物业维修资金操作手册.doc

物业专项维修资金管理平台 操作手册(房地产开发公司)二零零七注意：1.如果在输入PIN码6个零后，显示该网页无法显示,需要登陆房管局网站，在下载中心下载（加密盘驱动程序），进行安装2.如果在出现数字证书后就显示该网页无法显示就打开我的电脑－C盘－programe file－sinfor－Dkeydrv－1000ND－双击运行一下epsng_certd.exe目录前言 ii阅读指南 iii环 境 iii目录 iv基础知识介绍 v第1章 注册、登录 3-11.1. 房地产开发公司注册 3-11.2. 系统登录 3-51.3. 系统解锁 3-81.4. 系统下载 3-101.5. 注意事项 3-10第2章 公司信息 3-12.1. 公司基本信息 3-12.2. 公司信息变更查询 3-1第3章 开户建档 3-13.1. 小区信息维护 3-13.2. 自然幢的信息维护 3-10新建自然幢 3-11修改自然幢 3-13删除自然幢 3-14单元房屋信息维护 3-153.3. 业主的信息维护 3-193.4. 备案小区信息查询 3-223.5. 自然幢信息查询 3-233.6. 小区信息变更查询 3-253.7. 自然幢信息变更查询 3-263.8. 缴存模式变更查询 3-273.9. 承办银行变更查询 3-273.10. 个人户信息变更查询 3-283.11. 房屋调换信息查询 3-29第4章 资金缴存 4-14.1. 维修资金收缴 4-14.2. 维修资金补缴 4-44.3. 维修资金续缴选择 4-64.4. 维修资金续缴通知 4-84.5. 维修资金续缴 4-124.6. 资金缴存申请 4-154.7. 缴存业务查询 4-164.8. 缴存申请查询 4-184.9. 资金缴存查询 4-204.10. 资金缴存统计查询 4-214.10.1. 资金缴存明细查询 4-214.10.2. 资金欠缴明细查询 4-22第5章 系统维护 5-15.1. 用户管理 5-15.2. 修改密码 5-25.3. 修改解锁密码 5-3第6章 系统退出 6-16.1. 退出系统 6-1第7章 常见问题解答 7-17.1. 登录时发现网页上有错误 7-17.2. 登录时发现密码或用户名错误 7-17.3. 各种变更及查询功能说明 7-17.3.1. 注册备案 7-17.3.2. 开户建档 7-17.3.3. 资金缴存 7-27.3.4. 过户支取 7-37.3.5. 资金支用 7-3第一步：安装加密狗驱动程序（重要）登陆房产管理局网站:然后在IE地址栏录入 :88鼠标右键点击最上面的一行字（此站点可能需要下列Activex控件：……………..）再点击（安装Activex控件（c）……….） 如下图所示：点击安装。

这个过程有点慢，耐心等待出现如下图所示，点击安装新DKey驱动继续点击最上面一行的汉字，再点击（安装Activex控件（c）……….） 如下图所示：最后提示安装成功注意：1.如果在输入PIN码6个零后，显示该网页无法显示,需要登陆房管局网站，在下载中心下载（加密盘驱动程序），进行安装2.如果在出现数字证书后就显示该网页无法显示就打开我的电脑－C盘－programe file－sinfor－Dkeydrv－1000ND－双击运行一下epsng_certd.exe第1章 注册、登录房地产开发公司在首次使用本系统前，首先需进行公司信息注册(网上注册或从房管局取得注册信息表)，填写注册信息表并加盖公司章，后持盖章的注册信息表到市主管单位审核，审核通过后由市主管单位为开发公司分配系统用户编号、密码、加密设备，开发公司通过公司用户编号、密码登录系统办理相关业务业务流程：1．按要求填写房地产开发公司注册信息表；2．加盖公司印章；3．市房管局审核；4．分配开发公司用户编号；1.1. 房地产开发公司注册在电脑上插入加密狗，登陆房产管理局网站:点击“物业管理“，再点击“物业维修资金”如下图所示：继续点确定：输入PIN码六个零。

如下图所示：继续点“是”如下图所示：点“物业维修资金” http服务1  物业维修资金如下图：进入下图：图 11 登录页面点击“房地产开发公司注册”点击进入“公司信息注册”页面，如下图所示图 12 公司信息注册树状图点击 “企业信息注册”下的“开发公司”项，进入开发公司信息注册界面 如下图所示：图 13房地产开发公司信息注册页面输入项说明：1．带 * 项为必填项如果未输入必填项，系统会提示错误信息1）点击，系统恢复当前页面为初始状态2）点击，系统提示信息注册成功如下图所示：图 14 信息注册成功（3）点击，回到“房地产开发公司信息注册”页面4）点击，进入打印页面如下图所示：图 15 打印页面1.2. 系统登录（1）选择单位类型：房地产开发企业、物业管理企业、业主委员会（根据自己单位性质选择其一）；（2）输入用户编号和密码；：（3）点击后，进入系统载入页面，等待系统数据装载4）载入完成后，就会显示系统界面，如下图所示：图 16房地产开发企业系统界面如果用户输入用户编号或密码错误，系统会提示你用户编号或密码错误 如下图所示：图 17 提示信息如果系统非正常退出或没有退出时，会锁定你的用户编号。

