左权联社监控应急预案.doc

左权县农村信用合作联社监控应急预案第一条 监控中心建立安全预警组织，成立领导小组， 由安全保卫部负责人任组长，监控中心人员为成员，负责监 控中心的安全预警工作，做到防范于未然第二条 监控中心应与联社保卫、信息部门和上级建立 长期、固定联系方式，部门负责人和领导长期处于开机 状态，监控中心实行轮班值守，确保二十四小时不失控第三条监控中心应与110、119建立联防关系，设立 报警装置，签订联防协议，经常沟通与学习，保持长期合作 关系；与网点的负责人和值守点建立长期，固定联系方式， 确保24小时不失控第四条监控中心应配备消防灭火器材、室内湿度、视 频温度检测器，经常观测注意，做到防范于未然第五条 监控中心人员在实施监控时，应密切关注意外 事故发生如遇突发事件，应第一时间向分管领导报告，与 联社保卫、信息部门联系按应急预案果断处理1-当班期间，如接到某一网点的监控报警时，监控中 心人员应密切关注该网点视频图像的动向，并立即通过 或远程监控系统查清报警原因，确认无警情后，然后解除报 警，同时做好有关详细记录报警人姓名、时间、报警原 因等）2. 当班期间，如接到某一网点的监控报警时，监控中心人员应通过远程监控系统确认，为突发事件时应立即报 警、进行实时录像和抓拍，及时将事态的发展及相关情况报 告110指挥中心和联社领导，并密切关注该网点视频区域的 事态发展，根据指示和命令，现场处置，做好记录。

3. 晚间当班期间，如接到某一网点的监控自动监控报 警时，监控中心人员应切换该网点的所有监控界面，认真巡 视现场情况，特别是报警部位、主要通道、前门、后门营业 前厅、内厅等，询问，澄清报警原因，确认无误，按要求登 记后，解除报警，做好记录4. 晚间当班期间，如接到某一网点（包括三不留、无人值守的网点），监控连续报警时，监控中心值班人员应立 即通过远程监控系统，认真巡视报警网点的现场情况，若无 法判明报警原因情况时，要立即通过通知本网点负责人和总社晚间值班人员，进行现场查看并做好后续的处置、布 安全保卫部，立即通知维修；做好记录防工作;如属报警器故障,该网点应留人值守，次日报联社5. 当班期间，如发现监控中心或某一营业网点的监控 摄像头出现故障或视频丢失，图像无法传送时，监控中心值 班人员应立即通过视频通话装置或与该网点的监控器 管理操作员联系，共同检查监控系统，排除故障、使系统恢 复正常；采取措施后仍无法恢复正常，监控中心值班人员应 及时报告联社保卫部门，通知维修，做好记录6. 监控中心机房或各营业网点的监控设施出现重大故障时，监控中心值班人员应第一时间向中心负责人、信息、 保卫部门、分管领导报告故障情况，共同分析故障原因，制 定解决方案。

方案一：由保卫部门及时与开发厂家联系寻求解决办 法，有必要的要求维修人员立即来社分赴现场排除故障；方案二：由分管领导牵头，积极组织本社人员（包括信 息、保卫、监控中心人员等）分析、研究，尽快制定解决方 案并组织实施；方案三：涉及基层网点时，联社要指定专车、专人分赴 现场排除故障；信息、保卫、监控中心人员应服从统一调动, 在24小时以内力求排除故障；当班操作人员应对整个维修过程进行跟班，及时向相关 领导报告故障排除情况，并做好记录7. 当班期间，如发现或接到某一网点（包括三不留、 无人值守的网点），发生抢劫或火灾时，监控中心人员应通 过远程监控系统确认，应立即向110或119报警，进行实时 录像和抓拍，用通知网点负责人，并密切关注网点视频 区域的事态发展，要同时向联社保卫部和主要领导报告，同 时做好监控录像和相关记录。