备考检测2023年社会工作者之高级社会工作实务模拟练习题(一)含答案.doc

备考检测备考检测 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务模年社会工作者之高级社会工作实务模拟练习题拟练习题(一一)含答案含答案 大题（共大题（共 1010 题）题）一、张倩的丈夫因为患有糖尿病去世了，她独自一人带着 12 岁的女儿过日子女儿很懂事，学习很努力，学习成绩也不错，老师们都很喜欢她可是就在两个月前，女儿感到身体不适，到医院检查后被查出患有糖尿病，被迫休学治疗现在女儿已经住院两个月，昂贵的医药费让本来就不富裕的家庭变得更加捉襟见肘可是就在上个星期，张倩所在的单位进行人事裁员，张倩也在被裁员工的名单中，张倩面临着下岗失业、失去经济收入的困境生活的一连串打击让张倩感到非常无助和绝望，她只好向社会工作者小王求助问题：?假如你是社会工作者小王，请分析张倩面临的问题，运用社会工作相关理论介入本案并列出工作计划答案】1张倩面临的主要问题有：丈夫去世，失去依靠，家里少了一份经济收入；独自一人抚养女儿，生活艰难；女儿患有糖尿病，正在住院治疗，无力支付昂贵的医药费；张倩被公司裁员，面临下岗失业2社会工作者小王可以运用存在主义社会工作的相关理论为服务对象张倩提供服务存在主义聚焦于人类的局限性和生活的不幸、孤立、焦虑、悲剧和异化，它的核心是个人的存在，个人具有选择的自由：人的自由表现在选择和行动两个方面，只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。

受助者的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克服实现目标的限制社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素在实践中，社会工作者关注受助者的主观经验依据存在主义社会工作理论，可制订以下工作计划：(1)帮助张倩重新理解她所遭遇的不幸经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚2)引导张倩发现自己过往生活中的闪光点并加以肯定，鼓励张倩强化这些闪光点，让这些闪光点体现在现在的生活中3)缓解以至消除张倩的消极悲观心理，帮助她重新树立生活的信心和战胜困难的勇气4)为张倩提供社会网络支持和相关服务连接，帮助她缓解目前的困境尤其是经济困境5)促使张倩正确、客观、积极地认识、对待事物，树立良好的自信心；逐步增强张倩的自理能力，使其自强不息，在一定程度上摆脱对别人的依赖二、43 岁的女子杨某，是一名在社区服刑的矫正对象她曾因多次盗窃和贩卖毒品 3 次被判刑，但她并未吸取教训后来她在南京一处公交站台上扒窃他人的时被当场抓获考虑到杨某属累犯等因素，法庭以盗窃罪判处她有期徒刑 8 个月，并处罚金 2000 元而就在法院受理案件的当天，经医院检查证实，杨某已经怀孕，法院决定对她实施监外执行。

她激动不已，觉得自己做了错事，反倒得到了某种程度的照顾杨某觉得自己没有脸面再回到自己的社区，觉得所有的人都会指责她，所以很郁闷，生活也没有精神头在社区矫正工作者的帮助下，杨某向社区矫正工作者说出了她过去行为的不当，表达了后悔莫及的心情从此，杨某经常找社区矫正工作者谈心，精神状态转好，并且在矫正期间定期汇报思想和参加社区活动同时，社区矫正工作者给了杨某莫大的鼓励和安慰，使这位女性感受到了社区的温暖、人间的关爱1.请从矫正工作者的角度来回答，你认为杨某在社区矫正初期遇到的主要问题是什么？2.作为矫正工作者，应该遵循哪些矫正工作的价值理念去进行服务？【答案】1.从案例材料中我们可以看到，杨某最初遇到的问题是：她认识到了自己行为的不当，但是她为无法将自己的形象重新摆在社区居民面前而苦恼，担心各种歧视和偏见，因而心理情绪低落2.解析：作为矫正社会工作者应该遵循以下价值理念去为矫正对象服务：（1）社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判在矫正社会工作领域，社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

在材料中，矫正工作者与杨某谈心，帮助她面对现实，正是接纳的表现2）社会工作者相信每一个人在一定的条件下都是可以改变的，犯罪者同样具有可塑性他们相信运用专业的方法和技巧，可以帮助受助者改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，从而达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标杨某在矫正工作者的帮助下，大胆地以乐观的态度，新的形象站在大家面前，说明人在一定条件下是可以改变的3）社会工作者确信，任何人都是一个独特的个体，都有其独特的生理、心理特质和生活经验因此，矫正社会工作者不能用先入为主的观点和态度来判断服务对象所面对的问题，要敏感地觉察自己对服务对象的偏见并及时加以改正，倾听和观察矫正对象的一言一行，真正进入矫正对象内心世界并运用不同的原则和方法来协助每一个矫正对象解决问题，重建和提升其社会适应能力材料中，矫正工作者经常与杨某谈心，对于改变杨某、促使她重新树立生活的信念有很大的帮助三、某幼儿园中一班的周老师在本学期开学以来，经常发现班上的小朋友陈露露身上有瘀青，两天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见陈露露的妈妈张女士在训斥、殴打陈露露周老师感到了问题的严重性，于是她来到社区的社会工作服务站，向社会工作者求助。

问题：?请设计一下社会工作者在介入本案时的工作要点【答案】本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友陈露露可能受到母亲虐待的情况但需要注意的是，本案中的服务对象并不是求助者周老师，而是陈露露及其母亲张女士所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工作者需要拜访张女士，通过和她谈话了解事情的来龙去脉，然后正式开始个案1)接案阶段社会工作者与张女士初次见面，了解会谈目的社会工作者要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非批判等原则和张女士建立良好的专业关系；选择一个安全、温馨、舒适的谈话场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，澄清期待社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等2)预估阶段在现有资料有限情况下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。

