沈阳国王湖独栋售楼处方案调整.ppt

华华森森项项目目独独栋栋售售楼楼处处布布置置调调整整方方案案目录Contents1.设计总体原则2.功能布局3.设计要点及参考整体设计体现项目高端豪宅形象和首期风格定位整体设计体现项目高端豪宅形象和首期风格定位Ø形象建议：形象建议：Ø与项目整体定位相吻合，传达项目首期纯与项目整体定位相吻合，传达项目首期纯粹的低密组团的高端形象，展现项目特色；粹的低密组团的高端形象，展现项目特色；Ø风格调性风格调性Ø风格建议与首期奥地利表达的意境相符，风格建议与首期奥地利表达的意境相符，注重欧式经典符号的运用，展现未来家居注重欧式经典符号的运用，展现未来家居生活场景生活场景设计原则设计原则整体设计关键点：管家式服务、居家体验、私人会所整体设计关键点：管家式服务、居家体验、私人会所Ø设计要点设计要点Ø客户专属服务流程，用客户专属服务流程，用管家式的服务管家式的服务引领客户，引领客户，体现体现尊贵感和身份感尊贵感和身份感；；Ø具有具有居家体验居家体验，售楼处除接待外承载双重功能，售楼处除接待外承载双重功能，，作为作为别墅生活模式别墅生活模式的展示，引导客户的想象力；的展示，引导客户的想象力；Ø功能分区上，以功能分区上，以决定整体气质的功能区作为样板决定整体气质的功能区作为样板房房，保证主要组成部分的完整性；，保证主要组成部分的完整性；Ø主题化设计弱化销售氛围主题化设计弱化销售氛围，强调风格的纯粹性，，强调风格的纯粹性，传达传达私人会所私人会所的感受；的感受；Ø注重注重细节包装和装饰细节包装和装饰，尤其在，尤其在客户感知较强客户感知较强的部的部分做重点展示，有利于提高项目的品味及档次；分做重点展示，有利于提高项目的品味及档次；设计原则设计原则目录Contents1.设计原则2.功能布局3.设计要点及参考整体功能布局以客户动线流畅和售楼处双重功能为整体功能布局以客户动线流畅和售楼处双重功能为首要原则安排各功能区域设置首要原则安排各功能区域设置•整体销售动线分布在1F和-1F之间，从①到⑦完成客户的购买流程，功能区域设置的主要目的是使客户人员不交叉，尽量保证每个环节只有一组客户；•2F整层独立处理，作为实景样板房的完整展示部分；•一层独栋辅助功能部分设置办公区，便于销售经理案场及销售人员管理。

楼层楼层主要功能区主要功能区（客户接待区）（客户接待区）次要功能区次要功能区（办公、服务、附加功能）（办公、服务、附加功能）1F①迎宾区/接待区、②展板讲解区、③区域及整体沙盘展示区客户活动区、开发商及代理商办公室、客户投诉室、水吧等-1F④多媒体展示区、⑤分期沙盘及单体模型区、⑥洽谈区/室雪茄坊、红酒坊、储藏室、水吧等1F辅楼⑦签约室、收银室门岗2F实景样板房展示——功能布局功能布局•1F①①②②③③③③③③④④④④迎迎宾宾台台迎宾区迎宾区展板讲解展板讲解区区/休息休息区区区域模型区域模型/整体沙盘展示区整体沙盘展示区客客卫卫工工卫卫更衣室更衣室储储藏藏室室储储藏藏室室背背景景墙墙水吧水吧开发商开发商办公室办公室代理商代理商办公室办公室(投诉投诉室）室）客户活动区客户活动区客户活动客户活动/洽谈备用区洽谈备用区功能分区功能分区备注备注迎宾区 