网店用户运营服务协议.docx

网店用户运营服务协议甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系：[甲方联系]乙方（服务提供方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系：[乙方联系]鉴于甲方拥有 [网店名称] 网店，希望提升用户运营水平，增强用户粘性与活跃度，促进销售增长；乙方具备专业的用户运营能力与经验，能够为甲方提供相关服务依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下网店用户运营服务协议：一、服务内容用户拉新：制定并执行用户拉新策略，通过社交媒体推广、搜索引擎营销、内容营销、合作推广等多种渠道，吸引新用户关注和注册甲方网店设定新用户增长目标，如每月新增注册用户 [X] 人用户留存：建立用户留存体系，通过个性化推荐、用户关怀活动、会员制度等方式，提高用户对网店的忠诚度和回访率定期分析用户流失原因，针对性地优化留存策略用户促活：策划并组织各类用户促活活动，如限时折扣、满减优惠、积分兑换、互动游戏等，激发用户的购买欲望，提高用户的参与度和活跃度用户数据分析：搭建用户数据监测与分析体系，收集和分析用户行为数据，包括浏览行为、购买行为、偏好数据等，为用户运营策略的调整提供数据支持。

定期向甲方提供详细的用户数据分析报告二、服务期限本协议服务期限自 [起始日期] 起至 [结束日期] 止协议期满前 [X] 天，双方应就是否续约进行协商若双方无异议，则自动延续 [延续时长]；如有一方提出终止合作，需提前 [X] 天书面通知对方三、双方权利与义务甲方权利与义务权利：有权对乙方的用户运营服务工作进行监督、检查和评估；要求乙方按照协议约定履行服务职责；获取用户运营相关数据和报告；根据评估结果提出改进意见或终止协议义务：向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料，包括但不限于网店账号信息、商品资料、用户数据（在符合法律法规和隐私政策的前提下）等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性；为乙方的服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于协调内部人员配合、提供活动资源等；按照协议约定及时支付服务费用乙方权利与义务权利：有权要求甲方提供开展服务所需的相关信息和资料，并在甲方未按要求提供时，暂停服务直至甲方提供；有权根据服务需要，合理安排服务人员和时间，但应提前通知甲方；按照协议约定收取服务费用义务：组建专业的用户运营团队，团队成员应具备丰富的用户运营经验和专业技能；按照国家法律法规、行业标准及协议约定，为甲方提供优质、高效的用户运营服务；定期向甲方汇报服务进展情况和用户运营数据，积极配合甲方的监督、检查和评估工作；保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

四、服务费用及支付方式服务费用：甲方按照以下 [具体计费方式，如固定费用每月 [X] 元；或按照用户增长数量计费，每新增一个有效用户支付 [X] 元；或按照销售额一定比例提成，如销售额的 [X]%；或多种方式结合等] 向乙方支付服务费用支付周期：每月 / 每季度 [具体支付周期] 结束后的 [X] 个工作日内，甲方向乙方支付上一周期的服务费用支付方式：[具体支付方式，如银行转账、电子支付等]，乙方应在收到款项后的 [X] 个工作日内提供正规发票五、数据统计与效果评估数据统计：乙方负责统计用户运营相关数据，包括但不限于新用户注册量、用户留存率、用户活跃度、用户购买转化率等，并定期向甲方提供详细的数据报表效果评估：双方每月 / 每季度 [具体评估周期] 对用户运营效果进行评估，根据评估结果调整运营策略，以提升用户运营效果若连续 [X] 个评估周期未达到双方约定的用户运营目标，双方应协商解决方案；若仍无法解决，甲方有权解除协议六、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、用户信息、运营数据等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用本条款的保密期限为自本协议生效之日起 [X] 年。

在保密期限届满后，双方仍应对在保密期限内知悉的保密信息承担保密义务，直至该等保密信息被合法公开披露或成为公开信息七、违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的 [X%] 向乙方支付违约金；逾期超过 [X] 日，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金若乙方未按照本协议约定提供用户运营服务或履行职责，甲方有权扣除相应服务费用；情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方按照协议总金额的 [X%] 支付违约金八、协议变更与解除经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼合同签订地为：[具体签订地点]十、其他条款本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日。