公司员工手册完整版.doc

员工手册11：服从上级 员工须服从上级工作分配，执行工作指令如有问题须直接向上级汇报请示2：仪表仪容1）员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味2）男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油3）工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动等4）皮鞋须保持清洁光亮5）须按规定着装，并保持其整洁3：考勤6）除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离7）员工须执行上班签到、下班签离制度员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准8）严禁代人、托人签到、签离4：工作制服1：酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按 规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿5：拾遗 员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管6：会见亲友 员工当班时间不得会见亲友如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见7：和移动 1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用特殊或紧急情况确需使用时，须 先征得部门经理的同意后，方可使用2：员工的移动在上班时间不的开机或震动8、小费和礼品 员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。

如客人主动给予时，先要婉言谢绝，说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事 后须向上级报告并上交登记9、部门规章制度除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制定适用于本 部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分 规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效10 薪金保密1）为鼓励各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与发展积极做出贡献，实施以 贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒， 特推行薪金的保密管理办法2）各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习 惯，形成以工作表现争取薪酬的良好氛围11：工作餐酒店为当班员工提供免费工作餐员工须严格执行员工餐厅就餐制度，在规 定时间内有秩序地就餐，就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品 带出餐厅等12：员工宿舍员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利，住宿员工必须遵守员工宿舍管理制 度，并按规定办理住宿手续1：站岗时间一到须到指定的地方站岗2：不的串岗，聊天奖励条例酒店对员工奖励分为：1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。

2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的3、在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的4、保护公共财产、防止和挽救事故有功，5、坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩 序方面有突出贡献的6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的处罚条例目的为促进员工自律，建立员工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的服 务同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准1、类别甲类过失（轻度过失，现金罚款 元—— 元）1）无故迟到、早退2）未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯3）不按规定穿着工作服，仪容不整，违反酒店有关饰物佩戴规定4）擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事5）工作时吃口香糖和其他零食6）不遵守打的规定7）随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境整洁8）下班后无故逗留在酒店内9.间听录音机、看电视或玩电子游戏10. 公共场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅的动作12. 服务效率欠佳13. 作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所14. 费酒店能源乙类过失（较严重过失，现金处罚 元—— 元，扣除当月奖金）2：对宾客和同事不礼貌，说污辱性与无责任的话。

3：经常迟到或早退，中途离岗影响工作4：吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁，影响工作秩序5：损坏酒店财产或客人财物6：培训学习旷课违反员工餐厅、等有关规7：挑拨打架事件8;拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等9：不服从上级工作指示与分配调动10：拿取或偷吃酒店或客人食物11：无病装病，弄虚作假12：不报告遗失的财产，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实13：违反《员工宿舍管理制度》的有关条款，引起较为严重的后果14：擅自改换班次，休息或休息时间15：因工作不负责或失职引起客人严重不满元，扣除三个月奖金）丙类过失（严重过失，现金处罚 元——1）威胁或危害酒店任何人员2）殴打他人或相互打斗3）向客人索要钱物或其他报酬4）5）偷盗公司、客人、同事之财物的6）行贿受贿7）偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物8）泄漏酒店机密资料9）吸食毒品10）旷工连续三天以上请假条例1.病假：扣当天工资2.事假：一天扣二天4.迟到：1— 分钟每分钟 元6— 分钟扣半天工资21— 分钟扣当天工资员工手册2第一章 总则第一条 为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据 公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。

第二条 员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度， 坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创 新”的核心价值观，努力完成本职工作任务第三条 本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养 的行为规范全体员工应当熟知并遵守第四条 公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位 员工的行为规范监督管理工作第五条 本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分 为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、 出厂行为要求六个部分第六条 员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚第七条 本行为规范由公司生产调度部负责解释第二章 行为纲要要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪 要仪表端庄，言行得体;不举止失态 要诚实守信，公平正直;不弄虚作假 要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守 要服从命令，敢于担当;不阳奉阴违 要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮 要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠 要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费 要保护环境，爱惜资源;不随意破坏 要注意安全，严守秘密;不麻痹大意 第三章 行为准则 第一节 社会公德规范 第一条 树立正确的价值观、人生观恣意妄为;蛮横无理;徇私舞弊;敷衍塞责;推卸责任;挟私报复;因循守旧;损公肥私;非法占有;见利忘义。

