优势视角下社区矫正模式研究.doc

优势视角下社区矫正模式研究优势视角的发展是随着社会工作实践与理论的发展逐渐 发展起来的作为一种发轲于帮助有需要的人的专业，长期 以来社会工作关注的更多的是人的问题它是以问题为核 心,社会工作者在利用自己所学专业知识对案主进行帮助 时，强调将关注点聚焦在案主所面临的问题和困难上社会 工作者曾经花费了太多的精力去寻找存在于他们身上的障 碍、缺陷及所受到的伤害，忽略了人类面对这些问题所具有 的本能的补偿和转换性反应即人的抗逆力而优势视角则提 供了“社会工作实践方法的新模式”，那就是社会工作者不应 该常常用病理学的知识去分析每一位案主，应该帮助他们去 挖掘和发挥存在于身上的潜力和优势，帮助他们找到成就 感，转移他们对问题的过度注意力，他们所遇到的问题会在 做事情的过程中逐渐消失，这样才会以更人性化的手段达到 助人目的一、优势视角下的社区矫正的基本理念1•优势视角的社会工作关注案主所具有的优势而非问题 优势视角的实践要求社会工作者从一个完全不同的角度看 待案主、看待案主的环境，不再是孤立地或专注地集中与问 题,而是把目光投向可能性优势的实践要求矫正工作者有足够的勇气，而不是盲从现有的医学、社会学、经济和法律 制度。

强化案主的问题会导致一系列对案主、案主的环境、 案主应对环境的能力的悲观期望和预测而且，这种消极的 标签重复多次以后，就改变了案主对自己的看法和周围人对 他们的看各种类型的诊断的标签很快就会变成案主的身份 认同”但是，优势视角出发的矫正工作并非是否定案主存在 的各种问题，也不是迟迟不向案主提供必须的帮助而是相 信对于每一个案主一方面是缺陷被明显的昭示出来，而另一 方面则是其中潜藏的潜能和优势无所不在关注案主的优势 促使矫正工作者应该持有尊敬和赞赏他人的姿态要求矫正 工作者能够像学生一样对了解案主的希望和梦想感兴趣，而 不是像专家一样声称比案主自己更了解自己的动机我们应 该知道，每一个个体都能够了解他们在生活中想要什么、什 么对他们有意义以及在什么需要上进行合作可以导致成功2 •优势视角下的社会工作者和案主之间是合作的伙伴性关系在其他一些传统的治疗模式中，社会工作者常常以拥 有一套精深的专业技术而高高在上，以专家和权威自居，社 会工作者和案主之间的权力关系悬殊在优势视角看来，专业人士或专家的角色，并不一定能提供一个欣赏案主优势和资本的最好的观察点当社会工作者在面对一个求助的案主时，非常虔诚地放下自己的专家地位和身份，进入案主的世界,以不知道的态度去聆听案主的故事，学习案主的文化以 及案主在解决自己困难时曾经运用的智慧和毅力，发现存在 于案主身上所具有的优势，然后和案主一起协作来寻求进一 步界定问题，重新构建新的生活方式，这样的一种专业关系 才是一种真正的平等、合作的关系。

矫正工作者扮演的是培 育、鼓励、协助、支持、激发、释放案主内在的优势的角色社会工作者坚信案主自身拥有丰富的资源、自我决定能力和 抗逆力，提供服务的社工和接受服务的案主各自拥有自己的 经验、知识、技能和情感，两者相互依赖3 •优势视角下的社会工作认为案主应该为其自我恢复负主要责任当案主被自己的处境和问题所困扰时，社会工作 者不应取代案主而其他解决问题，积极的方式应当是引导案 主参与对问题的剖析以至改善的全过程，而工作者一直处于 分担、支持和提示的地位在社会工作服务过程中，要尊重 案主自我决定的权利，案主只有不断地自我反省，才能够对 自己面临的问题负起抉择的责任，这样才能成长，才能管理 自己社会工作者设法帮助案主认识自己，包括个性、能力、 家庭、社会环境及其本身问题，以便有效地解决问题，避免 养成案主的依赖心理，要培养其自信心，自尊心与自己解决 问题的勇气、能力与习惯社会工作者可以帮助案主分析问 题,也可以告知案主何处可获得帮助，而建议是否被采纳, 则应由案主自己来决定要避免给案主任何不合适的承诺， 导致其错误的抉择二、优势视角下的社会工作介入社区矫正的策略1 •发现案主优势对社区矫正对象而言，由于曾经对他人 和社会造成的伤害，他们从社会上获得的评价多数是负面 的。

消极的社会标签使得他们对自我的评价也会是消极的， 并出现自我否定、自我矮化的心理，甚至遗忘自己具有优势 的一面，时常抗拒承认自己的能力、储备和资源其实，许 多体现优势的特征和能力在长久的自我怀疑和谴责中被埋没掉了在有的情况下是被诊断性标签磨损掉了如果社会工作者能够看清他们所隐藏的这些优势并且结合环境加以 引导，让他们能够重新认识自我，积极地生活，这样叮可题” 就有可能化解使“问题”化解的关键就在于推翻案主对自己 的消极评价，激发被其所忽略掉的积极的一面，这里就要运 用到社会工作者对于优势的调动首先，帮助重新认识过去 社区矫正对象由于多样化的原因产生的一定的行为偏差，对 他人或社会造成了伤害，这一事实对案主来说是一种不愿面 对的痛苦的经历但是，认识自我正式建立在客观的、理性 的自我认知基础上的因此，社会工作者可以引导案主重新 认识自己曾经失败的经历其次，多维度评估案主优势在 优势视角中，几乎所有的境遇和个人特征都可以看作是案主 的优势从优势视角出发的实践意味着社会工作者需要帮助 案主多维度地评估案主的优势一方面要关注案主本身人格 特质的优势，另一方面关注案主的特长、技能2•发挥案主优势当社会工作者协助案主自己发现其本身 的优势后，就进入到了扩大优势影响行为的过程。