此时如果再登录，系统会提示你用户编号被锁 如下图所示，你可以通过系统解锁功能来解除锁定图 18 系统用户锁定提示信息如果登录时未选择企业类型，系统会提示你选择单位，如下图所示：图 19 提示信息1.3. 系统解锁首先回到登陆页面点击按钮，进入“密码解锁”页面，如下图所示：图 110 密码解锁（1）输入用户编号、用户密码和用户解锁密码；（2）点击 如果用户输入密码和解锁密码与用户编号相符，系统提示已解除锁定状态，点击 确定 后返回到系统首页，如下图所示：图 111 提示信息（4）点击，系统返回首页1.4. 注意事项（1）为保障系统安全，用户从主管单位取得用户编号和加密设备后，应妥善保管加密设备；首次登录系统后，应修改登录用户的密码；（2）在系统登录前，请确认已将从主管单位取得的加密设备插入到电脑的USB接口中；（5）为保障系统安全，系统设置用户最长待机时间（默认为30分钟），超过待机时间不进行操作，系统将重新进行用户身份验证1.5第2章 开户建档开户建档是房地产开发公司第一次登录系统后，首先需要进行信息维护的功能菜单小区信息维护：房地产开发公司按照实际情况将其所管理的开发小区信息进行小区信息建档。

信息录入完毕并提示保存成功后，所填小区信息提交到市主管单位物业处，等待市主管单位电子审批并指定该小区维修资金缴存承办银行审批通过后，房地产开发公司方可在“开户建档－>自然幢信息维护”中查询到经市房地产开发公司审批通过的小区信息，并可对该小区进行自然幢信息维护；审批处理中，房地产开发公司在“开户建档－>自然幢信息维护”中将查询不到该待审批小区信息，需要房地产公司业务人员耐心等待（原则上审批日期为信息提交后的第3天）自然幢信息维护：房地产开发公司在审批通过的小区信息的基础上进行自然幢建档信息录入完毕并提示保存成功后，所填自然幢信息提交到市房地产开发公司物业处，等待市主管单位审批并指定缴存类型，以及银行开户审批通过后，房地产开发公司方可在“开户建档－>业主信息维护”中看到该自然幢信息；审批处理中，房地产开发公司在“开户建档－>业主信息维护”中看不到待审批的自然幢信息，需要房地产开发公司的业务人员耐心等待业主信息维护：在自然幢信息审批通过并开户后，房地产开发公司根据房屋实际销售情况维护业主信息开户建档的基本流程：1. 通过“小区信息维护”输入并提交小区信息2. 等待市主管单位的审批建档审批通过后，可在“自然幢信息维护”中查询到该小区信息。

3. 通过“自然幢信息维护”输入自然幢、单元、房屋、建筑面积等信息4. 等待市主管单位的审批并在银行开户审批通过后，可在“业主信息维护”中看到该自然幢信息5. 通过“业主信息维护”输入业主信息2.1. 小区信息维护点击菜单“开户建档”－>“小区信息维护”进入小区基本信息一览表页面如下图所示图 21小区信息维护―小区基本信息一览表点击进入如下图所示：图 22小区信息建档注意：输入项前面存在（*）为必填项日期格式均为2006-01-01小区新建完成后，在没有经过市主管单位备案前可以进行修改和删除操作如果要将小区信息进行备案，请点击<提交审查>后可进行小区信息备案但此时该小区信息将不能进行修改删除，只能查看其详细信息点击小区信息浏览页面中，查看小区的基本信息如下图所示：图 23小区基本信息可以点击，打印小区的基本信息，点击重新进入图 3-1 所示的小区基本信息一览表 页面点击需要修改的小区所在行的按钮，进入下图所示的页面：图 24小区基本信息该页面各输入项要求与新建小区基本信息录入页面相同修改完成后，系统给出修改成功提示框，点击<确定>按钮，返回到小区信息浏览页面点击小区基本信息一览表页面 中所在行的按钮，进入下图所示的页面：图 25小区基本信息点击，系统提示是否删除。

如下图所示：图 26提示信息点击[确定]后，系统提示删除成功如下图所示：图 27提示信息 [注意]：按钮为灰色时，表示该小区未进行分区点击，可进入当前小区基本信息页面，如下图：图 28小区基本信息点击即可打印当前开发小区的基本信息对于有分区的小区还必须对该小区的分区进行维护，点击小区基本信息一览表页面 中有分区的小区所在行的按钮，进入下图所示的页面：图 29小区分区信息维护点击，系统自动填加一空行，如下图所示：图 210小区分区信息维护输入分区编号及分区名称后点击按钮，就添加了一个分区用户可以一次输入全部分区统一点击按钮如果要删除分区，可以通过点击相应需要删除项的复选框 然后点击按钮，进行删除（不选择时，默认删除最后一项）如下图所示：图 211小区分区信息维护—删除分区确认无误后点击按钮本次删除方可生效；否则，通过点击按钮可取消本次删除操作注意】：分区维护时已经提交审查后的小区的分区信息将不能再修改2.2. 自然幢的信息维护点击“开户建档”菜单下面的“自然幢信息维护”项，进入“自然幢信息维护——小区基本信息一览表”页面，如下图所示：图 212小区基本信息点击右上角<查询条件>，进入小区自然幢信息查询条件页面。

该页面的使用方法同“小区信息维护”查询条件页面相同点击按钮，进入“小区自然幢信息一览表“页面，如下图所示：图 213小区自然幢信息一览表新建自然幢点击页面右上角的。