北京邮电大学硕士论文—通信工程项目进度与费用的动态管理.pdf

/f. 密级z工程硕士专业学位论文题目:通信工程项目进度与费用的动态管理学号:的G0402姓名:王朋英专业领域:项目管理导师:王立学院:经济管理学院2009年06月01日密级:大，工程硕士专业学位论文题目:通信工程项目进度与费用的动态管理学号:05G0402 姓名:目目英专业领域:项目管理导师:王主学院:经注宣理堂院2009年06月01日北京邮电大学工程硕士专业学位论文独创性(或创新性声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任本人签名:在纠线日期rt-Qo(PMBOKR)中的相关论述，成本管理的一般过程如表1-1所示:表1-1成本管理的一般过程知识( 1 ) (2) (3) (4) (5) 领域启动计划执行控制收尾成本-资源计划编制-成本控制. 管理成本估算成本预算t)资源计划(ResourcePlanning):确定用于进行项目工作的各种资源(人力、设备、材料)的种类和数量。

2)成本估算(CostEstimating):估计完成项目工作所需资源的费用3)成本预算(Cost Budgeting) :将估算出来的全部费用分配给项目的每个工作4)成本控制(Cost Control ):控制项目预算的变更第8页共55页北京邮电大学工程硕士专业学位论文(10)我国项目成本管理过程我国项目成本的一般管理过程如表1-2所示:表1-2我国项目成本的一般管理过程知识(1) (2) (3) (4) (5) 领域启动计划执行控制收尾成本-成本预测成本核算成本控制成本决算管理(资源计划编制和成本估算)成本计划(成本预算)1)成本预测是对项目未来的成本水平及其发展趋势所作的描述与判断资源计划编制主要是确定完成项目活动需要物质资源的种类以及每种资源需要量成本估算就是做出一个为完成项目各活动所需资源成本的估算2)成本计划对项目计划期内的成本水平所作的筹划，是对项目制定的成本管理目标成本预算是将总成本估算分配到各单元工作上3)成本核算利用核算体系，对项目实施过程中所发生的各种消耗进行记录、分类、并采用适当的成本计算方法，计算出各个成本核算对象的总成本和单位成本的过程成本核算是对项目实施过程中所发生耗费进行如实反映的过程，也是对各种耗费的发生进行监督的过程。

4)成本控制在项目实施过程中，对影响项目成本的各项因素进行规划、调节，并采取各种有效措施，将实施中发生的各项支出控制在成本计划范围以内，计算实际成本和计划成本之间的差异并进行分析，通过成本控制，最终实现成本目标5)成本决算确定项目从筹划开始到项目结束交付使用为止的实际全部费用6)成本分析揭示项目成本变化情况及其变化的过程在成本形成过程中，利用成本核算的资料(成本信息)，将项目实际成本与计划成本进行比较，了解成本的变动情况，系统分析影响成本变动的因素，寻找降低成本的途径7)成本考核在项目完成后，对项日成本形成过程中的成本管理的成绩或失误进行总结与评价项目成本管理五环节如图1-2所示:第9页共55页北京邮屯大学工程硕士专业学位论文投资材划值.跟踪比较计划与实际值传图1-2项目成本管理五环节示意图1.2.3项目进度、成本、质量综合管理、均衡优化的研究1.2.3.1 项目成本、质量、工期的管理目标定位一个工程项目中，其基本的约束条件再三个，即成本、质量和工期(如图1-3、图1-4所示)0 5) 成本A质量B D 图1-3项目目标三环图图1-4项目定位图C工期这三者之间的关系为:成本、质量和工期这三方面的约束条件既是统一的，又是相互制约的，所以一个项目必须同时满足这三个约束条件:在这三个约束条件中，任何一个条件的变化，必然会引起其他一个或两个条件发生相应的变化:项目在这三个基本条件的约束下，一次性指向预定的明确目标。