接待台置业顾问在迎宾台等待客户并进行接待工作，接待台区主要是置业顾问等待接待及咨询等展板讲解区/休息区项目大师展示，包括规划设计、建筑、景观、物业管理等大师的展示；同时可作为置业顾问和客户接触的休息区区域模型/整体沙盘展示区区域模型可壁挂形式；整体沙盘体现项目大盘气势和整体规划客户活动区 正常样板房展示，同时作为举办客户活动的区域，如金融讲座、家宴等客户活动备用区尽量不破坏此区域作为展示的功能，在洽谈或活动区不能满足需要的情况、下灵活应用水吧区简单水吧操作台和饮品取用区办公区开发商及代理商经理办公区，其中代理商办公室同时兼具客户投诉的功能，由客户投诉管理员和销售经理一起解决投诉问题卫生间客卫和工卫有所区分，保证客户的专属性更衣室置业顾问更衣室及休息室，设置个人更衣柜储物室设置两个储物室，临近展板区的储物室主要是日常销售物料的存放，便于置业顾问取用，临西侧的主要是大型或阶段性存放地点1F1F功能布局功能布局接接待待台台多媒体多媒体演示区演示区洽谈区洽谈区洽谈室洽谈室室外体验区室外体验区洽谈室洽谈室/雪茄坊雪茄坊④④④④④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦⑦⑦客客卫卫水吧区水吧区客卫客卫储储藏藏室室④④分期沙盘及分期沙盘及户型模型区户型模型区男女男女卫生间卫生间红酒坊红酒坊功能分区功能分区备注备注多媒体演示区客户从1楼下-1F层第一步先进入媒体展示区，主要是企业及项目的震撼宣传片，为客户洗脑分期沙盘及户型模型区项目首期沙盘及单体模型展示洽谈区模型讲解后进入洽谈区，根据实际面积摆放4组的围合沙发和茶几，洽谈室和雪茄坊作为1对1的单独洽谈区，主要针对意向明确客户红酒坊引领诚意和高端品位需求的客户至此，体现项目高端的豪宅气质水吧区主要的水吧操作和饮品、茶点提供区，客户人员主动推车服务卫生间2和客卫专为客户提供，男女卫生间作为办公及客户集中到访时的备用储藏室日常销售物料的存放，便于置业顾问取用室外体验区客户洽谈区的延展，夏季应用时间较长，与湖景相连，体现项目强势资源-1F-1F功能布局功能布局1F1F辅楼功能布局辅楼功能布局⑦⑦⑦⑦签约区签约区收银台收银台客用客用卫生间卫生间功能分区功能分区备注备注签约室 客户从-1F 成功洽谈后，进入1F签约区收银台——客用卫生间——其他说明其他说明•在每个环节在每个环节有规定的时间有规定的时间洽谈和介绍，通过对每个环节洽谈和介绍，通过对每个环节的的节奏把控节奏把控，使客户对项目的理解逐步深入；，使客户对项目的理解逐步深入；•客户看房全程由客户看房全程由置业顾问陪同置业顾问陪同，初次到访客户按整体流，初次到访客户按整体流程进行，程进行，老客户可老客户可直接引导到直接引导到-1F-1F进行洽谈；进行洽谈；•如在引领的过程中，客户前往其它样板房，则自地下停如在引领的过程中，客户前往其它样板房，则自地下停车场车场坐电瓶车离开售楼处坐电瓶车离开售楼处，回到售楼处亦经地下停车场，回到售楼处亦经地下停车场快速返回洽谈区；快速返回洽谈区；•看楼客户车辆均停放在独立停车场，由看楼客户车辆均停放在独立停车场，由保安人员专门引保安人员专门引导导停放车辆，同时提供停放车辆，同时提供开车门、撑伞等服务开车门、撑伞等服务，并负责护，并负责护送到正门引领至迎宾人员；送到正门引领至迎宾人员；•在本独栋外另安排在本独栋外另安排其他别墅设置客户服务区其他别墅设置客户服务区，以备以后，以备以后长期使用考虑。

