PEST分析法、五力分析、SWOT分析法对不同电商行业的分析.docx

电子商务案例分析 作业三——PEST分析法、五力分析、SWOT分析法三种分析措施概述PEST分析法PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)在分析一种公司集团所处的背景的时候，一般是通过这四个因素来进行分析公司集团所面临的状况波特五力模型波特五力模型是迈克尔·波特提出，它觉得行业中存在着决定竞争规模和限度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及既有公司的竞争战略决策五种力量分别为同行业内既有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力SWOT分析法SWOT分析法是用来拟定公司自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析措施S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁按照公司竞争战略的完整概念，战略应是一种公司“可以做的”（即组织的强项和弱项）和“也许做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

一、 共享单车（以ofo为例）PEST分析法P政治(politics)目前中国社会稳定，国家积极推动环保的多种项目，共享单车作为一种健康环保的出行方式为政府和民众所推崇上海市近来约谈各共享单车的公司，规定停止投放，过度的投放不仅会导致都市非机动车道交通堵塞，同步停车地点的临时性和随意性也影响了都市市容市貌各地政府有也许出台有关政策限制投放E经济(economy)中国经济正处在发展阶段，特别是互联网经济，共享单车也是互联网经济当中的一环易于乘风发展，在滴滴的共享模式成功后来，共享经济不仅有了先例，特别ofo尚有了滴滴的投资S社会(society)目前大都市的基本设施较为完善，比起国外中国更是有专用的非机动车车道，有大批的自行车顾客T技术(technology)目前智能APP市场正是多种技术的集中领域，APP的开发和维护均有不同的服务公司共享单车不仅需要APP开发尚有需要有支付和定位技术于是和支付宝等进行平台合伙完毕押金和费用支付和高德地图合伙进行定位，便于顾客寻找车辆在技术这一方面ofo尚不及摩拜成熟五力分析既有竞争者的竞争能力摩拜单车，摩拜单车的顾客定位和ofo有一定差别，它以一线都市年轻上班族为主尚有大学生及其关注新事物，接受新事物的中老年人，但本质上还是共享单车的竞争者之一。

并且是目前ofo最大竞争者摩拜单车的优势在于它宣传力度大，科技含量高，使用更加的简洁迅速摩拜单车的劣势在于它是是自行设计生产，它的供应商以自行零部件的制作商为主，由于单独设计，供应商的讨价还价能力较强也因此它成本较高另一方面，她的车感较为笨重，骑行较为费力其她竞争者尚有优拜和小鸣单车等潜在竞争者进入的能力共享电动车，电动车比起自行车速度更快，能满足部分人不满足于对自行车速度慢，骑车累的需求但电动车由于易发生事故这一因素被诸多都市严加控制车速，规定每辆车上牌管制更加严格替代品的替代能力滴滴，共享汽车（微公交）滴滴由于面对顾客群不同相对竞争不是那么剧烈共享汽车，以杭州的微公交为例，由于其定点借车还车，尚有押金较高等因素，还不能完全推广供应商的讨价还价能力共享单车重要供应商是单车和定位借还系统的提供商，根据不同的共享单车公司，供应商的讨价还价能力不同如ofo单车重要来源平台购买和学校捐赠，供应商的讨价还价能力就比较弱，ofo可以以更加低廉的价格参与行业竞争购买者的讨价还价能力共享单车的顾客群体是以大都市的高校大学生为主，以及大都市的上班族以及接受新事物的老年人前两者都不有讨价还价的能力，但是共享单车自身以其低廉的价格，健康的生活方式在都市骑行，受价格限制较大。

SWOT分析法S （strengths）优势ofo到目前为止共融资6轮，最重要的是获得了滴滴的战略投资Ofo自身最大的优势是成本价格优势W （weaknesses）劣势技术技术模式略欠缺ofo的机械密码锁显得老式，在依托互联网模式下的新产品，高科技的技术呼之欲出之时，老式的机械密码锁显得不够人性化并且密码锁有漏洞，有捡漏撬锁的风险定位技术依托上一种顾客结束时的定位，也许不精确，带来问题O （opportunities）机会ofo的自身的是模式复制性非常高，如果能实现迅速复制，占领全国应当是没有问题的以校园为突破口，ofo自身将是中国最大的校园媒体，环保，更高效率，这对于ofo这样的健康出行方式，将是将来全世界都会倡导的出行方式T （threats）威胁共享单车并不是一门不可复制的行业，特别是对ofo这样的小型，成本较低的商业模式，市场上竞争加剧已经初现规模二、 微商平台：口袋通（有赞）PEST分析法P政治(politics)政府在微商的方面并没有出台有关政策，征收税费，也没有明文规定的限制公示，可谓是任其自由发展的状态有赞作为一种微商平台，目前没有受到任何来自政府的限制E经济(economy)微商依托于互联网经济发展，建立在这一平台上，有赞虽然不是自己旗下的微店，但目前并不受的限制，而是乘势在大力发展中。