对项目经理来说，要完成一个项目时，首先要考虑自己的基本目标(或者首要目标)一般的项目经理均选择C、D点作为项目的目标图1-4中处于不同位置的A、B、C、D点所表征的项目成本、质量、工期的目标定位说明如表1-3所示第10页共55页北京邮电大学工程硕士专业学位论文表1-3项目成本、质量、工期目标定位分析表5定位点成本质量工期适用条件A 最低符合验标要求符合合同要求锋利、企业资金困难B 未超预算最佳符合合同要求提高信誉搞样板工程或开拓市场搞优良工程C 未超预算符合验标要求最短最短，战争、抢险等能获得较高补偿时D 比预算少，符合验标要求符合合同要求比合同提前但非最短，多数工程但非最低及项目经理所选择的定位点根据以上所述，成本、质量、工期三者之间的制约关系启示我们:一是在项目的高质量、低成本和快进度之间，只能三者取其一或三者中取两者的各一部分，而不可能三者兼得;二是不可片面追求很短的工期、很高的质量和很低的成本，这必然为其它的约束条件所不容许在这里，安全是保证条件，没有安全作该项目的保障，一旦出现事故，势必要影响作业层的情绪，首先会影响工期，而且处理事故的各项费用要从该项目中支出，无形中会使该项目的成本增加。

所以说在施工中要采取各种安全管理措施，来减少或杜绝各类事故的发生项目管理的目标就是在安全生产的保证下，尽可能地降低成本、提高质量和缩短工期要使项目在约束条件下达到预定的目标，就得要求对项目的实施过程进行自始至终的、随时随地的和全面多种的控制在项目施工中，要以进度为中心，安全为重点，质量为根本，最终以经济效益为核心要统筹安排，系统管理，越是大型复杂的项目，项目管理就越有必要，也就越能发挥有效作用1.2.3.2项目工期、成本、质量的均衡优化管理6工程项目的控制目标主要是工期(T)、成本(C)和质量(Q)，它们是对立统一的以往的优化研究主要集中在工期和成本目标上，而把质量目标作为外生变量来对待近来，人们逐渐开始注意质量目标，并把它列入均衡优化模型中，但这些研究都是基于确定性环境的在工程实施过程中，存在大量的不确定因素，比如场地条件、天气状况、管理水平、材料供应、设备运行等这些不确定性因素对工程建设工期、成本、质量目标具有较大影响，使这些目标具有模糊性，所以就需对多个模糊目标进行综合优化考虑到工程项目实施的不确定性，需建立工程项目工期、成本、质量的模糊多目标群决策均衡优化模型7，把文献8)的确定性优化拓展为不确定性环境中的模糊优化。

在定义了模糊工期、模糊成本和模糊质量的优属度后，利用模糊多属性群决策效用函数理论，建立工期、成本、质量模糊均衡优化模型，并基于模糊多模式网络计划技术，采用自适应遗传算法求解得到最满意的决策方案，遗传算法具有不依赖于梯度信息在第11页共55页北京邮电大学工程硕士专业学位论文全空间按概率搜索最优或次优解的特点，它不要求解空间是连续的，比较适合求解多模式模糊网络计划多目标优化问题，可为工程项目管理中的多模糊目标的优化和控制提供参考该均衡优化管理方法在定义模糊目标优属度的基础上，采用模糊多目标优属度群决策效用函数来定义评价函数，克服了三个优化目标难以兼顾的困难所采用的群决策方法，考虑了各个决策者的风险态度和决策偏好所采用的自适应遗传算法求解优化模型，效率较高通过算例验证该模型的合理性和方法的有效性的论述，本文不再详述1.3研究方法及研究路线(1)学习和借鉴国内外相关的研究成果2)运用项目管理知识体系指南)(PMBOKR)一书中提出的九大知识领域和五大过程组的项目管理框架，对通信工程项目管理的主要管理流程进行详细分析，总结出通信工程项目管理的基本原理和管理模式分类3)在项目范围控制方面，运用工作分解结构WBS对工作范围进行定义，明确项目总目标、目标层次、划分项目建设阶段、建立项目组织结构、确定项目的组成结构。