长期使用考虑目录Contents1.设计原则2.功能布局3.设计要点及参考l在关键部分，给出设计意向参考：门廊、走廊、楼梯休闲娱乐区实景样板展示区展示区洽谈区外部包装服务和氛围的营造设计要点及参考设计要点及参考n门廊门廊体现气派、高贵，客户一进门即对项目气势所体现气派、高贵，客户一进门即对项目气势所震撼；震撼；n走廊墙壁走廊墙壁上张贴壁画，主要为欧洲奥地利标志型元上张贴壁画，主要为欧洲奥地利标志型元素（隐喻内容：巴洛克风格）素（隐喻内容：巴洛克风格） n圆形楼梯圆形楼梯的包装上，体现柔和的曲线动律，给人以的包装上，体现柔和的曲线动律，给人以丰富典雅、轻盈活泼的感受，给人以足够的尊贵感丰富典雅、轻盈活泼的感受，给人以足够的尊贵感；； 门廊、走廊、楼梯门廊、走廊、楼梯————在体现项目气势的同时巧妙在体现项目气势的同时巧妙运用风情元素，彰显项目风格运用风情元素，彰显项目风格休闲娱乐区休闲娱乐区————高端会所的体验，让客户驻留，同时为售高端会所的体验，让客户驻留，同时为售楼处增加附加值楼处增加附加值红酒主题、雪茄主题红酒主题、雪茄主题红酒主题、雪茄主题红酒主题、雪茄主题Ø雪茄坊、红酒坊雪茄坊、红酒坊主要是彰显高端主要是彰显高端主要是彰显高端主要是彰显高端豪宅项目的气质，是项目附加值的体豪宅项目的气质，是项目附加值的体豪宅项目的气质，是项目附加值的体豪宅项目的气质，是项目附加值的体现，在功能上兼具洽谈室的作用；装现，在功能上兼具洽谈室的作用；装现，在功能上兼具洽谈室的作用；装现，在功能上兼具洽谈室的作用；装修上体现品质和轻松氛围的营造；修上体现品质和轻松氛围的营造；修上体现品质和轻松氛围的营造；修上体现品质和轻松氛围的营造；Ø多媒体演示区多媒体演示区采用弧幕影院，五采用弧幕影院，五采用弧幕影院，五采用弧幕影院，五声道震撼音响，高档皮质沙发，在这声道震撼音响，高档皮质沙发，在这声道震撼音响，高档皮质沙发，在这声道震撼音响，高档皮质沙发，在这里为客户洗脑。

里为客户洗脑里为客户洗脑里为客户洗脑多媒体演示区多媒体演示区多媒体演示区多媒体演示区实景样板展示区实景样板展示区————设置开放权限，充分体现专属感设置开放权限，充分体现专属感样板房风格选择样板房风格选择：巴洛克（一期奥地利：巴洛克（一期奥地利··萨尔斯堡）萨尔斯堡）风格特征风格特征：尊贵、优雅，凸显文化底蕴，同时摒弃了过于复杂的肌理：尊贵、优雅，凸显文化底蕴，同时摒弃了过于复杂的肌理和装饰，整体表现简约而不失尊贵，给人以欧洲皇室超凡脱俗的尊贵和装饰，整体表现简约而不失尊贵，给人以欧洲皇室超凡脱俗的尊贵之感设计要求设计要求：按房间实际功能设置进行装修布置：按房间实际功能设置进行装修布置参观权限参观权限：仅限于独栋意向及：仅限于独栋意向及VIPVIP客户观赏客户观赏参观指引参观指引：由销售代表陪同客户全程参观，并加以详细讲解，样板房：由销售代表陪同客户全程参观，并加以详细讲解，样板房内设置门童及客服人员，体现尊贵的服务感内设置门童及客服人员，体现尊贵的服务感会客厅会客厅会客厅会客厅走廊走廊走廊走廊圆厅圆厅圆厅圆厅卧室卧室卧室卧室客厅客厅客厅客厅实景样板展示区实景样板展示区————拥有家的温馨，别墅居家生活的体验拥有家的温馨，别墅居家