《物业解决方案2006版操作手册》.doc

JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 第 1 页 JL365 SME Solutions目目 录录JL365JL365 20062006 物业管理解决方案物业管理解决方案5 5第一部分第一部分 系统运行环境及安装系统运行环境及安装5 5第一章 系统运行环境 .5 第二章 系统安装 .6 一、单机版安装.6 第三章 系统运行 .8 第四章 系统授权 14第二部分第二部分 概述概述1515第一章 本系统的一些基本操作 15 查询15 第二章 本系统的一些规定 15 一、系统规定的日期格式15 二、系统规定的某些代码15 三、状态显示栏15 四、快捷键15 五、图片15 第三章 基本术语 17 一、物业资料17 二、楼宇17 三、套户17 四、业主17 五、户主17 第四章 如何下手 18 一、录入基本信息（物业信息管理模块）18 二、收费模块的操作18 三、其他18第三部分第三部分 物业信息管理物业信息管理1919第一章 代码信息管理 19 一、页面中的共同按钮19 二、界面中的六个页面19 第二章 物业公司信息管理 20 第三章 物业小区信息管理 20 第四章 楼栋信息管理 21 一、楼栋信息录入21 第五章 套户信息管理 22 第六章 住户信息管理 23 一、新增住户信息23 二、住户信息录入23 三、同住人信息录入23 四、查看和更改住户信息24JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 版 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 JL365 SME Solutions第 2 页 五、住户迁出和删除住户24 第七章 银行信息管理24 第八章 住户表管理25 第九章 公摊表管理25第四部分第四部分 收费管理收费管理2626第一章 收费定义26 第二章 租金定价27 第三章 设定滞纳金28 第四章 住户表读数管理 28 第五章 公摊表读数管理 30 第六章 自输入费用管理 30 第七章 物业收费管理31 第八章 内部银行信息管理 .35 第九章 银行托收管理.36 第十章 财务接口.37 第十一章 导入电费数据 37第五部分第五部分 人事信息管理人事信息管理3838第一章 民族信息管理39 第二章 政治面貌信息管理 39 第三章 文化程度信息管理 39 第四章 宗教信仰信息管理 40 第五章 学位信息管理40 第六章 职务信息管理41 第七章 职称信息管理41 第八章 部门信息管理42 第九章 员工信息管理42第六部分第六部分 社区服务社区服务4343第一章 社区会所定义43 第二章 社区服务类别管理 43 第三章 社区服务项目管理 43 第四章 社区服务单据管理 43第七部分第七部分 设备管理设备管理4343第一章 设备类别信息管理 43 第二章 设备档案信息管理 44 第三章 设备保养管理44 第四章 设备维修申请管理 45 第五章 设备类别信息管理 45 第六章 设备维修记录46 第七章 设备巡查记录46第八部分第八部分 租赁管理租赁管理4747第一章 客户信息管理47 第二章 客户咨询信息管理 47 第三章 租楼咨询管理47 第四章 租房合同签订48 第五章 租赁合同管理48JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 第 3 页 JL365 SME Solutions第六章 租赁押金管理 49第九部分第九部分 文档管理文档管理5050第一章 文档类型信息管理 50 第二章 自定义文档信息管理 50 第三章 文档借阅信息管理 51 第四章 用户文档 51第十部分第十部分 工程管理工程管理5252第一章 工程类别信息管理 52 第二章 工程信息管理 53 第三章 派工单信息管理 54 第四章 施工单位信息管理 54 第五章 工程图纸信息管理 55 第六章 房产维修信息管理 55 第七章 公共设施维修管理 56第十一部分第十一部分 保安管理保安管理5757第一章 保安岗位信息管理 57 第二章 消防检查项目设定 57 第三章 保安工作安排 57 第四章 来访登记信息管理 58 第五章 物品出入信息登记 58 第六章 突发事件信息管理 59 第七章 警械领用信息管理 59 第八章 消防检查信息管理 59 第九章 巡逻记录信息管理 60第十二部分第十二部分 仓库管理仓库管理6060第一章 供应商类别信息管理 61 第二章 供应商信息管理 61 第三章 仓库信息管理 62 第四章 商品类别信息管理 62 第五章 商品信息管理 63 第六章 商品入库单信息管理 63 第七章 出库项目信息管理 64 第八章 商品出库单信息管理 64 第九章 商品库存信息查询 65第十三部分第十三部分 综合管理综合管理6565第一章 清洁工作安排 65 第二章 清洁检查 66 第三章 绿化养护安排 66 第四章 绿化养护记录 66 第五章 环境消杀记录 67 第六章 小区记事 67 第七章 住户建议 67 第八章 上级指示 68 第九章 钥匙管理 68 第十章 活动车位资料 69JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 版 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 JL365 SME Solutions第 4 页 第十一章 固定车位资料 69 第十二章 固定车位使用情况 70第十四部分第十四部分 系统管理系统管理7070第一章 操作者重登录70 第二章 项目重登录70 第三章 密码设置71 第四章 权限管理71 第五章 系统授权72 第六章 工作站管理72 第七章 数据备份73 第八章 个性化设置73第十五部分第十五部分 系统维护系统维护7373第一章 设置操作权限73 一、最高权限74 二、操作者74 三、操作者组74 第二章 数据安全76 第三章 软件升级77附附 录录7878第一部分第一部分 最终用户许可协议最终用户许可协议7878一、声明78 二、最终用户许可协议78第二部分第二部分 软件服务体系软件服务体系8080一、JL365 软件二次开发服务流程 80 二、软件售后服务项目及收费80 三、公司联系信息81第三部分第三部分 代码表代码表8282一、系统固定的代码表82 二、民族代码表：82JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 第 5 页 JL365 SME SolutionsJL365 2006 物物业业管管理理解解决决方方案案第一部分第一部分 系统运行环境及安装系统运行环境及安装第一章第一章 系统运行环境系统运行环境本系统基于网络环境下开发，运行于 Windows95、WIN98、WINME、WIN2000、WINXP、WIN2003 环境，支持 Novell-3.11 以上局域网或 Windows NT/2000 服务器（可用于单机） ，Pentium 133HZ 或以上的 CPU，32MB 或以上内存， 800*600、16 位增强色显示模式（如果想达到软件最佳运行效果推荐使用奔四 CPU，256 以上内存， WINXP 操作系统） ，如果操作系统不是 WINDOWS98，则请先装 IE4.0，否则不可使用本帮助。