优势视角 认为案主应该通过自己的行为展示其优势而且，尽管案主 表面上看起来似乎没有潜能去完成新的任务或从事某种特 定的行为，社会工作者还是应该经常尝试着和案主一起去做 不同的新的事情如果社会工作者相信每个人都具有一种学 习、生长和改变的能力，那么就应当不断去寻找新的、与原 来不同的策略，千方百计为促进案主的成长创造条件首先，心理上社工要不断给予案主积极的鼓励，使他有 奋斗的目标行为上，社工要把焦点集中在案主能力所及的 层面上让其本身的优势发挥出来，促进行为的实施因为当 附有优势的行为实现了案主所希望的结果后，案主才能对于 自己的优势看得更清，更相信其能力可以产生积极效应，而 非原本的一无是处其次，寻求适合案主优势发挥的机会机会对于案主来 说就是一次改变的希望、一次实施行为的切入点如果没有 这样一个提供案主去做的场所、环境，那么那些目标和案主 的能力都将成为空谈所以社会工作者在了解案主的需求、 发现其优势之后，就要在环境中寻找机会，给予案主支持， 让案主在机会中进行其活动第三，社会工作专业方法介入开发案主优势社会工作 者可以利用个案工作方法或小组工作方法介入矫正过程一方面，通过专业的社会工作者通过直接的、面对面的沟通方 式,运用有关人际关系与个人发展的专业知识和技术，针对 案主的特殊情况和需要，提供心理调整和环境改善等方面的 支持和服务。

其目的在于协助案主充分认识自身拥有的资源 和潜能、改变原有态度、增强适应社会生活的能力运用个 案工作方法可为案主提供一对一的服务，深入了解他们的所 感、所想，为他们提供物质或情感方面的支持，帮助案主减 轻压力，重塑信心另一方面，运用小组工作，可将特征相 近的被矫正青少年聚集起来形成小组，通过有目的的小组活 动，让他们分享经验，发展面对和解决问题的能力，学习如改变环境，增强适应能力，恢复和提高自信，协助个人增强社会功能在小组工作中，通过开展各种各样的、短时间 的、密集型的小组活动，案主经由自己发出自己的声音、自 己的言语被聆听、积极参与的问题解决、表达自己的想象力、 和他人共事或帮助他人，从而在特定的情境中重新发现自 己，学习欣赏自己，对自己做出正面的、多元化的评价从 而重新获得做人和生活的信心，获得重新投入生活追求成功 的勇气，获得对社会的重新认识，同时也为帮助他们发挥自 我潜能建立社会支持网络、重塑自我形象提供广阔的空间3•发展案主优势对于社区矫正的对象来说，社会工作的 目的不仅仅局限在发现和发挥案主的优势，而是要通过帮助 案主认识自身的优势，发挥自己的潜能，从而进一步拓展案主的优势和潜能，帮助案主学习如何适应环境，增强适应能力,协助个人增强社会功能。

首先，重新塑造案主的自我概念自我概念是人对自己的特长、能力、外表和社会接受性方面的态度、情感和知识 的自我知觉，是个体把自己当成客体所做出的知觉，是人在 内心深处对于自己形象的看法和评价自我观念是一种社会 的建构，是随着个体的社会化形成的对社区案主来说，生 活的困难、个人资源和社会资源的匮乏、被边缘化的客观事 实，导致了他们对自我概念的偏差许多有问题的案主就是 因为拥有一个偏低的自我概念而且，一旦形成了低下的自 我概念，他就会深信自己本质上就是这样一个人案主的自 我概念不同，或就会产生不同的生活预期和生活目标不同 的生活预期、生活目标决定着不同的生存策略，不同的生存 策略又有不同的生活模式和行动方式因此，发展案主优势 首要的一点就是要重新塑造案主的组我概念，通过发挥优势 环节的工作，案主通过成功经验的获得，便开始巩固已经凸 显的优势、强化优势，实现优势的正常化，从而建立积极的 自我评价最终，积极的自我评价和新的优势的不断发展相 互促进、持续发展发展优势的最终目的就是要将自我信念 和成功行动融合在一起，最终让案主构筑起内在和外在的优 势，实现自己想要的生活模式其次，整合对于案主有利的的资源，形成社会支持网络。

对于社工而言，要以探寻的方式去看那些原生或正式资源 案主的生活环境里有丰富的资源，包括愿意提供指导、支持、 安慰、资助和榜样的人，家庭、机构和社团社会工作者要 通过调动各种资源，帮助案主建立完整的社会支持网络社 会支持网络中的社会资源或社会资本既可以帮助案主对他 人施以更强的影响力，也可以帮助案主自身改善生活环境和 工作环境另一方面，又可以使得案主在与其他群体互动的 过程中提升自我形象，改变对自身群体的不利评价，争取公 平、平等的社会环境本文系徐州师范大学社会科学研究基金项目“社会工作介入社区矫正的模式研究”，项目编号：05XWB12o（作者单位：徐州师范大学）。