生活的体验这里不需要穿上臃肿的鞋套，这里没有这里不需要穿上臃肿的鞋套，这里没有““禁止拍照禁止拍照””的距离的距离这里有的是舒缓的音乐、暖暖的阳光、保洁阿姨轻轻的清扫这里有的是舒缓的音乐、暖暖的阳光、保洁阿姨轻轻的清扫仿佛就象回到了自己的家仿佛就象回到了自己的家置业顾问适时出现在您想要提问的那一刻置业顾问适时出现在您想要提问的那一刻在这里您感受到的是一个懂得生活的设计师为您演绎的居家幸福在这里您感受到的是一个懂得生活的设计师为您演绎的居家幸福区域沙盘区域沙盘区域沙盘区域沙盘淘艺品的沙盘淘艺品的沙盘淘艺品的沙盘淘艺品的沙盘项目沙盘和单体模型项目沙盘和单体模型项目沙盘和单体模型项目沙盘和单体模型配有触摸多媒体系统配有触摸多媒体系统配有触摸多媒体系统配有触摸多媒体系统展示区展示区————将展示区的销售道具巧妙融合到卖场环境里，让将展示区的销售道具巧妙融合到卖场环境里，让客户接受到的是一个艺术品的欣赏客户接受到的是一个艺术品的欣赏洽谈区洽谈区洽谈区洽谈区n n建议设置围合式建议设置围合式建议设置围合式建议设置围合式真皮沙发真皮沙发，体现品，体现品，体现品，体现品质感，同时利于营造较为轻松的洽质感，同时利于营造较为轻松的洽质感，同时利于营造较为轻松的洽质感，同时利于营造较为轻松的洽谈氛围；谈氛围；谈氛围；谈氛围；n n洽谈桌摆放洽谈桌摆放洽谈桌摆放洽谈桌摆放电脑电脑，供客户查看企，供客户查看企，供客户查看企，供客户查看企业网页、项目资源及户型等信息；业网页、项目资源及户型等信息；业网页、项目资源及户型等信息；业网页、项目资源及户型等信息；洽谈区洽谈区————洽谈区注重轻松愉悦氛围的营造，成功签单是顺理洽谈区注重轻松愉悦氛围的营造，成功签单是顺理成章的事成章的事30303030秒内茶点提供秒内茶点提供秒内茶点提供秒内茶点提供 现场电子钢琴伴奏现场电子钢琴伴奏现场电子钢琴伴奏现场电子钢琴伴奏n门口有门口有门童门童站岗，迎接客户，给客站岗，迎接客户，给客户足够的最贵感；户足够的最贵感；n吧台设置专门的客服人员，准备饮吧台设置专门的客服人员，准备饮品及茶点，提供品及茶点，提供五星级别的服务五星级别的服务标准；标准；n现场电子现场电子钢琴伴奏钢琴伴奏，调节现场气氛，，调节现场气氛，增添高档氛围；增添高档氛围；服务和氛围服务和氛围————五星级的服务和氛围的营造，体现项目气质，五星级的服务和氛围的营造，体现项目气质，给客户足够的尊贵感给客户足够的尊贵感外部包装外部包装————内外衔接自然，给客户更强的居住感知，增强购内外衔接自然，给客户更强的居住感知，增强购买信心买信心n n外部连接部位的包装尤为重要，起外部连接部位的包装尤为重要，起外部连接部位的包装尤为重要，起外部连接部位的包装尤为重要，起到到到到小型示范区小型示范区的作用；的作用；的作用；的作用；n n注重注重注重注重庭院的绿化庭院的绿化、、、、道路的铺装道路的铺装，以，以，以，以及及及及小品的装饰小品的装饰等，描绘令人向往的等，描绘令人向往的等，描绘令人向往的等，描绘令人向往的居住感受；居住感受；居住感受；居住感受；n n项目自身独特具有独特优势的项目自身独特具有独特优势的项目自身独特具有独特优势的项目自身独特具有独特优势的湖景湖景资源资源极力展示；极力展示；极力展示；极力展示；The end。