展厅管理制度.doc

本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最资料 Word 版 可自由编辑！！】展厅治理制度一、目的为标准展厅日常的正常使用与治理，保证展厅设备的正常运作与保养， 确保展厅的接待功能正常使用，特制定本制度二、适用范围全部与展厅相关人员三、展厅使用时间8：30—18：00四、展厅的治理职责 １、展厅由市场部对其进展专人治理，钥匙由市场部专人治理，其他部门使用需到市场部登记2、展厅专管人员需在每天上班时启动排风系统，加速空气流通， 以到达除味效果下班前关闭排风系统，保证用电安全3、客人由市场部相关人员伴随参观，向客人讲解展厅的灯光体验及公司的产品体系，对公司的简介稍做讲解，并供给相关效劳4、展厅里的展品不得任凭挪动，挪动后请放回原位5、展厅展品专供展厅使用，故展品不得带出展厅，假设特别状况需将展品在接待完成后归回原位，接待后的卫生清洁由接待人员负责6、展厅展品借用，需经市场部同意并登记前方可借用，未经同意不得私自带走，借用的展品需准时归还，展品损坏需准时知会市场进展中心修理或增补，确保呈现展品齐全7、市场部人员定期清理展厅展品，调整展品摆放位置，依据公司产品线及产品规划，准时增补下架，确保展厅展品齐全，更准时。

8、市场部负责依据市场进展需求，定期、准时对展厅灯光体验效果进展调整，紧跟市场进展趋势，为客户供给照明运用解决方案，以供客户参考五、展厅的调试、维护修理 １、展厅由市场部负责治理并申报修理事宜 ２、电路由行政部门安排人员进展维护、修理如因电路问题，将所存在的问题报行政部，由行政部派人对其进展修理 ３、产品的安装、调试、维护修理由市场部及产品治理部如因产品方面存在问题报市场部，由市场部派专人进展修理六、展厅环境１、环境卫生由保洁阿姨负责，每周进展一次清洁，特别状况另行安排2、展厅禁烟，公司员工不得在展厅抽烟，如因客户接待需要，请准时清理3、每次接待客户后，由接待人员准时整理及清理展厅4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补5、对于未按要求清理展厅，关闭用电电器、门、窗者，赐予负嘉奖 30 元七、展厅设备１、展厅设备由市场部进展登记治理，并列为固定资产治理２、展厅设备维护由市场部进展维护 ３、展厅设备由市场部申购4、展厅设备修理由市场部知会行政部，行政部门安排人员修理。

八、展厅的使用１、客户参观A、接待部门需提前知会市场部，准时预备接待所需资料及用品， 并确定展厅讲解人员B、进入展厅参观参观客户主要以外籍选购商为主，接待人员必需了解客户的相关信息，客人所在区域的经济状况，灯具需求状况等，市场部至少有一人伴随如涉及较专业产品学问，可申请其它同事伴随C、如特别客户，需预备水果、礼品等接待用品时，请示上级领导， 经同意后知会行政部预备D、客户参观未经允许，不得拍照或摄像E、客户接待完毕后，需准时清理卫生，全部物品归位，并关闭全部用电电器，便利下一次接待使用２、培训展厅使用A、其它部门如因培训需使用展厅，必需获得市场部同意，到展厅专管人员处登记前方可使用B、展厅使用完毕后，需关闭全部用电电器，如空调、投影仪、灯具等；且将全部物品归位，包括桌椅、展品等，并将非展厅物品清走， 清理展厅卫生C、如使用部门非工作时间使用展厅，需指定一名治理人员，负责展厅的钥匙，并使用完毕后负责关闭全部电源开关，且将全部物品归位， 包括桌椅、展品等，并将非展厅物品清走，清理展厅卫生3、进入展厅人员请珍惜保洁员及相关工作人员的劳动成果4、展厅设备任何人不得私自动用和转变其设置，影响他人使用， 如因操作失误导致变更，请准时告知展厅专管人员处理。

展厅固定资产清单九、展厅固定资产清单序号固定资产名称数量单位备注1投影仪1台2咖啡机1台3空调4台挂机 2 台，柜机 2 台4会议桌2套体验区 1 套，陈设区 1 套5接待桌椅5套精品室 1 套，体验区 3 套，室外一套6陈设柜10组精品室 6 个，陈设区 4 个7饮水机1台8冰箱1台9测试箱1个10咖啡杯12套杯、碟、勺11红茶杯12套杯、碟12红酒杯12个13酒杯12个14遮阳伞1把室外15音箱1套无麦克风16抽风机6台安装在三楼十、展厅使用登记表展厅使用登记表序号日期使用部门使用人事由借用时间归还时间备注123456789101112131415161718产品借用登记表序号产品型号借用部门 借用人 借用时间归还时间备注十一、产品借用登记表借用部门 市场部 本制度自批准之日起执行制作：朱艳 。