建立工作分解结构，对明确合同双方的工作界面和责任矩阵非常重要4)运用关键路径法(CPM)和计划评审技术(PERT)两种技术手段以及里程碑图和甘特图两种工具来制定进度计划和项目时间管理，从而实现对项目进度的控制关键路径法是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间，通过最早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及工作的重要程度，这种最早和最迟时间的差额称为机动时间，机动时间为零的工作通常称为关键工作关键路径法的主要目的就是确定项目中的关键工作，以保证实施过程中能重点关照，保证项目按期完成PERT的形式与CPM网络计划基本相同，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间，而PERT需要工作的三个时间估计，包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b，然后按照自分布计算工作的期望时间toPERT通常使用的计算方法是CPM的方法5)在项目成本控制方面，主要研究运用两种方法来分析项目成本控制过程和效果，一是项目成本分析表法，是利用项目实施过程中的各种表格进行成本分析和成本控制的一种方法在表格中反映出三个内容，实际完成的工作进度和成本支出情况、工作进度计划和成本支出预算以及实际完成量和预算的差值。

从而了解项目成本;约了还是超支了二是挣得值分析方法4l，这是一种项目绩效衡量技术，它综合第12页共55页北京邮电大学工程硕士专业学位论文围、时间和成本数据，可以对项目成本的发展趋势给出科学的预测和判断，并提出相应的对策1.4本文研究的主要内容本文主要探讨的是项目管理中的项目进度与费用管理问题是通过下面的一个案例提出的A公司是一家通信行业有甲级通信网设计和咨询资质的国有股份制公司，以往的项目均在国内开展，于2006年起开始承接海外项目该公司专业部门的人员起初对海外项目的感觉就是换个地方开展项目而己，但后来的实际情况证明海外项目比国内项目复杂得多，并不只是换个地方那么简单尤其是在项目进度和费用的控制管理上问题更显突出那么，如何运用项目管理基本理论知识和管理方法对项目进度和费用进行合理计划和控制，将成为项目最终能否成功完成的关键本文主要内容为:首先本文将阐述项目管理在通信工程中的重要性，并对工程项目管理的特点进行描述，着重提出通信工程项目管理的特征以及需要关注的问题，然后对国内外在项目进度管理和项目成本管理方面的研究内容和结果进行描述，在前面分析的基础上，通过对一个实际项目案例的详细介绍，引出项目管理过程中出现的成本、进度相关问题，对通信网络项目进度管理的整体流程进行描述，包括项目的前期启动计划、工程项目的时间计划管理和项目实施过程中的进度管理方法和手段等:列举海外通信工程项目成本管理中的突出问题，分析原因，提出解决办法。

1.5本文创新处本课题研究的难点和创新点为:从国内外项目管理方面的研究结果来看，虽然对普遍意义上的项目管理，已经有比较系统的项目管理框架和体系的建立，但是还没有看到专门针对通信工程所作的项目管理方面的研究专著，本论文将抓住通信工程项目管理的特征，对通信工程项目管理的过程控制进行详细的研究和探讨，以期对通信工程领域的实际项目管理工作具有一定的指导意义本论文工作的选题具有明确的工程实践背景，对通信工程项目管理的关键控制点进行了细致的分析和论证，在吸取国内外项目管理研究成果的基础上，对通信工程项目管理的基本原理进行了分析，提出适合通信工程项目管理的方法和手段，建立一套切实可行的过程控制流程，进而解决通信工程项目实际的项目管理问题针对海外工程项目具有时空限制的特点，制定了专门的项目管理办法和流程海外项目在执行过程中，相对于国内项目在管理上具有时间限制(时差)和空间限制第13页共55页北京邮电大学工程硕士专业学位论文(距离)，不能做到时刻实时的面对面的沟通一个项目的有效管理涉及全体相关成员的参与和将所有相关人员纳入控制层面而对于海外项目，把相关的财务人员、人力部管理人员、综合部后勤支持人员、公司高层决策管理人员都派到国外是。