由于微商的价格低廉和熟人经济的模式，有赞可以获吸引大量的客户S社会(society)微商由于门槛低，成本低的因素导致了许多质量问题，假冒伪劣产品，售后问题另一以便，朋友圈自身是社交圈，加入了多种营销广告不免让人反感因此微商的社会影响以背面评价占大多数，有赞同样也深受这些负面评价的影响T技术(technology)微商这一行业几乎可以说是这一社交的平台应运而生的，的通信技术的不断提高，其她功能的不断完善，促成了微商的产生，微商的产品营销，支付，售后都离不开有赞不是旗下的微店因此技术可以说是完全依赖，难以自足五力分析既有竞争者的竞争能力微店，一方面作为旗下的官方平台，享有一切先决条件它有更好的资金、技术和后台潜在竞争者进入的能力移动电商行业是一种竞争异常剧烈的领域，它的特点是门槛高、投入大、回报周期长，如果没有合适的市场机会，即便有雄厚的资金和资源，进入该行业分一杯羹是很难的事情 微商平台阿里虽然是电子商务的一大巨头，也难以以腾讯的为突破口切入微商行业因此，对于潜在进入者而言，对口袋购物的威胁很小替代品的替代能力淘宝，京东等但是由于她们面对的顾客群和微商平台有着巨大的差别，淘宝是和微商相对来说比较接近的平台，同样的C2C平台，也许淘宝比起微商的规模相对较大，市场准入和产品的规定比较高，另一方面淘宝的首页和详情页还需要一定的美工和网页编辑基本，而微商平台则更加容易上手。

供应商的讨价还价能力基本上微商的产品来源都是淘宝，阿里巴巴，唯品会，美丽说等电商平台，或者其她很重要的一块是海外代购前者几乎可以说是寄生在这些平台之下的产业这些处在上游的供应商平台一家能力强大后者是以卖家海外代购，或者通过一定的代购平台完毕，供应商是国外实体店，或者卖家自己，这时供应商的议价能力就下降了许多购买者的讨价还价能力互联网产品的客户一般被称作顾客，由于互联网 2C 的产品，大多数都是免费的有赞作为一种微商平台，在免费使用3年之后，自5月开始收费，在销售的过程中只收取一小部分对于卖家的费用总体来说，对互联网产品，客户的议价能力非常强 SWOT分析法S （strengths）优势借助于这个平台，拥有庞大的潜在客户群门槛低，营销方式多元化，例如丰富的营销合计及粉丝互动；借助强大的营销工具开展营销活动完善的订单解决体系；易于建立商家自有CRM二次营销可以较为容易地开展W （weaknesses）劣势规模小，只能进行小型的C2C模式，产品质量无从监管投入成本有限，缺少资金周转熟人经济，难觉得继微商市场准入门槛较低，客户极易流失O （opportunities）机会专业化与规范化的推动品牌商店的入驻，监控机制的完善。

如何能区别于微店，开展其独有的业务，又或者发展属于它自己的信息交互平台T （threats）威胁完全依托于这个平台，而又有自己的微店，一旦专注发展自己的品牌决定放弃有赞，那么它将难以生存电子商务行业竞争剧烈，前有阿里，后有微商，有赞的发展步履维艰三、 拼多多PEST分析法P政治(politics)政府在电商行业的方面并没有出台有关政策，征收税费等，可谓是任其自由发展的状态E经济(economy)如今电商行业是互联网发潮流趋势展的，也是经济的巨大推车之一S社会(society)社会对团购处在很容易接受的限度，有了美团大众聚划算等先例在前，消费者对团购会抱有更加理性和T技术(technology)目前智能APP市场正是多种技术的集中领域，APP的开发和维护均有不同的服务公司团购技术也由美团、大众点评等公司臻于完善了因此可以说拼多多是在市场技术市场环境较好的状况下产生的五力分析既有竞争者的竞争能力京东web app内也将原有的“拼好货”放到了首页，还分出了“拼好货+AA团” 相对而言尽管京东的公司背景和电商经验相对更加丰富，但她的团购是基于京东整个APP下的功能之一，没有拼多多专业潜在竞争者进入的能力淘宝相对来说淘宝的聚划算下也可以推出类似的M2B项目，并且依托于淘宝巨大的流量平台，会吸引更多的人。

替代品的替代能力美团，糯米等团购软件，但是她们的商业形式不同，相比拼多多她们的消费力度更加持久供应商的讨价还价能力供应商是拼多多自行寻找的有降价空间的生产商，对于大批的订单来说，议价能力较弱，决定于消费者或者说是拼团人数和平台的联系不大购买者的讨价还价能力拼多多的购买者的议价能力也取决于她们的人数，由于相对透明的团购价格，由于不同的价格相差较大，因此它的消费者的议价空间也很大，即想对的议价能力虽然受限但想对较大 SWOT分析法S （strengths）优势老式的团购美团、百度糯米、拉手网等享有低价没有人数的限制，并且与否真的低价消费者也无从知晓，简朴来说就是一种长期的折扣销售，而拼团买家人数达到一定的数量优势，卖家价格有足够吸引力，买家和卖家双向吸引，最后成交消费者为达到拼单人数，会形成一种自媒体，自觉协助商家推广，形成一种病毒式传播，这种效果是老式团购不具有的拼多多选择的入驻商家大部分是商品源头、开设有淘宝店的商家，这样可以获得价格上的最大优势在购买界面引导顾客分享通过度享来完毕拼团，在分享的过程中实现了平台的营销目前的拼多多依附于（社交），低入驻费吸引上游卖家（低价）正好具有这两点条件。

W （weaknesses）劣势长期来看拼团的购物模式并不符合顾客的购买习惯，且增长了购物成本社交）+拼团（电商）更合用于小金额高频次的商品交易多数为水果、干果、化妆品、平常生活的易耗品拼团的商品也只适于这一类商品，由于金额小因此更容易产生订单拼团最后很有也许走到已经将身边熟人都分享过之后无人配合的境地O （opportunities）机会开辟了团购的新型式，至少在M2B团购这一领域它处在领先地位T （threats）威胁和有赞处在相似的地位，依托于微商这一平台，受限制较大。