此外，女儿陈露露也可能需要进行适当的情绪3)计划与订立契约阶段社会工作者协助张女士一起设定个案的目标和计划个案工作的总目标是改善张女士的心理压力和教养方式，使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪，对于女儿也要采用适当的教养方式；处理陈露露由于被打而带来的情绪议题为了达成这个总目标，需要对张女士进行心理和行为修正其一，协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪；其二，帮助张女士学习恰当的情绪宣泄方式及压力管理技巧；其三，改变张女士不适宜的教养方法，教导其采用适合的教育方式与此同时，对陈露露进行必要的，一则处理被打的情绪伤害，二则教导其与父母沟通的技巧4)介入阶段根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整这里可以围绕三个方面进行：其一，增强服务对象力量，处理张女士的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能；其二，处理陈露露的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略；其三，改善服务对象所处的环境，强化家庭及幼儿园对于陈露露及其母亲的支持，促进其改变与成长5)检讨与结案阶段社会工作者对个案进行成效评估、过程评估和满意度评估此处，社会工作者也可以约见张女士的女儿陈露露，询问其母亲的改变状况以此分析个案的效果。

此外，需要提前告知个案即将结束社会工作者要与张女士一起回顾个案的整个过程，巩固效果在张女士表现出离别依恋时，社会工作者要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用个案中学到的方法来处理自身情绪及女儿的教养问题6)跟进服务个案结束后，可对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访，并请求幼儿园给予陈露露更多的关注与关心四、2020 年 3 月 18 日，为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制印发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案（下文简称方案）方案要求由卫生健康部门负责，组织各地卫生健康部门充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务问题：假如你是武汉市某医院的医务社会工作者，请根据以上材料，为本医院医务工作者设计一份新冠肺炎疫情后的心理疏导方案答案】五、假设你是一名学校社会工作者，你所在学校有一批外来打工人员的子女，他们分处各个不同的班级你发现，这些学生对自身的家境与身份较敏感，有不同程度的自卑心理针对学校中这批特殊群体，你打算如何开展工作？【答案】针对这些特殊的学生，学校社会工作者可以以下几个方面来开展工作：（1）情感支持可以通过个案会谈给予情绪支持，通过适当的感情介入与情感支持，帮助这些学生宣泄情绪，增加自信。

2）发展支持系统可以采用小组工作的方法，把这些有相似家庭背景的孩子组成一个互助小组，让他们互相支持，互相学习，共同探讨解决问题的方法充分利用小组资源，帮助他们看到自身和家庭的资源，形成社会支持系统3）挖掘社会资源运用社区资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题针对有需要的学生，社会工作者可以主动与相关社会机构、民政部门或有关团体联系，以帮助他们的家庭4）开发学生潜能办法祝他们以积极的心态看待自己，在艰苦困难的环境下，发现自己的优势，看到家庭困难是挑战也是机遇，以激发这些学生生命的动力六、小刘，22 岁，随父母到城市打工，住在城中村，原本在舅舅厂里上班，因不满舅舅管教严厉，自己出来创业，又因创业失败受到打击患上精神疾病治疗一段时间后有所好转，但仍需吃完药，记忆力下降父亲抱怨责备他，让他出入上班，小刘害怕邻居笑话，依然想自己创业母亲觉得小刘还需要康复治疗，主张让小刘继续居家治疗社会工作者主动上门介绍优惠政策等，社区可给予技能培训，鼓励小刘参与社区活动和社区康复问题：结合案例用优势视角理论和家庭系统理论为小刘制定一个社区康复服务方案答案】为小刘制定社区康复服务方案如下：一、服务对象的问题和需求评估1身体康复问题这是最重要的一个问题，服务对象因为创业失败未能承受住打击而患病，治疗后有好转但仍需维持康复治疗。

同时，身体得到康复之后，服务对象小刘才能去做自己想做的事情2心理情绪及精神问题服务对象小刘在患上精神疾病经过治疗后虽有所好转，但记忆力下降，精神状态有待改善，同时小刘害怕邻居笑话，这些负面的情绪和心理如果得不到正确的宣泄和矫治，可能会影响个人的心理精神健康3家人责备抱怨小刘的父亲责备抱怨他，舅舅管教也很严厉，虽是出于关心爱护小刘的初衷，但这种表达方式对于小刘来说可能不太适合，会对本来就未痊愈的小刘造成心理健康方面的影响，也不利于小刘日后的社区康复二、方案设计（一）目标界定根据以上对服务对象小刘问题和需求的分析，设计为小刘服务的社区康复方案，其基本目标是帮助小刘康复治疗，调整其心理状态，提高其应对生活困难的信心和能力具体包括：1在身体康复方面，社会工作者为其提供有针对性的社区康复服务计划，链接专业的医护工作人员为其提供专业的康复训练2疏导小刘因患病、创业失败等所带来的不良心理和情绪，纠正不良认知3帮助小刘重建对生活的信心，发掘服务对象潜能，由他助到自助七、某校 6 年级学生钱某，12 岁，在校期间多次旷课，参与打架斗殴，与同学间关系也十分差，经常用粗话辱骂他人，甚至在课堂上公然顶撞老师针对钱某一系列的不良行为，其班主任多次找他谈话，进行批评教育，钱某都是一副无所谓的态度。

问题：?结合上述材料中钱某存在的问题，根据未成年人社会工作的相关知识，说明未成年人不良行为的预防措施答案】从上述材料中可得出，钱某处于未成。