系3、 主持制定销伟策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理4、 主持制定完善的销售经理工作管理制度，严格奖惩措施5、 评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配6、 货款回收管理7、 促销计划执行管理8、 审定并组建销传分部9、 制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10、 制定部门员T培训计划、培养管理人员，为公司储备人才11、 对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评佔、激励，并不断改进 和提升近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某 某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场 等一系列工作，取得了可喜的成绩现将三个月来，我对销售部阶段T作所取的成绩、所存 在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步销售经理工作的开展提几点看法销傅数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步 前进的那么，以下对这几个月的销售经理工作做一个小结：一、 培养并建立了一支熟悉市场运作流稈而且相对稳定的行销团队目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人 备人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练示，各 人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区 经理两个层级，备层级Z间分工协作，相互监督，既突出了T•作的重点，又能及时防止市场 随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，销角经理工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职。