世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献第二条 遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同 坏人坏事作斗争第三条 待人诚恳谦和，讲文明，懂礼貌第四条 倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事第五条 养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事第六条 美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不随 地吐痰的良好习惯第七条 讲话声音适当，不影响他人第二节 职业素养规范第一条 爱岗敬业，忠于职守;热爱企业，高度认同企业文化，坚持公司利 益高于一切，具有集体荣誉感和主人翁意识第二条 员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度服从上级指挥，严格执 行公司的决定和决议第三条 严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退第四条 与工作无关的私物不得随意带入岗位，不得将公司资料、办公用品 用作私用，如需携带外出须得到批准第五条 维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对 公司有现实或潜在危害的行为发现公司利益受到损害，员工应及时向上级领导 汇报，不得拖延或隐瞒第六条 遵章守纪，廉洁奉公，克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便 牟取私利，正确行使职权;坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。

第七条 顾全大局，团结协作以大局为重，正确处理公司与个人的利益关 系;增强公司员工间的交流，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系第八条 尊重客户，注重礼节，提供最优质的产品和服务，不断提高客户满 意度第九条 员工未经公司安排或同意，不得在外兼任与公司同类型的工作或业 务指导第十条 勤俭节约，艰苦创业，要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念第三节 进厂行为规范第一条文明乘车，不得与司乘人员发生争执，不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、 吐痰、扔壳皮纸屑，保持车内环境卫生，不大声喧哗第二条 骑摩托车上下班的员工须检查车况，并确保“二证三费”齐全，正 确佩戴安全帽，不违规载人，并严格遵守交通相关法律法规第三条 摩托车入厂后须停放在指定车棚，并确保停放整齐、方向一致，严 禁将摩托车驶入生产区域第四条 驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件，并严格遵守交通 相关法律法规第五条 上班期间员工应着公司统一制服进入生产岗位，须按照工作特点 和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品（如：安全帽、护目镜、耳塞、 防毒面具、防酸服等），工作服应穿戴整齐，劳保用品应按要求佩戴第四节 工作行为规范第一条 按时参加班前会，掌握上一班工作完成情况，并与上一班人员认真 做好交接。

第二条 上班前、工作中不饮酒第三条 工作期间应认真工作，不允许在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人 工作，不得擅自离开工作岗位，不可做与岗位无关的事情第四条 工作时，不打非业务性，接非业务性时应尽量缩短时间第五条 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗， 确保工作环境的安静有序第六条 严格执行岗位操作规程，精心操作，按时巡检并及时记录工艺指标， 出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任第七条 本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢，配电柜无 灰尘，表体整洁，刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁，无跑、冒、滴、漏（有标志、有检修措施、计划除外），设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀，外 观整洁第八条 非本人分管设备不得擅自动用，设备异常情况时及时通知包机人员 或值班人员，非紧急情况不得自行处理第九条 单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长员工手册3为加强公司员工考勤管理，特制定本规定一、工作时间1、 员工正常工作时间为上午8： 至 12：00，下午为1： 至5：30每周六、周日休息，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知2、 公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、 所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务特殊情况须经 主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理4、迟到一小时之内，8：55—9:00 到公司的算迟到，以 元/分钟处罚（主管翻倍），上班时间开始后 分钟至 分钟内到者，按迟到论处; 分钟至 小时到班者按旷工 小时论处;超过 小时者按旷工半天论处提前 分钟以内下班者按旷工 小时论，超过 分钟提前下班者按旷工半日 论5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间， 否则按外出办私事处理6、 员工无故旷工半日者，给予一次警告处分;每月累计 天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理二、事假管理方法1、事假应在前一日下午 时前申请，经主管查实认可并核准后方为。