
福州出租车从业资格证考试内容.docx
25页福州出租车从业资格证考试内容1、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提A、优质服务B、继续从业C、获得荣誉D、提高收入正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要,因为优质服务的前提是爱岗敬业2、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分3、道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____A、申请行政复议B、向有向关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提起民事诉讼正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安交管部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼4、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
A、要大B、一样C、要小D、不确定正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,废物涡轮增压技术是指通过涡轮回收部分发动机排气能量,驱动压缩机对发动机进气进行压缩,是小排量发动机获得更多的进气量,从而达到与较大排量自然吸气式发动机相当功率水平技术,涡轮增压技术在保证发动机动力性的前提下,减小了发动机排量,大幅改善了发动机的经济性5、汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义A、正确B、错误正确答案:A分析:安全第一6、如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、药物麻醉型D、里应外合型正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,药物麻醉型犯罪分子一般采用在香烟、饮料、食品中投放麻醉剂的方法,是驾驶员食用后导致神志不清或昏迷,丧失自我防范能力,从而达到劫车的目的7、如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容A、日常维护B、一级维护C、二级维护D、换季维护正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知拆检轮胎、进行轮胎换位是二级维护进行的作业内容。
8、出租车驾驶员从业资格管理包括()A、从业资格考试B、注册C、继续教育D、从业资格证件管理正确答案:ABCD分析:出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理9、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动A、书信B、大字报C、、D、走访正确答案:ACD分析:信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动10、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成11、驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____A、注意限高、限速标志B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶C、打开车窗通风D、提前开启前照灯正确答案:ABD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本要求可知,进入隧道、涵洞内严格遵守限速规定,选择安全的行驶路线,尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。
12、出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育13、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客14、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车B、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李C、问清目的地后,请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车正确答案:AB分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
15、二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据16、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D、毒害品正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,爆炸品是指在外界作用下(如受热、撞击等),能发生剧烈的化学反应,瞬间产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围的环境造成破坏的物品,如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等其主要危险是爆炸性17、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
18、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,酒精属于易燃液体,黄磷属于易燃固体,农药属于有毒物品19、行车中保持安全车距的主要目的有____A、避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离C、扩大观察视野,减少驾驶盲区D、便于加速通过交叉路口正确答案:ABC分析:行车中保持安全车距的主要目的有:(1)避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳;(2)保证出现紧急情况时有足够的停车距离;(3)扩大观察视野,减少驾驶盲区20、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件A、年满25周岁B、初中以上学历C、取得相应的机动车驾驶证3年以上D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故正确答案:CD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,从业资格考试报名条件:1.取得相应的机动车驾驶证3年以上2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事21、行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象A、马上熄火B、立即加水降温C、让发动机怠速运转一段时D、调整风扇皮带正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发动机过热处理措施:如果行车中发动机出现过热,应立即靠边停车,注意不要马上熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
应让发动机怠速运转一会,等发动机温度下降后再进行检查处理22、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型正确答案:ABD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型2)威胁恐吓型3)诈骗型4)药物麻醉型23、道路交通事故的责任认定由____负责A、保险部门B、技术鉴定部门C、公安交管部门D、公安交管部门会同技术鉴定部门正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故的责任认定由公安交管部门负责24、下列物质中,属于易燃液体的有____A、汽油B、柴油C、齿轮油.D、机油正确答案:AB分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,易燃液体是指在其闪点温度时,放出易燃蒸气的液体或液体混合物,或是在溶液或悬浮液中含有固体的液体,如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各种涂料等其主要危险是其发挥性蒸气导致燃烧和爆炸,甚至可通过皮肤、消化道和呼吸道进入人体,产生腐蚀、中毒的后果。
25、驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?A、藿香正气水B、口气清新剂C、漱口水D、醉虾正确答案:ABCD分析:有些口气清新剂含有酒精,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”被认为是酒驾,肯定是含有酒精的东西以上都是含有可食用酒精26、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记优先保护好现场,然后再抢救伤员A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,事故发生后,应迅速停车,及时抢救伤员,如果抢救不及时,往往会加重伤势,而且会造成更严重的危害后果27、出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定28、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()A、加1分B、加3分C、加5分D、扣10分正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分29、事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考。