2006 版系统自带一个 MSDE 免费的 MS SQLServer 2000 版本，没有提供管理界面，如果客户需要对 数据为进行管理请自行配置 MS SQLServer 2000 企业版JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 版 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 JL365 SME Solutions第 6 页 第二章第二章 系统安装系统安装本系统的目前的版本有单机版、网络版、Web 版我们将分别说明其安装过程：一、单机版安装一、单机版安装1、 开始安装：进入安装盘的 EST2006 目录下，执行 Est2006SETUP.EXE 的文件，系统开始进入自 动安装状态，出现如下画面（图 1） 图 1）2、 单击“下一步”按钮，系统进入“许可协议”界面（图 2） 图 2）3、 选择“我同意该许可协议的条款”选项，然后单击“下一步”按钮系统进入用户界面（图 3）JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 第 7 页 JL365 SME Solutions（图 3）4、 输入用户名称及公司名称后点击“下一安”按钮，系统进入设定安装文件夹（图 4） 。

图 4）5、 设置安装路径：系统默认安装到 E:\Program Files\JL365 物业管理系统 2006 版,点“更改”按钮， 可以更改安装路径点“下一步”按钮，系统进入到快捷方式文件夹的设定，可更改点“下一 步”按钮，系统进入到“准备安装”状态点“下一步”按钮，系统开始安装，进入（图 5） 点“取消”按钮可取消本次安装，等待，系统继续安装最后，系统提示“安装完毕” 图 5）JL365 中小型企业解决方案 物业管理解决方案 2006 版 WWW.JL365.COM深圳市渝祥电脑系统有限公司 JL365 SME Solutions第 8 页 第三章第三章 系统运行系统运行1、点击 JL365 物业管理系统 2006 版桌面快捷方式，系统开始启动，。